Questions and answers
All questions - 245
Добрый день. Хотела уточнить, в 2021 году гости отелей Озкаймяк Селект и Озкаймяк Инжекум могли пользоваться общей территорией (бассейны, аквапарк, и прочее). Только бары и рестораны у каждого отеля отдельно. Сохранено ли это в концепции на 2023 год?
Скажите, достаточно ли хорошо работает центральный кондиционер?

Да, в нашем номере работал нормально. Регулировался, иногда отключали.

отстойно работал (июнь). Переключатель "холод/нагрев" не влияет на Т воздуха, равно как и регулятор температуры. Дует что засасывает из заборника рядом. Может, в более жаркие месяцы и работает центральная подача, а так нет.

Не работают! Были в июле 2024 г. Если есть возможность лучше не ехать в этот отель. Это отстой
Здравствуйте! Кто-нибудь знает, отель уже открыт в этом году или нет?

Открыт

Отдыхали начало июня 23г. Включаешь фен или отпариватель- отключается система кондиционирования! Кондиционер работает 30 минут и вырубается сам!
Подскажите пожалуйста как работает wi fi на территории и в номере? Сигнал постоянный? Достаточно ли сигнала для постоянного просмотра соцсетей и мультфильмов детям или все же лучше купит сим карту?

Здравствуйте! Вай-фай ловил везде на территории (по моему, даже на пляже) и в номере тоже. Хватало на соцсети, видеозвонки, ютуб и так далее. Мы сим-карту поэтому не покупали.

нет, сигнал не постоянный, были обрывы, отправить фото через вк нереально, длинное гс тоже, скорость невысокая, для мультфильмов в HD недостаточно мощный сигнал, пробовал смотреть фильм в 720р на половине сигнал просто пропал.

Отдыхали в июне. Вай фай только в номере. Очень слабый и плавающий около лифтов и у бассейна, который около снек бара!
Добрый день! Есть ли в отеле бутилированная вода для питья? Обычно в отелях находится в холодильнике. А тут прочитала заданные вопросы, и похоже, что воду наливают в стакан?

Добрый день! В номере в холодильнике бутилированная вода по 2 бутылки на человека есть, при уборке запасы пополняют! А в барах и ресторане вода в пластиковых стаканчиках запаяных в неограниченном количестве.

Вода в холодильниках по всей территории в запечатанных стаканах (коробочках)
Здравствуйте! Когда открывается отель летом 2023.года.

Здравствуйте! У вас получилось узнать, работает отель или нет? Когда они открываются?
Добрый день. Какую симку лучше покупать в Турции? Едем на 10 дней.

Не подскажу. Мы не покупали. Вайфаем пользовались

Никакую, там бесплатный Wi-Fi!

Turkcell если нужен хороший устойчивый сигнал
Здравствуйте, этот отель выходит из списка тех, кто размещает одиноких мужчин, но кто-то здесь писал, что не размещает
Туристы, кто отдыхал в Озкаймаке, скажите пожалуйста, отдыхают в нём одинокие мужчины?)

Нет, это чисто семейный отель. Одиноких мужчин нет) Мы тоже выбрали его тк его небыло в списке. Оказалось не так.

да, отдыхал один, всё нормально. Но в основном в отеле семьи.
Добрый день. Пляжные полотенца под депозит или бесплатно?

вроде был депозит,но его возвращают при выезде
Скажите, когда откроется отель в 2023 году после зимнего перерыва?

Здравствуйте! Говорят 26 мая.но это не официальная информация. Всё кто купил путёвки в Инжекум сейчас заселяют в Селект
Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как можно связаться с представителем отеля ?

Здравствуйте. Не знаю.

Наверно на сайте. Там не все говорят по русски.

Добрый вечер, Ольга. Можно связаться с отелем по телефону +90 242 517 12 45. Зайдя на сайт можно написать на сайте отеля. На ресепшена есть русско-турецкой говорящий персонал. Там работают кыргызы, они говорят и на русском тоже.

На сайте отеля!
Здравствуйте, есть ли в отеле вечерние дискотеки для взрослых?

Нет) выступления танцоров и всё.

Здравствуйте. К сожалению, не могу сказать точно. Мы не ходили. Но, вроде, что то было...

Есть анимация, но дискотек нет

есть в корпусе Селект в цокольном дискотека, вечером работала
Добрый день!
Заселяют ли в отель одиноких мужчин?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZKAYMAK INCEKUM: "Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель не размещает одиноких мужчин." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Не знаю
Добрый день, выдают ли халаты и тапочки в номере?

Добрый день. Нет, не выдают

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZKAYMAK INCEKUM: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в номерах не предоставляются халаты и тапочки." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

Нет(
Добрый день, подскажите выдаются ли в отеле гели для душа и шампуни?

