Questions and answers
All questions - 407
Здравствуйте. Приезжаем 13 марта. Были в вашем отеле несколько раз и в Fame Residence Goynuk 4*.
1 - Сохранился ли постоянным отдыхающим комплимент от отеля?
2 - Есть ли в крытом бассейне детская зона?
3 - Во всех стандартных номерах 1 двухспальная кровать и 1 односпальная?
Привет ,собираемся посетить отель в марте .Индересует проводится ли в это время йога ,боча,дартс ,в бассейне вода греется или всётаки холодная есть ли минибар бесплатный и есть ли импортныц алкоголь в концепции .Спссибо заранее.
Здравствуте, уточните пожалуйста, есть ли у вас в отеле пакеты для молодоженов? если есть, то какие и какая цена?

Уважаемые гости, для молодоженов( при наявности подтверждающего документа),на следующее после заезда утро, в номер предоставляется завтрак и комплимент от отеля. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сейф платный или бесплатный, пополняется ли бесплатно мини-бар и есть ли бесплатные гладильные принадлежности. Какие импортные спиртные напитки будут входить в летнюю концепцию?

Уважаемые гости, мини бар( безалкогольные напитки) и сейф в номере бесплатно. Гладильные принадлежности в номер не предоставляются, можно заказать услугу прачечной-платно. По летней концепции,все напитки, импортного производства-платно. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в конце апреля, какая площадь подогреваемого бассейна?
Правильно понимаю, что открытого подогреваемого бассейна в отеле нет, только внутренний?
Просьба отправить концепцию, которая будет действовать в конце апреля (до 27.04.2025) на почту: paysagetour@gmail.com

Уважаемые гости, крытый бассейн подогревается с 1 Ноября до 1-го Апреля, по зимней концепции. В остальное время, средняя температура воды 26 градусов. Концепцию отеля можно найти на нашем официальном сайте, там все указано. www.famehotels.com С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Планируем быть в середине октября. Подскажите когда заканчивается летняя концепция. Спасибо..

Уважаемые гости, летняя концепция у отеля с 1-го Апреля до 1 Ноября. С уважением, отдел по работе с гостями.
Подскажите,пожалуйста,как называется номер в котором одна двуспальная кровать и одна односпальная кровать? Чтобы с комфортом разместились трое взрослых. Информация нужна для бронирования номера на следующий год.

Доброго дня, уважаемые гости, названия такого номера нет, они все стандартные номера. При резервации укажите пожелание тур агенту и напишите нам gr@famehotels.com. Мы внесем пометки в систему и, по возможности, постараемся вам помочь. В зависимости от заполненности отеля. С уважением, отел по работе с гостями.
Добрый день!
Приезжаем 17 ноября, детский мини клуб будет работать?

Уважаемые гости, да детский клуб открыт и в зимнее время. С уважением, отдел по работе с гостями.
добрый день. у вас велосипеды есть в прокат. ?
Бассейн с подогревом есть. ?

Уважаемые гости, у нас есть прокат велосипедов, по приезду обратитесь на ресепшн, внутренний бассей в отеле с подогревом. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Приезжаем к Вам 19 ноября этого года, Shkandina Antonine и Shcherbinin Iurii, возраст 60+
Предоставьте, пожалуйста, номер с отдельными спальными местами! Заранее благодарна!

Уважаемые гости, благодарим вас, что выбрали наш отель для своего отдыха. Мы сделаем пометки в системе и постараемся вам помочь. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каком разделе, можно узнать о зимней концепции отеля?
Заранее благодарна!
Спасибо!

Доброго дня. Концепцию отеля можно найти на официальном сайте www.famehotels.com
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день. Планируем поездку в ноябре. Несколько вопросов.1. Будет ли подогреваемый открытый бассейн в этот период? 2. Сбросьте пож концепцию отеля на ноябрь galanov80@mail.ru

Доброго дня, открытого бассейна, с подогревом, в отеле нет, только крытый бассейн. Концепцию отеля можно найти на официальном сайте www.famehotels.com
С уважением,отдел по работе с гостями.
Добрый день.
Подогревается ли открытый бассейн в ноябре? Если анимация в это время года?
Прошу отправить зимню.ю концепцию на электронный адрес Hel83@list.ru
Заранее благодарю.

Доброго дня, по зимней концепции бассейн с подогревом внутри отеля, тот что снаружи- без подогрева. Cофт анимация- круглый год, концепцию нашего отеля, можно найти на официальном сайте. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый день сотрудники моего любимого отеля!)
Приезжаю в отель 28.09. утром в районе 6 утра, N брони 10687408. Прошу как постоянный гость Вашего отеля, по мере возможности заселить сразу и просьба предоставить тихий и спокойный номер на верхних этажах, люблю тихий отдых)).Заранее благодарна!)

Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Мы сделаем пометки в системе, но обещать ничего не можем, так высокий сезон,отель на стопе. Спасибо за понимание. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, есть ли на телевизоре вход под usb? И есть ли в отеле детский стол или меню и какие блюда?

