Questions and answers
All questions - 126
Отель работает?

Ответ предоставлен сотрудником - chat-assistance- EL MOURADI CLUB KANTAOUI :
"Добрый день, Уважаемый Андрей! Отель закрыт на данный момент, а открытие запланировано на июль."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Бронировали тур в этот отель на 22 апреля -30. В связи с эпидемией коронавируса работает ли отель? Знаю, что некоторые на 3 месяца закрылись
Подскажите, пож-ста:
1. с какого возраста берут в мини-клуб или хорошая ли дневная детская анимация или только вечерний мини-диско?
2. есть бар на пляже и есть ли там алкогольные напитки?

Насчёт детей не скажу, анимация и днём и вечером, бар на пляже есть но только вино и пиво, крепкого нет
Добрый день,подскажите пожалуйста можно ли пользоваться соседним отелем этой же сети. Просто прочитала отзыв туриста,она пишет что можно пользоваться территорией . Правда ли это?
Здравствуйте! Подскажите, а действительно ли есть бесплатное каноэ?

Нет

Здравствуйте, Наталия! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".

Здравствуйте, мы были в сентябре, тогда был бесплатный прокат катамаранов и каноэ, но в случае идеальной безветренной погоды. Во время нашего пребывания прокат был лишь один день и только катамараны. И то, про это нигде нет информации и никто даже не распространяется то есть такая возможность.

Есть
Здравствуйте, а есть ли номера без ковролина ?у мужа дикая аллергия .
берите бунгало, там плитка

Да, есть с покрытием плитка. Просите в главном здании. Там новые номера. Или тот корпус где окна на детский бассейн выходят

Не видел

Здравствуйте! Благодарим за интерес, проявленный к нашему ресурсу. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Возможно, он закрыт на зиму. Как только восстановится двусторонняя связь с отелем, мы сможем ответить на все Ваши вопросы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Вы можете повторить Ваш запрос позднее.
С уважением и наилучшими пожеланиями, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Здравствуйте, подскажи работает ли в банкомате отеля апл плей?

Здравствуйте, нет надо вставлять

Нет, не работает! У них даже в магазинах платежи по эпл пей не проходят.
Подскажите, пожалуйста, ведётся ли работа с отелем - за август одни отрицательные отзывы и по всей видимости всем наплевать... выбрали указанный отель по рекомендации. Сейчас читаю и плачу... летим 18.09 туда... как там выжить???!

Возможно,уже будет меньше отдыхающих и больше порядка.Мы отдыхали с 27 августа по 7 сентября.Жили в 531 номере,если не придираться к мелочам,то главное-была вода,сантехника работала исправно и кондей тоже.Даже вай фай был.Основной негатив проявлялся в ресторане(все об этом пишут),это действительно подпортило отдых.

Здравствуйте, вы не переживайте там не плохо, но есть над чем работать, с номером вы сразу денежку дайте, а потом не обращайте внимание на отношение
Здравствуйте! Скажите, а как обстоят дела в отеле с интернетом? Есть ли вай-фай в номерах? А на ресепшене? А если платный, то какого качества и сколько стоит?

У гида 11$,на 10дней хватило.А вайфай у 512 номера отлично,мы 559 жили так в номере хорошо ловило.В лоби то ловит,то нет.

Вай фай бесплатный, только на ресепе, и он очень плохой если много народу в отеле.

В номерах в главном корпусе есть и работает лучше, чем на рецепшене
Добрый день. Сейф в номерах есть?

В номере (в бунгало) сейфа нет. Все сейфы находятся в единой стойке на ресепшен. Мы сейфом не пользовались.

Сейфа нет.

а размер на ресепшене какой? женская сумка с документами влезет?

Там сейфы в одной комнате и платные, оплата посуточная.

Нет

Нету.Я таких сейфов нигде не видел.У сейфов иногда замки клинят,приходилось просить ,чтоб открыли.
много ли людей в сентябре в отеле?

