Questions and answers
All questions - 161
Добрый день, почти во всех отзывах пишут, что напитки (кофе, алкоголь) подают в одноразовых пластиковых стаканчиках. Это правда? Во всех барах и даже в ресторане? Странно для пятёрки.
Если так, можно ли привезти стеклянные с собой, чтоб наливали в стеклянные?
Здравствуйте, сколько стоит у вас Spa с массажем и работает ли рыбный ресторан ( написано, что один раз можно посетить бесплатно )

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте едим к вам второй раз,можно попросить два номера рядом ?

Здраствуйте.Постораемся вам помочь.Напишите пожалуйста номер резервации или ваучера.а так же Имя и фамилию приезжающих.
И скажите пожалуйста, по номерам фемели?какой категории выбрать номер что бы было 2 комнаты и окна выходили на улицу, а не внутрь отеля, это номер Стандарт Фемели?Не можем разобраться, много вариаций, начиная с Эко Фемели!

Здраствуйте.Фемели.Еко не покупайте.
Добрый день!Есть ли у отеля свой пирс или пантонный мост?Если нет, то можно ли пользоваться соседними пирсами?пускают ли на них с других отелей гостей?

Здраствуйте.У нас на пляже пирса к сожелению нет но есть рядом на соседнем пляже.кжый гость может воспользоваться
Здравствуйте! Подскажите мы к вам приедем поздно после 22ч, предусмотрен у вас поздний ужин или ланч какой то. Спасибо
Скажите пожалуйста сколько примерно ехать по времени с аэропорта Антальи к вам ? Спасибо

здраствуйте.у нас по концепции отеля ресторан открыт с 11.00-00.00 .в ето время подают ночной суп.

Из аэропорта Анталии до нашего отеля приблизительно 135 км

Враньё, ничего не подают, только воду и отправляют в ресторан за углом в городе!!! Не отель а жуть!!!
Здравствуйте подскажите пожалуйста селите ли двух мужчин в номер?и где можно ознакомиться с концепцией отеля 2023.спасибо
Здравствуйте.Мы прилетаем 18.10.Подскажите можно ли рубли поменять на лиры в банке?есть ли он по близости?Или можно снять в банкомате с карты мир?

подальше есть обменники, но курс не очень, лучше теперь доллары везите

Везите доллары, но через гидов можно

Можно поменять в Обменнике,именно в обменнике, там сидит кассир мужчина и меняет валюту любых видов. как идти к ТЦ "Айкики"(спросите у местных), там все можно поменять, мы с подругой меняли доллары на лиры, это самое удобный вид расчета , я считаю, для оплаты в Турции...

Всем спасибо за ответы)

Людмила,подскажите какой курс лиры сейчас в обменниках?

ОТЕЛЬ ЗАКРЫЛИ 16 ОКТЯБРЯ -МЫ В ЭТОТ ДЕНЬ УЛЕТЕЛИ ДОМОЙ

Сегодня рассчитывали в Мигросе долларами- там же и обменяли на лиры.
Добрый день, подскажите рядом с отелем есть банкоматы? Можно ли снять лиры?

Здравствуйте, как выходите из отеля, поворачивает направо, еще раз направо, проходите магазины бим, шок, мигрос, еще один шок, стройку, будет перекресток с небольшой башней с часами, справа от нее все известные турецкие банкоматы, не совсем близко конечно, но мы снимали там. А так есть еще ближе банкомат AK Bank, но мы ходили к ziraat банку, как писала выше
Hello! we booked the hotel from October 19th to 28th. our friends from Turkey have heard the information that the hotel is closing on October 20. Can you comment on it like this? In this case, the tour operator will put us in another hotel?

Да вы что? А где вы такую информацию получили? Мы тоже заселяемся в эти даты с 18 октября

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля FUN&SUN SMART CLUB PRESTIGE: "Здравствуйте, Алла! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель планирует закрытие 15 ноября" С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

ТУРИСТОВ ОТПРАВЛЯЮТ В СИДЕ
Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле комплимент постоянным гостям? И как его можно получить?
Здравствуйте.
Когда заканчивается сезон в отеле?
Меня интересует детская анимация.
Планируем отдых в к конце октября.

Кроме дискотеки, её тут нет, совсем...
Добрый день! Как обстоят дела со СПА, в частности, интересует хамам и массаж. Может кто-то посещал, стоит ли посетить или лучше взять на улице выездной? Спасибо!

