Questions and answers
All questions - 1 233
22.11.2020
17:46
Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в отеле в марте и до какой температуры? Есть ли в отеле сауна, свободная в течения дня для посещения? Если сауна есть, она за дополнительную плату или бесплатно?
Спасибо
21.11.2020
19:25
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабрю-январь, ответьте пожалуйста на вопросы:
1) Будет ли программа в новогоднюю ночь и что планируется?
2) Увеселительная программа на новогоднюю ночь оплачивается отдельно?какая стоимость?
3) Сколько и какие детские бассейны подогреваются?до какой температуры?
4) в бассейнах с горками подогревается вода в самих горках и вода которая обливает отдыхающих или только вода внизу в самой ванне?
5) Что в детском меню у Вас представлено?
6) Работает ли сейчас СПА салон? какие сейчас цены на массаж и СПА?
7) Что из фруктов у Вас подается в декабре-январе?
8) Интернет в номерах платный или бесплатный?
Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
22.11.20
16:14
Уважаемый Владимир!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Касательно Ваших вопросов, хотим проинформировать о следующем:
- Новогодняя программа будет в отеле, но точная развлекательная программа будет известна немного позже;
- Стоимость Новогоднего ужина будет изначально включена в Ваш пакет при бронировании тура;
- На территории отеля только один детский бассейн, он подогревается. Поддерживается температура 28-30 градусов цельсия;
- У нас в отеле нет горок;
- Детское меню готовиться непосредственно по запросу. Баночное питание не представлено;
- СПА центр частично открыт. Уточните, пожалуйста, Вашу почту и мы отправим Вам каталог услуг с ценами;
- В ресторане всегда доступны сезонные фрукты;
- Вай-фай по всей территории отеля, включая номера, абсолютно бесплатный.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
20.11.2020
18:49
Здравствуйте, выбрали ваш отель по совету подруги - турагента. Обзоры в ютубе тоже нас впечатлили. Но ,почитав отзывы, мы очень расстроились: у нас ранний прилет. Будем в отеле около 9-10 часов утра. Что ж это получается мы не сможем даже позавтракать? у нас в этот день годовщина свадьбы и не хотелось бы начинать отдых вот так вот.
Guest Relation
Hotel representative
20.11.20
19:07
Уважаемая Анна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Пожалуйста, пришлите Ваши данные резервации (ФИО, даты заезда, название тур оператора) на нашу почту guest.relation@stelladimaresharm.com , чтобы мы смогли проверить информацию и предоставить Вам корректный ответ.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
20.11.2020
17:30
Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассматриваем ваш отель. Подскажите пожалуйста, вы сейчас работаете? Вышлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту vagorokmakeup@gmail.com
Guest Relation
Hotel representative
20.11.20
17:53
Уважаемая Карина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Отель открыт и принимает туристов. Общую информацию об отеле и описание плана питания Все включено мы отправили Вам на почту.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.11.2020
00:04
Добрый день. Скажите Номера категории Вилла Рум и Номера Делюкс в основном здании отличаются по площади, качеству ремонта ¿ какая загруженность вилл на данный момент, есть ли возможность поселения в ближайших к морю Вилла Рум¿
Guest Relation
Hotel representative
17.11.20
14:13
Уважаемый гость!
Номера категории Вилла Рум и Делюкс отличаются по площади (Делюкс больше по размеру и имеет вид на море, в отличии от Виллы Рум). На данный момент все комнаты категории Вилла заселены. Хотим обратить Ваше внимание, что данная категория номеров не находится на первых к морю виллах.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
13.11.2020
14:53
Добрый день. Есть в отеле в ноябре вечерняя анимация или живая Музыка¿
Guest Relation
Hotel representative
13.11.20
16:43
Уважаемый гость!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Каждый вечер в отеле есть вечерняя анимационная программа и живая музыка.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
10.11.2020
17:50
Добрый день, прилетаем в ваш отель 16.11. Номер заброрирован в вилле. Есть ли там номера с одной большой кроватью, а не двумя сдвинутыми вместе? Возможно ли заменить номер на делюкс на месте?
Guest Relation
Hotel representative
11.11.20
14:34
Уважаемая Олеся!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха!
Да, на виллах есть номера с одной кроватью. Смена категории номера с Виллы Рум до Делюкс возможна, в зависимости от заселенности отеля на момент прилета, за дополнительную плату в 30 Американских долларов за ночь.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
10.11.2020
00:57
Детский клуб не работает? Детская анимация и мини-диско так же отсутствует ?
Guest Relation
Hotel representative
10.11.20
12:49
Уважаемый Юрий!
Детский клуб, детская анимация и мини-диско на данный момент не работают, так как это запрещено в связи с указаниями Министерства Здравоохранения Египта.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
09.11.2020
17:38
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, какие бассейны с подогревом и когда обычно он включается?. Так же интересует какая есть инфраструктура для детей?
Есть ли детские площадки т.п.?
Guest Relation
Hotel representative
09.11.20
18:03
Уважаемый Юрий!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Все бассейны на территории отеля подогреваются. Начинаем подогревать бассейны в зависимости от температуры воздуха на улице, не дожидаясь зимы.
Детской площадки либо горок на территории отеля, к сожалению, нет. На территории есть детский бассейн.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
04.11.2020
13:33
Здравствуйте) Скажите пожалуйста ...если ранний прилёт или поздний вылет... можно ли в отеле позавтракать или поужинать ? Браслеты одеваются зразу при прибытии или после официального заселения ...и срезаются ли сразу после выселения ?)
Guest Relation
Hotel representative
04.11.20
16:45
Уважаемая Лана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Касательно Вашего вопроса, хотим сообщить, что мы не используем браслеты. Отель работает согласно международным стандартам. Первый день начинается с обеда, а последний день заканчивается завтраком. Но в первый день мы разрешаем гостям пользоваться барами отеля начиная с 10 утра.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
04.11.2020
05:46
Доброе утро! Заезд в Ваш отель 19,11,20 и выезд 26,11,20 Оператор TEZ TOUR, mr. Lisunenko Kostiantyn, ms. Lisunenko Iryna. Большое спасибо, будем ждать встречи с Вами!!!
Guest Relation
Hotel representative
04.11.20
13:14
Уважаемая Ирина!
Добрый день. Рада подтвердить наличие резервации в системе. У Вас забронирован номер категории Вилла. Данные номера имеют вид на сад. Со своей стороны мы приложим максимум усилий, чтобы учесть Ваши пожелания касательно номера, учитывая заселенность и возможности отеля на момент прилета.
С нетерпением ждем встречи с Вами.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.11.2020
22:09
Добрый день, Подскажите можно ли плавать в море вправо от отеля, в сторону военного лагеря? Есть ли какие-то ограничения?
Ксения Святоха
Minsk Турист
03.11.20
09:55
Здравствуйте, плавать в сторону военного лагеря не разрешают.
Guest Relation
Hotel representative
03.11.20
12:46
Уважаемый Андрей!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Плавать в сторону военной части запрещено.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
17.10.2020
15:17
Добрый день! Подскажите, что лучше - виллы или номер в главном здании?
Guest Relation
Hotel representative
17.10.20
15:36
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В зависимости от гостей и их предпочтений, и те и другие номера пользуются спросом. В случае, если Вы хотите номер с видом на море, то лучше бронировать категорию Делюкс (расположение в главном сдании).
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
Ксения Святоха
Minsk Турист
03.11.20
09:54
Здравствуйте, как по мне, то лучше номера в главном корпусе.
Mark6109
Odessa Турист
03.11.20
22:48
Виктория, спасибо большое за помощь и за ответ!
11.10.2020
13:49
Добрый день! Мы выбрали именно Ваш отель для празднования годовщины нашей свадьбы! Подскажите будет ли комплимент от отеля? И можно ли попросить номер с видом на море?!
Guest Relation
Hotel representative
12.10.20
11:40
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Пожалуйста, уточните ФИО, на которые была выполнена резервация, название тур оператора и даты заезда/выезда, чтобы мы смогли проверить детали Вашей резервации и предоставить корректный ответ на Ваш вопрос.
В честь годовщины свадьбы мы с удовольствием отправим Вам тортик в номер в качестве комплимента от отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
11.10.2020
02:05
Здравствуйте !
Где находятся номера deluxe sea view - в главном здании или в виллах тоже?
Guest Relation
Hotel representative
12.10.20
11:37
Уважаемая Инна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Номера категории Делюкс находятся только в основном сдании.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
06.10.2020
13:45
Добрый день, есть ли заход в море для деток?
Guest Relation
Hotel representative
06.10.20
13:49
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес к нашему отелю!
Вход в море в нашем отеле доступен только с двух пантонов, песчаного пляжа нет.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
02.10.2020
15:03
Добрый день! Планирую отдых в STELLA в октябре. Хочу бронировать номер в вилле бич фронт. Какую категорию номера нужно указать при бронировании?
Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
03.10.20
13:35
Уважаемая Инна!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, номера бич фронт имеют категорию Супер Делюкс, но обращаем Ваше внимание, что номера данной категории находяться как на первой вилле, которая смотрит лицом на море, так и на первом и вторых этажах основного сдания. После бронирования, напишите нам, пожалуйста, чтобы мы указали пометки с Вашими пожеланиями по размещению, учитывая возможности отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
29.09.2020
22:19
Добрый день. Планируем отдохнуть у вас в конце октября. Подскажите, что будет если у туристов которые летели со мной одним рейсом обнаружат covid, меня изолируют?
Guest Relation
Hotel representative
30.09.20
13:21
Уважаемый Вадим!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленый к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, хотим сообщить, что изолируют только тех туристов, у которых обнаруживают COVID. Если у Вас будет негативный тест, Вы продолжите наслаждаться отдыхом без каких-либо ограничений.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
29.09.2020
16:51
Добрый день.
у меня семья 3+1 ребенок планируют прилететь на 9 дней в Ваш отель. Есть несколько вопросов (они уже 2 раза отдыхали в вашем отеле)
Mr.Yurii Karabun и его семья
1) Можно ли разместить их в одном номере (операторы дают макс. 2+2 реб до 12 лет)
2) если же нет, хотят 2 номера с межкомнатной дверью и НЕ в главном корпусе(или же 1-й этаж) . как я понимаю, это номера sUPER dELUXE ROOM
ЖДУ ВАШЕГО ОТВЕТА.
Guest Relation
Hotel representative
29.09.20
18:08
Уважаемая Ирина!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим туристов за то, что выбрали наш отель в качестве отдыха в очередной раз!
Касательно Ваших вопросов:
- Пожалуйста, отправьте запрос туроператору о резервации на номер категории Фэмэли для 3+1. После поступления запроса в отель, наш отдел резервации проверит, возможно ли будет сделать исключение из правил и принять данную бронировку. Так как, информация, указанная Вами ниже о максимальном размещении 2+2 является корректной, согласно контракта.
- На территории Вилл нет смежных номеров (коннектов). Если мы говорим о первом этаже основного сдания, Вы правы, это номера категории Супер Делюкс. Но количество коннектов очень маленькое, потому дать гарантию того, что гости будут 100% заселены именно на первый этаж и в коннект мы не можем, так как все будет зависеть от возможностей и заселенности отеля на момент прилета.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
15.09.2020
16:49
Добрый день! Планируем поездку с мужем в ваш отель в октябре на мое 50-летие. Можем ли рассчитывать на подарок от отеля? Например повышение категории номера. Работает ли у вас фитнес зал?
Guest Relation
Hotel representative
15.09.20
19:06
Уважаемая Оксана!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
В первую очередь благодарим Вас за интерес, проявленный к нашему отелю!
Касательно Вашего вопроса, спешим сообщить, что в качестве презента для именинника мы обязательно отправим тортик в номер и сделаем праздничную декорацию комнаты.
Тренажерный зал в отеле работает ежедневно и является бесплатным для всех наших гостей.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com
22.11.2020
17:46
Добрый день. Скажите, пожалуйста, подогреваются ли бассейны в отеле в марте и до како ...
answer
21.11.2020
19:25
Добрый день.
Рассматриваем отдых в Вашем отеле продолжительностью от 2х недель декабр ...
answer
20.11.2020
18:49
Здравствуйте, выбрали ваш отель по совету подруги - турагента. Обзоры в ютубе тоже на ...
answer
20.11.2020
17:30
Здравствуйте. Планируем отдых в Египте приблизительно с 28.12.20 по 05.01.21. Рассмат ...
answer
17.11.2020
00:04
Добрый день. Скажите Номера категории Вилла Рум и Номера Делюкс в основном здании отл ...
answer
13.11.2020
14:53
Добрый день. Есть в отеле в ноябре вечерняя анимация или живая Музыка¿
answer
10.11.2020
17:50
Добрый день, прилетаем в ваш отель 16.11. Номер заброрирован в вилле. Есть ли там ном ...
answer
10.11.2020
00:57
Детский клуб не работает? Детская анимация и мини-диско так же отсутствует ?
answer
09.11.2020
17:38
Здравствуйте. Уточните пожалуйста, какие бассейны с подогревом и когда обычно он вклю ...
answer
04.11.2020
13:33
Здравствуйте) Скажите пожалуйста ...если ранний прилёт или поздний вылет... можно ли ...
answer
04.11.2020
05:46
Доброе утро! Заезд в Ваш отель 19,11,20 и выезд 26,11,20 Оператор TEZ TOUR, mr. Lisu ...
answer
02.11.2020
22:09
Добрый день, Подскажите можно ли плавать в море вправо от отеля, в сторону военного л ...
answers
17.10.2020
15:17
Добрый день! Подскажите, что лучше - виллы или номер в главном здании?
answers
11.10.2020
13:49
Добрый день! Мы выбрали именно Ваш отель для празднования годовщины нашей свадьбы! По ...
answer
11.10.2020
02:05
Здравствуйте !
Где находятся номера deluxe sea view - в главном здании или в виллах т ...
answer
06.10.2020
13:45
Добрый день, есть ли заход в море для деток?
answer
02.10.2020
15:03
Добрый день! Планирую отдых в STELLA в октябре. Хочу бронировать номер в вилле бич фр ...
answer
29.09.2020
22:19
Добрый день. Планируем отдохнуть у вас в конце октября. Подскажите, что будет если у ...
answer
29.09.2020
16:51
Добрый день.
у меня семья 3+1 ребенок планируют прилететь на 9 дней в Ваш отель. Ест ...
answer
15.09.2020
16:49
Добрый день! Планируем поездку с мужем в ваш отель в октябре на мое 50-летие. Можем л ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Уважаемая Нинель!
Тёплые приветствия от отеля Stella Di Mare Sharm El Sheikh Beach Hotel and Spa!
Подогрев бассейнов прекращается в тот момент, когда температура воздуха на улице становится теплой. Мы не можем спрогнозировать, какая температура воздуха будет в марте. Температура воды в бассейнах поддерживается на уровне 28-30 градусов цельсия.
На данный момент открыта одна сухая сауна, посещение которой бесплатно для всех гостей отеля.
Если мы можем оказать ещё какую-либо помощь, пожалуйста, чувствуйте себя свободно в случае возникновения дополнительных вопросов или пожеланий.
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Виктория Протащук
Guest Relation Supervisor
Stella Di Mare Beach Hotel & Spa
Naama Bay, Sharm El Sheikh, Egypt.
Tel: +20 69 360 4646
Mob.: +20 1273333879
Fax: +20 69 3604888
Email: guest.relation@stelladimaresharm.com
Web: www.stelladimare.com