Questions and answers
All questions - 142

Здравствуйте! Возможно ли размещение в одном номере 2-х взрослых, подросток 15 лет (считаем что тоже взрослый) и ребенок 2-х лет. В поиске у туроператора нет предложений. Жду Ваш ответ. Пора бронировать!
Читать полностью на https://tophotel.ee/hotel/al437/questions?utm_source=FAQ&utm_medium=email&utm_campaign=confirmquestion&id=761872
Планирую приехать в ваш отель в июне.Пожалуйста пришлите прайс лист на услуги СПА центра. Мой эл.адрес - elenasemenchenko63@gmail.com

Добрый день, Елена!
Цены на талассо процедуры в сезоне 2018 находятся в стадии формирования. Как только они будут готовы, мы отправим Вам их на указанный электронный адрес.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Добрый день.Планирую приехать с сыном в июне.Интересует прайс лист на услуги СПА центра.Спасибо.

Добрый день, Елена!
Цены на талассо процедуры в сезоне 2018 находятся в стадии формирования. Как только они будут готовы, мы можем отправить их Вам по электронной почте, для этого нам необходим Ваш электронный адрес.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Добрый день, Елена!
Вашему вниманию цены на услуги талассо-центра Bio Azur (группа отелей Novostar Village) на 2018 год.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Здравствуйте мы с 8 по 22 июня 2017 года с дочкой отдыхали в Вашем прекрасном отеле. Очень хотелось бы в этом году и в это же время приехать снова на 15 дней, у меня вопрос возможно ли будет заселиться опять в наше бунгало на первой линии не особо помню по моему 534, и еще нам сказали , что в отеле теперь только завтраки ,а все включено отменили так ли это?

Добрый день, Елена!
Чтобы гарантированно получить номер бунгало на первой береговой линии Вам необходимо при покупке тура забронировать и оплатить размещение в номере BUNGALOW SEA VIEW. Касательно конкретного номера, мы не можем 100% гарантировать его предоставление. На распределение номеров влияет очень много факторов. Со своей стороны мы передадим Ваше пожелание в отель, и администратор при распределении номеров за несколько дней до заезда приложит максимум усилий, чтобы удовлетворить Вашу просьбу. Для этого нам нужны Ваши данные, которые Вы можете прислать сюда уже после бронирования тура. Если же по приезду у Вас возникнут какие-либо вопросы, проблемы, пожалуйста, обратитесь к русскоговорящему администратору в отеле. Он обязательно Вам поможет.
В летнем сезоне отель работает по системе "Все включено", в зимний период добавляются и другие системы питания.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Можно ли рассчитываться картой в спа центре?

можно, к оплате принимают и валюту и карты. Чек выдают в динарах

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сколько отель приспособлен для людей с ограниченными возможностями: везде ли есть пандусы, доступ к бассейнам, барам, ресторанам, к местам, где проходят шоу, к спа, есть ли номера с душем, а не ванной, существует ли дорожка к пляжу? Судя по фото - везде лестницы
Добрый день!Вышлите пожалуйста прайс на услуги Талассо центра.Эл.почта free_cat90@mail.ru
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, прайс на услуги Талассо центра. Электронная почта : nowizki@bk.ru Заранее спасибо!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
День добрый, присоединяюсь с вопросом по талассо, интересует полный прайс. Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте, можно ли у вас в отеле арендовать детскую коляску?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Сколько стоимость чайника в номер за сутки?

бесплатно!
Добрый день! Вышлите, пожалуйста, прайс на услуги Талассо центра. Электронная почта : muratovainna@yandex.ru . Заранее спасибо!
Добрый день. Моя мама будет отдыхать в отеле с 07-18.09 можно ли ее заселить в бунгало на 1 этаже. т.к. я знаю, что есть 2-х этажные бунгало, а ей будет тяжело подниматься на 2-ой этаж.
И можно ли получить прайс на услуги спа margo-i@mail.ru
Спасибо

Добрый день, мы жили в бунгало на первом этаже, хочу вам сказать, что вашей маме будет сложнее, т.к. они находятся на уровне пляжа, а это ниже уровня основной территории отеля, т.е. ходить кушать - это и спускаться и подниматься по лестницам по несколько раз на дню, бунгало на втором этаже, это бунгало с видом на море, они при покупке тура будут дороже

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! прилетаем в отель 25.08 с ребенком 2.6 года. Предоставляется ли детская кроватка в номер и насколько оперативно это происходит?

Добрый день!
Ездили с ребенком 8 месяцев, я писала в отель про кроватку заранее, по прилету сказали, что по умолчанию до 2 лет предоставляют, и при заселении с нами сходили и проверили поставлена ли она, всё было на месте, советую, заранее написать в отель.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста сколько номеров бунгало с видом на море в отеле
Novostar premium bel azur thalassa bungalows. Спасибо.
Есть ли бесплатный чайник в номере ? И есть ли утюг в отеле и бесплатное ли его использование?

Чайник есть в каждом номере,утюга нет бесплатного,за деньги они сами все нагладят

Здравствуйте! Возможно ли размещение в одном номере 2-х взрослых, подросток 15 лет (с ...

Планирую приехать в ваш отель в июне.Пожалуйста пришлите прайс лист на услуги СПА цен ...

Добрый день.Планирую приехать с сыном в июне.Интересует прайс лист на услуги СПА цент ...

Здравствуйте мы с 8 по 22 июня 2017 года с дочкой отдыхали в Вашем прекрасном отеле. ...

Можно ли рассчитываться картой в спа центре?

Здравствуйте, можно ли на территории отеля рассчитываться картой за услуги спа?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, на сколько отель приспособлен для людей с ограни ...

Добрый день!Вышлите пожалуйста прайс на услуги Талассо центра.Эл.почта free_cat90@mai ...

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, прайс на услуги Талассо центра. Электронная почта : ...

День добрый, присоединяюсь с вопросом по талассо, интересует полный прайс. Спасибо.

Здравствуйте, можно ли у вас в отеле арендовать детскую коляску?

Сколько стоимость чайника в номер за сутки?

Добрый день! Вышлите, пожалуйста, прайс на услуги Талассо центра. Электронная почта : ...

Добрый день. Моя мама будет отдыхать в отеле с 07-18.09 можно ли ее заселить в бунгал ...

Добрый день! прилетаем в отель 25.08 с ребенком 2.6 года. Предоставляется ли детская ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста сколько номеров бунгало с видом на море в отеле
N ...

Здравствуйте, в аренду утюг не предоставляется?

Есть ли бесплатный чайник в номере ? И есть ли утюг в отеле и бесплатное ли его испол ...

Моя почта: djachenko.m@yandex.ru

Добрый вечер! Пришлите, пожалуста, прайс на услуги талассо и, если есть возможность с ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
86%
Number of answers
Добрый день, Инна!
В отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4* максимальное размещение в номере 3 человека. Ваша семья как раз вписывается в этот параметр. За консультацией по приобретению тура обратитесь в офисы туроператора.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Инна,
действительно, посчитали неверно. В Вашем случае придется бронировать 2 номера в отеле Novostar Premium Bel Azur Thalassa 4*. Или, как Вы правильно заметили, можно забронировать отель Club Novostar Sol Azur Beach Congress 4*. Там максимальное размещение в номере 4 человека.
Номера, которые Вы описываете называются номерами-коммуникантами. В сезон отель может использовать их как два отдельных номера для разных семей. Забронировать заранее такой тип номера при покупке тура невозможно. Но Вы можете указать примечание при бронировании тура "please connecting rooms". К сожалению, 100% гарантировать предоставление таких номеров мы не можем. На распределение номеров влияет очень много факторов. Со своей стороны мы передадим Ваше пожелание в отель, и администратор при распределении номеров за несколько дней до заезда приложит максимум усилий, чтобы удовлетворить Вашу просьбу. Для этого нам нужны Ваши данные, которые Вы можете прислать сюда уже после бронирования тура. Если же по приезду у Вас возникнут какие-либо вопросы, проблемы, пожалуйста, обратитесь к русскоговорящему администратору в отеле. Он обязательно Вам поможет.
С уважением, команда Novostar Hotels TM.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.