Думаю в сентябре намного меньше, школьники уедут

Я была с 29 августа по 5 сентября. К 1 сентября уехало много арабских семей из отеля, но они приезжают с пятницы по вскр на выходные. Они любят много набирать еды на столы. Но и наших людей было много, лежаки с 7-8 часов точно стоило занимать.

Много было , после 9 приехали и еда лучше стала
сколько налога надо будет заплатить при заселении в отель? приедем 06.09.19 до 16.09.19. туристы - 1 взрослый+1 ребенок 6 лет

21 динар за человека. Дети до 12 дней бесплатно

Возможно ошибусь Так как уже не помнится но скорее всего 28 динаров что равно 10 долларам

3 динар (около 1 доллара) с 1 человека за сутки.
1 доллар=2,7 динар.
Я вернулась из Туниса 5 сентября 2019.

7 динар за взрослого за 7 дней мы отдавали

21 динар
сколько стоят услуги фотографа в отеле?

не пользовались
добрый день. питьевая вода по системе "Все включено" вообще бесплатно не предоставляется в отеле?

вода не предоставляется

В главном ресторане стоят кулеры. В любом из баров в бокалы наливают воду бесплатно. В бутылках на баре - 1 динар

Только в стакан из кулера в столовой в бутылках покупать нужно, ну мы брали бутылку пустую и из кулера в неё наливали

Нет, 1 динар , в магазине напротив отеля 0,8 и 1,5 литра
Добрый день. Возможно ли получить в Вашем отеле кроватку-манеж для ребенка 2х лет?

Да,дают
Вопрос для администрации или управляющего отелем.
Добрый день. На почту E-mail : mgt.clubkantaoui@elmouradi.com отправил сообщение, с вопросом о бронировании номеров. Просматривается ли там почта и будет ответ? Или лучше вам здесь написать, так как тут вы хоть отвечаете на сообщение.
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al4362/questions

Поверьте им глубоко наплевать на ваши запросы и вообще на топхотелс
Добрый день. А ресторан на пляже до какого числа работает? И поздравляют ли в отеле с днем рождения?

Поздравляют вечером.Выносят торт со свечками имениннику

Работает ли ваш отель?

отель будет работать 16 июня?

Отель работает?

Здравствуйте. Бронировали тур в этот отель на 22 апреля -30. В связи с эпидемией коро ...

Подскажите, пож-ста:
1. с какого возраста берут в мини-клуб или хорошая ли дневная де ...

Добрый день,подскажите пожалуйста можно ли пользоваться соседним отелем этой же сети. ...

Здравствуйте! Подскажите, а действительно ли есть бесплатное каноэ?

Здравствуйте, а есть ли номера без ковролина ?у мужа дикая аллергия .

Здравствуйте, подскажи работает ли в банкомате отеля апл плей?

Подскажите, пожалуйста, ведётся ли работа с отелем - за август одни отрицательные отз ...

Здравствуйте! Скажите, а как обстоят дела в отеле с интернетом? Есть ли вай-фай в ном ...

Добрый день. Сейф в номерах есть?

много ли людей в сентябре в отеле?

сколько налога надо будет заплатить при заселении в отель? приедем 06.09.19 до 16.09. ...

сколько стоят услуги фотографа в отеле?

добрый день. питьевая вода по системе "Все включено" вообще бесплатно не предоставляе ...

Подскажите пожалуйста отель на первой линии или все таки на второй ?
Добрый день. Возможно ли получить в Вашем отеле кроватку-манеж для ребенка 2х лет?

Вопрос для администрации или управляющего отелем.
Добрый день. На почту E-mail : mgt. ...

Добрый день. А ресторан на пляже до какого числа работает? И поздравляют ли в отеле с ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
29%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником оф. группы отелей сети EL MOURADI:
"Добрый день, Уважаемая Людмила! Отель закрыт на данный момент, а открытие запланировано на 01.07."
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".