Questions and answers
All questions - 1 160
11.08.2024
17:11
Здравствуйте. В отеле есть хамам?
11.08.2024
16:10
Здравствуйте. Приедем к Вам в начале ноября. Подскажите как обычно погода в это время? Ветра? Температура воздуха и моря?
EMAD AFIFY
Hotel representative
11.08.24
18:31
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха.
Погода хорошая, бухта средне ветренная, вечером может быть прохладно.
Будем рады встрече с Вами!
С Уважением Администрация отеля.
03.08.2024
19:47
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель с мамой, мама человек в возрасте с больными коленями, поэтому хочу уточнить насколько удобен спуск с понтона в море?
Лестница под углом 90 градусов или обычная постепенная комфортная для взрослого человека ?)
EMAD AFIFY
Hotel representative
04.08.24
09:27
Уважаемые Гости!
Благодарим Вас за обращение.
Лестница под углом 90 градусов.
С Уважением Администрация отеля.
03.08.2024
16:56
Здравствуйте! Спустя 10 лет хочу вернуться в отель на свой день рождения. Есть ли какие-то сюрпризы по повторному посещению? Что мне надо предоставить для подтверждения?
По дню рождения знаю, что Вы делаете отличное поздравление.
EMAD AFIFY
Hotel representative
03.08.24
17:12
Здравствуйте, Уважаемая Ольга!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха.
Для повторных Гостей предоставляется корзина с фруктами.
Будем рады встрече с Вами!
С Уважением Администрация отеля.
03.08.2024
12:38
А можно узнать поподробнее про SUNRISE FESTIVAL? Где и как часто он проходит?
EMAD AFIFY
Hotel representative
03.08.24
14:30
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Каждое воскресенье (день может поменяться в будущем) все гости наших отелей в Шарм-эль-Шейхе могут бесплатно посетить невероятный, яркий, красочный фестиваль Sunrise Festival! 🎉 Место проведения: Tal Avenue, напротив отелей Sunrise White Hills и Meraki. Предоставляется бесплатный трансфер.
В программе: танцевальное и музыкальное шоу, еда и напитки, представления и развлечения для детей и взрослых, костюмированный парад и многое другое!
С Уважением Администрация отеля.
02.08.2024
15:01
Добрый день, уважаемый SUNRISE REMAL RESORT 4*
С 20.09-27.09 будем отдыхать в Вашем замечательном отеле! Просьба предоставить номер с видом на бассейн, если будут свободные номера.
Буду признательна за ответ!
p.s Также хотелось бы уточнить заранее, будет ли предоставляться трансфер от отеля на SUNRISE FESTIVAL?
EMAD AFIFY
Hotel representative
02.08.24
15:10
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Пожалуйста пришлите номер ваучера. Трансфер на фестиваль предоставляется бесплатно, время отправления можно узнать на ресепшн.
С Уважением Администрация отеля.
02.08.2024
11:47
Спасибо за ответ. Прошу подтвердить наличие бронирования для туристов Зеленцова Елена, Зеленцов Александр, Зеленцов Дмитрий с 10.08.24 по 17.08.24. Ваучер EGSI100810.
С уважением, Елена
EMAD AFIFY
Hotel representative
02.08.24
13:09
Здравствуйте, Уважаемая Елена!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Ваша резервация найдена.
Будем рады Вам.
С Уважением Администрация отеля.
01.08.2024
19:04
Добрый день. На какую электронную почту можно направить запрос, чтобы отель подтвердил наличие бронирования?
EMAD AFIFY
Hotel representative
02.08.24
07:51
Добрый день, Уважаемая Елена!
Благодарим за вопрос.
Чтобы подтвердить бронирование напишите на данную почту .
С Уважением Администрация отеля.
01.08.2024
18:17
Добрый День ,подскажите пожалуйста ,проводится ли анимация на пляже ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
02.08.24
07:48
Добрый день, Уважаемая Ольга!
Благодарим за вопрос.
Анимация проводится на пляже и у бассейна.
С Уважением Администрация отеля.
