Questions and answers
All questions - 496
Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность зарезервировать 2 номера club family в анекс рядом? Мы заезжаем двумя семьями с 10.07 по 22.07 ( Goncharov - 4 человека + Yakovlev- 4 человека)
ДОбрый день. Мы едем в ваш отель в конце июля. Подскажите, можно ли заранее забронировать желаемый номер?

Здравствуйте, Оксана! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте! Спасибо за ответ на предыдущий вопрос! Ещё вопрос: что насчёт импортного алкоголя?

Ответ предоставлен Службой Operator отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемый Макс! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в концепцию включена селекция алкогольных напитков местного и импортного производства, более подробно о том, какие напитки именно включены, Вы сможете узнать на ресепшен".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здраствуйте! Собираемся к Вам в августе с маленькими детьми 1,5 года. Скажите предоставляются ли у Вас детское питание? Если предоставляется то в каком виде? Благодарю.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В главном ресторане подаются овощи, каши и другие блюда, подходящие для детского питания.".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию отеля на сезон 2022 года и будут ли работать все объекты на территории в августе?

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Макс! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении. Уже все работает. Только итальянского ресторана а ля карт нет в этом году".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, номера эконом выходят только на пром зону? И как называются номера в небольших домиках рядом с основным зданием?

Эконом номера над въездом в отель.Если попадете прямо над въездом,там козырек и это будет скрадывать шум.В трехэтажных корпусах стандарты,а в основном корпусе написано hotel. Трёхэтажные просите ближе к бассейну

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Эконом номера выходят на пром зону. Отдельные здания называются Клаб.".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте!
Картой мир можно расплачиваться в отеле???

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в отеле оплата картой мир не проходит".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Не знаю как на ресепшн, а СПА и все магазинчики в отеле принимают МИР, но физическую карту, телефоном оплатить не удавалось, В крайнем случае некоторые, хоть и не охотно, берут перевод на сбер.)))
Здравствуйте, кто посещал отель весна-лето2022, скажите карты МИР принимают в магазинах, можно ли купить турецкие лиры за рубли в отеле?

Тот же вопрос интересует)

Обменять с карты в отеле нельзя, отправляют в город к банкомату.
Можно расплатиться МИРом, именно картой.

Липы модно купить в обменнике,если немного,то в аэропорту(курс будет выше официального).Многие магазины принимают к оплате карту Мир.Такдк и аптеки Водные развлечения на пляже принимают и карту и рубли

Меняли сразу по прилёту в аэропорту по курсу 1 к 6,14. Поэтому на мелкие расходы у нас были лиры. А потом пользовались картой мир в магазинах, аптеках, за экскурсии платили. Только нужно уточнять принимают мир или нет. Например, в магазине Мигрос в Текирове не принимают. И кстати, Сбер пересчитывает по карте по курсу 1 к 4.

Были в мае. На автобусе ездили в Кемер и снимали деньги в автомате, по карте мир.

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Карты МИР принимают в большинстве магазинов, а также можно снять деньги с банкомата в центре Текирова. Рубли отель не принимает. Нужно с карты МИР снимать наличные.".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте на море есть Пирс?

Здравствуйте, пирса нет.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пирс есть".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Пирс есть у соседнего отеля "Пираты"
Мы несколько раз ходили на него, Но нас прогнал охранник, сказал что мы не можем на него ходить(

Пирса нет

Пирса нет. И плата в море, как на фото отеля, тоже нет и лестницы в море нет.
Здравствуйте, рассматриваем этот отель для отдыха в августе. Подскажите, пожалуйста, чем отличаются номера в главном здании и Анекс (я так поняла, что это отдельные 4 корпуса)? Была ли реновация в номерах Анекс? По фото не понятно где какие номера. Буду благодарна за ответ)))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Номера в главном здании и здании Anex не имеют отличий. Реновация была и в главном корпусе, и в Анекс".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Как обстоят дела с дискотекой, или вечерними танцами ? Не засыпает ли отель после 22:00 ... ?

Здравствуйте. Вечерняя программа с 21.30 до 01.00...Организованы для желающих выездные дискотеки в город.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за обращение. Дискотека проводится с 21-00 до 00-00".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

После основной анимации начинается дискотека ,иногда идёт до 01.00.
Здравствуйте! Скажите как из отеля добраться до города Кемер, сколько времени занимает дорога?

Сапфир это конечная маршрутка кемер текирова, ехать не так далеко, но с учётом заезда в другие отели минут 20 уйдет. Проезд 12 лир или просят доллар. В лирах дешевле. Обратно до 12 часов, через дорогу от той же конечной остановки в Кемере.

Здравствуйте. На такси минут 20, на автобусе ( общественный транспорт 8) чуть дольше...

Остановка сразу у отеля,на маршрутке написано Кемер.Стромрсть проезда написана у водителя над лобовым стеклом.Конкчная остановка у Вайкики в Кемере.Все вокруг говорят по-русски,не заблудитесь)

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Роман! Благодарим Вас за обращение. Сразу на выходе из отеля есть остановка, ходит автобус раз в 15 минут, ехать до Кемера 20-30минут".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
добрый день. как позвонить на ресепшион отеля и напишите адрес почты

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Вы можете позвонить по телефону +902428214601 или написать на адрес resepsyon@mail.ru".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, не могу связаться с отелем, вышлите контакты и почту пожалуйста

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Лариса! Благодарим Вас за обращение. Вы можете позвонить по телефону +902428214601 или написать на адрес guest@funandsunclubsaphire.com".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Что за зона Релакс 18+ ?

Бар с алкогольными напитками. Есть диванчики, на которых можете расслабиться.

Обычный барчик, просто туда с детками нельзя. Алкоголь кофе соки. Посидеть повисеть.

Добрый день! Это бар, чуть в стороне, для взрослых, с мягкими диванами, очень уютно, с видом на море, очень красивый вид открывается на территорию, потому что находится на возвышении))

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Карина! Благодарим Вас за обращение. Это зона только для взрослых рядом с пляжем, включает бар с алкогольными напитками".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а пляжные полотенца выдают?

Конечно выдают на ресепшине при заселение карточку для полотенец дают по этой карточке в спа получают пляжное полотенца.

Вам дадут карточку и вы будете брать полотенца, где спа салон. Только не теряйте карточку.

Да, выдают!

Здравствуйте.Да, выдают. Меняется каждый день.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Пляжные полотенца предоставляются по карточкам, которые выдаются в СПА-центре".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Будут ли в отеле проводиться вечерние шоу и выступления? Сейчас в отзывах пишут, что только мини диско , а после него просто играет музыка. А в концепции отеля написано проведение вечерних шоу программ. 😞

Мы были на шоу турецкая ночь была.

Была живая музыка, красавчик пел супер.турок на русском от Лепса до белых роз. Прямо в восторге.
Турецкая ночь, танцы пляски, сувениры. В общем что-то есть.

Шоу-программ не было, но был праздник "Турецкая ночь" (2 раза) и приезжали артисты, танцевали свои народные танцы. )

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Каждый вечер есть детская дискотека, после неё 2 раза в неделю приезжает шоу, раз в неделю проходит фестиваль и 2 раза живая музыка".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, едем в этот отель.
Подскажите, можно ли флешку подключить к телевизору.
Вообще какие порты, можно ли подключить ноутбук?
Спасибо

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Надежда! Благодарим Вас за обращение. Для ноутбуков и других устройств обычные розетки. Для флэшки в телевизоре есть разъем".
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Вопрос по балкону номера стандарт в главном корпусе. Судя по фото между балконами соседних номоров нет сплошной стены? Невысокая перегородка(сантиметров 60-80) и над ней две трубы. Это все не закрывает вас от соседнего балкона?

Так и есть, балкон восторга не вызывает. Хотя в другом корпусе может быть и по другому. Мы на вентиляторы смотрим, точнее выходить туда не хочется. Номер стандарт, не эконом.
Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле и хотим забронировать павильон на пляже (с 25 июня по 9 июля). Подскажите пожалуйста стоимость и как это можно организовать?
С уважением,
Лидия

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Лидия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость павильона на пляже в приложении. По прибытии обратитесь, пожалуйста, на ресепшен".
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Добрый день! Подскажите пожалуйста есть ли возможность зарезервировать 2 номера club ...

ДОбрый день. Мы едем в ваш отель в конце июля. Подскажите, можно ли заранее заброниро ...

Здравствуйте! Спасибо за ответ на предыдущий вопрос! Ещё вопрос: что насчёт импортног ...

Здраствуйте! Собираемся к Вам в августе с маленькими детьми 1,5 года. Скажите предост ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста концепцию отеля на сезон 2022 года и будут ли раб ...

Добрый вечер. Уточните, пожалуйста, номера эконом выходят только на пром зону? И как ...

Здравствуйте!
Картой мир можно расплачиваться в отеле???

Здравствуйте, кто посещал отель весна-лето2022, скажите карты МИР принимают в магазин ...

Здравствуйте на море есть Пирс?

Здравствуйте, рассматриваем этот отель для отдыха в августе. Подскажите, пожалуйста, ...

Здравствуйте! Как обстоят дела с дискотекой, или вечерними танцами ? Не засыпает ли о ...

Здравствуйте! Скажите как из отеля добраться до города Кемер, сколько времени занимае ...
добрый день. как позвонить на ресепшион отеля и напишите адрес почты
Добрый день, не могу связаться с отелем, вышлите контакты и почту пожалуйста

Здравствуйте! Что за зона Релакс 18+ ?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, а пляжные полотенца выдают?

Добрый день. Будут ли в отеле проводиться вечерние шоу и выступления? Сейчас в отзыва ...

Здравствуйте, едем в этот отель.
Подскажите, можно ли флешку подключить к телевизору ...

Вопрос по балкону номера стандарт в главном корпусе. Судя по фото между балконами сос ...

Добрый день.
Планируем отдых в вашем отеле и хотим забронировать павильон на пляже (с ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
69%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, Александра! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, мы не можем гарантировать размещение в номерах рядом друг с другом, так как номера распределяются по прибытии на ресепшен".
С уважением, Помощник Tophotels.ru