Questions and answers
All questions - 407
Уважаемая администрация отеля,
Скоро будем в Вашем отеле. Интересует информация, включен ли в стоимость номера халат, т.к. отель 5*? Если халат не входит в стоимость номера, какова его стоимость?
День добрый! Скажите, Отель принимает гостей круглый год, или же он сезонный?

Доброго времени суток. Отель сезонный .
Добрый день, имеются ли в номерах халаты, тапочки, утюг и гладильная доска?

В номерах есть тапочки, но халаты за отдельную плату и утюг с гладильной доской не предоставляются. Можно воспользоваться услугами прачечной.

Я отдыхала в мае 2017 г. Тапочек в номере нет, халаты за отдельную плату не предлагали. Утюг и гладильная доска не предоставляются, можно платно заказать услуги прачечной.
Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле комплименты на день рождения? У меня 23 октября юбилей. Нужно ли как-то об этом сообщать или делать заявку? Было бы приятно. Спасибо!

Тоже интересно. Прилетаем 15 октября, в годовщину свадьбы))Может ответят представители отеля?

Добрый день, на день рождения в номер присылаются вино и фрукты. Если вы хотите дополнительно какую-то организацию праздника обращайтесь в офис по работе с гостями. Всего доброго.

При приобретении тура в турагентстве, попросите сделать отметку об этом в заявке. Тогда вам будет комплимент от отеля.
Добрый вечер, проводятся ли в отеле тематические ужины? Например "турецкая ночь", если да, то в какие дни недели? Спасибо)

Здравствуйте! "Турецкая ночь" бывает раз в неделю. В ресторане подаются национальные блюда. День недели, к сожалению, не запомнила.

Турецкая ночь проходит раз в неделю по субботам, тематический ужин, а после него турецкая ночь (национальные танцы и танец живота).

Турецкая ночь есть, один раз в неделю в цокольном помещении танцуют национальные танцы и девушка - танец живота - вот и все. Из украшений - только флаги. Ужин как и в будние дни.
Здравствуйте, два вопроса :1.как выдаются пляжные полотенца, 2.есть ли браслеты? Спасибо.

Доброе время суток.
Пляжные полотенца выдаются по карточке,которую получите на reception,вместе с карт.ключом от номера.
Браслеты есть.Так же при заселении.

При заселении выдаются карточки, которые можно поменять на пляжные полотенца в СПА-центре каждый день до 18-00. Без депозита! Там же можно менять грязные на чистые. При выселении сдаете полотенца - получаете карточки, которые отдаете на ресепшене. Браслеты есть.

И браслеты и карточки на полотенца выдаются на рецепшине, сразу по приезду
Здравствуйте,есть волейбол на пляже?

Добрый день! Нет, на пляже волейбола нет. Пляж у отеля большой, но там только лежаки. и еда :))

Волейбольная площадка есть в 5 минутах от отеля: выходите на прогулочную дорожку между отелем и морем и налево (если смотреть на море) пройти пару отелей в сторону клубов. Там и детские площадки с качелями есть, и волейбол играют..
Доброе время суток!
Выбрали Ваш отель для отдыха с 19.08.2017, нас беспокоят сообщения о вирусе "Коксаки", так как едим с ребенком (8 лет).Какие меры принимаются в Вашем отеле на данное время и есть ли случаи заражения?

Добрый день, в отеле не было замечено вируса. Детей не очень много, но есть. Всего доброго.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста большой ли пляж у этого отеля. На сколько лежаков зонтик на пляже и хватает ли на всех лежаков. Есть ли очередь за едой на ужин. Спасибо.

Пляж большой. часть лежаков на деревянном настиле под плотным не прерывистым навесом (ближе к отелю). А на крупной гальке лежаков завались, всегда хватает (ближе к морю), но зонты не на всех.
Ресторан отеля шикарный: очень просторный с большим кол-вом посадочных мест, также можно сесть за столики на улице.
Здравствуйте! Подскажите сейф в номере платный?

Бесплатно
Добрый день! Опубликуйте, пожалуйста, прайс на услуги спа центра. Спасибо!
Туристы, которые уже пользовались услугами спа-центра отеля, также была бы признательна за информацию! :)
Здравствуйте. Выбрала этот отель для отдыха в октябре, но мужа смущает то, что курение запрещено на территории отеля. В отеле выделены определенные места для курения?

Здравствуйте! У меня сложилось впечатление, что на территории курение не запрещено. На пляже, на улице на столиках возле бассейна стоят пепельницы и видела, что отдыхающие курят. Может запрещено в номерах. У нас в номере пепельницы не было.

Здравствуйте . В номере запрещено а на балконе в номере была пепельница и я курил.

В отеле запрещено курить в номерах. На летних террасах курение не запрещается. Стоят пепельницы на столиках. В номерах курить не разрешают, но на балконах стоят кресла и столик+пепельница. На пляже у лежаков на столиках тоже стоят пепельницы, но тут уже бурчат отдыхающие, что мешает дым. Можно перейти ближе к бару и там покурить и посидеть за столом. Моя рекомендация, попросите в агентстве, что бы вам сделали бронь номера с полноценным балконом. В отеле все номера с балконами (как они говорят), но есть французский балкон - это ужасно, даже нельзя повесить посушить купальник. Нас заселили в такой номер, очень не удобно. Еле уговорила на рецепшине поменять. Сделайте еще акцент на то, что бы кровать была одна на двоих. Т.к. отдельно стоящие кровати узкие, сдвинуть можно, но они разъезжаются. Ну вот в принципе и все рекомендации. Приятного отдыха

курите,на сколько хватит здоровья...

В этом отеле курят , пусть вашего мужа это не смущает )
Добрый день! Подскажите, предоставляемся ли в номерах детская кроватка? Также интересует какой на вашем пляже вход в море, можно ли спокойно зайти в море с маленьким ребёнком или при входе камни? Заранее спасибо за ваши ответы.

Добрый вечер. Кроватка по запросу, когда будете бронировать тур в агентстве, обязательно об этом напомните. Они делают пометку. Вход в воду - галька. Спокойно войти и выйти не получится, но на пляже установлен помост-типа мостик, по которому можно войти и выйти.

В отеле при заезде можно спокойно заказать кроватку и вам ее доставят в номер.
Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пожалуйста, есть ли на территории отеля собственная дискотека и еcли есть, то в каком режиме она функционирует? Также интересует возможность употреблять алкогольные напитки бесплатно и в круглосуточном режиме. Спасибо

Отель больше подходит для любителей спокойного, размеренного отдыха. Но, как и в других отелях, анимационные мероприятия проводятся. Дискотека в отеле 2 раза в неделю по плану анимационных мероприятий, но рядом находятся ночные клубы - желающие могут там "оторваться". Спиртные напитки есть возможность употреблять до 24-00 часов, бесплатно - только турецкого производства, остальные - за плату. Удачного отдыха!

Добрый день ! Отдыхали в данном отеле с 4,05,17 по 09.05.17 . Отель вовсе не молодежный, дискотек никаких не было. И даже не было анимаций. Питание твердая 4 , но на 5* питание не тянет. Контингент либо семьи , либо немцы пенсионеры. Клубы рядом спасали ситуацию.

Выбирайте другой отель. 100%

Доброго дня. Отдыхали в отеле с 09.05.2017 по 16.05.2017. Мы заранее знали, что отдых в отеле спокойны, семейный. Об этом Вас должен информировать турагент, который Вам продает тур. И пенять на то, что слабая анимация в отеле нужно не на отель, а на лицо, которое организовывало Ваш отдых. Разместили быстро, но номер достался с неудачным расположением, прямо над входом в отель и французским балконом. Переселили без вопросов. Огромное спасибо менеджеру Диане. Питание было было замечательное, вышколенный персонал, разносили вино, соки, пиво за столики. Разнообразие мясных блюд, сыров порадовало. Да действительно мало фруктов, но фруктовый сезон не открыт. Убирали каждый день отлично. Мини бар бесплатный по приезду и на второй день, тоже. Потом перестают наполнять. В номере чайник + сахар/кофе/чай/сливки. Wi-Fi на территории отеля и пляжа бесплатный. Достойный хамам, тайки делают массаж в "тайской деревне", хорошая сауна.

