Questions and answers
All questions - 624
Бар в номере пополняется бесплатно каждый день? И где можно брать бутилированную воду на территории отеля в течение дня?
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как забронировать на пирсе место и какая будет стоимость? и если будет возможность переезда из стандартного номера с видом на окрестности в номер с видом на море, какая будет доплата?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Отель больше молодёжный или семейный? С маленькими детьми 2-4 года посоветуете в этот отель?

Да, отель больше ориентирован на семейный отдых. Вход в море пологий и песок, очень удобно для малышей

Скажите ещё, бар в номере пополняется бесплатно каждый день? И где можно брать бутилированную воду на территории отеля в течение дня?

Добрый день.
Мы благодарны за интерес, проявленый к нашему отеля. Отель считается семейно-молодежным. В отель есть детский мини клуб, детские горки, в море плавный песчасный вход. Мини бар пополняется каждый день, бутилированная вода есть по всей территории отеля.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Сколько ехать по времени от аэропорта Анталия до отеля на автобусе и на индивидуальном трансфере?

Добрый день.
Мы благодарны за интерес, проявленый к нашему отеля. К сожалению, точного времени сказать не можем, так как не знаем во сколько отелей будет заезжать трансфер. На индивудуальном трансфере, примерно 1-1,5 часа, в зависимости от загруженности дороги.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, скажите пожалуйста цену VIP ложи на пирсе?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Здравствуйте , подскажите где поблизости можно снять деньги с карты Мир сбербанка?

Здравствуйте ! По близости подсказать не могу . Единственное ,что наличку рубли можно поменять во всех магазинах ,там и в рублях принимают оплату везде . Но мой совет лучше поменять в России на турецкие деньги ибо курс очень не приятный ... Хорошего отдыха !

Добрый день.
Благодарим Вас за выбор Granada Luxury Okurcalar. Рядом с отелем есть банкомат там можно снять только в лирах, но все зависит от соглашения вашего банка. Не можем дать гарантии,что вы сможете снять деньги.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar,отдел по работе с гостями
Если в этом году фирменные пляжные сумки ( пакеты)

Добрый день, Ольга! Благодарим вас за выбор Granada Luxury Okurcalar Hotel. При заезде в отель гостям предоставляются пляжные сумки с логотипом отеля.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Добрый день. Подскажите пожалуйста, как забронировать на пирсе место и какая будет стоимость? и какая стоимость доплаты будет молодоженам со стандартного номера с видом на окрестности на номер классом выше 2+1

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Как то напрягает по поводу честности горничных или разносчика в мини холодильника в номер. Крайние отзывы по поводу пропажи вещей и аирподс . Вроде солидный отель и такие вещи априори не должны быть,либо возмещать кражи отелем,

Добрый день, Татьяна.
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю.
Хотим уточнить, что персонал работает у нас не первый год и без основательных причин мы не можем не доверять нашему персоналу. При выходе весь персонал проходит проверку.
Так же,что не мало важно просим обратить внимание, при заезде в отель выдается форма/бланк для заполнения данных и там же указано,что ценные вещи нужно хранить в сейфе и вы подписываете данный бланк, отель не несет ответсвенности за сохранность вещей которые не находятся в сейфе. Сейфы у нас предоставляются на бесплатной основе.
Спасибо за понимание.
Желаем вам хорошего дня!
С уважением,
Granada Luxury Okurcakar
Добрый день, можно концепцию отеля.

Добрый день, Елена!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Подскажите пожалуйста, а сколько ехать от аэропорта Анталья на общем трансфере.

Около 2х часов

Мы были первыми на высадку по маршруту. 1 час 30 мин примерно

Добрый день, Игорь!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, не можем дать точной информации, так как не знаем в какое количество отелей будет заезжать трасфер.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar,отдел по работе с гостями.
Добрый день!
Остались ли шезлонги на пирсе (бесплатном)?
Путевка в ваш отель приобреталась именно из-за пирса, и возможности на нем отдыхать.

