Questions and answers
All questions - 1 173
09.10.2024
11:07
Добрый день ,собираемся к вам в феврале с ребенком ,скажите , пожалуйста, бассейны все с подогревом ,детский тоже ?Закончатся ли работы в отеле 5* к февралю и откроют ли Пирс ?
Заранее спасибо за ответы
08.10.2024
10:45
Доброе утро! 15 ноября прилетаем к Вам в гости чтобы насладиться отдыхом (1 взрослый+ 1 ребенок 6 лет). Прошу заселить нас в корпус у бассейна, в номер где 1 двуспальная кровать. Номер ваучера 116354607403. Буду очень благодарна, если выполните мою просьбу!
EMAD AFIFY
Hotel representative
08.10.24
12:43
Здравствуйте, Уважаемая Наталья!
Благодарим Вас за обращение.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
06.10.2024
11:44
Здравствуйте, можно ли купить тур на 10 дней по приезду.Россия
EMAD AFIFY
Hotel representative
06.10.24
12:40
Уважаемый Гость!
Благодарим за обращение.
Просьба проверить через наш сайт :www.sunrise-resorts.com
С Уважением Администрация отеля.
06.10.2024
07:56
Здравствуйте!
Прилетаем в отель 10 октября утром.
Хотелось бы попросить предоставить номер с двухспальной кроватью. 2-3 этаж и красивый вид 🌸
Заранее благодарю
Номер ваучера : 9087043
EMAD AFIFY
Hotel representative
06.10.24
12:42
Уважаемая Алина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
05.10.2024
11:55
Добрый день!
Прилетаем к вам поздно ночью 8-го октября. Можно, пожалуйста, попросить номер с двуспальной кроватью на 2-3 этаже?
Номер ваучера: 205247.
EMAD AFIFY
Hotel representative
05.10.24
12:43
Уважаемый Илья!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
05.10.2024
00:22
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в первых числах января. Подскажите пожалуйста когда планируете окончить установку капитального понтона?
EMAD AFIFY
Hotel representative
05.10.24
09:54
Уважаемый Гость!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Установку понтона планируют закончить в течении октября.
С Уважением Администрация отеля.
04.10.2024
18:04
Привет любимый отель. Снова едем к вам, были у вас в 2021 году. По возможности внесите пожалуйста примечания. Ваучер № 8756984.
1) 3 односпальных кровати
2) Как уже прочитал ранее увидел, что вы предоставляете халаты с тапочками для повторных гостей, если будет возможность. В заранее спасибо
3) Прочитал, что на день рождение и повторным гостям предоставляете сладкие подарки, надеюсь все это будет действовать.
Спасибо большое за внесение примечаний. До скорых встреч
EMAD AFIFY
Hotel representative
05.10.24
09:53
Уважаемый Тимур!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
03.10.2024
16:26
Добрый день! Едем повторно в ваш отель. Отдыхали в 2022 году. К сожалению не помню какой номер был, но был на 1 этаже ( после кальянной), в тихом месте со своей зеленой лужайкой. По возможности прошу заселить в эту часть отеля. Ваучер №9078866.
P.S. в вопросах видела что повторно отдыхающим предоставляют тапочки и халат, если это так- прошу предоставить.
Спасибо! Ждем встречи с вами!
EMAD AFIFY
Hotel representative
03.10.24
17:27
Уважаемая Марина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему. Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
С Уважением Администрация отеля.
03.10.2024
12:18
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель впервые в ноябре, номер ваучера 9106344. Можно Вас попросить, чтобы нам предоставили номер с двуспальной кроватью и хорошим видом на море!) Благодарю!
remal beach Sunrise
Hotel representative
03.10.24
13:03
Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Резервация найдена и примечание внесено в систему. Пожелания по размещению смогут быть выполнены при наличии возможности у отеля.
С Уважением Администрация отеля.
01.10.2024
11:56
Здравствуйте, мешает ли строительство понтона плавать и есть ли шум на пляже от стройки отеля? Рыбный ресторан включен в программу все включено? Есть ли на пляже возможность купаться детям в мелком море?
remal beach Sunrise
Hotel representative
01.10.24
12:54
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим Вас за обращение.
Строительство понтона не мешает. Шум есть. Рыбный ресторан - платно. Вход в море только с понтона, лагун нет.
С Уважением Администрация отеля.
01.10.2024
00:48
Здравствуйте.
Прилетаю к Вам повторно 6 октября, ваучер 8586814. Отметьте пожалуйста повторное посещение в системе.
Также прошу дать номер с тремя кроватями раздельными и с хорошим видом!) Благодарю и до встречи!
EMAD AFIFY
Hotel representative
01.10.24
09:41
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена и примечание внесено в систему.
С Уважением Администрация отеля.
28.09.2024
15:09
И ещё один вопрос . работы по установке стационарного пирса уже начались ? Если да то когда планируется его открытие ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
28.09.24
16:17
Уважаемый Сергей!
Благодарим за обращение.
Работы по установке пирса начались, обещают закончить через два месяца.
С Уважением Администрация отеля.
28.09.2024
14:52
добрый день. прилетаем к вам 7 декабря 2024 . номер брони 10816213 . большая просьба двухспальную кровать в номере . заранее благодарим до встречи
EMAD AFIFY
Hotel representative
28.09.24
16:13
Уважаемый Сергей, добрый день!
Благодарим Вас за обращение.
Мы пока не видим Вашу резервацию в системе. Просьба обратиться к нам попозже еще раз.
С Уважением Администрация отеля.
27.09.2024
15:38
Здравствуйте, можно ознакомиться с прайс листом в СПА? сколько стоит массаж и хаммам, спасибо.
remal beach Sunrise
Hotel representative
28.09.24
10:07
Добрый день, Уважаемая Инна!
Благодарим за вопрос.
С ценами возможно будет ознакомиться непосредствено в самом СПА, т.к. центр предлагает большое количество услуг и скидок.
С Уважением Администрация отеля.
27.09.2024
13:04
Добрый день!
Скажите пожалуйста, возможно ли заселение раньше расчетного часа?
EMAD AFIFY
Hotel representative
27.09.24
15:34
Уважаемая Полина!
Заселение раньше времени возможно если номер готов и позволяет заполняемость отеля. В данный момент заполняемость отеля 100%, в таком случае даже за дополнительную плату раньше 14:00 возможности заселения нет.
С Уважением Администрация отеля.
27.09.2024
00:49
Здравствуйте, а где теперь Food Court находиться, который раньше был возле пляжа? Там пиццу, бургеры, картошка была
EMAD AFIFY
Hotel representative
27.09.24
08:52
Уважаемый Тимур!
Благодарим за вопрос.
Снек бар на пляже в данный момент находится в ресторане Фелука.
С Уважением Администрация отеля.
26.09.2024
15:06
Здравствуйте, подскажите может ли 4* пользоваться 5*?и чем именно ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
26.09.24
17:07
Уважаемая Елена!
Благодарим за вопрос.
Пятерка в данный момент находится на реновации. Пользоваться можно пляжем, барами и снеками в ресторане фелука в течении дня.
С Уважением Администрация отеля.
25.09.2024
17:09
А в отеле есть стол для настольного тенниса?
EMAD AFIFY
Hotel representative
25.09.24
17:34
Здравствуйте, Уважаемая Дария!
Благодарим за вопрос.
В отеле есть стол для настольного тенниса и бильярда.
С Уважением Администрация отеля.
25.09.2024
12:09
Здравствуйте, подскажите закончены ли ремонтные работы в 5*?
EMAD AFIFY
Hotel representative
25.09.24
12:34
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за вопрос.
Работы продолжаются.
С Уважением Администрация отеля.
24.09.2024
19:57
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
EMAD AFIFY
Hotel representative
25.09.24
10:17
Здравствуйте, Уважаемая Алла!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Халаты и тапочки предоставляются только для повторных и VIP гостей.
С Уважением, Администрация отеля.
09.10.2024
11:07
Добрый день ,собираемся к вам в феврале с ребенком ,скажите , пожалуйста, бассейны вс ...
answer
08.10.2024
10:45
Доброе утро! 15 ноября прилетаем к Вам в гости чтобы насладиться отдыхом (1 взрослый+ ...
answer
06.10.2024
11:44
Здравствуйте, можно ли купить тур на 10 дней по приезду.Россия
answer
06.10.2024
07:56
Здравствуйте!
Прилетаем в отель 10 октября утром.
Хотелось бы попросить предоставит ...
answer
05.10.2024
11:55
Добрый день!
Прилетаем к вам поздно ночью 8-го октября. Можно, пожалуйста, попросить ...
answer
05.10.2024
00:22
Здравствуйте, планирую отдых в вашем отеле в первых числах января. Подскажите пожалуй ...
answer
04.10.2024
18:04
Привет любимый отель. Снова едем к вам, были у вас в 2021 году. По возможности внесит ...
answer
03.10.2024
16:26
Добрый день! Едем повторно в ваш отель. Отдыхали в 2022 году. К сожалению не помню к ...
answer
03.10.2024
12:18
Добрый день!
Прилетаем в ваш отель впервые в ноябре, номер ваучера 9106344. Можно Ва ...
answer
01.10.2024
11:56
Здравствуйте, мешает ли строительство понтона плавать и есть ли шум на пляже от строй ...
answer
01.10.2024
00:48
Здравствуйте.
Прилетаю к Вам повторно 6 октября, ваучер 8586814. Отметьте пожалуйст ...
answer
28.09.2024
15:09
И ещё один вопрос . работы по установке стационарного пирса уже начались ? Если да то ...
answer
28.09.2024
14:52
добрый день. прилетаем к вам 7 декабря 2024 . номер брони 10816213 . большая просьба ...
answer
27.09.2024
15:38
Здравствуйте, можно ознакомиться с прайс листом в СПА? сколько стоит массаж и хаммам, ...
answer
27.09.2024
13:04
Добрый день!
Скажите пожалуйста, возможно ли заселение раньше расчетного часа?
answer
27.09.2024
00:49
Здравствуйте, а где теперь Food Court находиться, который раньше был возле пляжа? Там ...
answer
26.09.2024
15:06
Здравствуйте, подскажите может ли 4* пользоваться 5*?и чем именно ?
answer
25.09.2024
17:09
А в отеле есть стол для настольного тенниса?
answer
25.09.2024
12:09
Здравствуйте, подскажите закончены ли ремонтные работы в 5*?
answer
24.09.2024
19:57
Добрый день, подскажите пожалуйста, есть ли в номерах халаты и тапочки?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Марина!
Благодарим за обращение.
Взрослый бассейн с подогревом, детский без.
К февралю должны закончить работы в отеле 5*, также открыть новый понтон.
С Уважением Администрация отеля.