Questions and answers
All questions - 126
02.10.2020
11:07
Здравствуйте, есть ли какие-то преференции для тех, кто приезжает в отель второй раз? И как и кому об этом сообщить?
18.09.2020
17:37
Добрый день! Нахожусь в отеле на данный момент в барах напитки местного производства разве ультра не подразумевает напитки импортного производства ?
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
19:37
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В концепцию входят также импортные алкогольные напитки."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
16.09.2020
23:13
Доброе время суток! Скажите какой корпус ближе к морю.?
Игната
TopHotels Assistant
02.10.20
19:36
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Ближе к морю находится первый корпус."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
08.09.2020
16:43
Здравствуйте, почему в отеле убрали пляжный волейбол? В других отелях играют... Планируем приехать опять в ваш замечательный отель, но хотелось бы волейбол на пляже!!
Наталья
TopHotels Assistant
10.09.20
14:56
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, в связи с пандемией пляжный волейбол не проводится"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
03.09.2020
17:34
Добрый вечер!Перебронировали тур на Ваш отель, от ANEX TOUR, НОМЕР ЗАЯВКИ №7523609. с30.09.20 по 09.10.20 BRASHCHINA SVETLANA.(НАС ДВОЕ) Проверьте пожалуйста,есть ли эта бронь? И ещё просьба возможно ли заселить нас в 1 корпус. Спасибо!!!!!
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
12:45
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с ответом ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
31.08.2020
22:53
Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в сезоне 2020? И как работает интернет? Интересует для работы
Юлия
Tyumen Турист
01.09.20
11:17
Здравствуйте! Были в отеле с 17 по 23 августа. Мини диско проводят. Интернет работает на 4-ку. В лобби и в номерах лучше, чем на пляже.
Игната
TopHotels Assistant
05.09.20
12:44
Ответ предоставлен Службой Reception отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Наталия! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится мини-диско. На территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
27.08.2020
13:14
Добрый день!
Перебронировали отель на Ваш, ТО Анексом, номер заявки №7275212, подтверждения от отеля не получено. Проверьте пожалуйста есть ли эта бронь? спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
29.08.20
14:18
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей и даты пребывания."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.08.2020
20:53
Уважаемые коллеги, здравствуйте!
Перебронировали отель на Ваш, ТО Анексом был отправлен запрос 20.08, подтверждение от отеля до настоящего времени не получено. К сожалению, по e-mail ответа от отеля нет.
Проверьте, пожалуйста, есть ли брони №№6988285, 6988362. Планирую прилететь с семьей в Ваш отель, точнее очень бы хотела попасть в Ваш отель)) если вы подтвердите бронь.
Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
29.08.20
14:18
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Пожалуйста, сделайте новый запрос, указав дополнительно имена и фамилии всех Гостей латиницей и даты пребывания."
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.08.2020
09:24
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель на четверых человек, номер брони 7521051, с 06.09.2020 по 16.09.2020 года, есть на нас бронь у вас, а также просьба заселить семью в 1 корпус, у бабушки (которая едет с семьей) распространённый остеохондроз. Спасибо!!!
Игната
TopHotels Assistant
26.08.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена. Номера забронированной категории расположены только в 1 корпусе. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.08.2020
10:42
Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель через Аннекс тур на период с 06.09. 2020 по 16.09.2020 на 10 ночей на троих взрослых и ребёнка 6 лет, на фамилии: Сизовы и Подзем, номер брони 7521051. Просьба подтвердить нашу бронь в Вашем отеле на эти числа, Спасибо!!!
Игната
TopHotels Assistant
26.08.20
14:52
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Мы рады подтвердить наличие брони на указанные имена. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.07.2020
13:43
Доброго времени суток. Скажи кто отдыхал в номера Фемили рум на 1 этаже вид на бассейн. Очень ли шумно? Нет ли сырости в номерах?
12.07.2020
12:26
Добрый день, подскажите отель открыт после карантина?
Игната
TopHotels Assistant
12.07.20
13:02
Ответ предоставлен Службой Front Office отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
25.01.2020
20:36
Здравствуйте! Номера family в каком корпусе расположены?
Ольга
Nizhny Novgorod Турист
26.01.20
00:49
Здравствуйте! У нас был Фэмили в корпусе с лобби (номер корпуса не помню) на 1 этаже, вид на бассейн. Номер разделен дверью на 2 части, т.е. фактически это одна комната.
24.01.2020
20:57
Здравствуйте! Мини бар в номере платный или нет, что входит, как часто пополняется? Спасибо!
Елена Лабутина
Ekaterinburg Турист
24.01.20
21:59
Мини бар в номере бесплатный. В нем есть пиво баночное, сок, минеральная, газвода. Пополняется ежедневно. Также в номере есть электрочайник, пополняется кофе, чай пакетированные.
24.09.2019
15:29
Добрый день! Какими туроператорами будет представлен отель на росссийском рынке в 2020г.? Планирую пакетный тур с выкупом номера фэмели. С уважением Елена.
Наталия
Perm Турист
12.11.19
20:55
Если ещё актуально...Купили тур в этот отель от Анекса.
19.09.2019
11:44
Приветствую ВСЕХ ныне отдыхающих и вскоре ПРИБЫВАЮЩИХ в данный Отель!
Приезжаю 04.10.19 по 13.10.19, люблю и играю в ПЛЯЖНЫЙ волейбол круглый год! (У нас в Калининграде созданы для этого условия).
Буду рад встречи с любителями этого вида спорта! Может будут прилично играющие в это время?
15.09.2019
19:58
Подскажите, в номерах есть утюг?
20.08.2019
10:36
Главный корпус под номером 1 ? В каком корпусе расположен основной ресторан? Спасибо. С уважением Елена.
Татьяна
Kirov Турист
21.08.19
18:33
Ресторан находится в первом корпусе.
Игната
TopHotels Assistant
23.08.19
11:21
Ответ предоставлен Levent, Службой Sales & Marketing отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Основной ресторан находится в главном корпусе (№ 1)."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
04.08.2019
14:15
Скажите,фэмели рум двухкомнатные с дверью имеются,и в каком корпусе и на каких этажах? заранее спасибо. Елена
Гульназ мударисова
Ufa Турист
05.08.19
07:13
Елена,не знаю,мы жили в обычном стандарте. Напишите Саиде (гастрелейшен),она ответит на все вопросы.
Гульназ мударисова
Ufa Турист
05.08.19
07:17
Елена,не знаю,мы жили в обычном стандарте. Напишите Саиде (гастрелейшен),она ответит на все вопросы.
Марина
Calheta Турист
06.08.19
12:06
Здравствуйте! Да двухкомнатные с дверью и с общим балконом выход с двух комнат. Мы жили на первом этаже.
Игната
TopHotels Assistant
23.08.19
11:22
Ответ предоставлен Levent, Службой Sales & Marketing отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Номер Family с видом на море находятся в главном корпусе на 3 этаже. Номера Family с видом на бассейн находятся в корпусе рядом с бассейном и находятся на первом этаже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Svetlana
Moscow Турист
16.09.19
06:51
Этот вопрос лучше написать отелю на их официальном сайте. И бронировать лучше сразу конкретный номер у туроператора
25.07.2019
12:46
Добрый день! Сколько будет стоить трансфер от аэропорта в отель и обратно на двоих ? Планируем приезд с 7 ноября на 4 дня примерно. Спасибо!
Игната
TopHotels Assistant
23.08.19
11:24
Ответ предоставлен Levent, Службой Sales & Marketing отеля SIDE STAR ELEGANCE:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Стоимость трансфера из аэропорта в отель составляет около 60 Евро за машины в одну сторону."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
02.10.2020
11:07
Здравствуйте, есть ли какие-то преференции для тех, кто приезжает в отель второй раз? ...
answer
18.09.2020
17:37
Добрый день! Нахожусь в отеле на данный момент в барах напитки местного производства ...
answer
16.09.2020
23:13
Доброе время суток! Скажите какой корпус ближе к морю.?
answer
08.09.2020
16:43
Здравствуйте, почему в отеле убрали пляжный волейбол? В других отелях играют... Плани ...
answer
03.09.2020
17:34
Добрый вечер!Перебронировали тур на Ваш отель, от ANEX TOUR, НОМЕР ЗАЯВКИ №7523609. с ...
answer
31.08.2020
22:53
Здравствуйте! Есть ли мини диско в отеле в сезоне 2020? И как работает интернет? Инте ...
answers
27.08.2020
13:14
Добрый день!
Перебронировали отель на Ваш, ТО Анексом, номер заявки №7275212, подтвер ...
answer
26.08.2020
20:53
Уважаемые коллеги, здравствуйте!
Перебронировали отель на Ваш, ТО Анексом был отправл ...
answer
25.08.2020
09:24
Здравствуйте! Купили тур в Ваш отель на четверых человек, номер брони 7521051, с 06. ...
answer
24.08.2020
10:42
Здравствуйте! Приобрели тур в Ваш отель через Аннекс тур на период с 06.09. 2020 по 1 ...
answer
30.07.2020
13:43
Доброго времени суток. Скажи кто отдыхал в номера Фемили рум на 1 этаже вид на бассе ...
answers
12.07.2020
12:26
Добрый день, подскажите отель открыт после карантина?
answer
25.01.2020
20:36
Здравствуйте! Номера family в каком корпусе расположены?
answer
24.01.2020
20:57
Здравствуйте! Мини бар в номере платный или нет, что входит, как часто пополняется? С ...
answer
24.09.2019
15:29
Добрый день! Какими туроператорами будет представлен отель на росссийском рынке в 202 ...
answer
19.09.2019
11:44
Приветствую ВСЕХ ныне отдыхающих и вскоре ПРИБЫВАЮЩИХ в данный Отель!
Приезжаю 04.10. ...
answers
15.09.2019
19:58
Подскажите, в номерах есть утюг?
answers
20.08.2019
10:36
Главный корпус под номером 1 ? В каком корпусе расположен основной ресторан? Спасибо. ...
answers
04.08.2019
14:15
Скажите,фэмели рум двухкомнатные с дверью имеются,и в каком корпусе и на каких этажах ...
answers
25.07.2019
12:46
Добрый день! Сколько будет стоить трансфер от аэропорта в отель и обратно на двоих ? ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
84%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля Side Star Elegance:
"Здравствуйте, Людмила! Благодарим Вас за обращение. При втором посещении комплименты, к сожалению, не предоставляются"
С уважением, Помощник Tophotels.ru