Добрый день, Дарья!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю.После реставрации пирса остались только VIP ложи за дополнительную плату и со своим спуском в море, на другом пирсе есть шезлонги, но нет спуска в море- спуск в море осуществляется через пляж.
Отель оставляет за собой право на изменения оказываемых услуг.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Тоже в приоритете пирс,там лежаки мягкие классные были
Добрый день! Подскажите на территории отеля есть магазины с купальниками и пляжной одеждой?

Добрый день, Кристина.
Мы благодарны за интерес, провявленый к нашему отелю. На территории отеля есть магазины, но там выбор маленький. Недалеко от отеля есть небельшой торговый центр.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день. Магазин есть, так же в пешей доступности минут 15-20 пешком есть 2 рынка.

Екатерина а в какую сторону магазины? В сторону Алании?
Добрый день!подскажите,сколько нужно доплатить,чтобы заменить номер STANDARD ROOM LAND VIEW на номер STANDARD ROOM SEA VIEW?есть ли обменник в отеле, действуют ли карты МИР?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! Подскажите какая доплата за номер с видом на море в сутки? Спасибо.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите пожалуйста ещё по аренде детских колясок ? Платно, какая цена?
Спасибо

Добрый день! Детские коляски выдаются на ресепшене бесплатно.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Здравствуйте, в номере кроме геля и шампуни есть зубная паста, зубная щётка и мочалка? где-то читала что есть, если есть , то во всех ли номерах?

Добрый день! Благодарим вас за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar Hotel. Зубная паста, щетки и мочалка предоставляется по запросу на ресепшене или в отделе по работе с гостями.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Доброе утро! Скажите, пожалуйста, у каких туроператоров России можно купит тур в Ваш отель?

Добрый день! Благодарим вас за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar Hotel. Вы можете заказать у Anex Tour, наш отель сотрудничает с данным тур оператором.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
Добрый день.В данном отеле, мороженое предоставляется на развес или в индивидуальной упаковке?

Добрый день! Благодарим вас за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar Hotel. В нашем отеле подается мороженое порционное и упакованное.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

На развес

Мороженое есть иив лотках, и в индивидуальной упаковке.

В индивидуальной и на развес. Мороженое действительно вкусное
Здравствуйте, скажите, пожалуйста, утюг предоставляется и на каких условиях?

Добрый день, Елена!
В отеле есть услуга глажки на платной основе. Утюг отелем не предоставляется.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Бар в номере пополняется бесплатно каждый день? И где можно брать бутилированную воду ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как забронировать на пирсе место и какая будет ст ...

Отель больше молодёжный или семейный? С маленькими детьми 2-4 года посоветуете в этот ...

Сколько ехать по времени от аэропорта Анталия до отеля на автобусе и на индивидуально ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста цену VIP ложи на пирсе?

Здравствуйте , подскажите где поблизости можно снять деньги с карты Мир сбербанка?

Если в этом году фирменные пляжные сумки ( пакеты)

Добрый день. Подскажите пожалуйста, как забронировать на пирсе место и какая будет ст ...

Как то напрягает по поводу честности горничных или разносчика в мини холодильника в н ...

Добрый день, можно концепцию отеля.

Подскажите пожалуйста, а сколько ехать от аэропорта Анталья на общем трансфере.

Добрый день!
Остались ли шезлонги на пирсе (бесплатном)?
Путевка в ваш отель приобрет ...

Добрый день! Подскажите на территории отеля есть магазины с купальниками и пляжной од ...

Добрый день!подскажите,сколько нужно доплатить,чтобы заменить номер STANDARD ROOM LAN ...

Добрый день! Подскажите какая доплата за номер с видом на море в сутки? Спасибо.

Подскажите пожалуйста ещё по аренде детских колясок ? Платно, какая цена?
Спасибо

Здравствуйте, в номере кроме геля и шампуни есть зубная паста, зубная щётка и мочалка ...

Доброе утро! Скажите, пожалуйста, у каких туроператоров России можно купит тур в Ва ...

Добрый день.В данном отеле, мороженое предоставляется на развес или в индивидуальной ...

Здравствуйте, скажите, пожалуйста, утюг предоставляется и на каких условиях?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день,Оля! Мы благодарны за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar. Мини бар пополняется ежедневно. Во всех барах бутылированная вода подается.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями