Questions and answers
All questions - 117
27.01.2019
17:31
Здравствуйте! Прилетаем завтра, около 8 утра. Возможно предоставить раннее заселение?
14.01.2019
00:00
Доброго времени суток. Где территориально надходится пляж, который в пешей доступности от отеля? Между пляжами Fayrouz и Novotel?
09.01.2019
17:57
фен платный ?
veronica
Moscow Турист
09.01.19
17:57
Бесплатно
Маргарита
TopHotels Assistant
10.01.19
15:05
Ответ предоставлен сотрудником ресепшен отеля Solymar Naama Bay:
"Здравствуйте, Елена. Спасибо Вам за вопрос. Фен в номере предоставляется бесплатно."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Мария
Moscow Турист
14.01.19
15:38
Нет
09.01.2019
16:27
есть ли спортзал и беговые дорожки .время работы зала и фен платный что ли если по запросу
08.01.2019
23:29
Добрый день! Хотим посетить ваш отель с ребёнком, подскажите бассейн с подогревом или нет. Так как читая отзывы об отеле туриста в конце декабря 2018 бассейн был холодный. Хотя на сайте отеля заявлен подогрев.
27.12.2018
17:54
Добрый день! Ваш сайт не открывается, выскакивает The service is unavailable.
Хотим забронировать номер, на какой электронный адрес можно отправить запрос? Спасибо заранее!
Tarek Sanad
Более не является представителем отеля
27.12.18
19:52
Dear valuable guest,
Warm greetings from Solymar Naama Bay Hotel.
Please send your inquiry and booking derails to:
reservation.naamabay@jazhotels.com
Looking forward to welcoming you.
Tarek Allam
General Manager
Уля Уля
Moscow Турист
28.12.18
13:54
Спасибо за быстрый ответ! Я вчера отправила запрос, но никакого ответа нет. Сколько по времени обрабатываются заявки? Спасибо заранее!
26.12.2018
13:11
здравствуйте, вышлите вашу концепцию "все включено" на почту glory-85@mail.ru. спасибо
Tarek Sanad
Более не является представителем отеля
27.12.18
19:53
Dear valuable guest,
Warm greetings from Solymar Naama Bay Hotel.
Please send your inquiry and booking derails to:
reservation.naamabay@jazhotels.com
Looking forward to welcoming you.
Tarek Allam
General Manager
30.10.2018
21:17
Здравствуйте!какие есть развлечения для детей?есть детская аниммация,дискотека? И какой у вас пляж(песчаный или коралловый),будет ли комфортно на пляже ребенку 3 лет?
26.04.2018
19:03
Здравствуйте, а какие спиртные напитки входят, всё включено?
Александра
TopHotels Assistant
28.04.18
14:15
Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию входят алкогольные напитки местного производства - пиво, вино, водка, ром, виски и тд.
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Sol Y Mar Naama Bay
Роман
Sumi Турист
15.01.19
14:36
Местного производства бесплатно. Пиво хорошее, делают разнообразные коктейли бесплатно (в отличии от других отелей данной ценовой категории).
21.04.2018
20:18
Большое спасибо за ответ! Ещё вопрос: есть в стандартном номере фен и чайник? В номер бутылку воды ставят в расчете на одного человека и каждый день, или только в день заезда?
Заранее благодарна, с уважением, Татьяна
Елена Ефременко
Minsk Турист
23.04.18
21:50
Ни чайника, ни фена нет. Фен надо просить на рецепшн. Но мне его так и не принесли, три раза просила и перестала. С водой проблем нет, всегда спрашивал уборщик нужна ли вода.
Елена Ефременко
Minsk Турист
23.04.18
21:58
На пляже куда ездит автобус делать нечего. Общественный пляж, только шезлонги, душ и впрочем все....
Валерия
TopHotels Assistant
24.04.18
18:32
Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен предоставляется по запросу на ресепшен. Чайник не предоставляется в номерах. Одна бутылка воды предоставляется в номер ежедневно при бронировании концепции Все Включено. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Sol Y Mar Naama Bay
20.04.2018
21:09
Добрый день! Второй раз прошу дать ответ: приезжаю в Ваш отель в июне 2018г. Подскажите пожалуйста расписание движения автобуса на песчаный пляж. Приезжаю с пожилой мамой, поэтому интересует с какой периодичностью ходит автобус на песчаный ый пляж. Есть в стандартном номере фен и чайник? В номер бутылку воды ставят в расчете на одного человека и каждый день, или только в день заезда?
Заранее благодарна, с уважением, Татьяна
Ксения
TopHotels Assistant
24.04.18
10:27
Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что фен выдается под запрос, чайника в номере нет. Вода предоставляется каждый день в номер. Также сообщаем вам расписание автобусов до пляжа и обратно: в 9, 10, 11, 12.30. 14, 15, 16 часов. обратно 9.15, 10..15, 11.15, 12.45, 14.15, 15.15, 17.00
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Sol Y Mar Naama Bay
18.04.2018
09:57
Добрый день! Хочу приехать в Ваш отель в июне 2018г. Подскажите пожалуйста расписание движения автобуса на песчаный пляж. Приезжаю с пожилой мамой
Заранее благодарна, с уважением, Татьяна
02.04.2018
15:19
Добрый день. Приезжаем парой 13.04 на 7 дней. Очень интересует какие есть развлечения на территории отеля?
