Questions and answers
All questions - 245
Добрый день,скажите какая погодня, примерно, в конце сентября,начале октября?

Если не внесёт свои изменения ,,небесная канцелярия" , то погода в это время ШИКАРНАЯ ...( море + 26-27 , на улице +28-30)Солнышко греет и ласкает, можно с пляжа вообще не уходить!!! Вечером становится прохладно и поэтому можно одеть спортивный костюм или ветровочку!

Днем 28 но уже возможны дожди. Море 24-26
Добрый день! повторно задаю вопрос, ответ ранее не получен. Хотим приобрести тур в Ваш отель на конец сентября. Хотелось бы узнать ,будет ли работать развлекательная программа, анаимация в этот период и начало октября? Заранее спасибо за ответ.

Анимация в сезон то очень вялая. А в октябре тем более будет никакая
Здравствуйте уважаемый отель! Наша семья очень любит отдыхать у вас , были в мае 2017 )), хотим приехать 23 сентября 2017 , пригласили родственников с России 5 человек , но у нас проблема по размещению , получается 3 номера на 8 человек , один из них мужчина ! Нам бы хотелось чтобы он жил отдельно , можно просить вас о такой услуге , в качестве бонуса или скажите сколько это стоит , с уважением Светлана))

Доброе утро, Светлана
Отвечаем на ваш вопрос, касательно размешения. При заселении вам будут предоставлены номера согласно вашему бронированию. Размещение в номерах по вашему желанию и предпочтению.
С уважением, администрация отеля
Здравствуйте! Едем с двумя детьми. Есть ли вирус коксаки?

Никаких коксаки нет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый вечер! Все ещё жду ответ на вопрос по поводу колясок детских. Действительно ли их предоставляют? И нам подтвердили бронь номера в вашем отеле, будем с двухлетним сыном. Будьте любезны, подскажите, как мы можем заранее попросить поставить в наш номер детскую кроватку? Фамилии и дату заезда обязательно сообщу.

Добрый день, Юлия
В нашем отеле услуга по прокату детских колясок отсутсвует.
Касательно детской кроватки, при заселении в отель можно подать заявку и вам будет доставлена в номер.
С уважением, администрация отеля
здравствуйте,купили тур в ваш отель на 13 дней с видом на окрестности,но почитав отзывы поняли ,что будет шумно от транспорта, возможно ли что-то изменить,если возможно ,то сколько нужно доплачивать ? и еще у меня один вопрос, у вас написано что- бесплатный трансфер по маршуту Аланья - Отель - Аланья (3 раза в неделю: понидельник, среда, пятница. Отправление от отеля в 10:00, возвращение - в 16:00) это на самом деле так или нет?

Так на выбор или шумно от транспорта или вид на море, но дискотека до 12 ночи. Если рано ложитесь лучше шумно от транспорта, не мог уснуть пока не выключат музыку. В Аланью я ездил на рейсовом автобусе 2$ остановка прямо у отеля.
Здравствуйте.
Проясните ситуацию с детскими горшками, дают ли их в отеле или нам привезти свой? Выезжаем уже через пару дней, нужно чемодан собрать)

Добрый день, Наталья
В нашем отеле нет такой услуги, как предоставление предмета личнойгигиены (горшка).
С уважением, администрация отеля
Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляет ли ваш отель детские коляски бесплатно?
Добрый день! приобрели тур в Ваш отель на конец сентября. Хотелось бы узнать ,будет ли работать развлекательная программа в этот период и начало октября? Заранее спасибо за ответ.
Добрый день, подскажите дают ли в отеле горшок для маленького ребенка или с сбой везти?

В этот отель лучше не ехать.

С маленькими детьми в этот отель лучше и не ехать!)

Хотелось бы узнать, можно ли пользоваться фитнес-центром Селекта? И платный ли хамам и сауна? Спасибо.

фитнес центр представляет из себя маленькое полуподвальное помещение без кондиционера 5х5 метров
2 поломанных силовых тренажёра
2 беговые дорожки (одна работает)
набор гантелей
и скамья
очень душно и жарко, но зато, при желании, за полчаса можно упороться в хлам :)

В этот отель лучше не ехать.
ДОбрый день. подскажите пожалуйста, могут ли гости Вашего отеля пользоваться инфраструктурой отеля Ozkajmak selekt, в частности интересуют горки.

Добрый день, Виктория. Гости нашего отеля имеют право пользоваться всей инфраструктурой, так как территория общая.
С уважением, администрация отеля

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте. В период с 25.07.2017 по 06.08.2017 в вашем отеле отдыхали туристы DENISENKO ANDREI, DENISENKO NATALIA и DENISENKO POLINA, бронь 2059865 от туроператора Пегас Туристик. Туристы жили в номере 2530. По факту возвращения домой туристы обнаружили, что забыли в номере обручальное кольцо. Просим по возможности проверить в номере и в случае, если кольцо найдется, то вернуть его через принимающую сторону Пегас Туристик в самарский офис туроператора. Заранее спасибо.
Добрый день. Моя семья находится у Вас в отеле. Не понятно почему при оплате услуги все включено просят деньги за полотенца на пляже. Объясните какие услуги являются платными и каким образом их оплатить, если на руках не наличных, а только банковская карта. (VISA)

Деньги необходимо оплатить как залог, при выселении из отеля при сдаче карточек вам из вернут
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем где погулять, сходить в магазин (рынок), парк и т.д. Кроме самой территории отеля.

Да, много торговых павильонов , магазинов (если выйти из отеля и направо идти, на противоположной стороне). По средам ещё рынок приезжает, но, кроме фруктов, там покупать нечего..

можно за 2 доллара в Аланию съездить,мы ездили с детьми)
Неужели сейчас все так плохо как пишут в отзывах?

Сервис ужаснейший!!!!!! Уборка за неделю была раз!!! На замечания никто не реагирует
Еда вкусная и бассейны ничего и это пожалуй все плюсы
Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 июля по 2 августа, вылет обратно в 23.00ч. Сообщите, пожалуйста, возможна ли доплата за продление номера с 12 часов дня до времени выезда из отеля, т.е. за поздний выезд? Какая сумма? Спасибо.

Добрый день, такая же ситуация была нам не разрешили продление, так как было много туристов которые только приехали

Добрый день. Доплата почасовая возможна. 10$ в час. Нам показалось дорого. Поэтому оставили вещи в камере хранения. Переодеться можно в хамаме, туалет есть в здании.

Добрый день! Да,можно продлить время пребывания в номере за отдельную плату (10 долларов за час!). Об этом нужно сообщить заранее на ресепшн!
Здравствуйте. А есть ли в отеле wi-fi? Если есть, то платный он или нет?

Здравствуйте, да есть в лобби , но плохо работает, много сидят в интернете , бесплатный.

Есть. Бесплатный в лобби и иногда не территории ловил. В номере слабый, за хороший нужно до платить.

Мы жили в номере с видом на дорогу, 4 этаж, рядом с лифтом. Вай фай ловил хорошо, сын видео смотрел. Бывало вечером плохо, ловил, потому что но лучше, чем никак.

Добрый день! Wi-Fi бесплатный ( можно подключить только одно устройство: планшет,ноутбук или телефон) . Скорость хорошая! Ловит даже на балконе!(у нас был номер с видом на бассейн).На территории работает,но самый хороший приём возле ресепшн!

Подскажите сколько по времени добираться от аэропорта до отеля?

Добрый день,скажите какая погодня, примерно, в конце сентября,начале октября?

Добрый день! повторно задаю вопрос, ответ ранее не получен. Хотим приобрести тур в Ва ...

Здравствуйте уважаемый отель! Наша семья очень любит отдыхать у вас , были в мае 2017 ...

Здравствуйте! Едем с двумя детьми. Есть ли вирус коксаки?

Добрый вечер! Все ещё жду ответ на вопрос по поводу колясок детских. Действительно ли ...

здравствуйте,купили тур в ваш отель на 13 дней с видом на окрестности,но почитав отзы ...

Здравствуйте.
Проясните ситуацию с детскими горшками, дают ли их в отеле или нам прив ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, предоставляет ли ваш отель детские коляски беспла ...

Добрый день! приобрели тур в Ваш отель на конец сентября. Хотелось бы узнать ,будет л ...

Добрый день, подскажите дают ли в отеле горшок для маленького ребенка или с сбой везт ...

Хотелось бы узнать, можно ли пользоваться фитнес-центром Селекта? И платный ли хамам ...

ДОбрый день. подскажите пожалуйста, могут ли гости Вашего отеля пользоваться инфрастр ...

Есть ли заболевшие в отеле собираемся поехать кто недавно отдыхал

Здравствуйте. В период с 25.07.2017 по 06.08.2017 в вашем отеле отдыхали туристы DENI ...

Добрый день. Моя семья находится у Вас в отеле. Не понятно почему при оплате услуги в ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, есть ли рядом с отелем где погулять, сходить в м ...

Неужели сейчас все так плохо как пишут в отзывах?

Добрый день. Будем отдыхать в вашем отеле с 21 июля по 2 августа, вылет обратно в 23. ...

Здравствуйте. А есть ли в отеле wi-fi? Если есть, то платный он или нет?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
38%
Number of answers
Около 2-х часов
Добрый вечер, Андрей
Отвечаем на Ваш вопрос. От аэропорта г.Анталии до отеля по времени около двух часов. Все зависит от колличества отелей, в которые будет произведен трансфер туристов.
С уважением, администрация отеля
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мы ехали 2-30 с заездом в 4 - ре отеля( они все рядом.