Questions and answers
All questions - 860
Здравствуйте, прилетим к вам в конце августа подскажите пожалуйста
1. расценки на спа процедуры и массаж?
2. Предоставляются ли детские кроватки по запросу? Платно ли?
3. Есть ли в номере чайник, если нет то можно ли его попросить так как едим с маленьким ребёнком?
4. Обычный чай и питьевая вода в течение дня в свободном доступе или только завтрак обед и ужин?

здравствуйте,как дела с пожарами? у нас ребенок аллергик, сложно дышать? до скольки можно купаться в бассейне?

добрый день! погода отличная!! дыма нет уже...
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1)Аквапарк бесплатный? пускают только постояльцев нашего отеля или всех подряд?
2)Можно ли купаться с пирса ночью?
3)Какая примерно стоимость доехать до центра Аланьи?
4)Какие достопримечательности есть в ближайшей округе?
5)Есть ли в меню морепродукты?

Добрый день уважаемая Екатерина.Спасибо что написали нам.
1.Аквапарк бесплатно только для гостей нашего отеля.То есть в этом году, так же как и в прошлом ,территорией аквапарка пользуються только постояльцы нашего отеля.Платно только тарзанка и рафтинг.
2.Купаться можно, но только ночью нет спасателей на берегу, поэтому ответственость останеться на вас.
3.Стоимость билета примерно 2 или 3 доллара.В любом случае вы сможете узнать у водителя.
4.Недалеко от нас ,примерно 15 минут ходьбы от отеля, есть алара гранд базар.А также приездной базар напротив титаника дельфин каждую пятницу.
5.Рыба есть на ужине в главном ресторане.А также в а ла карт ресторанах в меню итальянского ресторана также на выбор есть несколько блюд.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, подскажите стоимость wi-fi?

Добрый день важаемая Анна.Спасибо что написали нам.Пользование интернета бесплатно по консепту отеля.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как на данный момент обстоят дела с пожарами? Сильно дымно? Завтра едим в ваш отель, переживаем очень.

Добрый день уважаемая Анастасия.На данный момент спокойней .Не переживайте какой либо задымленности в воздухе тоже нет.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день. В отеле предусмотрены горшки или наклади для унитаза для детей?

Добрый день уважаемая Виктория.Спасибо что написали нам.При необходимости можете спросить на Ресепшн или же в отделе по работе с гостями.Мы сделаем запрос и постраемся отправить в вашу комнату.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! В винном доме напитки за отдельную стоимость ?

Здравствуйте, да,платно.

Добрвй день уажаемая Елена.Спасибо что написали нам.В этом баре есть примерно три вида вина и конечно же турецкий кофе они бесплатны.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Подскажите, есть ли бонус, для тех кто прилетает в отель не в первый раз. И еще день рождения дочери выпадает на дату нашего прибывания.

Здраствуйте.Приносим извинения за поздний ответ. Наши постоянные гости важны для нас. Мы сделаем сюрпризы нашим постоянным гостям и их дням рождения. С уважением
Здравствуйте, есть дискотеки на территории отеля?

Здраствуйте. Прежде всего, спасибо, что написали нам. В нашем отеле нет дискотек. Недавно построенном винном доме на территории отеля есть место, где вы можете выпить напитки и потанцевать под музыку с 23:00 до 03:00. С уважением
Добрый день! Подскажите пожалуйста, что из мыльно- рыльных преднадлежностей присутствует в номере? Еду все так же накладывает персонал отеля?

Из мыльно - рыльных шампунь и гель для душа. Еду все так же накладывает персонал отеля

Здравствуйте. Мыло и шампунь доступны в наших номерах. Шведский стол обслуживается персоналом из-за пандемии. с уважением
Добрый день , выдает ли отель своим гостям тапочки и халаты при заселении ?

Только тапочки

Здраствуйте. Прежде всего, благодарим вас за интерес к нашему отелю. В наших комнатах есть тапочки. Халаты не предоставляются. с уважением

Здраствуйте. Прежде всего, благодарим вас за интерес к нашему отелю. В наших комнатах есть тапочки. Халаты не предоставляются. с уважением
Добрый день. Возможно ли заранее договориться о заселении в фэмели рум (за доплату, естественно), если тур куплен в обычный стандарт?

Здраствуйте. Прежде всего, спасибо, что выбрали нас. Вы можете изменить категорию номера на стойке регистрации во время заселения. Они помогут, если есть возможности. С уважением
Здравствуйте. Подскажите, что в отеле с интернетом? Спасибо.

Здравствуйте, интернет Wi-Fi на всей территории ловит, в том числе и на пляже. Видеосвязь без зависания с планшета. В главном ресторане есть места, где связь прерывистая, в остальном весьма хорошо. В номере также отлично ловил.

Интернет ловит отлично везде. На море,в ресторане, в номере можно и фильмы посмотреть.

Здравствуйте. Бесплатный Интернет доступен во всех частях нашего отеля, кроме главного ресторана. С наилучшими пожеланиями
Добрый вечер! А если заболел ковидом уже в отеле и лечение оплачивают сами заболевшие или это в ходит в страховку?

