Questions and answers
All questions - 267
Добрый вечер. Есть ли на территории отеля возможность обмена российских рублей на турецкие лиры?

Мы везде оплачивали $. Берут без проблем.....

Мы обратились в отель CORNELIA DE LUXE RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля нет возможности поменять рубли, но можно доллары или евро, например. Рубли можно поменять в центре города, который находится в 4 км от отеля."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».
Здравствуйте, есть ли на территории отеля или недалеко от отеля банкоматы Deniz Банка?
С уважением,
Неля

На территории отеля точно нет. Ближайшие банкоматы в Кадрие или Белеке.

Мы обратились в отель CORNELIA DE LUXE RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. На территории отеля и рядом банкомата данного банка нет. Данный банк есть в центре города (4 км от отеля)."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».
подскажите чтобы попасть на виллу с выходом в бассейн какой тип номера должен быть указан?

Мы обратились в отель CONCORDE DE LUXE RESORT 5* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону +90 242 352 26 26:
«Добрый день, уважаемая Юлия! Благодарим Вас за обращение.
В нашем отеле, номеров категории Villa не предусмотрено".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Villa junior suite lake side

Джуниор сюит, но мы всегда брали вила гарден и потом просили поменять два года подряд бесплатно отель делал

подскажите пожалуйста-есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн , и до какого числа работают горки,

Ответ предоставлен сотрудником отеля CORNELIA DE LUXE RESORT 5* - Татьяна- reception по телефону 90 242 710 16 00:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего
Сообщаем Вам, что в отеле открытый подогреваемый бассейн и горки работают до 1.11.2018г. А так же есть, крытый подогреваемый бассейн".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Подскажите пожалуйста,какое в отеле пиво и вино и как подаётся?....

Ответ предоставлен сотрудником отеля CORNELIA DE LUXE RESORT 5* - Татьяна- reception по телефону 90 242 710 16 00:
"Добрый день, уважаемая Наталья!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего
Сообщаем Вам, что разливное пиво подается в стаканах. В стеклянных бутылках только в мини барах. Вина подаются в бокалах во всех барах".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте! Можно узнать о зимней концепции ?

Ответ предоставлен сотрудником отеля CORNELIA DE LUXE RESORT 5* - Татьяна - guest relation по телефону 90 242 710 16 00:
"Добрый день, уважаемая Яна!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха.
Специальной зимней концепции у отеля не предусмотрено. Отель работает круглый год. На зимний период, все активити, бары на улице будет закрыты. Спортивная анимация будет работать в залах в отеле. Есть крытый подогреваемый бассейн, СПА. На Новый год будет Галла ужин. Питание и алкоголь все тоже самое как и летом".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"- Анастасия
Здравствуйте! Во многих отзывах содержаться жалобы на громкую музыку из соседних отелей. Есть ли в отеле номера или корпуса где музыка по вечерам не беспокоит. Где они располагаются и как их получить при бронировании?

Это виллы с выходом в бассейн.Они находятся в глубине от основного здания.

Вилла гарден стандарт очень тихо

Вила гарден или Джуниор сюит
Здравствуйте! При бронировании у Тез-тура есть предупреждение, что при размещении 2+2 в Вилле стандарт один ребенок спит с родителями. Так ли это, или предоставляется 2 дополнительных спальных места?
Прилетаем с мужем к ВАм 14 июля, были раншье очень давно в 2008году. есть ряд вопросов , которые хотелось бы заранее спросить по телефону чтобы долго не переписываться. в какое время удобнее позвонить на службу по работе с гостями .?заранее спаибо
Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли у Вас в номерных холодильниках (или на виллах) морозильные отсеки?Нужно диетическое меню для ребёнка 5 лет:что туда входит?
Добрый день, собираюсь в отель с детьми, напишите пожалуйста какие фруктовые фреши подают в отеле, в какое время они доступны, входят ли они в стоимость проживания, если нет, то какая их стоимость.

Есть целый бар свежевыжатый соков, яблочный, Марковной, апельсиновый(он так же везде подаётся) грейпфрутовый. Работа бара с 10-16 кажется так. Все включено в стоимость путевки
коллеги, здравствуйте! Прошу вас выслать фото стандартного номера, расположенного в здании garden. Нигде не могу найти фото. Переживаю, тк забронировала в этот номер клиентов: Еремеевы (4 человека) с 3.09 по 13.09
Спасибо большое за помощь!
Подскажите пожалуйста, номер Вилла с видом на сад(стандартный). Едем 2+1. Есть ли в таком номере отдельная кровать для ребенка(6лет) или только диванчик ?

Кровать манеж приносят по запросу.
Добрый вечер!Я вам задавала вопрос,но что то так и не получила ответ.Сама журналист и работаю оперативно,но не могу понять,что вас затрудняет отвечать на вопросы гостей????
Добрый день.
Подскажите, есть ли на пляже индивидуальные кабинки (шатры) и какая стоимость , если арендовать их на весь период отдыха 12-14 дней?

Нет
Здравствуйте. Планируем приехать к вам с 27.04.18-09.05.18. Пришлите пожалуйста концепцию на электронку : samara63-59@bk.ru
В это время уже работают аниматоры? все бассейны и рестораны открыты?

Открытый бассейн в апреле без подогрева? Горки без подогрева?

Добрый вечер. Есть ли на территории отеля возможность обмена российских рублей на т ...

Здравствуйте, есть ли на территории отеля или недалеко от отеля банкоматы Deniz Банк ...

подскажите чтобы попасть на виллу с выходом в бассейн какой тип номера должен быть ук ...

подскажите пожалуйста-есть ли в отеле открытый подогреваемый бассейн , и до какого чи ...

Подскажите пожалуйста,какое в отеле пиво и вино и как подаётся?....

Здравствуйте! Можно узнать о зимней концепции ?

Здравствуйте! Во многих отзывах содержаться жалобы на громкую музыку из соседних отел ...

Здравствуйте! При бронировании у Тез-тура есть предупреждение, что при размещении 2+2 ...

Прилетаем с мужем к ВАм 14 июля, были раншье очень давно в 2008году. есть ряд вопросо ...

Здравствуйте,подскажите пожалуйста есть ли у Вас в номерных холодильниках (или на вил ...

Добрый день, собираюсь в отель с детьми, напишите пожалуйста какие фруктовые фреши по ...

коллеги, здравствуйте! Прошу вас выслать фото стандартного номера, расположенного в з ...

Добрый день! Есть ли у вас детское меню? и какое?

Подскажите пожалуйста, номер Вилла с видом на сад(стандартный). Едем 2+1. Есть ли в т ...

Здравствуйте! Будут ли в этом году в апреле-мае занятия по йоге, степу и зумбе?

Добрый вечер!Я вам задавала вопрос,но что то так и не получила ответ.Сама журналист и ...

Добрый день.
Подскажите, есть ли на пляже индивидуальные кабинки (шатры) и какая сто ...

Здравствуйте. Планируем приехать к вам с 27.04.18-09.05.18. Пришлите пожалуйста конце ...

К какой категории номеров относятся номера располагающиеся над рестораном Хедера?
Спа ...
Мы обратились в отель CORNELIA DE LUXE RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. Открытый бассейн в апреле еще подогревается. Бассейн с водными горками у нас без подогрева."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».