Questions and answers
All questions - 63
Добрый день. Подскажите, что в отеле с Wi-Fi? Где-то пишут, что он - бесплатный, но работает только на рецепции, где-то пишут, что - платный. Если платный, то сколько стоит (в сутки, за неделю)?
Добрый день! Скажите как работает пляж?его специфика?
Если я хочу пить свои напитки и не заказывать там? Как там все происходит?

Никаких проблем не было),вообще там сервис с напитками по желанию-коктейли,пиво воды и тд,так что не волнуйтесь)....

Мы проносили . Потом начали шманать , что даже воду отнимали, потом все начали жаловаться и шманать перестали.
Просто прям в наглую не надо, а так вполне можно.
Цены большие на пляже, качество напитков не особо.

Напитки отбирают со словами "такой бизнес",сумки проверяют. Все нужно покупать у них в тридорога

Воду принесенную с собой естественно никто не забирает на пляже.. вот что касается пива то ругались))

Добрый день! У нас все было без проблем
Подскажите можно ли приходить на пляж со своими напитками,едой?
если нет то какие примерно там расценки на пляже?
Скажите пожалуйста, по системе всё включено алкогольные и безалкогольные напитки со скольки и до скольки доступны в барах и в каких именно?

2 бара, возле бассейна заканчивает работу часов в 10 вечера, второй работает до ночи, до скольки точно не знаю

Бар на бассейне с 10.00(и реальное закрытие к 21.00с плюсом)-22.000,алкоголь с 12.00,но всё решаемо и раньше),лобби-бар-с12.00-24.00-строго)!

с 12 до 12 все вкл. в обоих барах

Лобио бар в отеле до 23-24:00 работает.. с 10:00
Всё алко и безалко в любом количестве бесплатно. Но рекомендую в дьюти фри купить что-то качественное.. тогда пару вечеров пройдут приятнее
скажите пожалуйста, имеется ли у вас в отеле бассейн с подогревом в зимний период и очень хотелось узнать его размеры, чтобы был не детский.

Бассейн без подогрева. Размер от 140 см.

бассейн не подогревается, по размерам достаточно большой

нет, не подогревается. в нем моет тряпку уборщик ресторана и загребают воду грязной шваброй для мытья террасы. почитайте мой отзыв, там только факты)
подскажите как называется пляж?его расположение?есть ли бар на пляже?есть ли кораллы?

Бар на пляже есть, но он платный. Пиво 4$.

Отвечаю за отель, бар платный на пляже городской, пляж городской Вива, коралловый есть немного, в 10 метрах от пляжа, рыбы, черепаха все видно без маски и снаряжения... Но если нужно больше, это не сюда. Если что, пишите в личку, отвечу на все вопросы...

Пляж VIVA. Находится 10 минут от отеля. Бар на пляже платный. Заход в море песок. Кораллов не видно. Маленькие медузки плавают.

Пляж-минут 10 пешком,есть бар,рядом магазинчики,есть небольшие рифы с рыбками),массаж,кстати неплохой и не дорогой. Пляж на троечку но вход в воду и песочек перекрывают негативные моменты).
Добрый день,
к вам летит моя туристка Lyubov Pivneva 30,01 на 10 дней,
прилетит поздно в Шарм эль Шейх, 20,15 по расписанию.
Я читала, что ресторан у вас работает до 21,30, но я вас очень прошу покормить Любовь, если это возможно. Она летит одна и в 1й раз в Египет.
Заранее вам благодарна.
Добрый день!Летим к Вам 18.01 - приедем рано утром..Вылет с Киева в 2 часа ночи. Возможно ранее поселение?И отъезд у нас 26.01 с поздно(в 20:25) самолёт. Возможно расчитывать на раннее поселение и поздние выселение с номера?

Отвечаю за отель. Приехали в гостиницу в 8:30 утра...поселили где-то через час. Привели сразу в номер "плохой" в с видом на какую-то стройку, кусты...Сразу носильщик предложил типа лучше за 5 у.е. сутки, потом 25 у.е. в итоге 20 у.е. и мы переехали в номер возле бассейна. Браслет одели в 12 часов и до 13 ждали обед...До 13 нет возможности даже воды попить...Отелю надо пересмостреть к своим гостям рано прибывшим...Как никак люди 12 часов как выехали с домов своих...По выселению посмотрим, как поступит отель.

Здравствуйте! Напишите пожалуйста как вам отдыхается в этом отеле? А то мы с друзьями росматриваемо этот вариант. Как питание? И как вас поселили?
Здравствуйте,есть ли в отеле спа салон и сауна.платное ли посещение сауны?есть ли джакузи и если есть джакузи ,в подгреваемом ли бассейне?

Ответ предоставлен сотрудником отеля FALCON NAAMA STAR 3*(FB):
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что SPA и турецкая сауна доступны для пользования за дополнительную плату».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте! Подскажите бассейн подогревается в зимнее время? (вторая половина февраля).
Заранее спасибо.

Нет

Здравствуйте, думаю что нет, я была в конце ноября вода была прохладная

нет, не подогревается. в нем моет тряпку уборщик ресторана и загребают воду грязной шваброй для мытья террасы.
Здравствуйте! В январе будем у вас отдыхать. Скажите пожалуйста, на пляже в баре что платно, что бесплатно? Вечером шоу какие есть?

В баре на пляже все платно.

На пляже нет бесплатного бара
Добрый день, какая стоимость вайфая в отеле?

