Questions and answers
All questions - 860
Здравствуйте.
Делают ли в отеле гезлеме?
В какое время летом солнце уходит за отель, если купаться во дворе отеля в бассейне?
Делают ли коктели в баре у бассейна, на пляже и в аквапарке?
Доброе утро! Тоже интересует вопрос про подогрев бассейнов в конце апреля - т.к. поедем с детьми и как раз выбираем отель сейчас. Очень бы хотелось услышать ответ представителя отеля по этому поводу! Спасибо.

Добрый день уважаемый Денис.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.В отеле в общем колличестве 11 бассейнов они без подогрева, из них один закрытый бассейн он находиться в главном корпусе отеля и он тоже без подогрева.С уважением Администрация Отеля.
Eliza, странно что ни в одном отзыве про турецкую ночь никто не говорил.

Добрый день уважаемая Ольга.Извините нас за столь поздний ответ.Тематические ночи такие как Турецкая ночь,Рыбная ночь и т.д.были обязательно 1 раз в неделю по своим дням.
С уважением Администрация Отеля.
Здравствуйте.
Проводят ли в отеле турецкие ночи?
Сколько раз можно посетить ресторан алякарт?

1 Ресторан на выбор 1 раз за 6 дней.Турецкой ночи не было.

Здраствуйте.
Спасибо что написали нам.
Турецкая ночь бывает раз в неделю. Вы имеете право пользоваться из всех ресторанов Ala Carte один раз в неделю.
С уважением

нам очень понравился мясной ресторан
Собираемся в отель в конце апреля .. Есть ли басcейны с подогревом?

Бассейн есть , но когда мы были ,:годтнещад в конце апреля, его не включали(

Добрый день уважаемая Евгения.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.В отеле имеется закрытый бассейн но он без подогрева.С уважением Адлминистрация Отеля.
Здравствуйте.
Делают ли в отеле гезлеме?
В какое время солнце уходит за отель, если купаться во дворе отеля в бассейне?

Здравствуйте уважаемая Ольга.Спасибо чтот написали нам.В консепте отеля гозлеме нет.Но раз в неделю на ужин проводиться Турецкая ночь, в этот день вы сможете отведать национальную Турецкую кухню ,в том числе выпечка и сладости.Солнце прогревает и светит на главные бассейны отеля примерно до 17:00-18:00 часов.С уважением Администрация Отеля.
Добрый вечер. Приезжаем к Вам 6 июня на 13 ночей. 2 взрослых и 3 детей. 15,14 и 8 лет.Сколько будет стоить рафтинг для всей семьи и тарзанка для 2 девочек 15 и 14 лет?
И можно ли приобрести черный браслет? Его цена?
Какие привелегие он дает?
Спасибо.

Добрый день уважаемая Татьяна.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Тарзанка один прыжок 50 долларов(екстра услуга ).Премиум сервис (черный браслет)дает возможность употреблять напитки класса премиум а также в любом баре отеля.Вы сможете посетить рестораны а ла карт без ограничений .В номере предоставлены халаты ,сможете воспользоваться атракционом "Рафтинг"бесплатно .Цену премиум класса мы не можем указать в этом вопросе вам смогут дать более детальную информацию касательно цены и тд.на Ресепшн.С уважением Администрация Отеля.
Здравствуйте.
Цена сейфа и полотенец?
Есть айран?
Время работы аквапарка в июне?
Есть закрытый мини клуб для детей?

Посмотрите описание сервисов отеля - сейф и полотенца бесплатные были.
За аайрвн не скажу - не заморчивалась, но вряд ли. Яблоки, мущмула, апельсины. Из фруктов-то небольшой ассортимент. Но это было в конце мая - начале июня. Может, в ваш заезд ассортимент будет шире. Можно пройтись за территорию на Алара Гранд базар. Лавочек там много, все можно найти. Если там не будет - 5 минут вправо от перехода через автодорогу A101 и Bim. Там точно будет и недорого.
Аквапарк работал с 10 до 12 и с 14 до 16. Но все ждут изменения концепции отеля - вдруг расписание поменяется. Ждите.
На территории аквапарка есть отдельная детская зона. Не особо огороженная, но вполне комфортная. Но там дети под наблюдением только родителей, если вы об этом.

Сейф и полотенца были бесплатно. Клуб для детей есть, очень хороший. За ними там следят аниматоры. Но в определенное время . Плюс камера. Можно смотреть по тв в номере. Детям нравилось.

Фонтан с айраном в столовой включали на обед, если не ошибаюсь, стоит слева за углом от "бара" в столовой.

7сейф, полотенца бесплатные. Айран течёт рекой в основном ресторане и в баре на пляже, очень вкусный.

сейф и полотенца бесплатно, айран где то течёт из кранчика, мы узнали об этом в последний день, а так покупали рядом на рыночке. Остальное не знаю.

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам.По консепту отеля сейф в номере и полотенца бесплатны.Айран вы сможете найти в главном ресторане.Работа территории аквапарка с 10:00 до 17:00.Конечно же на территории отеля есть миниклуб для детей.С уважением Администрация отеля.
когда будет концепция на 2020 год?

Здравствуйте уважаемая Ирина .Спасибо что написали нам, и заинтеоесовались нашим отелем.На данный момент новый консепт на сезон лето 2020 года ,подготавливается так как возможны некоторые изменения или дополнения в него.С уважением Администрация отеля.
добрый день. смотрим путевки в ваш отель, очень понравился, волнует вопрос размещения, так как туроператор не может внятно сказать по поводу размещения из 4-х человек 3 взрослых и ребенок 9 лет. хочется узнать номер какой будет ?

Добрый день уважаемая Лина.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Попробуйте еще раз переговорить по поводу категории комнаты и их размещения со своим туроператором.С уважением Администрация отеля.

ох, проблемный вариант, так не селят, у нас было 2 взрослых и дети 13 и 8 лет, 13 лет идёт как взрослый, поэтому поселили 3 взрослых, а ребёнка пришлось поселить к друзьям, тк ездили не одни. Но в номере жили нормально, была 2 спальная кровать, диван и раскладушка.
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на irinkasst@gmail.com

Добрый день уважаемая Ирина.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.Концепция отеля на летний сезон 2020 подготавливается , так как в нее будут внесены некоторые изменения или дополнения ,принятые руководством отеля.С уважением администрация отеля.
Добрый день.Чем отличается номер дабл +1 и дабл + экстра бэд? Едут 2 взрослых и ребенок 11 лет.

Добрый день уважаемый Серьгей.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.Все комнаты стандартны.Вы сможете обратиться и узнать интересующий вас вопрос и получить информацию касающуюся комнат ,и их размещения в турагенстве.С Уважением Администрация Отеля.
Добрый день! У Вас есть размещение в Стандартном номере Дабл + 1 и дабл +экстра бэд.Чем они отличаются? Едут 2 е.взрослых и ребенок 11 лет.

Здравствуйте, извините, мы не смогли ответить вовремя. Чтобы получить более быстрый ответ, свяжитесь с нами по телефону WhatsApp +905339582766 или eliza.daghan@waterplanet.com.tr. Желаем вам хорошего дня.
Скажите,а что с интернетом?в номере,на территории,в ресторане-есть интернет?платный?водные горки в аквапарке платные для гостей отеля?
И когда будет известна концепция отеля?

Интернет на территории хороший . В нашем номере ловил очень редко . Аквапарк для гостей отеля бесплатный

Здравствуйте уважаемая Наталья.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.В консепте отеля лето сезон 2020 года, возможны некоторые изменения или дополнения в него.Поэтому пока еще не готов ,но в скором времени будет известен.Интернет на территории отеля бесплатно, хорошо ловит в лобби ,возле главных бассейнов,а также в комнатах.Водные горки на территории аквапарка для постояльцев нашего отеля бесплатно, единственно платная услуга рафтинг,рафтинг бар,и тарзанка они екстра.С уважением Администрация отеля.
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет работать аквапарк с 15.04.2020 года для гостей отеля WATER PLANET DELUXE HOTEL& AQUAPARK 5 ?

Здравствуйте уважаемая Евгения.Спасибо что написали нам.Точная дата открытия отеля в том числе и аквапарка, еще не установлена в скором времени мы сможем ответить вам на этот вопрос.Открытие отеля летнего сезона 2020 года .запланировано на апрель месяц.Обычно в то же самое время или же в ближайшие даты, открывается и территория аквапарка.В начале сезона несколько недель он работает, только для постояльцев отеля и по графику ,горки работают в своем режиме и времени которое устанавливает руководство отеля.С уважением Администрация отеля.

Почитайте свежие отзывы, в плане наличия жалоб на травмы. Если за последний сезон таких нет - значит все наладилось, можно посещать аквапарк (но я очень сомневаюсь). На момент нашего заезда в мае 2017 техника безопасности была ниже плинтуса: инструкторов практически не было, а где были, не следили за происходящим. Запускали в тоннель следующих, не дожидаясь ответа, что предыдущий катающийся благополучно завершил спуск. Мы перевернулись и застряли в трубе, 2х местная ватрушка застряла, выбирались из трубы сами т.к. инструктора на выходе просто нет. Подушку выпихнули скатывающиеся за нами своей подушкой. Мы получили множественные незначительные травмы, т.к. стыки труб небезопасны. Причем первый раз спустились без приключений, поэтому беды не ждали. Посещали один день, таких пострадавших, кроме нас, было человека 3. Мужчину выкинуло из "дуги", вроде без сильных повреждений тоже обошлось. Даже на "безобидной" горке с озерком посередине на выходе в бассейн многие. в т.ч. и мы, переворачивались, хотя явных причин для этого не наблюдалось. На открытой горке, что в дальнем правом углу аквапарка на возвышении (типа спуска по реке) на первом повороте можно запросто удариться копчиком. Чудом пронесло в первый спуск, потом просто немного приподнимались на этом участке, т.к. сама горка понравилась.
Рекомендация: не кататься на спаренных ватрушках. если общий вес под 130 и более. Думаю причина основных проблем в этом.
По поводу расписания - горки работают не весь день, с перерывами, часа 3 до обеда и 3 после. Волна - 30 минут в день (мы так и не застали ее работающей).
Детская площадка с горками еще более-менее ничего, куча шезлонгов, есть много места где можно расположиться родителям в тени, за детьми наблюдать удобно.
Здравствуйте!
Работает ли аквапарк в апреле в полную силу?
Или только какая-то его часть?

Добрый день Екатерина.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.Открытие отеля летнего сезона 2020 года планируют на апрель месяц.Точную дату мы сейчас не называем, она будет известна в ближайшее время.Обычно с открытием самого отеля, или через некоторое короткое время открывают и аквапарк.С начала сезона так как и в конце летнего сезона ,территория аквапарка работает только для постояльцев отеля, и по графику (определенное время с утра и после обеда)работают все горки.С начала полного сезона, аквапарк переходит на обслуживание и для гостей других отелей,а также желающих посетить атракционы с других регионов.С уважением Администрация отеля.
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на период 29.05.20-10.06.20. пришлите пожалуйста концепцию отеля на лето 2020 на электронную почту moseeva82@mail.ru

Здравствуйте уважаемая Ольга.Спасибо что написали,нам и заинтересовались нашим отелем.Консепт отеля сезон лето 2020 года на данный момент еще подготавливается ,так как будут некоторые дополнения в него .С уважением Администрация Отеля.
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в конце апреля, будет работать аквапарк? Собираемся жить в вашем отеле

Здравствуйте уважаемая Наталия.Спасибо что написали нам ,и заинтересовались нашим отелем.Открытие отеля планируется на середину апреля ,в это же время будет открыт Аквапарк.В начале сезона, также как и в конце летнего сезона, аквапарк работает примерно несколько недель только для постояльцев отеля.На Ресепшн или же в Отделе по работе с гостями вы сможете увидеть график работы горок на террритории Аквапарка.С уважением Администрация Отеля.

Добрый вечер. Отдыхали с 27 апреля 2019 года. Аквапарк работает с 1 мая.

отель конечно хороший, но с аквапарком осторожнее, люди с травмами были, я так понимаю по весу горки, дети катались без проблем, а взрослые около 90 кг. уже надо думать, где то притормозить
Здравствуйте, подскажите с какого числа ппереходит отель на зимнюю концепцию?

Здравствуйте уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам.Так как консепт отеля 2020 года еще только подготавливается,поэтому и дату перехода на зимний мод работы еще пока не готов.Все зависит от того когда заканчивается летний сезон обычно за месяц вперед.С уважением Администрация отеля.
Здравствуйте, планируем приехать к вам с 30 апреля по 07 мая, отправьте пожалуйста концепцию на bafi83@mail.ru

Добрый день уважаемая Татьяна.Консепт отеля лето-сезон 2020 года еще только подготавливается.Поэтому надеемся в ближайшее время мы сможем отправить консепт.

Здравствуйте.
Делают ли в отеле гезлеме?
В какое время летом солнце уходит за отель, ...

Доброе утро! Тоже интересует вопрос про подогрев бассейнов в конце апреля - т.к. поед ...

Eliza, странно что ни в одном отзыве про турецкую ночь никто не говорил.

Здравствуйте.
Проводят ли в отеле турецкие ночи?
Сколько раз можно посетить ресторан ...

Собираемся в отель в конце апреля .. Есть ли басcейны с подогревом?

Здравствуйте.
Делают ли в отеле гезлеме?
В какое время солнце уходит за отель, если к ...

Добрый вечер. Приезжаем к Вам 6 июня на 13 ночей. 2 взрослых и 3 детей. 15,14 и 8 лет ...

Здравствуйте.
Цена сейфа и полотенец?
Есть айран?
Время работы аквапарка в июне?
Есть ...

когда будет концепция на 2020 год?

добрый день. смотрим путевки в ваш отель, очень понравился, волнует вопрос размещения ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на 2020 год на irinkasst@gmail.com

Добрый день.Чем отличается номер дабл +1 и дабл + экстра бэд? Едут 2 взрослых и ребен ...

Добрый день! У Вас есть размещение в Стандартном номере Дабл + 1 и дабл +экстра бэд.Ч ...

Скажите,а что с интернетом?в номере,на территории,в ресторане-есть интернет?платный?в ...

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, будет работать аквапарк с 15.04.2020 года для ...

Здравствуйте!
Работает ли аквапарк в апреле в полную силу?
Или только какая-то его ча ...
Добрый день. Забронировали тур в ваш отель на период 29.05.20-10.06.20. пришлите пожа ...

Здравствуйте, подскажите пожалуйста, в конце апреля, будет работать аквапарк? Собир ...

Здравствуйте, подскажите с какого числа ппереходит отель на зимнюю концепцию?

Здравствуйте, планируем приехать к вам с 30 апреля по 07 мая, отправьте пожалуйста ко ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Гезлеме нет, солнце освещает бассейн во дворе отеля примерно до 16-16.30
мы были в октябре в баре у бассейна делала коктейли, в других местах не делали
Добрый день уважаемая Ольга.Извините за столь поздний ответ вам.В отеле гозлеме не делают.Солнце летом уходит примерно после 16:00-17:00.У бассейна на пул баре делают коктейли.В аквапарке такжев этом году у нас новый консепт от Anex Tour(a Good life)там готовят вкусные свежевыжатые соки и фруктовые и овощные коктейли(платно).
С уважением Администрация Отеля.