Здравствуйте, ответ отправлен в ответе на ваш запрос.
У вас забронирован номер категории ROH - размещение в отеле без уточнения вида номера и вида из окна и т.д.

Специальные условия для участника группы отеля не активны, на данный момент.

У меня также была аннулирована но комплемент приносят на второй день

Программы лояльности на данный момент не предусмотрено.