Questions and answers
All questions - 469
Добрый день. Хотела бы уточнить, можно ли заказать индивидуальный трансфер до отеля из аэропорта. Мы едем компанией из 9 чел. (6 взр.+3 дет.). Подскажите, пожалуйста, стоимость данной услуги. Благодарю.
Добрый день!
Какой номер стоит выбрать, где тихо по вечерам и ночам?
И есть ли номера более отреставрированные?

Отреставрированные в главном корпусе, но мы жили в бунгало от номера 601 и выше там тихо, в бунгало тоже неплохие номера

Со стороны моря дискотека отеля; слева - дискотека Риксоса; справа шум генератора Пирата. Забирайтесь повыше.
Возможно генераторы Пирата Вам помешают только во время дневного сна.

У меня сложилось ощущение, что тихих номеров в отеле нет. Возможно, разве что корпус двухэтажный С, но и то не факт. А вот номера в малоэтажных корпусах, говорят, как раз пообшарпанней...
Тамара, здравствуйте!
Приезжаем к вам в отель отдыхать семьей 08.08.
Просьба по возможности выделить номер повыше с видом на бунгало.
Ваучер номер 3865825.

Добрый день, ALEKSEY !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Здравствуйте! приезжаем в отель 8 августа, ваучеры 3903278 и 3903252, Номера забронированы в главном корпусе отеля. Огромная просьба поселить нас на 4 или 5 этаж с видом на бунгало , желательно недалеко друг от друга! Спасибо!

Добрый день, YULIYA MASHINSKAYA !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Добрый день, подскажите, есть ли в отеле утюг по запросу?

Добрый день. На решепшен выдают. В номерах нет

Да, они есть и они бесплатные, по запросу выдают на ресепшене

Есть, на ресепшн выдают
Добрый день! Подскажите пожалуйста, интересно ли будет в клубе "Тукан" девочке 10-ти лет?

Добрый день! Если ваш ребёнок общительный и не стеснительный, то будет интересно. Аниматоры не навязчивые, в клубе Тукан всегда можно найти себе занятие. Весь видно, как по территории аниматоры занимаются с детьми)

Добрый день. Моей дочке 10 лет. Ходила в клуб с удовольствием. Хотя больше ей понравилось в младшей группе, оставалась вместе с братом (5 лет). Моя стеснительная, но очень быстро там друзей нашла
Здравствуйте !
Какой номер обычно даётся при бронировании стандарт с размещением 3 взр + 1 ребёнок (1 год)?
Есть ли двухкомнатные номер ?
И можно ли стандарт сменить на фемели про заселении ?
добрый день! приезжаем в отель 31 августа рано утром 1взрослый и 2 ребенка ваучер 3850120, очень хотелось бы , чтоб нас поселили в главный корпус на 4 или 5 этаж (на более низких этажах влажность выше, будет неудобно находиться там по состоянию здоровья), спасибо за понимание

Добрый день, ЕКАТЕРИНА !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Всё передала сотрудникам ресепшна, ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Коллеги! Отправляем в отель на отдых семью, где присутствует ребенок , у которого в момент нахождения в отеле будет Денб Рождения!! CHD SAVINA VALERIIA 07.08.2012! Большая просьба, по мере возможности, преподнести неб сюрприз. Заранее оч благодарны!!
Пополняются ли запасы воды в номерах?Если да-то в каком количестве?Если нет-где ее можно приобрести?

С водой проблем точно нет, холодильники везде стоят, бери сколько нужно круглые сутки. В номерах оставляют при каждой уборке.

Пополняли когда происходила уборка номера. Сами можете взять в любом баре или ресторане

Вода есть при заезде, если нет то не переживайте она везде есть в холодильниках в любом количестве и круглосуточно.

Вода пополняется постоянно. Если есть желание,то бутики с водой можно брать во всех кафе и ресторанах отеля.

Вчера приехала из отеля и могу сказать- мини бар заполнен один раз : соки, газировки. Но я практически за весь отдых им не пользовалась, потому что вам всегда в барах нальют все тоже самое. На территории отеля всегда и везде в большом количестве есть бесплатная вода! Где бы ты не находился всегда в доступном количестве бутылки по 0,5 и по 1,5)
Есть ли сообщение между отелем и ближайшими населенными пунктами:автобус, маршрутка и т д? И как долго добираться?

Рядом с отелем есть остановка. Автобусы ходят довольно часто . Можно доехать до Текирова ( 5-7 минут), Кемера ( минут 30) Анталии
До ближайших магазинов идти 10 мин, до Текирова 15 мин пешком
Здравствуйте, прилетаем 26.07.2019, номер ваучера - 3865308. 1 взр и 1 реб. По возможности, хотелось бы заселиться в главный корпус на 5 этаже, с видом на Тахталы. Заранее спасибо!
Здравствуйте. Прилетаем в отель 11 августа на 10 дней, номер брони 3883317. У меня огромная просьба, при возможности, разместить нас в тихий номер, так как мы рано ложимся спать и рано встаем. Заранее спасибо!

Добрый день, Елена !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Всё передала сотрудникам ресепшна, так как отель в стопе не можем гарантировать но ребята сделают всё возможное.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager

Даже и не надейтесь на тихий сон по ночам. Отдыхали с 16 по 26 июля и брали бунгало самое крайнее, подальше от дискотек. В итоге до 2х ночи играла громкая музыка, закрытые окна не помогают. Также охрана держит собаку на привязи возле себя, которая лает не переставая на всех, по ночам в том числе. Подходили на ресепшен, онм звонили начальнику охраны, но это помогло на 2 ночи, потом все повторилось.

Добрый день, завтра приезжаем к Вам в районе 10 часов, хотелось бы узнать есть ли возможность заселится раньше т.к. едем пятером с тремя детьми, маленькой 1.5 года просто после ночного перелёта и двух часовой дороги дети устанут. Номер ваучера 3851583. Заранее спасибо!!!
Доброго дня! Планируем купить тур в отель с 14.08.2019 года, ребенку 7 лет. Хотим съездить в Турецкий диснейленд в Белеке The Land Of Legends Theme Park. Поделитесь опытом, как лучше туда съездить, через экскурсию или самим. Спасибо!
Тамара, добрый день! Спасибо огромное за ответ насчет др ребенка!
А можно ещё уточнить : мы к Вам прилетаем 24.07 примерно в 9 утра(уже в отеле) - ( вылет у нас около 3-х ч. ночи): будут ли свободные номера,чтоб заселиться, потому как с ребенком после ночного рейса и 2-х часовой дороги до Вас будет очень тяжело ему ждать заселения лишь в 14:00? если это конечно возможно!? Спасибо!

Екатерина, добрый день !
Я передала Вашу просьбу на ресепшн и поставила памятку. Ребята сделают всё возможная. Если что на любой вопрос можете подойти ко мне в офис, рядам ресепшна.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Всегда можно дать деньги на рессепшене и Вам дадут свободный номер раньше. А так ждите до 13-14 часов
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать стандартный номер на троих,сколько кроватей будет в номере? одна двухспальная и одна односпальная?
Здравствуйте! Прилетаем 17.07., номер ваучера 3822059, можно ли нам номер на 4-5 этаже с видом на бунгало? А еще у меня день рождения 24-го, было бы приятно, если бы поздравили))

Здравствуйте, уважаемая Алла!
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Я передала Вашу просьбу на ресепшн и поставила памятку. Ребята сделают всё возможная. Если что на любой вопрос можете подойти ко мне в офис, рядам ресепшна.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Добрый день.
Приезжаем к Вам в отель 20.07. (2 номера (1+1). Хотелось бы получить 2 номера не далеко друг от друга.
Так же у Нас юбилей свадьбы 21.07 хотелось бы записать на данное число в ресторан Аля-кард. Возможно это сделать?
Так же если в Отели презенты на юбилеи?
Александр.

Добрый день, уважаемый Александр!
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Напишите пожалуйста номер вашего ваучера, что бы мы смогли поставить пометку.Для резервации пожалуйста подойдите ко мне в офис, я с 08:00 уже на месте и сразу сделаю для Вас резервацию. Hа юбилеи комплимент от отеля будет.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager

Ваучеры: 3826886/3826853.
Добрый день! Мы едем к Вам 24-го июля! Подскажите пожалуйста, у нас у ребенка 25-го июля день рождения!Скажите, будет ли какой-то презент(подарок) от отеля?

Добрый день, уважаемая Екатерина!
Благодарим за то что выбрали наш отель.
На день рождения комплимент от отеля будет.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager
Добрый день. Хотела бы уточнить, можно ли заказать индивидуальный трансфер до отеля и ...

Добрый день!
Какой номер стоит выбрать, где тихо по вечерам и ночам?
И есть ли номера ...

Тамара, здравствуйте!
Приезжаем к вам в отель отдыхать семьей 08.08.
Просьба по возмо ...

Здравствуйте! приезжаем в отель 8 августа, ваучеры 3903278 и 3903252, Номера забронир ...

Добрый день, подскажите, есть ли в отеле утюг по запросу?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, интересно ли будет в клубе "Тукан" девочке 10-ти ...

Здравствуйте !
Какой номер обычно даётся при бронировании стандарт с размещением 3 вз ...

добрый день! приезжаем в отель 31 августа рано утром 1взрослый и 2 ребенка ваучер 385 ...

Коллеги! Отправляем в отель на отдых семью, где присутствует ребенок , у которого в ...

Пополняются ли запасы воды в номерах?Если да-то в каком количестве?Если нет-где ее мо ...

Есть ли сообщение между отелем и ближайшими населенными пунктами:автобус, маршрутка ...

Здравствуйте, прилетаем 26.07.2019, номер ваучера - 3865308. 1 взр и 1 реб. По возмож ...

Здравствуйте. Прилетаем в отель 11 августа на 10 дней, номер брони 3883317. У меня ог ...

Добрый день, завтра приезжаем к Вам в районе 10 часов, хотелось бы узнать есть ли воз ...

Доброго дня! Планируем купить тур в отель с 14.08.2019 года, ребенку 7 лет. Хотим съе ...

Тамара, добрый день! Спасибо огромное за ответ насчет др ребенка!
А можно ещё уточ ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать стандартный номер на троих,сколько кр ...

Здравствуйте! Прилетаем 17.07., номер ваучера 3822059, можно ли нам номер на 4-5 этаж ...

Добрый день.
Приезжаем к Вам в отель 20.07. (2 номера (1+1). Хотелось бы получить 2 ...

Добрый день! Мы едем к Вам 24-го июля! Подскажите пожалуйста, у нас у ребенка 25-го и ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день, ИРИНА !
Благодарим за то что выбрали наш отель.
Nндивидуальный трансфер из аэропорта до отеля стоит 80€.
Будим рады видить Вас среди наших дорогих гостей.
С уважением,Тамара
Guest Relation Manager