Questions and answers
All questions - 1 199
Доброго дня , пришлите концепцию на февраль и скажите пожалуйста чем отличается Premium Soft All Inclusive От Premium Hard All Inclusive ?? Что выбрать ?? Почта sklyarova_9494@mail.ru
Спасибо )
Добрый вечер.
1. Уточните пожалуйста отличие и место расположение номеров, в каких корпусах и на каких этажах они расположены:
а) deluxe room main building with sea view (если правильно понял основной корпус, а этаж?)
б) deluxe room full sea view (как понял это вилла, опять какой этаж?
в) super deluxe room with sea front view (информацию не нашел???)
2. Если прилет ранний, в 7 утра. Чем можно пользоваться, включая бар и рестораны? Или придется сидеть голодным до момента заселения?
3. Пришлите концепцию отеля январь-февраль 2024 на APO100ll1981@yandex.ru.
4. Какой алкоголь входит в концепцию отеля? (Местный как фараон или присутствует импортный?)

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вам следует уточнить информацию по расположению и описанию номеров у туроператора, но в целом deluxe room main building with sea view располагаются в основном здании с 4 по 8 этаж, deluxe room full sea view - в виллах на первом или втором этажах, super deluxe room with sea front view - на первом или втором этажах в основном здании или виллах. Концепция направлена на указанную почту. В концепцию входит местный алкоголь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Есть ли в отеле волейбольная площадка? Играют ли отдыхающие если имеется?
Отправьте, пожалуйста, концепцию все включено на январь 24 года на почту maikl71988@mail.ru
Спасибо!

В отеле отличная волейбольная площадка с мелким песком и сеткой высокой, недалеко от пляжа у вилл. Мы привозим свой мяч, но у отеля мяч тоже хороший.
Собираемся 15 января. Муж всегда 4 раза посещения отеля играет с волейбол каждый день. Летали в январе, погода всегда хорошая.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть волейбольная площадка на пляже. Концепция направлена на указанную электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru
Здраствуйте! Подогреваются ли бассейны, если да, то какие?

На четвертом этаже есть джакузи в открытом бассейне с подогревом

На сколько помню бассейн возле моря, там где анимация и детский бассейн, тоже с подогревом.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все бассейны подогреваются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Предоставляете ли вы коляски своим маленьким гостям ? Это услуга платная или бесплатная ?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детские коляски не предоставляются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Забронировала ваш отель на январь. При выборе варианта размещения был предложен DELUXE ROOM MAIN BUILDING WITH SEA VIEW.
Неоднократно бывала у вас, но не совсем понятно что это за номер и чем от отличается от просто DELUXE. На странице выбора вариантов размещения не было описания номера.
Прошу вас направить на почту natalia-bazmani@mail.ru концепции питания на январь 2024г.
Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номер Deluxe Main Building Sea view располагается в основном здании и имеет вид на море. Номера Deluxe располагаются в рядом стоящих виллах и не имеют вида на море. Концепция направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Доброго дня. про детскую анимацию ответ получила. А детский клуб в январе будет ли работать???? Что бы можно было оставить ребенка с аниматорами где его будут развлекать в течении дня?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Cветлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что детский клуб работает круглый год в обычном режиме, там есть сотрудник." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день. Просьба выслать зимнюю концепцию s.hamova@optim-t.ru и скажите какие бассейны будут с подогревом в зимний период, и работает ли детская анимация в январе.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную почту. Температура воды во всех бассейнах отеля контролируется согласно погодным условиям. Детская анимация также работает в обычном режиме." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Прошу прислать зимнюю (интересует январь) концепцию отеля на почту: 9618822@mail.ru. Заранее благодарю!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Антонина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день, рассматриваем отдых в Вашем отеле в январе месяце семьей. В отзывах увидели информацию, что туристы в отеле могут курить практически везде на территории, а не только в специально отведенных местах. Это верная информация ?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что курение разрешено в местах на открытом воздухе, не внутри помещений." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту: ivashkevich@bk.ru . Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Планирую отдых в вашем отеле в январе 2024 года. Прошу ответить сообщить концепции питания. Не совсем понимаю. чем отличается Premium Soft All Inclusive от Premium Hard All Inclusive ?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница в том, что Soft - это безалкогольная концепция, а Hard включает алкоголь." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Неоднократно отдыхала в отеле. Снова собираюсь в январе. Уточните, возможно ли напрямую оплатить на сайте отеля бронь (принимает ли отель карты МИР) ?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что карты МИР к оплате не принимаются." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день! планируем приезд в ваш отель в середине января.Две женщины 55+.хотелось бы понять какой из номеров комфортнее выбирать.
И второй вопрос-какова глубина моря при заходе с пирса? возможно ли не очень классному пловцу там поплавать и поснорклить?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть номера разных категорий. Вы можете ознакомиться с ними на нашем сайте, выбор напрямую зависит от Ваших предпочтений. При заходе с пирса сразу начинается глубина, где Вы уже не сможете достать до дна, там достаточно комфортное место для снорклинга с красивым коралловым рифом." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
добрый день! Собираемся в Ваш отель с 27.01.24 Вышлите пожалуйста, концепцию на январь-февраль 2024 года на почту v36koles@yandex.ru
2. Есть ли в данный период анимация? Вечерние шоу?
3. Есть ли в отеле свои дискотеки? Платные или нет?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция направлена на указанную почту. В отеле есть анимация, а также вечерние шоу, дискотека ежедневно с 22-00." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
ИГНАТА, если Вам нечего ответить по существу, лучше проигнорировать вопрос, а не унижать подобным ответом потенциального гостя. Меня интересовало, как конкретно дует ветер в разные сезоны в отеле. Насколько я знаю, для каждой части Шарма это индивидуально.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что погодные условия с каждым годом меняются, поэтому мы не можем давать какую-либо информацию на этот счет. Иногда бывает ветренно, а иногда держится теплая погода, это не предсказуемо." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию на декабрь 23 года на почту villira@icloud.com.
Также интересует раннее заселение. Какие условия? Прилетаем 9-го в 7 утра.

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что возможность раннего заселения зависит от наличия свободных номеров и не может быть гарантирована, поэтому рекомендуем обратиться на ресепшен по прибытии. Концепция была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 23.12.2023 по 30.12.2023. Скажите, есть ли на территории отеля столы для настольного тенниса? Выдаются ли ракетки и мячик для игры?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть стол для игры в пинг-понг с соответствующим оборудованием." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля мне на почту: soo777sumov@yandex.ru . Заранее спасибо!

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что концепция была направлена на указанную элекронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Будем в отеле с 23.12.2023 по 30.12.2023. Есть ли комары в номерах? Если есть, их много?

Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Вы всегда можете попросить обработать Ваш номер на предмет москитов." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Доброго дня , пришлите концепцию на февраль и скажите пожалуйста чем отличается Prem ...

Добрый вечер.
1. Уточните пожалуйста отличие и место расположение номеров, в каких к ...

Здравствуйте! Есть ли в отеле волейбольная площадка? Играют ли отдыхающие если имеетс ...

Здраствуйте! Подогреваются ли бассейны, если да, то какие?

Добрый день. Предоставляете ли вы коляски своим маленьким гостям ? Это услуга платная ...

Добрый день. Забронировала ваш отель на январь. При выборе варианта размещения был пр ...

Доброго дня. про детскую анимацию ответ получила. А детский клуб в январе бу ...

Добрый день. Просьба выслать зимнюю концепцию s.hamova@optim-t.ru и скажите каки ...

Здравствуйте! Прошу прислать зимнюю (интересует январь) концепцию отеля на почту: 961 ...

Добрый день, рассматриваем отдых в Вашем отеле в январе месяце семьей. В отзывах увид ...

Здравствуйте! Пришлите пожалуйста зимнюю концепцию отеля на почту: ivashkevich@bk.ru ...

Планирую отдых в вашем отеле в январе 2024 года. Прошу ответить сообщить концепции пи ...

Здравствуйте! Неоднократно отдыхала в отеле. Снова собираюсь в январе. Уточните, возм ...

Добрый день! планируем приезд в ваш отель в середине января.Две женщины 55+.хотелось ...

добрый день! Собираемся в Ваш отель с 27.01.24 Вышлите пожалуйста, концепцию на январ ...

ИГНАТА, если Вам нечего ответить по существу, лучше проигнорировать вопрос, а не униж ...

Добрый день.
Отправьте, пожалуйста, концепцию на декабрь 23 года на почту villira@ic ...

Здравствуйте! Будем отдыхать в вашем отеле с 23.12.2023 по 30.12.2023. Скажите, есть ...

Здравствуйте! Пришлите, пожалуйста, зимнюю концепцию отеля мне на почту: soo777sumov@ ...

Здравствуйте! Будем в отеле с 23.12.2023 по 30.12.2023. Есть ли комары в номерах? Есл ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
96%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Front Office Отеля Stella Di Mare Beach Hotel & Spa: "Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что разница заключается в том, что в Soft All Inclusive не входит алкоголь, концепция Все Включено была направлена на Вашу электронную почту." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"