31.07.2024
21:05
Здравствуйте, 28 августа планируем к Вам приехать с малышом, 8 месяцев ребенку, есть ли для таких малышей детская кроватка ?
EMAD AFIFY
Hotel representative
01.08.24
09:34
Добрый день, Уважаемая Светлана!
Благодарим за вопрос.
Детская кроватка предоставляется по запросу, сообщите пожалуйста номер ваучера, чтобы добавить запрос в систему.
С Уважением Администрация отеля.
29.07.2024
16:24
Когда планируется окончание ремонта отеля на первой линии?
Будут ли проводиться ремонтные работы на пляже?
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.07.24
16:26
Добрый день, Уважаемая Юлия!
Благодарим за вопрос.
Ремонтные работы продолжатся до Октября, как минимум.
По поводу работ на пляже информация не поступала.
С Уважением Администрация отеля.
29.07.2024
15:55
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель с мужем и первый раз вообще заграницей. Подскажите пожалуйста есть ли в номерах фен ? Мини бар в номере он платный ? Прилетаем к Вам 29.08.24 г. Самолет в 6.30 утра , подскажите по приезду в отель нам оденут браслеты сразу или только при заселении ? Заранее благодарю 🌹
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.07.24
16:06
Здравствуйте, Уважаемая Екатерина!
Благодарим за выбор нашего отеля.
Фен есть в номере. Мини-бар заполняется один раз в неделю, бесплатно.
Браслеты наденут сразу.
Будем рады Вам!
С Уважением Администрация отеля.
29.07.2024
15:35
Добрый день!
Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега? Возможно ли покупаться с ребенком 4,5 года?
EMAD AFIFY
Hotel representative
29.07.24
15:38
Здравствуйте, Уважаемый Владимир!
Благодарим Вас за обращение.
Заход в море только с понтона.
С Уважением Администрация отеля.
27.07.2024
17:42
Добрый день, расскажите какие ремонтные работы в данный момент ведутся в отеле ?
remal beach Sunrise
Hotel representative
28.07.24
09:13
Добрый день!
Благодарим за обращение.
В самом отеле нет ремонтых работ.
С Уважением Администрация отеля.
23.07.2024
21:40
Добрый день!
Подскажите, что входит в санитарный набор стандартного номера ?
Есть ли зубная щетка и пенка для бритья?
СветЛАНА
Moscow Турист
24.07.24
09:21
В наборе есть шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, лосьон для тела, шапочка для душа, мини-набор из ватных палочек и ватных дисков, швейный мини-набор, салфетка для ухода за обувью. Это всё.
EMAD AFIFY
Hotel representative
24.07.24
11:02
Дорогой Дмитрий,
Благодарим за обращение.
В набор входит: шампунь, кондиционер для волос, гель для душа, жидкое мыло для рук, лосьон для тела, шапочка для душа, мини-набор из ватных палочек и ватных дисков, швейный мини-набор, салфетка для ухода за обувью.
С Уважением Администрация отеля.
Дмитрий Путешественник
Saint Petersburg Турист
24.07.24
20:20
спасибо)
22.07.2024
00:27
Здраствуйте ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
А так же подскажите ,есть ли при отеле какой-то трансфер Старый город ,Сохо,Наама бей?
EMAD AFIFY
Hotel representative
22.07.24
09:10
Доброе утро!
Благодарим за обращение.
Концепция в прикрепленном файле. Трансфера в указанные места нет.
С Уважением Администрация отеля.
16.07.2024
07:25
Здравствуйте 17 июля приезжаем к вам в отель , скажите пожалуйста входит ли в санитарный набор в номере , бритва для бритья ,мочалка и тапочки .
EMAD AFIFY
Hotel representative
16.07.24
10:51
Уважаемый Александр!
Благодарим за обращение.
Не входит, в случае необходимости за дополнительную плату.
С Уважением Администрация отеля.
15.07.2024
07:37
Добрый день! Когда открытие 5* на первой линии??
EMAD AFIFY
Hotel representative
15.07.24
08:37
Уважаемый Манас!