Добрый день.
Выход под USB не знаю, русские каналы есть, но не детские.
Отдельного детского меню как такового нет, есть диетическое - каши, отварные овощи, куриное мясо.

Доброго дня, уважаемые гости, в телевизорах есть USB вход. Детского меню, отдельного, нет, но, по запросу, могут приготовить, то что ваш ребенок кушает, либо с ваших каш. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте. Едем с 13.08.2024 в ваш отел второй раз (Krasnopeeva).. (понравилось)! Скажите, можно , чтобы хороший номер с балконом , пожалуйста..

Доброго дня, спасибо за выбор нашего отеля. Мы сделаем пометки в системе, но обещать ничего не можем, так высокий сезон,отель на стопе. Спасибо за понимание. С уважением, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте алкоголь по системе всё включено действует до скольки?

До 00.00 или до попадания мордой в салат.

Доброго дня, по летней концепции, алкоголь, в лобби баре до 02.00, в остальных барах до 00.00, включен в концепцию. После екстра оплата. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, подскадите, пожалуйста, очень важно знать для детей, бассейн открытый в октябре, с именно вторая половина, с 15го подогреваемый? И какая глубина? Спасибо всем за ответы.

ДД! Зачем вам этот проходной двор, как будто других норм отелей нет на свете?!

Здравствуйте, были с ребенком 2 года в прошлом году в конце октября. Бассейн без подогрева и находится в тени из-за чего вода там сильно холодная. В море гораздо теплее. Ребенок там ни разу в бассейн и не зашел из-за этого) Глубина около 70 см.

Уважаемая Ольга, бассейн на улице не подогревается. Глубина 35 см. С уважением, отдел по работе с гостями.
Добрый вечер! У нас ночной рейс 25 августа, в отеле будем примерно в 4-5 утра, можно будет заселиться в номер пораньше? Спасибо

Уважаемые гости, все будет зависить от заполненности отеля, в высокий сезон, очень сложно заселить пораньше. Но мы сделаем пометку в системе и постараемся помочь. Благодарим за понимание.

Браслеты дают, все можно, кроме заселения:)
Добрый день,мы к вам заезжаем 13.07 , а 15.07 у супруга день рождения , как можно в отеле поздравить супруга ?
Супруг Yakupov Marat

Доброго дня, рады, что вы выбрали наш отель, для своего отдыха. На день рождения, мы отправляем фрукты и вино в номер. С уважением, отдел по работе с гостями.

Здравствуйте. Приезжаем 13 марта. Были в вашем отеле несколько раз и в Fame Residence ...

Привет ,собираемся посетить отель в марте .Индересует проводится ли в это время йога ...

Здравствуте, уточните пожалуйста, есть ли у вас в отеле пакеты для молодоженов? если ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, сейф платный или бесплатный, пополняется ли бес ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, будет ли подогреваться бассейн в конце апреля, ...

Здравствуйте. Планируем быть в середине октября. Подскажите когда заканчивается лет ...

Подскажите,пожалуйста,как называется номер в котором одна двуспальная кровать и одна ...

Добрый день!
Приезжаем 17 ноября, детский мини клуб будет работать?

добрый день. у вас велосипеды есть в прокат. ?
Бассейн с подогревом есть. ?

Добрый день!
Приезжаем к Вам 19 ноября этого года, Shkandina Antonine и Shcherbinin ...

Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каком разделе, можно узнать о зимней концепци ...

Добрый день. Планируем поездку в ноябре. Несколько вопросов.1. Будет ли подогреваемый ...

Добрый день.
Подогревается ли открытый бассейн в ноябре? Если анимация в это время г ...

Добрый день сотрудники моего любимого отеля!)
Приезжаю в отель 28.09. утром в район ...

Здравствуйте, есть ли на телевизоре вход под usb? И есть ли в отеле детский стол или ...

Здравствуйте. Едем с 13.08.2024 в ваш отел второй раз (Krasnopeeva).. (понравилось)! ...

Здравствуйте алкоголь по системе всё включено действует до скольки?

Здравствуйте, подскадите, пожалуйста, очень важно знать для детей, бассейн открытый в ...
Добрый вечер! У нас ночной рейс 25 августа, в отеле будем примерно в 4-5 утра, можно ...

Добрый день,мы к вам заезжаем 13.07 , а 15.07 у супруга день рождения , как можно в о ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
88%
Number of answers
Уважаемые гости, мини бар( безалкогольные напитки) и сейф в номере бесплатно. Гладильные принадлежности в номер не предоставляются, можно заказать услугу прачечной-платно. По летней концепции,все напитки, импортного производства-платно, также все бутылированые напитки. Бассейн без подогрева воды. Анимация работает и активити, в это время, проводятся. Детальную концепцию отеля можно посмотреть на нашем официальном сайте www.famehotels.com . С уважением, отдел по работе с гостями.