Здравствуйте, Дарья! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Стоимость вайфая 5-7 $ сутки

в отеле вайфай бесплатный, но очень плохой, проще купить интернет за 5$, и не переживать
Здравствуйте. Я забронировала отель самостоятельно на 28 суток . С 11 ноября 2018 по 9 декабря 2018 г. Полупансион. Могу ли я брать горячие напитки на завтраке и ужине.? Есть ли трансфер от аэропорта и до ?

Ответ предоставлен сотрудником Mohamed, Reception отеля FALCON NAAMA STAR: "Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что напитки не включены в полупансион, к сожалению, отель не организовывает трансфер с аэропорта, Вы можете воспользоваться услугами специализированных компаний, стоимость составит около 250-300 фунтов в одну сторону". С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Подскажите стоимость трансфера от аэропорта до отеля, от вашего отеля

Я не знаю. Услуга «трансфер» входит в стоимость путёвки
Здравствуйте. Как называется пляж в нааме?

Здравствуйте, Альбина! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.
Добрый день, можно ли пользоваться баром на пляже по системе все включено бесплатно?

Добрый день! Нет на пляже к сожалению нельзя.

нет
Здравствуйте!!!! В каком состоянии номера и сам отель? Пляж песчанный ? Сколько времени до него идти? Чистят ли бассейн? С нами будет ребенок 2х лет,есть коечки для детей в отеле?

Здравствуйте, Ольга! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник Tophotels.ru.

Здравствуйте. С нами был ребенок 2,6 спал с нами,кровать большая. Про детскую койку не спрашивали даже. У нас был номер с террасой состояние нормальное. До пляжа идти минут 20,но мы не торопились всегда гуляли,наслаждались погодой и климатом. Бассейн чистят,но мы не купались,уходили после завтрака на море и приходили к ужину. Воды питьевой в Шарме нет,а из под крана которая течет чистить зубы даже нельзя,какая вода находится в бассейне я могу только догадываться. Пляж отличный песчаный,но так как он городской немного грязновато море. В целом все нормально
Здравствуйте!!!! Едим в отель завтраки и ужины. Это значит питьевая вода нам не положенна будет ?
И чем отличается все включено от завтраки и ужины?

Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что при бронировании полупансиона вода предоставляется только во время приемов пищи. А также разница заключается в том, что в концепцию Все Включено входит трехразовое питание, а также алкогольные и безалкогольные напитки местного производства на разлив. Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FALCON NAAMA STAR

Рядом находится супер маркет Карфур. Там можно приобрести все что нужно за копейки
Здравствуйте, скажите пожалуйста, как обстоят дела с водой в отеле? Стоит бойлер или выдают? И сколько?

Здравствуйте, Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что для гостей, отдыхающих по системе "все включено" предоставляется питьевая вода в неограниченном количестве. Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля FALCON NAAMA STAR

Добрый день. Подскажите, что в отеле с Wi-Fi? Где-то пишут, что он - бесплатный, но р ...

Добрый день! Скажите как работает пляж?его специфика?
Если я хочу пить свои напитки и ...

Подскажите можно ли приходить на пляж со своими напитками,едой?
если нет то ка ...

Скажите пожалуйста, по системе всё включено алкогольные и безалкогольные напитки со с ...

Добрый день. Аренда авто от вашего отеля?стоимость за час, за сутки?

скажите пожалуйста, имеется ли у вас в отеле бассейн с подогревом в зимний период и ...

подскажите как называется пляж?его расположение?есть ли бар на пляже?есть ли кораллы?

Добрый день,
к вам летит моя туристка Lyubov Pivneva 30,01 на 10 дней,
прилетит позд ...

Добрый день!Летим к Вам 18.01 - приедем рано утром..Вылет с Киева в 2 часа ночи. Возм ...

Здравствуйте,есть ли в отеле спа салон и сауна.платное ли посещение сауны?есть ли джа ...

Здравствуйте! Подскажите бассейн подогревается в зимнее время? (вторая половина февра ...

Здравствуйте! В январе будем у вас отдыхать. Скажите пожалуйста, на пляже в баре что ...

Добрый день, какая стоимость вайфая в отеле?

Здравствуйте. Я забронировала отель самостоятельно на 28 суток . С 11 ноября 2018 по ...
Добрый день. Подскажите стоимость трансфера от аэропорта до отеля, от вашего отеля

Здравствуйте. Как называется пляж в нааме?

Добрый день, можно ли пользоваться баром на пляже по системе все включено бесплатно?

Здравствуйте!!!! В каком состоянии номера и сам отель? Пляж песчанный ? Сколько време ...

Здравствуйте!!!! Едим в отель завтраки и ужины. Это значит питьевая вода нам не поло ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, как обстоят дела с водой в отеле? Стоит бой ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
38%
Number of answers
Вай фай бесплатный.
Ловил даже в номере который с террасами.
Но он ооооочень медленный, лучше купите в аэропорту сим-карту. Но почему-то сим-карта компании этисалат в последний день в отеле сильно глючила, такое ощущение, что вышка сломалась.
Бесплатно только на рецепции и то плохо,потому что висят на нем практически все. Многие покупали местные симки долларов по 10 и были с интернетом везде и всегда
Wi-Fi бесплатный на ресепшене, покупала карту .
Ответ предоставлен сотрудником с ресепшен отеля Falcon Naama Star:
"Здравствуйте, Светлана. Спасибо Вам за вопрос. WI-FI действует в зоне ресепшен и у бассейна, предоставляется бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
На ресепшн бесплатно, и довольно хороший . Выгоднее всего покупать сим карту по прилёту. (9-12 долларов в зависимости от оператора)Тогда интернет всегда с вами
Добрый день. Wi-Fi бесплатно, на рецепшине работает.