Мы обратились в отель TUI FUN&SUN CLUB SAPHIRE с данным вопросом и получили следующий ответ от сотрудника ресепшен:
"Добрый день, уважаемая Елена! Прежде всего разрешите поблагодарить Вас за выбор нашего отеля местом Вашего отдыха. Комплимент на День Рождения предусмотрен. Для предоставления комплимента просим Вас по прибытии напомнить сотруднику отдела по работе с гостями о важной дате. Будем рады видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте,там вообще никого ни во что не ставят.И отзывы положительные на этот отель куплены.Сами побывали там, сами в шоке.
У них больше понтов.Туда надо людей,которые проверят этот отель вообще на пригодность

Мы только что вернулись из отеля, очередей нет, максимум 2-3 человека, в ресторане на ужине вообще нет шампанского, оно есть в баре на пляже и лобби. В обед и ужин в ресторане за напитками есть конечно небольшая очередь 3-6 человек, но там ограниченный выбор напитков. На счет разбавленного пива, оно само по себе такое водянистое, это во всех турецких отелях, где я был. А что вы хотите за такую цену то.

Мы отдыхали в отеле в октябре, все было нормально, гостей было много, но они со всем справлялись, еда хорошая,свежевыжатый апельсиновый сок бесплатно, анимация каждый день.Убирались, пополняли бар вовремя.Море теплое, погода хорошая,лежаков на всех хватает.Нам понравилось!

Добрый день, напитки на барах.
Воду дают в бутылке 0,33.
Гриль ресторана не видели, дают картошку, бургеры, куру-шаурму в обед на бассейне
Снеков нет
Полотенца по картам
Мороженое выдают в стаканчики
Интернет практически на всей территории
Мыло-шампунь в номере

Добрый вечер, пройтись можно. Мы были в мае, был строгий локдаун. Закрыто все в 8 было, в выходные в 5. И в ближних магазинах и цены выше и ассортимент не очень. Мы брали электо тук-туки можно проехать дальше, там полно магазинов с хорошими ценами. И просто покататься можно

С детьми далековато ходить. До ближайших магазинов 2 км примерно 15 минут пешком. Ходят местные маршрутки долмуш. Лучше рассчитываться в лирах. В долларах 1 $. Лучше поехать в Кемер - это примерно 35-45 мин на маршрутке. Есть вайкики, дефакто, продуктовый мигрос. Постель можно купить в мадам коко, там недорого и качество которого нет в России по таким ценам. Сатин примерно 3200 это евро. Но Сатин не наш , у них ткани другие. Полотенца супер. Он тоже в кемере недалеко от центра. Рядом с мадам коко есть магазин для местных- продукты дешевле в разы. Сладость с орешками виноградная в виде колбаски 28 руб . А на рынке от 8$! Короче надо ходить и смотреть.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля на нашем официальном сайте: https://funsunsaphire.com/ru/restaurant ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Есть бронируете на ресепшн

Добрый день. Есть

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется пирс."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Работает. Берите ;)!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. Теннисный корт работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый день. Один раз вы можете выбрать ресторан бесплатно ( рыбный/ турецкий) по предварительному бронированию. Кофе мы пили только из кофемашин. Может и варят они турецкий кофе, но мы не видели.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В концепцию Всё Включено входит турецкий кофе в барах, а также посещение ресторанов A La Carte на территории по предварительной записи (1 бесплатное посещение)."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый. Входит, отдыхали в мае. Возле главного ресторана есть кофейня, только нужно предупредить, что вы хотите не из аппарата.

Турецкий кофе варят в турке в баре хаппи моментс 10.00-22.00

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Лара! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, уточнив желательные даты пребывания и количество Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. В качестве комплимента для постоянных Гостей сети мы по возможности предоставляем фрукты и вино. Комплимент предоставляется, если было внесено примечание через туроператора."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Концепцией отеля не предусмотрена бонусная программа для турагентов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN FAMILY CLUB SAPHIRE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В номере имеется фен. На данный момент SPA-центр работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Ответ предоставлен сотрудником резервации отеля FUN&SUN Club Saphire:
"Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Любезно сообщаем Вам, что отель уже открыт."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".