Дарья
Турист
02.04.18
21:27
Здравствуйте, в отеле работает анимация, днем игры в бассейне, вечером на сцене различные конкурсы или дискотека, но это все рассчитано для взрослых. Для детей - мало(
23.03.2018
19:54
Здравствуйте. Планирую поездку с 2-мя детьми (9 и 13 лет). Очень интересует, есть ли доступ к инфрастуктуре других отелей сети Jaz, а именно - аквапарк для детей? На платной или бесплатной основе, с ограничения по количеству посещений или без огранчений?
Очень жду ответа, заранее благодарна.
Tarek Sanad
Более не является представителем отеля
23.03.18
21:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.03.2018
11:21
Добрый день.
Мы летим на отдых с ребенком 2,5 года. У вас есть детская анимация и мини-диско по вечерам для деток?
Детское меню и стульчики?
Прочитали в отзывах, что на пляже который относится к дельте - мы никакими услугами не сможем пользоваться, это правда? (кофе, бар, еда?). Тоесть мы несможем там пообедать и положить на пляже ребенка спать?
Tarek Sanad
Более не является представителем отеля
11.03.18
10:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
20.02.2018
23:18
Есть бассейн с подогревом?
Tarek Sanad
Более не является представителем отеля
21.02.18
12:11
Dear valuable guest,
Warm greetings from Sol Y Mar Naama Bay Resort.
We have a heated pool on winter time
Looking forward to welcoming you.
Tarek Allam
General Manager
19.02.2018
09:56
Здравствуйте!Предусмотрен ли комплимент от отеля в День Рождения?
Tarek Sanad
Более не является представителем отеля
19.02.18
10:18
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
16.01.2018
19:06
Good evening. We will arrive to you on January 20 for 8 nights/9 days. I wanted to know if there are baby cots in the rooms? The child is almost 2 years old.
26.12.2017
23:20
добрый день! подскажите есть бассейн с подогревом? что с анимацией? какие активности предлагают?
26.12.2017
18:54
Здравствуйте. Подскажите:
1) подогревается ли бассейн
2) есть ли вход в море с берега
3) есть ли у вас сейчас анимация
4) сильно ли чувствуются ветра в отеле и на пляже?
5)есть ли развлечения для деток 4 лет
6) есть ли у отеля свой пляж и как далеко до него пешком?
27.01.2019
17:31
Здравствуйте! Прилетаем завтра, около 8 утра. Возможно предоставить раннее заселение?
answers
14.01.2019
00:00
Доброго времени суток. Где территориально надходится пляж, который в пешей доступност ...
answers
09.01.2019
17:57
фен платный ?
answers
09.01.2019
16:27
есть ли спортзал и беговые дорожки .время работы зала и фен платный что ли если по ...
answers
08.01.2019
23:29
Добрый день! Хотим посетить ваш отель с ребёнком, подскажите бассейн с подогревом ил ...
answers
27.12.2018
17:54
Добрый день! Ваш сайт не открывается, выскакивает The service is unavailable.
Хотим з ...
answers
26.12.2018
13:11
здравствуйте, вышлите вашу концепцию "все включено" на почту glory-85@mail.ru. спасиб ...
answer
30.10.2018
21:17
Здравствуйте!какие есть развлечения для детей?есть детская аниммация,дискотека? И как ...
answers
26.04.2018
19:03
Здравствуйте, а какие спиртные напитки входят, всё включено?
answers
21.04.2018
20:18
Большое спасибо за ответ! Ещё вопрос: есть в стандартном номере фен и чайник? В номер ...
answers
20.04.2018
21:09
Добрый день! Второй раз прошу дать ответ: приезжаю в Ваш отель в июне 2018г. Подскажи ...
answer
18.04.2018
09:57
Добрый день! Хочу приехать в Ваш отель в июне 2018г. Подскажите пожалуйста расписание ...
answers
02.04.2018
15:19
Добрый день. Приезжаем парой 13.04 на 7 дней. Очень интересует какие есть развлечения ...
answer
23.03.2018
19:54
Здравствуйте. Планирую поездку с 2-мя детьми (9 и 13 лет). Очень интересует, есть ли ...
answer
03.03.2018
11:21
Добрый день.
Мы летим на отдых с ребенком 2,5 года. У вас есть детская анимация и ми ...
answer
20.02.2018
23:18
Есть бассейн с подогревом?
answer
19.02.2018
09:56
Здравствуйте!Предусмотрен ли комплимент от отеля в День Рождения?
answer
16.01.2018
19:06
Good evening. We will arrive to you on January 20 for 8 nights/9 days. I wanted to k ...
answers
26.12.2017
23:20
добрый день! подскажите есть бассейн с подогревом? что с анимацией? какие активности ...
answers
26.12.2017
18:54
Здравствуйте. Подскажите:
1) подогревается ли бассейн
2) есть ли вход в море с берега ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
20%
Number of answers
Добрый день. Да ,пососедству с пляжем novotel.
Пешком 10-15 минут от отеля через дорогу. Между пляжами Fayrouz и Novotel. Пляж очень маленький. Общий c отелем Delta. Можно свободно переходить на другие пляжи и купаться, но оставаться там и загорать нельзя, следит охрана. Лучший пляж по величине и комфортности захода, плавания - отеля Fayrouz, общий с отелем Sharm Dream (одна сеть, бывший Хилтон)