Добрый день. Да, пополняют по мере расходования, в маленьких флакончиках.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZKAYMAK INCEKUM: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле предоставляются гель для душа и шампунь." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Иногда забывают, надо идти просить
Добрый день! Какие напитки подаются в барах (есть ли ликёр, коктейли, мартини)? Какие меры предпринимается менеджментом для сокращения очередей? Действительно не хватает лежаков на пляже? Заранее спасибо.

Чтобы продавались импортные напитки в барах, я не видела. Из коктейлей пробовали только мохито, но это одно название) пробовали вино, виски и текилу-все ни о чем.
Для сокращения очередей предпринимаемых мер за 12 дней не увидели.
По поводу лежаков: в первый день их действительно не хватало, в последующие дни все в порядке было.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZKAYMAK INCEKUM: "Здравствуйте, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в барах подаются разнообразные напитки - алкогольные и безалкогольные, за точным перечнем рекомендуем обратиться непосредственно в бар. Очереди образуются только в случае высокого спроса в баре или ресторане в конкретный момент времени, что не может быть контролируемо. А также на пляже достаточное количество лежаков." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Напитки дешевые, низкого качества, не вкусные. Очереди всегда, с начала до конца. Лежаков не хватает, но там есть мужчина который помогает найти и поставить в нужное место лежаки.

Здравствуйте. Когда мы были привезли много новых лежаков.

когда мы были,с лежаками были проблемы.но больше из-за того,что отдыхающие кидают на них полотенца и не появляются,особенно возле бассейнов
Добрый день, есть ли в отеле гезлеме ?

Добрый день! Да, гезлеме в баре на пляже, вроде с 11:00 - 17:00.

может и было в баре на пляже, но не знаю точно

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZKAYMAK INCEKUM: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в снек-баре подаются гезлеме." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Да
Добрый день. Едем к вам с 27 июля по 6 августа с маленьким ребёнком 3 года. Можно ли выбрать новый номер с видом на море?

Здравствуйте! Спасибо Вам за обращение. Для того, чтобы отель мог внесли пожелания по Вашему размещению у себя в системе, пожалуйста, сообщите нам следующие данные, выбрав " ответ содержит личные данные", чтобы информация была видна только Вам и представителям отеля:
имена и фамилии всех туристов в брони (как в загранпаспорте)
название Туроператора и номер подтверждения брони
дату заезда и выезда из отеля.
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".
Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель. Есть ли у вас комплимент на день рождения? И где можно посмотреть концепцию отеля на 2022 год?

Комплимент на ДР только за деньги, подойдите на ресепцию, там всё расскажут, для ребенка было от 30$

Ответ предоставлен Службой Reception отеля OZKAYMAK INCEKUM: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на день рождения Гостя мы можем отправить фрукты в номер в качестве комплимента. С концепцией Вы сможете ознакомиться по прибытии в отель." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Добрый день. Хотела уточнить, в 2021 году гости отелей Озкаймяк Селект и Озкаймяк Инж ...

Скажите, достаточно ли хорошо работает центральный кондиционер?

Здравствуйте! Кто-нибудь знает, отель уже открыт в этом году или нет?

Скажите пожалуйста, отель уже работает?

Подскажите пожалуйста как работает wi fi на территории и в номере? Сигнал постоянный ...

Добрый день! Есть ли в отеле бутилированная вода для питья? Обычно в отелях находится ...

Здравствуйте! Когда открывается отель летом 2023.года.

Добрый день. Какую симку лучше покупать в Турции? Едем на 10 дней.

Здравствуйте, этот отель выходит из списка тех, кто размещает одиноких мужчин, но кто ...

Добрый день. Пляжные полотенца под депозит или бесплатно?

Скажите, когда откроется отель в 2023 году после зимнего перерыва?

Здравствуйте ! Подскажите пожалуйста как можно связаться с представителем отеля ?

Здравствуйте, есть ли в отеле вечерние дискотеки для взрослых?

Добрый день!
Заселяют ли в отель одиноких мужчин?

Добрый день, выдают ли халаты и тапочки в номере?

Добрый день, подскажите выдаются ли в отеле гели для душа и шампуни?

Добрый день! Какие напитки подаются в барах (есть ли ликёр, коктейли, мартини)? Какие ...

Добрый день, есть ли в отеле гезлеме ?

Добрый день. Едем к вам с 27 июля по 6 августа с маленьким ребёнком 3 года. Можно ли ...

Здравствуйте. Планируем посетить ваш отель. Есть ли у вас комплимент на день рождения ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
38%
Number of answers
Да, всё общее
да, и на баре в селекте наливали вечером по зеленому браслету без проблем
Бары и рестораны отдельно!