Есть пандусы к пляжу и лифты, в закрытом бассейне точно есть специальный механизм для малоподвижных людей, кровати поставят, как захотите, очень хороший сервис в отеле

Да, в стандартных номер есть халаты, тапочки и наборы для чай и кофе.

Людмила, пирса у отеля нет. И понтона тоже

Здравствуйте, заход в море пологий, глубина метров через 10-15.

Песок. Прекрасный пляж

Добрый день! Заход в море положил, метров 10-15 мель, писчанное дно, пляжная полоса широкая, лежаки под индивидуальным зонтом

В хорошую погоду работает. В дождь закрывают.

Спасибо!

Спасибо!

Здравствуйте! Отдыхали в августе 2022. Насчет импортных не знаю. Но сухие вина хорошие, мне это было важно. В большом ассортименте коктейли: с джином, аперолем, водкой. Есть, из чего выбрать)))

Здравствуйте. Да, в отеле есть импортные алкогольные напитки!
Водка- ABSOLUT, SMIRNOFF, GILBEYS
WHISKEY: CHIVAS REGAL 12 Y.O., JACK DANIELS, JOHNNIE WALKER RED, BALANTINES, JIM BEAM
COGNAC: REMY MARTEN V.S.O.P., NAPOLEON, MARTEL, MЕTАXA,
APERITIFS: CAMPARI, MARTINI BIANCO, MARTINI ROSSO, BAILEYS

Ответ предоставлен Службой Reception отеля Side Star Elegance: "Здравствуйте, уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гостям обычно выдаются ВИП-карточки, по которым они могут пользоваться некоторыми привилегиями - оставить чемодан на храненине, пользование багажной комнатой и тд." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля Side Star Elegance: "Здравствуйте, уважаемый Алексей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что зимняя концепция отличается тем, что импортный алкоголь не включен, напитки включены только до 00-00, бары на пляже и возле бассейна не работают." С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels".

Здравствуйте!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.

в обычных номерах- нет. начиная от студии, кажется, да

В бассейн вход свободный. В сауну/хамам/соляную пещеру нужно записываться.

Добрый день, мы отдыхали в марте этого года, бассейн на улице подогревался, но не так как хотелось бы. Вода была прохладная. Еупались в закрытом.

Да, в отеле есть крытый бассейн с подогревом.