Добрый день уважаемая Оксана
Спасибо что написали нам.Детальную информацию на данный вопрос, вам могут обьяснить в страховой компании.
С уважением Администрация Отеля.
Добрый день! Скажите пожалуйста - а когда закрывается у Вас аквапарк... Выбираем отель чтобы поехать в октябре месяце... Хотел бы понимать - будет ли работать аквапарк во второй половине октября??? Спасибо

Здравствуйте.. Наша отель открыта до 30.10. Наш аквапарк будет работать до этой даты. Рабочий статус аквапарка меняется в зависимости от погодных условий. с уважением
Здравствуйте. Для гостей вашего отеля посещения аквапарка бесплатное?
Спуск в море с пирса, а там какая глубина? Человек ростом 160 см сможет стоять млм сразу глубоко. Сколько ехать до пляжа с другим заходом, ходит ли трансфер до него. И на другом пляже есть лежаки от отеля или там покупать. Спасибо.

Здравствуйтею Наш аквапарк открыт только для гостей отеля. Глубина входа в море 1,50 - 2 метра. Общественный пляж находится в 500 метрах от отеля, и у нас есть бесплатный трансфер каждый час. На общественном пляже ничего от отеля нет. С наилучшими пожеланиями
Добрый день! Во сколько заканчивается ужин? Можно ли за баром что-нибудь перекусить?

Добрый день уважаемая Анастасия.
Спасибо что написали нам.Ужин в главном ресторане с 18:00-21:00 также есть ночной суп с 23:00-00-30.
Есть бары бар возле главного бассейна с 10:00 до 18:00.А также снэк бар с 11:00 до 17:00.
С уважением Администрация Отеля
Добрый день! Скажите, пожалуйста, в этом году аквапарком пользуются только постояльцы отеля или привозят туристов из других отелей ?

Добрый день уважаемая Рушана.Спасибо что написали нам.В этом году впрочем так же как и в прошлом году по причине пандемии территорией аквапарка пользуются гости нашего отеля.
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, подскажите отель уже работает ?

Добрый день уважаемая Юлия.Спасибо что написали нам, и заинтересовались нашим отелем.Отель открыт с 01.06.2021..
С уважением Администрация Отеля
Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июле! Подскажите, какие морепродукты у вас присутствуют? Есть ли рыбный день? Если есть, то когда?

Добрый день уважаемая Инна.Спасибо что написали нам и заинтересовались нашим отелем.В неделю один день среда в главном ресторане подают рыбу и морепродукты.На следующей неделе также всреду блюда итальянской кухни.
С уважением Администрация Отеля

Здравствуйте, прилетим к вам в конце августа подскажите пожалуйста
1. расценки на сп ...

здравствуйте,как дела с пожарами? у нас ребенок аллергик, сложно дышать? до скольки м ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста:
1)Аквапарк бесплатный? пускают только постояльц ...

Здравствуйте, подскажите стоимость wi-fi?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, как на данный момент обстоят дела с пожарами? Си ...

Добрый день. В отеле предусмотрены горшки или наклади для унитаза для детей?

Добрый день! В винном доме напитки за отдельную стоимость ?

Добрый день! Подскажите, есть ли бонус, для тех кто прилетает в отель не в первый раз ...

Здравствуйте, есть дискотеки на территории отеля?

Добрый день! Подскажите пожалуйста, что из мыльно- рыльных преднадлежностей присутств ...

Добрый день , выдает ли отель своим гостям тапочки и халаты при заселении ?

Добрый день. Возможно ли заранее договориться о заселении в фэмели рум (за доплату, е ...

Здравствуйте. Подскажите, что в отеле с интернетом? Спасибо.

Добрый вечер! А если заболел ковидом уже в отеле и лечение оплачивают сами заболевшие ...

Добрый день! Скажите пожалуйста - а когда закрывается у Вас аквапарк... Выбираем отел ...

Здравствуйте. Для гостей вашего отеля посещения аквапарка бесплатное?
Спуск в море с ...

Добрый день! Во сколько заканчивается ужин? Можно ли за баром что-нибудь перекусить?

Добрый день! Скажите, пожалуйста, в этом году аквапарком пользуются только постояльцы ...

Здравствуйте, подскажите отель уже работает ?

Здравствуйте, планируем посетить Ваш отель в июле! Подскажите, какие морепродукты у в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
83%
Number of answers
Добрый день уважаемые гости,спасибо что написали намс.
1.расценки на спа процедуры вас информируют в самом спа салоне.
2.При заезде и заселении можете снова напомнить на ресепшн о детской кроватке.Это бесплатно.
3.По консепту отеля, чайников в номере нет.В таком случае сможете найти горячую воду в барах.Или же в ресторане попросить у работников сервиса, они могут принести пот(термос)он сохраняет температуру примерно на 5 ть часов.
4.Питьевая вода у вас в минибаре дополняется при уборке номера, а также в лобби баре и в остальный барах вы сможете брать воду,чай ,напитки и т.д.
С уважением Администрация Отеля