Дискотека есть. На счет алкогольный напитков на дискотеке не знаю, точно есть пиво и безалкогольные. Все напитки и еда после 24.00 - платно. Но рядом с отелем, в шаговой доступности дискотеки.Наши звезды там постоянно выступают. и не только наши. клуб «Аура» и клуб «Инферно». Грустно не будет.

из проблем - шум от компрессора соседнего отеля. благо, что не дождался Вашей компании, извините, но вам лучше на ГОА
Поддержка сотрудником отеля ведется на этом сайте?
Про приватные сообщения я вообще молчу, 57 дней без ответа.
Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа! Отдыхали в Вашем отеле летом 2015 г. Сейчас думаем прибыть в апреле. Вопрос - есть ли у Вас бассейн с подогревом воды???
Коллеги, здравствуйте.
У моих туристов, заезжающих в Ваш отель с 4.10 по 11.10 забронирован номер Family Superior. В составе туристов - инвалид-колясочник. Хочется понять, где в отеле располагаются номера данной категории и разместить туристов максимально удобно (в тихом месте, чтобы окна номера не выходили на оживленную улицу или стену соседнего отеля)
Туристы Romanovskaya Galina, Andreeva Mariia, Ivanov Vadim. Бронь ТО Санмар
С уважением, Амелина Елена.
2 года назад отдыхала в вашей 4*, в этом году планирую отпуск в середине октября на 2 недели. Будет ли работать ваш отель в данное время?
Есть ли в вашем хамаме массажисты?

Уважаемая администрация отеля,
Скоро будем в Вашем отеле. Интересует информация, вклю ...

День добрый! Скажите, Отель принимает гостей круглый год, или же он сезонный?

Добрый день, имеются ли в номерах халаты, тапочки, утюг и гладильная доска?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле комплименты на день рождения? У м ...

Добрый вечер, проводятся ли в отеле тематические ужины? Например "турецкая ночь", есл ...

Здравствуйте, два вопроса :1.как выдаются пляжные полотенца, 2.есть ли браслеты? Спас ...

Здравствуйте,есть волейбол на пляже?

Доброе время суток!
Выбрали Ваш отель для отдыха с 19.08.2017, нас беспокоят сообщени ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста большой ли пляж у этого отеля. На сколько лежаков ...

Здравствуйте! Подскажите сейф в номере платный?

Добрый день! Опубликуйте, пожалуйста, прайс на услуги спа центра. Спасибо!
Туристы, ...

Здравствуйте. Выбрала этот отель для отдыха в октябре, но мужа смущает то, что курени ...

Добрый день! Подскажите, предоставляемся ли в номерах детская кроватка? Также интерес ...

Добрый день! Планируем посетить отель смешанной компанией из 5 друзей. Подскажите пож ...

Поддержка сотрудником отеля ведется на этом сайте?
Про приватные сообщения я вообще м ...

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа! Отдыхали в Вашем отеле летом 2015 г. Сейчас ду ...

Здравствуйте уважаемые Дамы и Господа! В Вашем отеле отдыхали летом 2015 года.

Коллеги, здравствуйте.
У моих туристов, заезжающих в Ваш отель с 4.10 по 11.10 забро ...

2 года назад отдыхала в вашей 4*, в этом году планирую отпуск в середине октября на ...

Добрый день. Хочу приехать к Вам в конце мая, выбираю способ бронирования отеля, наиб ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Здравствуйте ! Отдыхал в марте -халаты были в номере бесплатно .