Questions and answers
All questions - 863
здравствуйте, есть вопрос по поводу дискотеки в отеле , есть или нет, есть ли диско бар , платные или бесплатные там напитки.
2 и есть ли круглосуточный бар ? спасибо
Добрый день. Хотим купить тур в этот отель 2 взрослых+ 2 детей (12 лет, 5лет), номер стандарт. Детям предоставляются раскладушки или полноценные кровати?

раскладушки. номер будет очень тесный

Добрый день уважаемая Ольга.Спасибо что написали нам.Стандартный номер, на третьего человека всегда ставиться доп кровать(то есть раскладушка).
С уважением Администрация Отеля
Добрый день!
Буду отдыхать с 16-летним сыном у Вас с 21.08-30.08.Если возможность заселить нас в номер с раздельными кроватями.

Добрый день уважаемая Лариса,спасибо что написали нам.При резервации вы могли сделать заметку в турагенстве по этой просьбе.А также при заезде на ресепшн можете снова напомнить что вам нужен номер с твин кроватями.
С уважением Администрация Отеля.
Здравствуйте, прилетим к вам в конце августа подскажите пожалуйста
1. расценки на спа процедуры и массаж?
2. Предоставляются ли детские кроватки по запросу? Платно ли?
3. Есть ли в номере чайник, если нет то можно ли его попросить так как едим с маленьким ребёнком?
4. Обычный чай и питьевая вода в течение дня в свободном доступе или только завтрак обед и ужин?

Добрый день уважаемые гости,спасибо что написали намс.
1.расценки на спа процедуры вас информируют в самом спа салоне.
2.При заезде и заселении можете снова напомнить на ресепшн о детской кроватке.Это бесплатно.
3.По консепту отеля, чайников в номере нет.В таком случае сможете найти горячую воду в барах.Или же в ресторане попросить у работников сервиса, они могут принести пот(термос)он сохраняет температуру примерно на 5 ть часов.
4.Питьевая вода у вас в минибаре дополняется при уборке номера, а также в лобби баре и в остальный барах вы сможете брать воду,чай ,напитки и т.д.
С уважением Администрация Отеля

здравствуйте,как дела с пожарами? у нас ребенок аллергик, сложно дышать? до скольки можно купаться в бассейне?

добрый день! погода отличная!! дыма нет уже...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1)Аквапарк бесплатный? пускают только постояльцев нашего отеля или всех подряд?
2)Можно ли купаться с пирса ночью?
3)Какая примерно стоимость доехать до центра Аланьи?
4)Какие достопримечательности есть в ближайшей округе?
5)Есть ли в меню морепродукты?

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам.
1.Аквапарк бесплатно только для гостей нашего отеля.То есть в этом году, так же как и в прошлом ,территорией аквапарка пользуються только постояльцы нашего отеля.Платно только тарзанка и рафтинг.
2.Купаться можно, но только ночью нет спасателей на берегу, поэтому ответственость останеться на вас.
3.Стоимость билета примерно 2 или 3 доллара.В любом случае вы сможете узнать у водителя.
4.Недалеко от нас ,примерно 15 минут ходьбы от отеля, есть алара гранд базар.А также приездной базар напротив титаника дельфин каждую пятницу.
5.Рыба есть на ужине в главном ресторане.А также в а ла карт ресторанах в меню итальянского ресторана также на выбор есть несколько блюд.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, подскажите стоимость wi-fi?

Добрый день важаемая Анна.Спасибо что написали нам.Пользование интернета бесплатно по консепту отеля.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как на данный момент обстоят дела с пожарами? Сильно дымно? Завтра едим в ваш отель, переживаем очень.

Добрый день уважаемая Анастасия.На данный момент спокойней .Не переживайте какой либо задымленности в воздухе тоже нет.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день. В отеле предусмотрены горшки или наклади для унитаза для детей?

Добрый день уважаемая Виктория.Спасибо что написали нам.При необходимости можете спросить на Ресепшн или же в отделе по работе с гостями.Мы сделаем запрос и постраемся отправить в вашу комнату.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! В винном доме напитки за отдельную стоимость ?

Здравствуйте, да,платно.

Добрвй день уажаемая Елена.Спасибо что написали нам.В этом баре есть примерно три вида вина и конечно же турецкий кофе они бесплатны.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Подскажите, есть ли бонус, для тех кто прилетает в отель не в первый раз. И еще день рождения дочери выпадает на дату нашего прибывания.

Здраствуйте.Приносим извинения за поздний ответ. Наши постоянные гости важны для нас. Мы сделаем сюрпризы нашим постоянным гостям и их дням рождения. С уважением
Здравствуйте, есть дискотеки на территории отеля?

Здраствуйте. Прежде всего, спасибо, что написали нам. В нашем отеле нет дискотек. Недавно построенном винном доме на территории отеля есть место, где вы можете выпить напитки и потанцевать под музыку с 23:00 до 03:00. С уважением
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что из мыльно- рыльных преднадлежностей присутствует в номере? Еду все так же накладывает персонал отеля?

Из мыльно - рыльных шампунь и гель для душа. Еду все так же накладывает персонал отеля

Здравствуйте. Мыло и шампунь доступны в наших номерах. Шведский стол обслуживается персоналом из-за пандемии. с уважением
Добрый день , выдает ли отель своим гостям тапочки и халаты при заселении ?

Только тапочки

Здраствуйте. Прежде всего, благодарим вас за интерес к нашему отелю. В наших комнатах есть тапочки. Халаты не предоставляются. с уважением

Здраствуйте. Прежде всего, благодарим вас за интерес к нашему отелю. В наших комнатах есть тапочки. Халаты не предоставляются. с уважением
Добрый день. Возможно ли заранее договориться о заселении в фэмели рум (за доплату, естественно), если тур куплен в обычный стандарт?

Здраствуйте. Прежде всего, спасибо, что выбрали нас. Вы можете изменить категорию номера на стойке регистрации во время заселения. Они помогут, если есть возможности. С уважением
Здравствуйте. Подскажите, что в отеле с интернетом? Спасибо.

Здравствуйте, интернет Wi-Fi на всей территории ловит, в том числе и на пляже. Видеосвязь без зависания с планшета. В главном ресторане есть места, где связь прерывистая, в остальном весьма хорошо. В номере также отлично ловил.

Интернет ловит отлично везде. На море,в ресторане, в номере можно и фильмы посмотреть.

Здравствуйте. Бесплатный Интернет доступен во всех частях нашего отеля, кроме главного ресторана. С наилучшими пожеланиями
Добрый вечер! А если заболел ковидом уже в отеле и лечение оплачивают сами заболевшие или это в ходит в страховку?

Добрый день уважаемая Оксана
Спасибо что написали нам.Детальную информацию на данный вопрос, вам могут обьяснить в страховой компании.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! Скажите пожалуйста - а когда закрывается у Вас аквапарк... Выбираем отель чтобы поехать в октябре месяце... Хотел бы понимать - будет ли работать аквапарк во второй половине октября??? Спасибо

Здравствуйте.. Наша отель открыта до 30.10. Наш аквапарк будет работать до этой даты. Рабочий статус аквапарка меняется в зависимости от погодных условий. с уважением
Здравствуйте. Для гостей вашего отеля посещения аквапарка бесплатное?
Спуск в море с пирса, а там какая глубина? Человек ростом 160 см сможет стоять млм сразу глубоко. Сколько ехать до пляжа с другим заходом, ходит ли трансфер до него. И на другом пляже есть лежаки от отеля или там покупать. Спасибо.

Здравствуйтею Наш аквапарк открыт только для гостей отеля. Глубина входа в море 1,50 - 2 метра. Общественный пляж находится в 500 метрах от отеля, и у нас есть бесплатный трансфер каждый час. На общественном пляже ничего от отеля нет. С наилучшими пожеланиями
Добрый день! Во сколько заканчивается ужин? Можно ли за баром что-нибудь перекусить?

Добрый день уважаемая Анастасия.
Спасибо что написали нам.Ужин в главном ресторане с 18:00-21:00 также есть ночной суп с 23:00-00-30.
Есть бары бар возле главного бассейна с 10:00 до 18:00.А также снэк бар с 11:00 до 17:00.
С уважением Администрация Отеля

здравствуйте, есть вопрос по поводу дискотеки в отеле , есть или нет, есть ли диско б ...

Добрый день. Хотим купить тур в этот отель 2 взрослых+ 2 детей (12 лет, 5лет), номер ...

Добрый день!
Буду отдыхать с 16-летним сыном у Вас с 21.08-30.08.Если возможность зас ...

Здравствуйте, прилетим к вам в конце августа подскажите пожалуйста
1. расценки на сп ...

здравствуйте,как дела с пожарами? у нас ребенок аллергик, сложно дышать? до скольки м ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1)Аквапарк бесплатный? пускают только постояльц ...

Здравствуйте, подскажите стоимость wi-fi?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как на данный момент обстоят дела с пожарами? Си ...

Добрый день. В отеле предусмотрены горшки или наклади для унитаза для детей?

Добрый день! В винном доме напитки за отдельную стоимость ?

Добрый день! Подскажите, есть ли бонус, для тех кто прилетает в отель не в первый раз ...

Здравствуйте, есть дискотеки на территории отеля?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что из мыльно- рыльных преднадлежностей присутств ...

Добрый день , выдает ли отель своим гостям тапочки и халаты при заселении ?

Добрый день. Возможно ли заранее договориться о заселении в фэмели рум (за доплату, е ...

Здравствуйте. Подскажите, что в отеле с интернетом? Спасибо.

Добрый вечер! А если заболел ковидом уже в отеле и лечение оплачивают сами заболевшие ...

Добрый день! Скажите пожалуйста - а когда закрывается у Вас аквапарк... Выбираем отел ...

Здравствуйте. Для гостей вашего отеля посещения аквапарка бесплатное?
Спуск в море с ...

Добрый день! Во сколько заканчивается ужин? Можно ли за баром что-нибудь перекусить?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Дискотека с 20:30 до 21:30 - детская, потом еще час взрослой шоу-программы. И все)
Бары бесплатные, работают максимум до 00:00 вроде