Questions and answers
All questions - 542
17.11.2023
21:56
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как можно заранее оплатить раннее заселение, если прилетает самолет в 6.30 утра.
25.10.2023
08:57
Подсаадите, пожалуйста, можно ли ваш аквапарк посетить не вашими гостями за оплату? Прилетаем в декабре - хотели бы с летьми посетить ваш аквапарк . Заранее благодарна за скорый ответ
20.06.2023
06:08
Здравствуйте. Купили через тур оператора к вам тур на 25.06.2023 на 10 дней. Нужно ли при заезде оставлять депозит . И какая сумма на 10 дней ?
09.06.2023
14:30
Добрый день.
рассматриваю отель на середину октября.
На сколько плохая и дождливая погода в середине октября?
15.02.2023
13:49
Здравствуйте! Можно ли получить концепцию отеля 2023 года на свой электронный адрес?
И карту территории на русском языке?
20.12.2022
09:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка входит в стоимость проживания? Если нет, то какая стоимость? Бронирование через ТО Fun&Sun, их менеджеры, к сожалению, не знают
Игната
TopHotels Assistant
23.12.22
10:59
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Splash Beach Resort: "Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость пользования аквапарком составляет 750 Дирхам с человека в день." С уважением, Специалист Сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Анастасия Александрова
Kostanai Турист
27.12.22
04:24
Если вы брали тур пакет от оператора, акварарк входит. У нас тоже Fun sun. Ходим бесплатно,только полотенца приходится оплачивать.
igorka
Moscow Турист
17.06.23
12:46
Аквапарк входит в стоимость путевки.
14.12.2022
06:40
Здравствуйте, есть ли на пляже лежаки?можно ли арендовать их?
Игната
TopHotels Assistant
19.12.22
12:14
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на пляже есть лежаки." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
igorka
Moscow Турист
17.06.23
12:48
На пляже лежаков нет, у бассейна в 50 метрах от пляжа они есть.
09.12.2022
16:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находится категория номера 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE? Сколько этажей в этом корпусе? Есть ли лифт? И на каких этажах расположена категория номера 3 BEDROOM PENTHOUSE POOL SUITE?
Игната
TopHotels Assistant
19.12.22
12:16
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что номера указанной категории располагаются в зданиях 1 и 2, на 4 этаже. В зданиях есть лифт." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
28.11.2022
11:07
Здравствуйте, хотелось бы узнать работает ли бассейн и ресторан на пляже?
Игната
TopHotels Assistant
01.12.22
13:39
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн и ресторан на пляже работают." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
21.11.2022
21:15
Спасибо большое Игната 🌺 будем надеяться, что всё получится👌
Игната
TopHotels Assistant
01.12.22
13:39
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Будем рады приветствовать Вас в нашем отеле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
16.11.2022
12:58
Здравствуйте тут указаны наши данные: АLEXANDROVA ANASTASSIYA
MOVSISYAN ALEKSAN
MOVSYSSYAN LUIZA
MOVSISSYAN DANIEL
номер брони 6554528
MANUKIAN MARIAM
MOVSISSYAN KAREN
MOVSISSYAN AGASSI
MOVSISSYAN MELISSA
MOVSISSYAN EMILI
6554572
Пожалуйста заранее сделайте пометку,чтоб номера наши были рядом. Заранее спасибо. 🌺
Игната
TopHotels Assistant
19.11.22
12:07
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Рады подтвердить наличие резерваций на указанные имена. Также мы внесли примечания касательно размещения. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент заезда Гостей в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
14.11.2022
21:23
Здравствуйте задавала вопрос на форуме вопросов осталась без ответа,может тут ответите. Хотела узнать о новогоднем гала ужине. И просьба была поселить нас (2 семьи летим к вам с 26 декабря по 4 января) поселить нас рядом в номера.
Игната
TopHotels Assistant
15.11.22
12:38
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о Новогоднем ужине, программа планируется, но она появится ближе к середине декабря. Касательно номеров мы рекомендуем Вам внести соответствующие примечания в данные бронирования через Вашего туроператора либо предоставить полные данные бронирования - фамилии и имена Гостей на Английском языке, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли найти бронь и внести примечания. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
12.11.2022
20:06
Елизавета, может хоть вы мне ответите, раз представители отеля не спешат выходить на связь с туристами.
Игната
TopHotels Assistant
15.11.22
12:38
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SPLASH BEACH RESORT: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент мы еще не располагаем информацией о Новогоднем ужине, программа планируется, но она появится ближе к середине декабря. Касательно номеров мы рекомендуем Вам внести соответствующие примечания в данные бронирования через Вашего туроператора либо предоставить полные данные бронирования - фамилии и имена Гостей на Английском языке, название туроператора и номер бронирования, чтобы мы могли найти бронь и внести примечания. Хотим заметить, что удовлетворение запросов по размещению не может быть гарантировано, так как зависит от наличия свободных номеров на момент Вашего заезда в отель." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
04.11.2022
05:22
С августа месяца никто не отвечал на вопросы туристов. С чем это связано, отсутствие обратной связи не вызывает доверия к отелю)))
Наталья
TopHotels Assistant
15.11.22
18:46
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Assistant Reservations Manager: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Новогодний ужин не входит в стоимость номера. На данный момент программы пока нет, как только она появится, будет размещена на сайте отеля" С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.11.2022
05:21
Здравствуйте летим к вам на новый год, хотелось бы узнать о новогоднем гала ужине. Тур агент сказал,что в сумму тура он не входит. Подскажите пожалуйста вообще предусмотрена какая то программа в новогоднюю ночь?
Наталья
TopHotels Assistant
15.11.22
18:46
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Assistant Reservations Manager: "Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Новогодний ужин не входит в стоимость номера. На данный момент программы пока нет, как только она появится, будет размещена на сайте отеля" С уважением, Помощник Tophotels.ru
26.10.2022
21:48
Добрый вечер! Туристы собираются к вам в отель уже в пятый раз в конце ноября, есть ли и будут для них какие нибудь привилегии и презенты? Платный ли аквапарк для проживающих в отеле? И у каких туроператоров он входит в стоимость?
Елизавета Ковзун
TopHotels Assistant
07.11.22
13:40
Ольга, здравствуйте!
Мы связались с представителем отеля и получили следующий ответ на Ваш вопрос:
Ответ предоставила Karnjanaporn Paisilp, Assistant Reservations Manager, Splash Beach Resort 5*
Стоимость посещения аквапарка зависит от типа приобретенного пакета - условия необходимо уточнить при бронировании.
Постоянные гости могут получить комплимент от отеля - корзину фруктов при заселении и бесплатное повышение категории номера (предоставляется при наличии свободных номеров на момент заселения)
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
13.10.2022
10:38
добрый день , мы забронировали 9.12-18.12
SPLASH BEACH RESORT 5*
4 BEDROOM POOL VILLA WITH KITCHEN (8PAX+CHD(2-11,99)ABF), ABF
подскажите стоимость трансфера для нашей семьи с аэропорта Пхукет до отеля?
и какие привилегии для гостей вилл проживающих на завтраках?
аквапарк для нас один раз в день бесплатный?
буду благодарна если ответите на rom040966@mail.ru
16.08.2022
20:40
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА АКВАПАРК ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ ИЛИ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬНО? ВЕЗДЕ РАЗНАЯ ИНФОРМАЦИЯ.
Наталья
TopHotels Assistant
17.08.22
17:22
Ответ предоставлен Splash Beach Resort, Atchara Meesab | Reservations Supervisor: "Здравствуйте, Илона! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что билет в аквапарк не включен в каждую резервацию. Это зависит от туроператора" С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.01.2022
07:37
Good afternoon! Is the water park paid or free for those staying at the hotel?
20.12.2021
21:24
Добрый день, планируем поездку к вам в марте 2022, подскажите для гостей отеля аквапарк бесплатный? сильно ли слышно самолеты? не мешают спать?
17.11.2023
21:56
Добрый вечер! Подскажите, пожалуйста, как можно заранее оплатить раннее заселение, ес ...
answer
25.10.2023
08:57
Подсаадите, пожалуйста, можно ли ваш аквапарк посетить не вашими гостями за оплату? ...
answers
20.06.2023
06:08
Здравствуйте. Купили через тур оператора к вам тур на 25.06.2023 на 10 дней. Нужно ли ...
answers
09.06.2023
14:30
Добрый день.
рассматриваю отель на середину октября.
На сколько плохая и дождливая ...
answers
15.02.2023
13:49
Здравствуйте! Можно ли получить концепцию отеля 2023 года на свой электронный адрес?
...
answers
20.12.2022
09:34
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, посещение аквапарка входит в стоимость проживан ...
answers
14.12.2022
06:40
Здравствуйте, есть ли на пляже лежаки?можно ли арендовать их?
answers
09.12.2022
16:12
Добрый день! Подскажите пожалуйста в каком корпусе находится категория номера 3 BEDRO ...
answer
28.11.2022
11:07
Здравствуйте, хотелось бы узнать работает ли бассейн и ресторан на пляже?
answer
21.11.2022
21:15
Спасибо большое Игната 🌺 будем надеяться, что всё получится👌
answer
16.11.2022
12:58
Здравствуйте тут указаны наши данные: АLEXANDROVA ANASTASSIYA
MOVSISYAN ALEKSAN
MOVSY ...
answer
14.11.2022
21:23
Здравствуйте задавала вопрос на форуме вопросов осталась без ответа,может тут ответит ...
answer
12.11.2022
20:06
Елизавета, может хоть вы мне ответите, раз представители отеля не спешат выходить на ...
answer
04.11.2022
05:22
С августа месяца никто не отвечал на вопросы туристов. С чем это связано, отсутствие ...
answer
04.11.2022
05:21
Здравствуйте летим к вам на новый год, хотелось бы узнать о новогоднем гала ужине. Ту ...
answer
26.10.2022
21:48
Добрый вечер! Туристы собираются к вам в отель уже в пятый раз в конце ноября, есть л ...
answer
13.10.2022
10:38
добрый день , мы забронировали 9.12-18.12
SPLASH BEACH RESORT 5*
4 BEDROOM POOL VILLA ...
answers
16.08.2022
20:40
ПОДСКАЖИТЕ ПОЖАЛУЙСТА АКВАПАРК ВХОДИТ В СТОИМОСТЬ ПРОЖИВАНИЯ ИЛИ ОПЛАЧИВАЕТСЯ ОТДЕЛЬН ...
answer
31.01.2022
07:37
Good afternoon! Is the water park paid or free for those staying at the hotel?
answers
20.12.2021
21:24
Добрый день, планируем поездку к вам в марте 2022, подскажите для гостей отеля аквапа ...
answers
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
89%
Number of answers
Нас заселились сразу, тоже прилетели рано,денег не просили