Questions and answers
All questions - 623
20.10.2022
16:16
Здравствуйте, собираемся к вам 25 октября 2022г., подскажите когда у вас закрывается отель?
20.10.2022
09:24
Здравствуйте скажите пожалуйста до какого числа работает ваш отель, когда заканчивается сезон и могу ли я попасть к вам в конце октября или вы уже закроетесь на зимнию концепцию?
GuestRelations Granada
Hotel representative
20.10.22
16:59
Добрый день, Александр! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. Отель работает до 1.11.2022.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
18.10.2022
00:45
Здравствуйте, можно курить свой кальян? И есть ли кальяны на территории отеля?
GuestRelations Granada
Hotel representative
20.10.22
16:58
Добрый день, Олеся! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. На територрии отеля есть кальянная-на платной основе. Личный кальян можно курить в специально отведённых местах.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
12.10.2022
13:25
Здравствуйте! Есть ли в отеле бочче?
GuestRelations Granada
Hotel representative
12.10.22
13:35
Добрый день!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю. Игра Bocce присутсвует в нашем отеле.
С уваженим,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
07.10.2022
14:07
Добрый день! Сколько нужно доплатить , чтоб номер с видом на окрестности поменять на номер с видом на море?
GuestRelations Granada
Hotel representative
07.10.22
14:12
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
07.10.2022
13:46
Добрый день! Сколько нужно доплатить, чтоб поменять номер с видом на окрестности на номер с видом на море?
06.10.2022
13:01
Добрый день! Собираемся в ваш отель, ранее отдыхали в Гранаде в Белеке, подскажите, есть ли какие-то бонусы, как для приверженцев сети ваших отелей?) и подскажите,,сколько нужно доплатить,чтобы заменить номер STANDARD ROOM LAND VIEW на номер STANDARD ROOM SEA VIEW?
GuestRelations Granada
Hotel representative
07.10.22
14:46
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
23.09.2022
07:09
Здравствуйте. Подскажите аниматоры возят вечером на дискотеку в город Аланию?
Ангелина
Ekaterinburg Турист
23.09.22
11:14
ни разу не видела
GuestRelations Granada
Hotel representative
24.09.22
17:15
Добрый день! Мы благодарны Вам за интерес, проявленный к нашему отелю. К сожалению, такой услуги в отеле нет. На территории отеля дискотеки проходят каждый день.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
04.09.2022
11:08
Добрый день. Сколько стоит индивидуальный трансфер из AYT в отель и из отеля на 3 человек 18 и 25 сентября?
GuestRelations Granada
Hotel representative
05.09.22
22:43
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
Антон
Moscow Турист
07.09.22
11:23
Написал на почту 05.09., ответа так и не получил.
Ангелина
Ekaterinburg Турист
23.09.22
11:15
закажите трансферию, 70 долларов в одну сторону
01.09.2022
15:25
День добрый! Можно ли получить прайс лист на спа услуги, массаж?
GuestRelations Granada
Hotel representative
01.09.22
22:32
Добрый вечер, Маргарита! Цены на услуги СПА-центра можно узнать только в СПА, к сожалению
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
15.08.2022
18:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляется ли в номер утюг?
GuestRelations Granada
Hotel representative
16.08.22
15:47
Добрый день!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю. По концепции нашего отеля утюг в номер не предоставлется. Вы можете воспользоваться нашей прачечной.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
11.08.2022
12:45
Добрый день!подскажите,сколько нужно доплатить,чтобы заменить номер STANDARD ROOM LAND VIEW на номер STANDARD ROOM SEA VIEW?
GuestRelations Granada
Hotel representative
11.08.22
15:37
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
05.08.2022
06:21
Здравствуйте!
Подскажите, действительно ли пляж и бассейны работают только до 18.00 после этого времени больше нельзя купаться?
GuestRelations Granada
Hotel representative
05.08.22
19:24
Добрый день, Никита! Мы благодарны Вам за интерес, проявленный к нашему отелю. Бассейны закрываются на ночь для очистки и дезинфекции. Пляж в открытом доступе 24 часа, но спасатели находятся на пляже до 17:00.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
Ангелина
Ekaterinburg Турист
23.09.22
11:16
после 18 там уже никого нет, все идут готовиться к ужину
04.08.2022
17:36
Здравствуйте! Едем к вам 29 сентября компанией 6 человек. Есть ли персональный трансфер аэропорт- отель? Сколько стоит и как заказать?
GuestRelations Granada
Hotel representative
05.08.22
09:17
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
03.08.2022
18:43
я спросила про выход из номера к бассейну а вы мне пишите про вид на море! Мне нужно чтобы из номера выйти сразу в бассейн!!
Светлана
Saint Petersburg Турист
03.08.22
21:03
Нет, прямого выхода из номера к бассейну нет.
GuestRelations Granada
Hotel representative
03.08.22
21:53
К сожалению, таких номеров нет.
С уважением,
GRANADA LUXURY OKURCALAR, отдел по работе с гостями
02.08.2022
19:14
есть ли в отеле номера с выходом к бассейну?
GuestRelations Granada
Hotel representative
03.08.22
09:41
Добрый день, Евгения!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю.В нашем отеле есть номера с видом на море и с видом на окрестность. Номера которые с видом на море, они так же просматривают и бассейн.
Отель оставляет за собой право на изменения предоставляемых услуг.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
02.08.2022
08:23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дают ли сейчас пляжные сумки в стандарт номерах? И скажите по каким дням проходит "Турецкий гала-вечер"?
GuestRelations Granada
Hotel representative
02.08.22
12:56
Добрый день, Евгения!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю. Сумки предоставляются во все номера нашего отеля. Турецкая ночь проходит по пятницам.
Отель оставляет за собой право на изменения предоставляемых услуг.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями.
01.08.2022
15:31
Good afternoon
please clarify whether it is possible to accommodate two men born in 1994 in one standard room from 28.08 to 04.09?
Sincerely,
travel agent
Kristina Stepanova
GuestRelations Granada
Hotel representative
01.08.22
17:09
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
User chose a hidden type of answer
30.07.2022
16:52
Здравствуйте, собираюсь в Гранаду второй раз.
1.Есть ли какие -либо бонусы? Раньше помню были))
2. Можно ли перед поездкой написать в Отель с просьбой номера на верхних этажах. Есть гарантия, что дадут желаемый номер. Планируем поездку в начале октября. Номер сразу берём с видом на море.
3. На день рождения есть от отеля комплимент?
GuestRelations Granada
Hotel representative
30.07.22
19:26
Добрый день, Наталья!
Мы благодарны за интерес, проявленный к нашему отелю.
Повторным гостям отправляется комплимент от отеля в номер и предоставляется скидка 10% на павильоны и услуги СПА.
В честь дня рождения отель предоставляет комплимент в номер и возможность зарезервировать столик в главном ресторане на ужин с символическим тортиком.
По поводу номера на верхнем этаже можно сделать запрос на ресепшн и, при возможности, номер будет предоставлен.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
29.07.2022
14:59
Бар в номере пополняется бесплатно каждый день? И где можно брать бутилированную воду на территории отеля в течение дня?
GuestRelations Granada
Hotel representative
29.07.22
21:31
Добрый день,Оля! Мы благодарны за интерес проявленный к Granada Luxury Okurcalar. Мини бар пополняется ежедневно. Во всех барах бутылированная вода подается.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями
20.10.2022
16:16
Здравствуйте, собираемся к вам 25 октября 2022г., подскажите когда у вас закрывается ...
answer
20.10.2022
09:24
Здравствуйте скажите пожалуйста до какого числа работает ваш отель, когда заканчивает ...
answer
18.10.2022
00:45
Здравствуйте, можно курить свой кальян? И есть ли кальяны на территории отеля?
answer
12.10.2022
13:25
Здравствуйте! Есть ли в отеле бочче?
answer
07.10.2022
14:07
Добрый день! Сколько нужно доплатить , чтоб номер с видом на окрестности поменять на ...
answer
07.10.2022
13:46
Добрый день! Сколько нужно доплатить, чтоб поменять номер с видом на окрестности на н ...
answers
06.10.2022
13:01
Добрый день! Собираемся в ваш отель, ранее отдыхали в Гранаде в Белеке, подскажите, е ...
answer
23.09.2022
07:09
Здравствуйте. Подскажите аниматоры возят вечером на дискотеку в город Аланию?
answers
04.09.2022
11:08
Добрый день. Сколько стоит индивидуальный трансфер из AYT в отель и из отеля на 3 чел ...
answers
01.09.2022
15:25
День добрый! Можно ли получить прайс лист на спа услуги, массаж?
answer
15.08.2022
18:06
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста предоставляется ли в номер утюг?
answer
11.08.2022
12:45
Добрый день!подскажите,сколько нужно доплатить,чтобы заменить номер STANDARD ROOM LAN ...
answer
05.08.2022
06:21
Здравствуйте!
Подскажите, действительно ли пляж и бассейны работают только до 18.00 п ...
answers
04.08.2022
17:36
Здравствуйте! Едем к вам 29 сентября компанией 6 человек. Есть ли персональный трансф ...
answer
03.08.2022
18:43
я спросила про выход из номера к бассейну а вы мне пишите про вид на море! Мне нужно ...
answers
02.08.2022
19:14
есть ли в отеле номера с выходом к бассейну?
answer
02.08.2022
08:23
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста дают ли сейчас пляжные сумки в стандарт номерах? ...
answer
01.08.2022
15:31
Good afternoon
please clarify whether it is possible to accommodate two men born in 1 ...
answer
30.07.2022
16:52
Здравствуйте, собираюсь в Гранаду второй раз.
1.Есть ли какие -либо бонусы? Раньше п ...
answer
29.07.2022
14:59
Бар в номере пополняется бесплатно каждый день? И где можно брать бутилированную воду ...
answer
-
The hotelier rarely
answers the questions -
1 day
How quickly answers
-
90%
Number of answers
Добрый день, Вероника! Благодарим вас за выбор Granada Luxury Okurcalar. Отель работает до 1.11.2022.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями