Questions and answers
All questions - 123
Добрый день, подскажите, пожалуйста, концепцию 2021 в отеле. Работает главный бассейн в отеле? Туристы где-то прочитали, что он закрыт до октября

Бассейн работает
ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
ОТЕЛЬ ОТКРЫТ?

Наш отель был открыт 20 мая 2021 года
Добрый день) По рекомендации наших друзей(они остались очень довольны отдыхом) взяли путёвки в Ваш отель с 5 по14 мая.Мой муж будет в Турции впервые. К тому же у него будет юбилей в период пребывания в Вашем отеле. огромная просьба разместить нас в номере с видом на море)) Заранее Вам благодарны!!!!
Добрый день. Подскажите пожалуйста а в ресторане A'la Сarte ужин только платно? Или можно бесплатно?

Ответ предоставила Фунда, сотрудник Службы Ресепшн отеля KEMAL BAY по телефону +90 242 565 17 40:
"Здравствуйте, уважаемая Ленар! Благодарим за обращение! К сожалению, посещение ресторанов А-ля карт в отеле платное. Стоимость за человека 25 евро. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"

Если платное, то почему в инф-ции указано: Ресторан A'la Сarte находится на берегу моря. Предлагает услуги по меню A'la Сarte (Бесплатно один раз за время пребывания в отеле. Если продолжительность проживания 7иболее7 дней)
см. ссылку https://tophotel.ee/hotel/al4350/description#dttl
Здравствуйте! Рассматриваем этот отель как вариант отдыха в начале октября. Ответьте, пожалуйста, подогревается в это время хотя бы один бассейнов этом отеле в это время или нет? Спасибо.

Учитывая что октябрь уже не сезон, я думаю то обслуживание будет более чем скромное. Басик без подогрева. Но в октябре им вполне можно пользоваться

Ответ предоставила Фунда, сотрудник Службы Ресепшн отеля KEMAL BAY по телефону +90 242 565 17 40:
"Здравствуйте, уважаемая Яна! Благодарим за обращение! К сожалению, бассенйы в отеле без подогрева."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels"
Здравствуйте. Подскажите, во сколько происходит заселение в номер?

сразу как приезжаете

Ответ предоставлен Linda, Службой Reception отеля KEMAL BAY:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Обычно заселение в номера происходит в 14.00. Хотим заметить, что при наличие свободных номеров на момент заезда возможно раннее заселение."
С уважением, Помощник Tophotels.ru

Как и везде в 14ч
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля стоянка для автомобиля?

Нет

Да, есть. Была прямо у наших окон :)

есть

Ответ предоставлен Linda, Службой Reception отеля KEMAL BAY:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. У отеля имеется стоянка для машин. Пользование парковкой бесплатное."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в номере фен, тапочки, минибар? Какой вид из номеров, окна которых не выходят на бассейн и море? Будем в отеле с 31 мая по 10 июня. Забронировали номер стандарт. Выбора вида из окна нет? Спасибо!

фен есть, тапочек нет, минибар нет.
Скажите пожайлуста есть внутренний бассейн?

Есть неплохой внутренний бассейн для взрослых и отдельно «лягушатник» для малышей, все чисто и вполне прилично.Единственный минус, лежаки с ночи занимают полотенцами

Нет

Внутренний? Крытый, в здании? Нет, такого нет.
Здравствуйте! Если забронирован номер категории Standard Side Sea View, предполагает ли это поселение в главном корпусе? Решена ли проблема нехватки шезлонгов и матрацев на пляже?
Здравствуйте,
1. Есть ли в отеле джин-тоник?
2. Куда обращаться если возникнет назойливое отношение / халатное отношение персонала к уборке / выданный на ресепшене неуютный номер с видом "на стройку"?
3. Есть ли развлечения для ребенка 8 лет?
Добрый день. Если день рождение ребенка попадает на время пребывание в отеле, есть ли какое-то поздравление?
Есть ли на территории отеля рестораны?

Мы обратились в отель KEMAL BAY 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону 81090242565 17 40:
«Добрый день, уважаемая Наталья!
В честь Дня рождения предоставляются комплимент за дополнительную плату. Для этого необходимо обратиться к сотрудникам ресепции и заказать тортик. В отеле есть Османский и Рыбный рестораны. Резервация предварительная. Посещение ресторанов платно".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность подключить в номере к телевизору флешку для просмртра мультфильмов детям?

Флешку не подключить, телевизор замурован в какую-то рамку. И вообще туда не нужно ехать.
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле детское меню и готовят ли детские блюда по предварительному заказу, к примеру, каша на воде (ребенок не употребляет молочные продукты)?

Никакого детского меню и в помине нет.

Ответ предоставлен Сотрудником Katrin, Службой Reception отеля Kemal Bay: Здравствуйте, уважаемая Лилия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в ресторане отеля нет детского меню, но Вы можете обратиться для приготовления определенного питания для ребенка в ресторан отеля.
С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
В отеле каждую пятницу были "Турецкие дни", а по понедельникам "СУШИ". После первого сентября их проводят???

"Турецких дней" не было, суши были, но с очень простыми начинками.

Ответ предоставлен сотрудницей Katrin, Reception отеля KEMAL BAY: "Здравствуйте, уважаемый Антон! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Турецкая ночь проводится по пятницам, а Суши по понедельникам, как обычно". С уважением, Помощник Tophotels.ru

Это есть.
Проводят ли в сентябре "Турецкие ночи" и "суши день" ???

Суши были на праздник Курбан-байрам и три дня море еды

В отеле каждую пятницу были "Турецкие дни", а по понедельникам "СУШИ". После первого сентября их провобят???

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите,куда можно прогуляться за территорию отеля. Интересуют рынки,кафешки в пешей доступности. Кому не сложно в подробностях)) спасибо

на маршрутке за 1 $ две минуты до поселка Конаклы или до Алании

Рядом за территорией только 3 магазина. Можно от отеля поехать бесплатно в магазин кожи и меха, затем гуляем по конаклам и возвращаемся от магазина опять привезут в отель.

Рядом ничего. Отель между поселками. Нужно сесть в маршруткк и проехать минут 8 в центр.

Там некуда выходить.
размещает ли отель одиноких турецких мужчин и сколько стоит сутки проживания для него в октябре

Ответ предоставлен сотрудником -Катзель- Службы Reception отеля KEMAL BAY 5*:
"Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что данный отель не размещает одиноких мужчин гражданства Турции».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

У вас есть крытые бассейны ?

Работаeт ли бассейн? на букинге указано, что бассейн не работает

Добрый день, подскажите, пожалуйста, концепцию 2021 в отеле. Работает главный бассейн ...

ДОБРЫЙ ДЕНЬ!
ОТЕЛЬ ОТКРЫТ?

Добрый день) По рекомендации наших друзей(они остались очень довольны отдыхом) взяли ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста а в ресторане A'la Сarte ужин только платно? И ...

Здравствуйте! Рассматриваем этот отель как вариант отдыха в начале октября. Ответьте, ...

Здравствуйте. Подскажите, во сколько происходит заселение в номер?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть ли у отеля стоянка для автомобиля?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, есть ли в номере фен, тапочки, минибар? Какой вид и ...

Скажите пожайлуста есть внутренний бассейн?

Здравствуйте! Если забронирован номер категории Standard Side Sea View, предполагает ...

Здравствуйте,
1. Есть ли в отеле джин-тоник?
2. Куда обращаться если возникнет назойл ...

Добрый день. Если день рождение ребенка попадает на время пребывание в отеле, есть ли ...

Здравствуйте. Скажите пожалуйста есть ли возможность подключить в номере к телевизору ...

Добрый день. Скажите, есть ли в отеле детское меню и готовят ли детские блюда по пред ...

В отеле каждую пятницу были "Турецкие дни", а по понедельникам "СУШИ". После первого ...

Проводят ли в сентябре "Турецкие ночи" и "суши день" ???

Подскажите,куда можно прогуляться за территорию отеля. Интересуют рынки,кафешки в пе ...

размещает ли отель одиноких турецких мужчин и сколько стоит сутки проживания для него ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Работает