Questions and answers
All questions - 860
14.01.2020
13:17
Добрый день! Подскажите пожалуйста - будет ли работать аквапарк 15 апреля 2020 г.?
12.01.2020
22:19
Здравствуйте,сколько стоит вход в аквапарк гостям других отелей?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
13.01.20
12:24
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
13.01.20
12:26
Здравствуйте уважаемая Галина.Летний сезон 2019 года посещение территории Аквапарка, для посетителей из других отелей. 1 взрослый билет 25 долларов,возрастная группа детей от от 0 до 6 лет бесплатно обычный детский билет 20 долларов.В новом сезоне 2020 года возможны изменения цен, биллетов в Аквапарк.Любые изменения и информацию касающееся летнего консепта, а в особенности цен в Аквапарк вы сможете наблюдать на нашем официальном сайте.С уважением Администрация Отеля.
30.11.2019
18:23
Подскажите, важно для комфортного отпуска.. Собираемся семьей на 13 ночей в мае. Очень важно наличие именно штанги с блинами в отеле. На фото они есть. На май 2020 года будет ли актуально их наличие. Тк супруг регулярно тренируется именно со мной штангой. Благодарю .
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
09.01.20
10:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
02.11.2019
19:07
ЕLIZA, здравствуйте! спасибо за ответ. 1 декабря будем у вас. Ещё вопрос. Пункт обмена есть в отеле? Можно ли по карте Сбербанка РФ произветси обмен на местную валюту? Дирхам кажется.
Оксана Крыжникова
Irkutsk Турист
28.11.19
07:28
Турецкие лиры. Зачем вам менять валюту? На рынках цены в долларах и в евро. Ваши лиры опять будут конвертировать по невыгодному курсу. В лирах выгодно платить в долмушах. Сходите в Мигрос, что нибудь купите по мелочи, вам сдачу в лирах дадут. Хватит на транспорт и на музеи. Единственный момент, могут 100 долларовую купюру за шоколадку не принять . С карты Сбербанка можно было лиры снимать в Банкоматах Дениз банка без комиссии до октября 2018 г. Сейчас даже банкоматы эти поубирали.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
09.01.20
09:55
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ирина
Турист
29.10.2019
14:52
Добрый день. есть круглосуточный бесплатный бар?
Лариса
Nizhny Novgorod Турист
29.10.19
17:29
Круглосуточного бесплатного нет,есть бар после дискотеки до 01 ночи,платный..Зато лобби в отеле работает с 08.00))Это может быть очень важно некоторым мужчинам,болеющим с утра...
ВАЛЕРА
Tver Турист
30.10.19
09:09
круглосуточного нет! один бар закрывается,другой открывается! Объявляют,якобы есть бар на третьем этаже который работает ночью.Я специально проверял-не работает!
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
30.10.19
10:59
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Ирина Алиева
Naberezhnye Chelny Турист
30.10.19
16:39
Бар есть на третьем этаже. Так как мой балкон выходил туда, то видела постоянно входящих и выходящих оттуда людей со стаканами. Некоторые даже устраивали там дискотеки.
Инна
Chelyabinsk Турист
13.01.20
07:46
Есть на 3 этаже
Ирина
Турист
29.10.2019
14:51
Добры
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
05.09.20
10:08
Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
16.10.2019
12:19
Добрый день, прилетим в ваш отель 17.10.19 отпраздновать день рождения 22.10. Очень надеемся на прекрасный отдых, и комплимент от отеля. Ваучер 6890889.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
09.01.20
09:57
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.10.2019
08:22
ПРивет привет ! не забудьте поздравить своих именинников 07.10 Наварич Ольга. Ваучер №
6525916
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
08.10.19
13:54
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.09.2019
23:51
Добрый вечер! Прилетим в отель 7 октября. Будет ли работать аквапарк в октябре?
Надежда
Ryazan Турист
30.09.19
00:17
Обычно всегда и везде работает до конца октября
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
30.09.19
14:08
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
29.09.2019
18:03
Здравствуйте! Подскажите, про какой второй пляж все пишут? По какому расписанию на него автобус возит?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
30.09.19
14:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Дина
Minsk Турист
30.09.19
19:02
Расписание на ресепшен. Автобус раз в час с 10 утра.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
01.10.19
09:43
WATER PLANET
PLAJ SERVİSİ
ЧАСЫ ОБСЛУЖИВАНИЯ ПЛЯЖА
TRANSFER TO THE BEACH
OTELDEN HAREKET PLAJDAN HAREKET
FROM HOTEL TO BEACH FROM BEACH TO HOTEL
Отправляется от отеля обратно в отель
09:00 09:10
10:00 10:10
12:00 12:10
14:00 14:10
16:00 16:10
16:45
23.09.2019
08:46
Доброе утро. Мой турист Gordeeva Arina 01.06.1996 приезжает к вам 24.09. Едет к вам второй раз. Туристу полагается приветствие?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
24.09.19
13:25
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.09.2019
05:33
Добрый день! Едем семьёй 2взр+2детей(14лет и 8лет). Подскажите пожалуйста туроператор указывает на 3взр+1ребенок(8лет) в вашем отеле номер категории Standart 3+1. По описанию читаю, что номера этой категории 3х-местные, то есть +1 место на ребёнка будет дополнительным(раскладушка или диван)? Или вы предоставляете в таких случаях номера где полноценные места?
И ещё маленький нюанс отдых с 22.10 по 30.10 будет ли работать аквапарк, анимация?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
26.09.19
12:19
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
22.09.2019
07:23
скажите пожалуйста работает ли аквапарк в середине октября?
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
22.09.19
11:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
19.09.2019
14:24
Мы прилетаем 02.10.19 на 15 дней , хотелось бы в качестве комплимента на день рождения хороший номер с видом на море , день рождения 11.10.
С уважением Эдуард
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
20.09.19
12:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
18.09.2019
17:25
Добрый день! Еду отдыхать в середине октября. Есть ли в отеле бассейны с подогревом? Заранее благодарна за ответ.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
19.09.19
11:35
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
irinik100-539
Moscow Турист
19.09.19
13:58
Есть частично закрытый рядом со спа. Но вот обогревается он или нет не знаю.
Валентина
Moscow Турист
19.09.19
15:41
Вообще есть, но его никогда не включают, были в апреле, так нам и не включили его.
Екатерина
Lipeck Турист
19.09.19
21:18
В апреле было холодно как на улице, так и в бассейнах. На улице точно нет, в спа - думаю тоже.
15.09.2019
06:11
возможно ли в отеле поменять номер? Стандарт на семейный? И сколько надо будет доплатить за неделю?
Наталья
Saint Petersburg Турист
16.09.19
09:13
Там без вопросов меняют и без доплат)
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
19.09.19
11:36
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
irinik100-539
Moscow Турист
19.09.19
13:57
Мы меняли не на больший а просто на другой. 10$ за сутки
Вера
Severodvinsk Турист
19.09.19
16:18
25 $ в сутки, жирненько.мы не стали менять.
Арина
Moscow Турист
22.09.19
10:52
Нам 20евро в сутки озвучивали, мы не стали менять. Втроем нормально разместились в стандарте
12.09.2019
11:19
Здравствуйте можно ли поменять номер стандарт на номер с двумя комнатами?Сколько нужно доплатить?
mpkupriyanov-645
Vologda Турист
15.09.19
11:17
Точно не знаю, но стоит попробовать порешать этот момент на ресепшене. По доплате, думаю не только за номер, но и за саму услугу придется "отблагодарить", это же Турция. Сколько именно по деньгам обойдется, не могу сказать.
Арина
Moscow Турист
22.09.19
10:53
20 евро/сутки
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
30.09.19
14:13
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
АННА КОНОВАЛОВА
Турагент
10.09.2019
16:42
Здравствуйте, подскажите есть ли футбольное поле в отеле? Заранее благодарю.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
11.09.19
14:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
mpkupriyanov-645
Vologda Турист
15.09.19
11:13
Да, есть, с искусственным покрытием (состояние удовлетворительное). А также волейбольная площадка с песком. Есть ещё теннисный корт, но он был в заброшенном состоянии.
Наталья
Saint Petersburg Турист
16.09.19
09:14
Здравствуйте,да,есть!На верху,когда идете в аквапарк,чуть далее ресторана
10.09.2019
09:26
Добрый день, поясните ситуацию про второй пляж, на который возят. как там дно и спуск в море? и есть ли шезлонги. пишут, что пляж не оборудован
Светлана Рожновская
Турагент
10.09.19
10:10
Добрый день , пляж оборудован другими отелями - для гостей Waterре. Planet нет лежаков . Вход в море - галька и песок , пологий заход в море
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
11.09.19
14:10
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Наталья
Saint Petersburg Турист
16.09.19
09:18
Мы за два раза посещения отеля были там 2 раза.Один раз на фотосессию ездили,второй раз искупаться и позагорать .Не понравилось(Много мошек,мусора, далёко море от шезлонгов,много турков, которые кучкуются ближе к туристам(почему то).На счёт оплаты незнаю,сразу уезжали обратно
02.09.2019
23:05
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле WiFi? Если есть, то в какой части отеля можно подключиться?
Диана
Kazan Турист
03.09.19
08:34
Wi-fi ловит в барах, на ресепшене, в номерах, вопщим везде, кроме пляжа, так как на пляж надо спускаться на лифте вниз.
Eliza Daghan
Более не является представителем отеля
03.09.19
11:28
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
ирина
Mariupol Турист
03.09.19
11:35
ловит и на пляже,только надо выбрать покрытие
Арина
Moscow Турист
10.09.19
11:43
У меня ловил везде, в том числе и на пляже. Связи не было только в ресторане
Иван
Ekaterinburg Турист
16.09.19
09:03
Добрый день, Wifi ловит везде, на территории отеля, в том числе и на пляже (пирсе)!
Наталья
Saint Petersburg Турист
16.09.19
09:19
Везде ловит,хороший сигнал
Вера
Severodvinsk Турист
19.09.19
16:20
У меня ловил везде, на пляже (платформе) тоже отлично.
14.01.2020
13:17
Добрый день! Подскажите пожалуйста - будет ли работать аквапарк 15 апреля 2020 г.?
answer
12.01.2020
22:19
Здравствуйте,сколько стоит вход в аквапарк гостям других отелей?
answers
30.11.2019
18:23
Подскажите, важно для комфортного отпуска.. Собираемся семьей на 13 ночей в мае. Очен ...
answer
02.11.2019
19:07
ЕLIZA, здравствуйте! спасибо за ответ. 1 декабря будем у вас. Ещё вопрос. Пункт обмен ...
answers
29.10.2019
14:52
Добрый день. есть круглосуточный бесплатный бар?
answers
29.10.2019
14:51
Добры
answer
16.10.2019
12:19
Добрый день, прилетим в ваш отель 17.10.19 отпраздновать день рождения 22.10. Очень н ...
answer
07.10.2019
08:22
ПРивет привет ! не забудьте поздравить своих именинников 07.10 Наварич Ольга. Ваучер ...
answer
29.09.2019
23:51
Добрый вечер! Прилетим в отель 7 октября. Будет ли работать аквапарк в октябре?
answers
29.09.2019
18:03
Здравствуйте! Подскажите, про какой второй пляж все пишут? По какому расписанию на не ...
answers
23.09.2019
08:46
Доброе утро. Мой турист Gordeeva Arina 01.06.1996 приезжает к вам 24.09. Едет к вам в ...
answer
23.09.2019
05:33
Добрый день! Едем семьёй 2взр+2детей(14лет и 8лет). Подскажите пожалуйста туроператор ...
answer
22.09.2019
07:23
скажите пожалуйста работает ли аквапарк в середине октября?
answer
19.09.2019
14:24
Мы прилетаем 02.10.19 на 15 дней , хотелось бы в качестве комплимента на день рождени ...
answer
18.09.2019
17:25
Добрый день! Еду отдыхать в середине октября. Есть ли в отеле бассейны с подогревом? ...
answers
15.09.2019
06:11
возможно ли в отеле поменять номер? Стандарт на семейный? И сколько надо будет доплат ...
answers
12.09.2019
11:19
Здравствуйте можно ли поменять номер стандарт на номер с двумя комнатами?Сколько нужн ...
answers
10.09.2019
16:42
Здравствуйте, подскажите есть ли футбольное поле в отеле? Заранее благодарю.
answers
10.09.2019
09:26
Добрый день, поясните ситуацию про второй пляж, на который возят. как там дно и спуск ...
answers
02.09.2019
23:05
Добрый день. Скажите, есть ли в отеле WiFi? Если есть, то в какой части отеля можно п ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день уважаемая Галина.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.Аквапарк будет работать по такому же распорядку ,как и в конце сезона, по своему графику(в котором будет указано время работы горок)этот график, вы сможете узнать как на ресепшн ,так и в отделе по работе с гостями (GUEST RELATİONS).В начале сезона территория аквапарка открыта только для постояльцев нашего отеля.Так же как и в конце летнего сезона.С уважением Администрация отеля.