Добрый день. СПА в отеле есть. Стоимость хамама с массажем 35 долларов. Просто сауны вы можете посещать бесплатно. Выездной хамам через уличные агентства стоит 20 долларов.

20 долларов у Миши через дорогу, жена с подругой очень довольны

Добрый день.Я была в хамаме и брала курс массажа.Хамам приличный,все чисто.Массаж -профессионально ,качественно и результативно! Брала курс массажа .Однозначно рекомендую,я про спа и массаж при отеле. На улице-«кот в мешке».
Здравствуйте. Летим в отель через две недели.
Взяли номер без балкона ((
Скажите пожалуйста можно ли на месте договорится чтобы заселили в номер с балконом?
И если да сколько денег дать партье?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля FUN&SUN SMART CLUB PRESTIGE: "Здравствуйте, уважаемая Ксения! Благодарим Вас за обращение. Касательно номера мы рекомендуем Вам обратиться к туроператору для замены условий бронирования, так как мы не можем гарантировать, что на момент Вашего заезда в отеле будут свободные номера с балконом. Поэтому мы рекоменудем это сделать заранее через туроператора, в обратном случае Вы можете обратиться на ресепшен по прибытии, и наши сотрудники посмотрят возможность переселения и актуальную стоимость." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Какая мобильная связь ловит лучше всего в отеле? Чтоб хотя бы знать какую сим-карту покупать.
Добрый день! Прилетаем вечером в 20:00 две семьи ( ребенок 8 лет). Когда мы поздно (23:00-24:00) приедем в отель нас будут кормить? Ведь этот день у нас проплаченный, но потерянный к сожалению. Хотелось бы хотя бы поужинать с дороги, тем более с ребенком. Заранее спасибо за ответ.

Нет, не будут

Если успеете на ночной суп
Кто заказывал индивидуальный трансфер с Антальи, сколько по времени получилось ехать? В каких организациях и сколько стоило?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля FUN&SUN SMART CLUB PRESTIGE: "Здравствуйте, уважаемый Дмитрий! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что дорога от Анталии до отеля занимает около 2,5 часа на автомобиле." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"

1.45 мы доехали
Здравствуйте. Кто знает как и на чем доехать до центра Алании в Торговый центр хороший на шопинг ?

Добрый день, почти во всех отзывах пишут, что напитки (кофе, алкоголь) подают в однор ...

Здравствуйте, сколько стоит у вас Spa с массажем и работает ли рыбный ресторан ( напи ...

Здравствуйте едим к вам второй раз,можно попросить два номера рядом ?

И скажите пожалуйста, по номерам фемели?какой категории выбрать номер что бы было 2 к ...

Добрый день!Есть ли у отеля свой пирс или пантонный мост?Если нет, то можно ли пользо ...

Здравствуйте! Подскажите мы к вам приедем поздно после 22ч, предусмотрен у вас поздни ...

Здравствуйте подскажите пожалуйста селите ли двух мужчин в номер?и где можно ознакоми ...

Здравствуйте.Мы прилетаем 18.10.Подскажите можно ли рубли поменять на лиры в банке?ес ...

Добрый день, подскажите рядом с отелем есть банкоматы? Можно ли снять лиры?

Hello! we booked the hotel from October 19th to 28th. our friends from Turkey have he ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле комплимент постоянным гостям? И к ...

Здравствуйте.
Когда заканчивается сезон в отеле?
Меня интересует детская анимация. ...

Добрый день! Как обстоят дела со СПА, в частности, интересует хамам и массаж. Может к ...

Здравствуйте. Летим в отель через две недели.
Взяли номер без балкона ((
Скажите пожа ...

Какая мобильная связь ловит лучше всего в отеле? Чтоб хотя бы знать какую сим-карту п ...

Добрый день! Прилетаем вечером в 20:00 две семьи ( ребенок 8 лет). Когда мы поздно (2 ...

прошу проверить бронь KUCHUMOV ANDREI KUCHUMOVA ELENA 20.08.2022.-.02.09. ...

Кто заказывал индивидуальный трансфер с Антальи, сколько по времени получилось ехать? ...

Здравствуйте. Кто знает как и на чем доехать до центра Алании в Торговый центр хороши ...

Добрый день.
Подскажите:
1. Есть ли детские стульчики в столовой?
2. Есть ли каши на ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
75%
Number of answers
Это абсолютная правда, даже вечером на ужине и во всех барах. Получить напиток в стекле это очень надо постараться
Да всё в практике и стаканчики мини 😅 то есть на один глоток :)
Это не пятерка , максимум 3*