Благодарим за обращение.
Предварительная дата открытия Октябрь. Сроки могут быть изменены.
С Уважением Администрация отеля.
14.07.2024
18:21
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 19.07. Компания 5 взрослых и 3 детей. 17 и 20 июля у 2х взрослых сестёр день рождения. Подскажите, пожалуйста, можно ли зарезервировать ресторан на 20 июля. По приезду может не остаться мест. И возможны ли комплименты на день рождения обеим сёстрам. Номера ваучеров: 8306328, 8306624, 8306572, 8306488. Заранее спасибо
EMAD AFIFY
Hotel representative
15.07.24
08:35
Уважаемая Елена!
Благодарим за обращение.
Аля-карт бронируется после заселения.
Просьба обратиться к администраторам, после получения номеров. Комплименты организуем.
С Уважением Администрация отеля.
12.07.2024
12:04
Будет ли закончен ремонт на пляже в сентябре?
EMAD AFIFY
Hotel representative
15.07.24
08:34
Уважаемая Юлия!
Ремонт идет в отеле 5*, и продолжится до Октября.
С Уважением Администрация отеля.
11.08.2024
17:11
Здравствуйте. В отеле есть хамам?
answer
11.08.2024
16:10
Здравствуйте. Приедем к Вам в начале ноября. Подскажите как обычно погода в это время ...
answer
03.08.2024
19:47
Здравствуйте!
Собираемся в ваш отель с мамой, мама человек в возрасте с больными кол ...
answer
03.08.2024
16:56
Здравствуйте! Спустя 10 лет хочу вернуться в отель на свой день рождения. Есть ли как ...
answer
03.08.2024
12:38
А можно узнать поподробнее про SUNRISE FESTIVAL? Где и как часто он проходит?
answer
02.08.2024
15:01
Добрый день, уважаемый SUNRISE REMAL RESORT 4*
С 20.09-27.09 будем отдыхать в Ваш ...
answer
02.08.2024
11:47
Спасибо за ответ. Прошу подтвердить наличие бронирования для туристов Зеленцова Елена ...
answer
01.08.2024
19:04
Добрый день. На какую электронную почту можно направить запрос, чтобы отель подтверди ...
answer
01.08.2024
18:17
Добрый День ,подскажите пожалуйста ,проводится ли анимация на пляже ?
answer
31.07.2024
21:05
Здравствуйте, 28 августа планируем к Вам приехать с малышом, 8 месяцев ребенку, есть ...
answer
29.07.2024
16:24
Когда планируется окончание ремонта отеля на первой линии?
Будут ли проводиться рем ...
answer
29.07.2024
15:55
Здравствуйте. Прилетаем в Ваш отель с мужем и первый раз вообще заграницей. Подскажит ...
answer
29.07.2024
15:35
Добрый день!
Подскажите, есть ли песчаный заход в море с берега? Возможно ли покупат ...
answer
27.07.2024
17:42
Добрый день, расскажите какие ремонтные работы в данный момент ведутся в отеле ?
answer
23.07.2024
21:40
Добрый день!
Подскажите, что входит в санитарный набор стандартного номера ?
Есть ...
answers
22.07.2024
00:27
Здраствуйте ,прошу выслать концепцию отеля на почту kotichek210686@mail.ru
А так же ...
answer
16.07.2024
07:25
Здравствуйте 17 июля приезжаем к вам в отель , скажите пожалуйста входит ли в санитар ...
answer
15.07.2024
07:37
Добрый день! Когда открытие 5* на первой линии??
answer
14.07.2024
18:21
Добрый день. Прилетаем к вам в отель 19.07. Компания 5 взрослых и 3 детей. 17 и 20 ию ...
answer
12.07.2024
12:04
Будет ли закончен ремонт на пляже в сентябре?
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Здравствуйте, Уважаемая Оксана!
Благодарим Вас за то, что выбрали нас для своего отдыха.
Хамам есть в спа.
Будем рады встрече с Вами!
С Уважением Администрация отеля.