Questions and answers
All questions - 1 200
Здравствуйте, подбираю путевку в Ваш отель, предлагают концепцию UALL, чем отличается от ALL??? Есть ли в этом смысл? Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за выбор нашего отеля. Сообщаем Вам, что обе концепции Вы найдете во вложении." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте. 14 января лечу отдыхать в Stella Di Mare. Написала в отель запрос на комплимент для постоянных клиентов, так как буду отдыхать второй раз, но ответа не получила. Также я запросила сведения об условиях трансфера из аэропорта в отель. Подскажите, как связаться с отелем, чтобы уточнить, будут ли учтены мои пожелания по размещению, о которых я написала, а также получить сведения по трансферу.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Анжела! Благодарим Вас за выбор нашего отеля повторно. Сообщаем Вам, что забронированный Вами номер категории Deluxe, а номер 1124 - Super Deluxe, поэтому мы не можем гарантировать удовлетворение запроса по размещению. Стоимость трансфера составляет 25 Долларов за машину в одну сторону. Вы можете направить запрос с указанием данных прибытия по мейлу : ahmed.hassan@stelladimaresharm.com." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Во вложении,которое Вы прислали, ничего нет,пишет файл не найден. Пришлите, пожалуйста, мартовскую концепцию отеля на почту .Спасибо

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что информация была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, скажите пожалуйста утюг и гладильную доску предоставляет отель,заранее спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что утюг и гладильная доска предоставляются по запросу." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с 18 марта на 7 ночей. Пришлите, пожалуйста,концепцию отеля ,на русском языке,на anna.borisofa@gmail.com
Какие номера нужно бронировать ,чтобы был прямой вид на море?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вид на море имеют номера категорий: Deluxe Rooms, Super Deluxe Rooms, Panoramic Rooms, Stella Suites. Концепция Все Включено во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день!Подскажите пожалуйста,могут ли заселяться в ваш отель граждане ОАЭ и Египта?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле могут размещаться Гости из ОАЭ и Египта." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день! Скажите пожалуйста бар у бассейна на третьем этаже платный?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бар у бассейна включен в концепцию Все Включено." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомится с концепцией отеля Al

Ответ предоставлен Службой Reception отеля STELLA DI MARE BEACH HOTEL & SPA: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция во вложении." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля oll inclusiv январь 2023 на почту juliachitay@yandex.ru заранее спасибо
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля по системе ВСЁ ВКЛЮЧЕНО на русском языке на почту natanata0110@mail.ru
Здравствуйте!
Подскажите что входит в концепцию HB? И в частности по напиткам? Простую воду можно бесплатно брать в течение дня?

Можно брать воду.
Завтрак чай кофе свежий сок из куллера.
Здравствуйте Дарья!
Планируем посетить ваш отель в декабре, прошу Вас выслать мне концепцию отеля по All и если возможно, расписание активностей. Спасибо,
aknele2009@yandex.ru
Здравствуйте! При концепции Всё включено, наливают ли красное сухое вино в барах или только в ресторане на обед и ужин?
Здравствуйте Дарья! Планируем отпуск в вашем отеле в декабре. Прошу Вас выслать нам концепцию All Inclusive на gosa1962@mail.ru. Также прошу Вас сообщить нам, возможно ли в последний день отдыха продлить наше пребывание в отеле по системе All Inclusive с 12:00 до 20:00 и сколько это стоит.
Спасибо!
Игорь
Good afternoon!
Сan you please tell me, if I can get a room on the 3rd floor or higher, according to my booking No. 3183.859.812 (21.10.22-30.10.22)? In addition, please tell me the email of your diving center
Best Regards
Vjacheslav

Dear Vjacheslav,
Warm greetings from Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Kindly be informed that your reservation is Villa Room type. Villa Room has 3 floors.
We will do our best to provide you with highest floor according to your reservation and hotel availability.
With reference to your request regarding diving center , kindly find our diving center e-mail for all details: info@desertrose-redsea.com
We're very much looking forward to welcoming you to Stella Di Mare Sharm el Sheikh, City of Peace, to have a memorable holiday with us!
If you should have any further questions or requests, please do not hesitate to contact us again.
Thank you & Best Regards,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Good day!
Please tell me, if your hotel has a table tennis table and is this service paid or free? And one more question, is the tennis court and tennis equipment paid separately or included in the price?
Best regards
Vjacheslav

Dear Vjacheslav,
Warm greetings from Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Kindly be informed that table tennis and tennis court with equipment are available for all the guests free of charge.
We're very much looking forward to welcoming you to Stella Di Mare Sharm el Sheikh, City of Peace, to have a memorable holiday with us!
If you should have any further questions or requests, please do not hesitate to contact us again.
Thank you & Best Regards,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Здравствуйте! Планируем приобрести тур в ваш отель. Нас интересует номер FAMILY ROOM.
Подскажите, пожалуйста, как далеко от них до пляжа. Есть ли такие номера в отдельных бунгало или только с соседями. Очень хочется релакса и тишины. Заранее благодарны за ответ.

Уважаемая Лара,
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Территория нашего отеля компактная и небольшая, номера категории FAMILY ROOM находятся на территории вил, со 2-ой по 7-ю линию вилл. Расстояние от данных вилл к бассейнам и пляжу комфортное, Вы можете самостоятельно в этом убедиться, посмотрев фотографии отеля на нашем сайте.
Спешим Вас проинформировать, что в нашем отеле нет отдельных бунгало. Мы с радостью подберем для Вас номер в тихой локации для Вашего комфортного отдыха.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Darya Smorkalova
Guest Relation Officer
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com

Есть ли в отеле детская площадка?
Здравствуйте, подбираю путевку в Ваш отель, предлагают концепцию UALL, чем отличается ...

Здравствуйте. 14 января лечу отдыхать в Stella Di Mare. Написала в отель запрос на ко ...

Добрый день. Во вложении,которое Вы прислали, ничего нет,пишет файл не найден. Пришли ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста утюг и гладильную доску предоставляет отель,заранее ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель с 18 марта на 7 ночей. Пришлите, пожалуйст ...

Добрый день!Подскажите пожалуйста,могут ли заселяться в ваш отель граждане ОАЭ и Егип ...

Добрый день! Скажите пожалуйста бар у бассейна на третьем этаже платный?

Добрый день. Подскажите, пожалуйста, где можно ознакомится с концепцией отеля Al

Добрый вечер ,скажите пожалуйста чем отличается питание AL от UAL.

Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию отеля oll inclusiv январь 2023 на почту j ...

Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию отеля по системе ВСЁ ВКЛЮЧЕНО на русско ...

здравствуйте,скажите,когда включают подогрев в бассейне?

Здравствуйте!
Подскажите что входит в концепцию HB? И в частности по напиткам? Прост ...
Здравствуйте Дарья!
Планируем посетить ваш отель в декабре, прошу Вас выслать мне ...

Здравствуйте! При концепции Всё включено, наливают ли красное сухое вино в барах или ...

Здравствуйте Дарья! Планируем отпуск в вашем отеле в декабре. Прошу Вас выслать нам к ...

Good afternoon!
Сan you please tell me, if I can get a room on the 3rd floor or highe ...

Good day!
Please tell me, if your hotel has a table tennis table and is this service ...

Здравствуйте! Планируем приобрести тур в ваш отель. Нас интересует номер FAMILY ROOM. ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Кристина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть детская площадка." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels