Кристина, добрый день!!! Спасибо что ответили мне. Возникает вопрос: 22.10.2014 г. мы будем у Вас часов в 11 по Египетскому времени. По номеру о чем мы с Вами договаривались в ранней переписке, мне найти Вас, или сразу обращаться на ресепшн (не возникнет ли у них недопонимание со мной по поводу размещения, то есть повышения категории номера)? Номер моей брони 6455465.
С уважением, Резников Сергей

Написал на почту, но ответа не получил, продублирую здесь.
Кристина, добрый день!
Половина лета выбирали отель на осень, наконец-то определились, выбор
пал на Rixos, приятным дополнением была акция "Я еду!". И вот, когда
отпуск согласован, отель выбран и оплачен, обнаруживаем что акция
закончилась :-(
Мы приезжаем 21 октября, на 14 дней, семьёй (2 взрослых + ребенок 4
года).
Может быть у Вас есть возможность посодействовать в небольшом
продлении этой акции? Или сделать исключение?
Заранее Вам благодарны! Ну и до скорых встреч :-)

Кристина, добрый день! Почему то Анастасия, на которую вы меня перенаправили не отвечает мне? Подскажите, какие мои дальнейшие действия?

Добрый день Кристина, вы писали, что акция "Я ЕДУ" возобновится с 10.10, теперь на сайте написано, что акция закончена, так ли это? И есть ли вариант того, что она возобновится в период с 01.11.2014?. За ранее спасибо за ответ.

какая самая дешевою цена?

Кристинка, мы получили от вас ответ по акции "я еду",но там только информация что акция закончилась и ничего конкретного.так она же уже действует,да?!заявка №32289 Mykhaylo Matishak. категорию уже повысили или надо показать при оформлении по приезде распечатаный Compliment request и тогда повысят категорию номера?
wi-fi в номерах есть?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, какие номера распалагаютя близко от моря и ресторана "зодиак" ("zodiak ")? Где-нибудь можно посмотреть карту отеля?

Кристина,а с какой валютой лучше ехать,доллар или евро?

Добрый день, Кристина!
Ваши постоянные клиенты (Копыловы 2вз+2реб.+инф.) опять летят в Ваш отель ( с 18.10 по 03.11), на этот раз с друзьями (Михайловы 2вз.+2 реб.))!
У них к Вам две просьбы:
1. Заказать индивидуальный трансфер, как в прошлый раз (был Мерседес).
Из отеля до аэропорта обратно они ехали джипом, если есть возможность организовать его - будут рады, но это не критично. Две машины на 2-е семьи.
2. Они не могут вспомнить цифры номера, в котором проживали в прошлый раз (последний раз были с 17.05.14 по 31.05.14). Номер был на первом этаже в корпусе у детского бассейна. Им очень понравилось это размещение.
Их просьба: разместить по возможности именно в этот корпус на первом этаже.
Если будет возможность поселить их с друзьями по ближе будут весьма Вам признательны!
Заранее Вам спасибо.
Их турагент Наталья.

Акция "Я ЕДУ" не возобновляется с 10 октября, как вы информировали раньше?

Здравствуйте Кристина! 1. Что за акция Я еду? Она действует и что она дает? Будем у Вас 17.10.214
2. Можно узнать концепцию вашего отеля? Хочется сориентироваться где нам с мужем и 3 летней дочкой остановиться.
3. У вас есть детские коляски?
4. Нам бы хотелось 1у большую кровать, не 2-е сдвижные и дополнительно детскую. Как можно получить такой номер.
Заранее большое спасибо

Кристина,а банкомат есть в отеле?

Добрый день!
Подскажите, открылся ли ночной клуб на территории Вашего отеля и знаем, что за пределами отеля, рядом, тоже есть ночные клубы, как долго до них добираться и каким транспортом будет наиболее удобно и примерные цены, если можно)
С уважением, менеджер Марина

Добрый день.
Прошу выслать нам на электронку vantourtravel@mail.ru перечень алкогольных напитков, которые входят в концепцию ультра все включено отеля и какие могут быть за доп оплату.
Клиенты хотят ознакомиться до заезда.
Заезд у них 19.10 на неделю
OLIINYK VOLODYMYR
INF. (01.11.2012)
ET № 453145 (17.11.2021)
OLIINYK YULIIA
MRS. (17.07.1987)
ET № 453145 (17.11.2021)
OLIINYK ANATOLII
MR. (24.06.1989)
EA № 049371 (13.07.2017)

Кристина,добрый день! Мы с семьей (муж и дочка 1,5 года) приедем отдыхать в Rixos 7 декабря. Подскажите, пжт, какая погода будет( температура воздуха и моря),сильные ли ветра?
И еще, к вам можно обратиться по поводу размещения? Нам нужен первый этаж, так как мы с коляской, желательно, чтобы корпус было не далеко от ресторана, детского бассейна и моря, и две кровати, чтобы их можно было соединить(как на фото:
http://www.tophotels.ru/main/hotel/al42757/media/gallery?_gtype=2&id=1970210 ).

и меня интересует акция "я еду" для заезда с 17.10.14

Кристина, прошу проконсультировать действует ли акция "я еду" для заезда с 18.10.14. если да, то как в ней поучаствовать.. я кажется не туда написала запрос)

Добрый день, Кристина! Я хотела бы обратиться к вам с просьбой сориентировать меня по размещению в отеле. Я еду вместе с сестрой и дочуркой 3-х лет. Дата заезда 18.10.2014. Хотела уточнить какая кровать будет предоставлена дочери? сейчас у нас забронирован номер супериор, но я также оставила заявку на повышение категории.
И второй вопрос связан с развлечением для 3-хлеток - Принимают ли их на коллективные мероприятия в детский клуб?
Заранее благодарна,
Ксения Новикова.

Добрый день! Подскажите номера Family Room где расположены и есть ли у данных номеров открытый выход с терассы на лужайку.

Добрый день Кристина! Подскажите есть ли в номере категории Family Room дверь между комнатами. И есть ли wi-fi в номерах, какое качество связи и сколько стоит.