Questions and answers
All questions - 469
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 09.10.19. большой семьёй (ваучеры 3947966, 3956141). Буду очень благодарна, если сможете удовлетворить мои просьбы:
1) хотелось бы разместиться в новых/реновированных номерах в тихом месте не с видом на Риксос. Понимаю, конечно, что много зависит от заполненности отеля...
И пожалуйста, по возможности, забронируйте на нас заранее места в турецком ресторане на 12.10.19 (5 взрослых, 1 ребенок).
Заранее огромное спасибо!
Здравствуйте. Приезжаем к Вам 6 октября рано утром. Возможен ли заезд раньше 14? И нужен будет горшок для ребенка и коляска . Спасибо заранее. Ждём ответ

Добрый день, ВЕРОНИКА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Добрый день!
Огромная просьба к представителям отеля - приезжаем к вам 9 октября (2 взр и ребенок 2 лет, ваучер №4089017) и хотели бы заселиться на 4 или 5 этаже в тихом номере (пожалуйста, не на отель Риксос!), а также просим вас поставить кроватку ребенку и горшок в номер.
Заранее спасибо!
Ирина и семья

Добрый день, ИРИНАА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день! Туристы заезжают в ваш отель 06.10.2019 (2 взр+1 реб+1 инфант до год). Туристы Maksimov+3 туроператор Туи, номер брони у туроператора 4080809. Просьба предоставить в номер кроватку для ребенка, горшок, коляску и ванночку при наличии. Кровать и коляску желательно обязательно) Заранее спасибо)

Добрый день, ВЕРОНИКА !
Всё передала сотрудникам ресепшна.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день! Заезжаем к Вам 26 сентября,2 взрослых и 1 ребёнок! Хочу попросить номер далеко от музыки и кроватку в номер! Ребёнку 1,5! Спасибо за понимание!
Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 28.09.10 большой компанией (ваучеры 3508833, 3508847, 3508861). Буду очень благодарна, если сможете удовлетворить мои просьбы:
1) хотелось бы разместиться в новых/реновированных номерах в тихом месте не с видом на Риксос. Понимаю, конечно, что много зависит от заполненности отеля...
2) 29 сентября у моего мужа день рождения, и хотелось бы его отметить в ресторане a la carte. Не уверена, что успеем к вам подойти 28-го утром до окончания записи. Поэтому, пожалуйста, по возможности, забронируте на нас заранее места в итальянском ресторане на 29.09.19 (5 взрослых, 2 ребенка).
Заранее огромное спасибо!

Добрый день, уважаемая ОЛЬГА !
Всё передала сотрудникам ресепшна,так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
Резервацию на Алакарт я уже сделала но обязательно подойдите в офис чтобы Вам дали билет и написали номер комнаты.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день. Приезжаем в отель 17.09.2019. У нас забронировано два номера, поэтому будем признательны, если нас заселят как можно ближе друг другу! Ваучер 3644026, 3644011. В нашей компании дети и пожилой человек, поэтому хотелось бы получить номер в корпусе с бунгало на первом этаже, чтобы было поспокойнее и пожилому не приходилось подниматься по лестнице. А также у нас во время отдыха два дня рождения:18.09 и 22.09. И т.к.приедем накануне, не успеем заказать ужин в Аля карте.
Можно попросить вас заказать ужин в Средиземноморский ресторан на 18.09 на 7 человек. Спасибо
Добрый день! Концепция FUN&SUN в отеле до 15 октября. После 15 октября будет ли анимация, дискотека и т.д. Как будут работать бары и рестораны ?
Хотели бы знать все изменения в концепции отеля после 15 октября. Спасибо!

Здравствуйте, не было ли информации по работе отеля после 15-ого?
Добрый день! У нас заезд в отель 02.09.2019 ваучер № 3896253 2 взрослых и 2 ребенка (1,2 года, 6 лет). ОГРОМНАЯ просьба, по возможности, разместить нас в более тихой части отеля (из за малышки, что бы отдых прошел максимально комфортно для нас и окружающих! Заранее спасибо за внимание и ответ!
Добрый вечер, Тамара! Приезжаем к вам в отель 7 сентября на 8 ночей, 2-е взрослых, 2-е детей, № ваучера 3999897. Забронирован номер Club standard bunkbed, это номер в бунгало с одной двуспальной кроватью и одной двухярусной, правильно? Большая просьба выделить номер на первом этаже, т.к. я являюсь инвалидом, хожу с тростью. И ещё у нас 8 сентября годовщина свадьбы и хотелось бы в этот день посетить один из ресторанов A la-Carte, но мы приезжаем 7-го поздно вечером и уже не успеем зарезервировать🙄, если можно зарезервировать для нас, будем очень благодарны) лучше бы средиземноморский) 😊

Добрый день, уважаемая ОКСАНА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Резервацию на Алакарт я уже сделала но обязательно подойдите в офис чтобы Вам дали билет и написали номер комнаты.
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage

Спасибо большое, Тамара! В офис за билетом зайдём. Очень приятно, что не оставляете без внимания даже такие мелкие просьбы, с удовольствием к вам приедем)))
Добрый день! У нас заезд в отель 31.08.2019 ваучер № 3462828 2 взрослых и 1 ребенок (3 года, 2 сентября исполняется 4 года). ОГРОМНАЯ просьба, по возможности, разместить нас на 2 этаже бунгало!!! Заранее спасибо за внимание и ответ!

Добрый день, уважаемая ЕКАТЕРИНА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день!Прилетаем к вам в отель 29.08.2019 ваучер № 3896876 2 ребенка ( 2 года ,3 года) и 2 взрослых .Так как дети очень маленькие и не имеют опыта спать на 2х ярусной кровати, ОГРОМНАЯ просьба,по возможности,предоставить номер с 2 отдельными 2-х спальными кроватями,либо Familu Room за дополнительную плату.За ранее спасибо за внимание и ответ.

Добрый день, уважаемая ЕКАТЕРИНА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Добрый вечер. Какая будет стоимость на индивидуальный трансфер из аэропорта для троих человек. И как его заказать?

Добрый вечер. Что в отеле, что напрямую у таксиста - 60 долларов.
Добрый день! Тамара,мы прилетаем в ваш отель 20.08.2019 на 10 ночей Ваучер №79291462 1взр.+1 реб. Если можно, пожалуйста, разместите нас на 4 или 5 этаже с видом на бунгало. Спасибо.

Добрый вечер! Рассматриваем тур в Ваш отель. Пожалуйста, подскажите, какие спальные места предоставляются в стандартах на 2 взрослых и 1 ребёнок 6 лет? Спасибо.
Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 21.08.2019 на 11 ночей. Ваучер №3461547 2взр+2реб; Прилетаем поздно вечером. Большая просьба разместить нас на ВЫСОКОМ этаже в отреставрированном номере . Для размещения 2 взр +2реб; хотелось бы попросить раздельные кровати и дополнительные места для детей. За ранее спасибо за внимание и ответ.

Добрый день, POA023 !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 15.09. 2019 по 25.09.2019 отправьте пожалуйста на почту fucinyata@mail.ru концертную программу на этот период,концепцию отеля и карту отеля. Еще, если можно, пришлите пожалуйста прайс по дополнительным платным услугам и что уже входит в стоимость тура Standard Hotel / 1AD+1CHD(2-6.99) ? И еще пожалуйста напишите по какие числа работают бары, рестораны, детская анимация и детский клуб 4-8 лет. Заранее благодарю Вас за ответ!!!

Добрый день, уважаемая Елена!
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Вся программа концертов и концепция отеля указанно на главной странице. Все детали можете прочитать там.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage
Тамара, добрый день. Спасибо за ваш ответ ниже о стоимости индивидуального трансфера. Для 9 человек мы сможем заказать только 1 машину?

Добрый день, Ирина !
Да конечно, это цена на 9 человек. Машина будет большая.
Добрый день! Тамара, приезжаем в отель 08.08.
Просьба, по возможности, поселить в отреставрированный номер, судя по отзывам номера без ремонта не соответствуют заявленным.
Ваучер номер 3914044. Спасибо.

Добрый день, AHHA !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manage

Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 09.10.19. большой семьёй (ваучеры 3947966, 395 ...

Можно получить концепцию отеля после 15 октября на почту mamochka_72@list.ru

Здравствуйте. Приезжаем к Вам 6 октября рано утром. Возможен ли заезд раньше 14? И ну ...

Добрый день!
Огромная просьба к представителям отеля - приезжаем к вам 9 октября (2 в ...

Добрый день! Туристы заезжают в ваш отель 06.10.2019 (2 взр+1 реб+1 инфант до год). Т ...

Добрый день! Заезжаем к Вам 26 сентября,2 взрослых и 1 ребёнок! Хочу попросить номер ...

Добрый день!
Мы приезжаем в Ваш отель 28.09.10 большой компанией (ваучеры 3508833, 3 ...
Добрый день. Приезжаем в отель 17.09.2019. У нас забронировано два номера, поэтому бу ...

Добрый день! Концепция FUN&SUN в отеле до 15 октября. После 15 октября будет ли анима ...

Добрый день! У нас заезд в отель 02.09.2019 ваучер № 3896253 2 взрослых и 2 ребенка ( ...

Добрый вечер, Тамара! Приезжаем к вам в отель 7 сентября на 8 ночей, 2-е взрослых, 2- ...

Добрый день! У нас заезд в отель 31.08.2019 ваучер № 3462828 2 взрослых и 1 ребенок ( ...

Добрый день!Прилетаем к вам в отель 29.08.2019 ваучер № 3896876 2 ребенка ( 2 год ...

Добрый вечер. Какая будет стоимость на индивидуальный трансфер из аэропорта для трои ...

Добрый день! Тамара,мы прилетаем в ваш отель 20.08.2019 на 10 ночей Ваучер №79291462 ...

Добрый вечер! Рассматриваем тур в Ваш отель. Пожалуйста, подскажите, какие спальные м ...

Добрый день! Прилетаем в ваш замечательный отель 21.08.2019 на 11 ночей. Ваучер № ...

Добрый день! Планируем отдыхать в вашем отеле с 15.09. 2019 по 25.09.2019 отправьте п ...
Тамара, добрый день. Спасибо за ваш ответ ниже о стоимости индивидуального трансфера. ...

Добрый день! Тамара, приезжаем в отель 08.08.
Просьба, по возможности, поселить в отр ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день, СВЕТЛАНА !
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Для резервации ресторана подойдите в отдел по работе с гостями за один день до планируемой даты посещения .
Будeм рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager