Questions and answers
All questions - 519
17.02.2020
12:28
Добрый день, сколько стоит индивидуальный трансфер на 2 взрослых и 2 детей от аэропорта Дубай.
08.02.2020
14:33
Здравствуйте!
Можно ли оставлять залог суммой в евро, эквивалентно 500 дирхамам? И вернут ли назад евро или обменяют на дирхамы?
Marina
Tyumen Турист
19.02.20
07:31
Обратно только в дерхамах возвращают. Можно картой заплатить
Наталья
TopHotels Assistant
10.03.20
20:34
Ответ предоставлен Al Hamra Village Golf and Beach Resort, Tatiana Mokeeva Guest Service Supervisor: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Внести депозит можно в любой валюте, возврат только в дирхамах" С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.02.2020
09:01
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какие даты есть трансфер в Дубаи, в период с 21.03.20 по 31.03.20
Марина
TopHotels Assistant
07.02.20
10:53
Ответ предоставлен Al Hamra Village Golf and Beach Resort, Reservation Department Ginu: "Здравствуйте, Наталья! Благодарим Вас за обращение. Данную информацию мы можем предоставить не ранее одной недели до указанного Вами периода. Пожалуйста, повторите свой запрос за неделю до приезда." С уважением, Помощник Tophotels.ru
27.01.2020
15:31
ПОдскажите, можно ли в отеле приобретать отдельно ужины, сколько стоит ужин на 1 человека?
Марина
TopHotels Assistant
29.01.20
13:12
Ответ предоставлен Al Hamra Village Golf and Beach Resort, Reception Bran: "Здравствуйте, Аида! Благодарим Вас за обращение. Стоимость ужина 130 дирхам с человека." С уважением, Помощник Tophotels.ru
Матильда
Moscow Турист
21.02.20
19:47
30 долл на одного взрослого
03.01.2020
21:48
Доброго вечера.Забронировали номер junior в village с 7.01 по 14.01.Двое взрослых и ребёнок.Возможно ли нас разместить в нем на 3-х полноценных кроватях,с уже находящимся в номере набором необходимой посуды и приборами для приготовления,а так же с выходом к детской площадке?
Заранее благодарна за ответ.
29.12.2019
20:45
Добрый день! 23.12.2019 Задавала вопрос по трансферу, до сих пор не ответили. Наша заявка принята?
15.12.2019
08:21
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле 30.12. Двое взр и два ребенка. Есть ли какие нибудь развленчения для детей типо дисаотеки вечерней. И бассеины пожошреваются? И вай фай в номерах есть?
Александра Литвенкова
TopHotels Assistant
15.12.19
21:09
Ответ предоставлен сотрудником Guest Relations Officer отеля Al Hamra Residence and village - Ms. Tatiana Mokeeva: "Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле бассейны с температурным контролем. Wi-fi есть бесплатный со стандартной скоростью, премиальный интернет можно приобрести за дополнительную плату. У нас работает детский клуб Toucan Kids club только для гостей туроператора TUI, но на мини диско могут присутствовать все гости".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.11.2019
18:15
Добрый вечер!у нас с мужем годовщина😊хотим выбрать ваш отель на 7.12 прилететь к вам!какие оплаты при поселении?есть ли диппозит?и на пляже зонтики,полотенца есть?и можно номер с балконом!жду ответ и будем бронировать...спасибо
Marina
Tyumen Турист
05.12.19
22:06
Отдыхали в этом отеле, про депозит не помню, а налог точно платили. Полотенца дают каждое посещение новое, зонты, лежаки, кровати все есть на пляже.
30.11.2019
17:58
Добрый вечер!рассматриваем ваш отель village,на 7.12 (9.12 годовщина нас),и хотим к вам прилететь!подскажите диппозит береться или нет?если да сколько?на пляже имеються полотенца и зонтики?есть ли рядом магазины,и трансфер в Дубай!большое спасибо
27.11.2019
21:43
Здравствуйте! задавал вопрос по поводу трансфера в Дубай с пометкой вопрос содержит личные данные, ответа так и не получил...
25.11.2019
14:36
Добрый день! Прилетаем к вам 11 декабря, с 2 детками, очень бы хотелось номера с балконами! Заранее спасибо!
Наталья
TopHotels Assistant
25.11.19
22:19
Здравствуйте, Марина! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, повторите Ваш запрос, указав данные бронирования: имена и фамилии всех гостей латиницей, даты пребывания, номер брони и название туроператора. Обращаем внимание, что при указании личных данных следует выбрать пункт "ВОПРОС СОДЕРЖИТ ЛИЧНЫЕ ДАННЫЕ". В таком случае, вопрос будет доступен только Вам и представителям отеля. С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"
21.11.2019
18:29
Добрый день , забронировали ваш отель с 30.11. по 10.12. только завтрак , возможно ли докупить обед и ужин и сколько это будет стоить на 10 дней на 1 человека
Наталья
TopHotels Assistant
21.11.19
20:43
Ответ предоставлен сотрудником Reception - Laval - отеля Al Hamra Residence and Village: "Здравствуйте, уважаемая Виктория! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что обед стоит 110 дирхам, ужин 130 дирхам с человека".
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
07.11.2019
14:42
Попытка 3, ещё раз. Добрый вечер, оставлял вам заявку на бесплатный трансфер от отеля в дубаи, 4 взрослых, время пребывания 4.12 по 11.12, ответьте пожалуста!
07.11.2019
12:09
Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort
Татьяна, спасибо огромное! Получила и отдохнула в том номере о каком и мечтала. Отдых был великолепен! Персонал выше всяких похвал.
Желаю Вам процветания и хороших туристов!
Tasha
Lviv Турист
01.12.19
15:46
Подскажите,а напротЯжение какого времяни с отеля менеджер отвечает?спасибо
06.11.2019
16:38
Добрый вечер, оставляла вам заявку на бесплатный трансфер от отеля в дубаи, 4 взрослых, время пребывания 4.12 по 11.12, ответьте пожалуста!
Игната
TopHotels Assistant
07.11.19
21:26
Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
06.11.2019
12:57
Добрый день, задавали вопрос о бронировании шатла до Дубая. Нет ответа.
05.11.2019
20:53
Добрый день, подскажите, пожалуйста, планируем отдых в вашем отеле в ноябре следующим составом : 3 взрослых (я, муж и моя мама + ребёнок 1 годик), номер у нас двухкомнатный junior. Позвольте спросить, где будет спать третий человек (т.е. моя мама) в гостиной на диване? Она на него поместится? Какой он длинны?
И предоставят ли кроватку для малыша? Это будет детская кроватка стандартная или манеж? Заранее благодарю за ответ.
Игната
TopHotels Assistant
07.11.19
21:19
Ответ предоставлен Murali - сотрудником отеля AL HAMRA VILLAGE GOLF AND BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Надежда! Благодарим Вас за обращение. В номере Junior имеется двуспальная кровать и диван. Диван подходит для одного взрослого. Детская кроватка предоставляется по запросу на ресепшен при наличие кроваток."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.11.2019
18:46
Добрый день! Подскажите какие розетки в отели, нужны ли переходник?
И еще раз про депозит, его возвращают!?
Игната
TopHotels Assistant
05.11.19
18:45
Ответ предоставлен Elvi, Службой Reception отеля AL HAMRA VILLAGE GOLF AND BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. В отеле предоставляются бесплатные переходники. Депозит возвращается Гостям после выселения."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.10.2019
11:43
Читала о том,,что в Рас Аль Хайме есть аквапарк?В шаговой ли он доступности от отеля?дает ли отель купоны на скидку на посещение аквапарка?и где можно ознакомиться с ценнами аквапарка
Игната
TopHotels Assistant
16.11.19
19:31
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля AL HAMRA VILLAGE GOLF AND BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Альбина! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, рядом с отелем нет аквапарка. Отель не предоставляет купоны на скидку на посещение аквапарка. По данному вопросу рекомендуем обратиться к туроператору."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
31.10.2019
10:54
Добрый день! Будем гостями вашего отеля с 05.11.2019. Подскажите пожалуйста есть ли рядом с отелем в шаговой доступности Молл
Игната
TopHotels Assistant
05.11.19
18:46
Ответ предоставлен Elvi, Службой Reception отеля AL HAMRA VILLAGE GOLF AND BEACH RESORT:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. В 800 метрах от отеля находится Al Hamra Mall."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.02.2020
12:28
Добрый день, сколько стоит индивидуальный трансфер на 2 взрослых и 2 детей от аэропор ...
answer
08.02.2020
14:33
Здравствуйте!
Можно ли оставлять залог суммой в евро, эквивалентно 500 дирхамам? И ве ...
answers
06.02.2020
09:01
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста на какие даты есть трансфер в Дубаи, в период с 2 ...
answer
27.01.2020
15:31
ПОдскажите, можно ли в отеле приобретать отдельно ужины, сколько стоит ужин на 1 чело ...
answers
03.01.2020
21:48
Доброго вечера.Забронировали номер junior в village с 7.01 по 14.01.Двое взрослых и р ...
answers
29.12.2019
20:45
Добрый день! 23.12.2019 Задавала вопрос по трансферу, до сих пор не ответили. Наша за ...
answers
15.12.2019
08:21
Добрый день. Планируем отдых в вашем отеле 30.12. Двое взр и два ребенка. Есть ли как ...
answer
30.11.2019
18:15
Добрый вечер!у нас с мужем годовщина😊хотим выбрать ваш отель на 7.12 прилетет ...
answer
30.11.2019
17:58
Добрый вечер!рассматриваем ваш отель village,на 7.12 (9.12 годовщина нас),и хотим к в ...
answers
27.11.2019
21:43
Здравствуйте! задавал вопрос по поводу трансфера в Дубай с пометкой вопрос содержит л ...
answers
25.11.2019
14:36
Добрый день! Прилетаем к вам 11 декабря, с 2 детками, очень бы хотелось номера с балк ...
answer
21.11.2019
18:29
Добрый день , забронировали ваш отель с 30.11. по 10.12. только завтрак , возможно ли ...
answer
07.11.2019
14:42
Попытка 3, ещё раз. Добрый вечер, оставлял вам заявку на бесплатный трансфер от отеля ...
answers
07.11.2019
12:09
Tatiana Guest Relations Officer отеля Al Hamra Village Golf and Beach Resort
Татьяна ...
answer
06.11.2019
16:38
Добрый вечер, оставляла вам заявку на бесплатный трансфер от отеля в дубаи, 4 взрослы ...
answer
06.11.2019
12:57
Добрый день, задавали вопрос о бронировании шатла до Дубая. Нет ответа.
answers
05.11.2019
20:53
Добрый день, подскажите, пожалуйста, планируем отдых в вашем отеле в ноябре следующим ...
answer
03.11.2019
18:46
Добрый день! Подскажите какие розетки в отели, нужны ли переходник?
И еще раз про де ...
answer
31.10.2019
11:43
Читала о том,,что в Рас Аль Хайме есть аквапарк?В шаговой ли он доступности от отеля? ...
answer
31.10.2019
10:54
Добрый день! Будем гостями вашего отеля с 05.11.2019. Подскажите пожалуйста есть ли р ...
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля AL HAMRA VILLAGE GOLF AND BEACH RESORT- Osman: "Здравствуйте, Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость трансфера составит 420 Дирхам." С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels"