Добрый день! Благодарим за выбор нашего отеля. От аэропорта до отеля 90км, время поездки зависит от загруженности дороги. К сожалению, мы не можем вам дать точный ответ.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. Ответили вам на почту.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день!Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.К сожалению, отель не представляет экскурсии.
С уважением,
отдел по работе с гостями!

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. К сожелению, на рецепшине обменный пункт не работает, вы можете поменять деньги либо у тур оператора либо в любом обменном пункте за пределами отеля.
Благодарим за понимание
С уважением,
отдел по работе с гостями!

в этом году в июне, по крайне мере, все брали в долларах, сдачу сдают в лирах.
В хамаме фиксированная цена (есть на сайте отеля), как и в прошлом году 100 долларов на двоих с массажем.

нет, бесплатного трансфера из отеля нет. С ресепшена вызывали такси и ездили в Аланию на шопинг, в том числе в молл и Levi's. Поездка обошлась уже не помню сколько, около 20 долларов, ехать 25 минут примерно

Добрый день!
Благодарим за провленый интерес к нашему отелю. К сожалению, бесплатный трансфер отель не предоставляет.
Благодарим за понимание!
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar,отдел по работе с гостями

Добрый вечер! Благодарим за выбор нашего отеля. Да, все верно.
У уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

этот вопрос лучше уточнить в договоре туристического продукта. Не все номера отеля имеют дополнительную кровать. Мы жили в двухэтажном номере, вид на другую сторону отеля, на дорогу, кстати, совсем не шумно было, отличный номер, так вот там не было второй кровати на втором этаже, была только на первом. В настоящее время там снова отдыхает сестра с внуком 11 лет, номер с видом на море, кровать дополнительная в номере есть.

Добрый день!
Благодарим за повторный выбор нашего отеля.
Для повторных гостей предоставляеться в номер тарелка с угощениями и вино. Так же действует скидка на павильоны которые находятся на пирсе.
Касаемо годовщины при заезде в отель подойдите в отдел по работе с гостями.
У уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Доброе утро!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Молодоженам предоставляется:
Комплимент в номер
Украшение номера
Действует скидка 10% на СПА процедуры
Действует скидка 10% на павильоны и Аля карт Рестораны.

С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день!
Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. К сожалению, в отеле нету дневного пребывания
Благодарим за понимание!
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
В честь дня рождения предоставляется комплимент в номер в виде шампанского и сухофруктов.Так же действует скидка на павильоны и А-ля карт рестораны.
Для организации дня рождения нужно подойти в отдел по работе с гостями. Организация дня рождения осуществляется заблаговременно.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день, Татьяна! Благодарим за выбор нашего отеля. В 23:00 открывается ночной буфет и работает до 6:00, с перерывом 00:00-00:30.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. Добавили снэк бар на пляже, обновили плитку возле бассейнов, перенесли мини клуб и фитнес зал,перенесли парикмахерскую и магазины, поставили лестницу на пирсе. Так же проводились небольшие косметические ремонты по отелю.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Замена категории номера стоит 35 евро в сутки.
Отель оставляет за собой право на изменение цен предоставлемых услуг.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Добрый день, Регина!
По данному вопросу свяжитесь, пожалуйста, с нашим отделом продаж по адресу sales4@granada.com.tr
С уважением,
GRANADA LUXURY OKURCALAR, отдел по работе с гостями.

Добрый день! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю.
Отель предоставляет пляжные сумки. В номере имеется: шампуни, кондиционер, гель для душа, ватные диски)
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями

Мы в прошлом году отдыхали. Отель не предоставил сумки по запросу. Пришлось выпрашивать хотя бы одну сумку на двоих. Так как понадеялись на такие ответы гестрелейшн, и не взяли с собой

Нам в прошлом году без просьб предоставили. При заселении в номер уже были. И потом одна порвалась, без проблем дали другую

Добрый день! Благодарим за проявленый интерес к нашему отелю. Анимация проводиться на 4 языках (турецкий, английский,немецкий и русский). В нашем отеле работает детский мини клуб, также проводиться детская дискотека. Взрослая анимацию проводят разновидные активити в течении дня, так же проводится вечернее шоу программа, в зависимости от погодных условий и работает ночной клуб.
Отель оставляет за собой право на изменения предоставляемых услуг.
С уважением,
Granada Luxury Okurcalar, отдел по работе с гостями