Questions and answers
All questions - 267
13.01.2020
15:27
Добрый день, планируем в мае отдыхать с ребенком 2,1 года. Есть ли для такого возраста услуги няни почасовые , если да, то в какое время, стоимость, и где в это время будет ребенок с няней находиться. Спасибо.
09.01.2020
19:25
Здравствуйте. Планируем раннее бронирование на май. Хотелось бы уточнить концепцию отеля на 2020г. по напиткам в ресторанах и барах (в том числе алкогольных) и что означает "обслуживание в номерах круглосуточно".Спасибо.
08.01.2020
17:51
Добрый вечер, подскажите сколько будет стоить такси до парка The Land Of Legends от вашего отеля? Может есть трансфер от отеля до парка и сколько цена? Заранее спасибо за ответ!
Наталья
Moscow Турист
08.01.20
18:49
Мы туда ездили за 5 евро в одну сторону. Такси брали на выходе из отеля.
Игната
TopHotels Assistant
03.02.20
13:25
Ответ предоставлен Mila, Службой Guest Relations отеля CORNELIA DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель не предоставляет бесплатный трансфер в парк The Land Of Legends. Стоимость такси составляет около 15 Долларов в одну сторону и 27 Долларов в обе стороны."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
07.01.2020
16:47
Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляется ли детский горшок в номер?
Наталья
Moscow Турист
08.01.20
18:50
Нам не был нужен. Не могу сказать. Но в отеле высокий сервис. Лучше задать вопрос отелю.
Игната
TopHotels Assistant
03.02.20
13:26
Ответ предоставлен Mila, Службой Guest Relations отеля CORNELIA DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Детский горшок предоставляется бесплатно по запросу."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
29.12.2019
15:31
Здравствуйте! Подскажите, подогреваешься ли бассейн между вилл? И если подогревается, то до какой температуры. Интересует январь и май. Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
30.12.20
14:11
Ответ предоставлен Еленой, сотрудником Guest Relations отеля Cornelia De Luxe Resort «Здравствуйте, Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн у вилл не подогревается» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
22.10.2019
10:39
Добрый день! Есть ли в отеле безалкогольное пиво? Спасибо
Анастасия Ешильдже
TopHotels Assistant
22.10.19
12:09
Ответ предоставлен сотрудником отдела reseption отеля CORNELIA DE LUXE RESORT 5* по телефону +90 242 710 16 00:
"Добрый день, Уважаемая Динара! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению, безалкогольное пиво в меню не предусмотрено".
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
15.10.2019
10:09
Добрый день! Подскажите,есть ли в отеле подогреваемый ОТКРЫТЫЙ бассейн и будет ли он работать в конце октября-в начале ноября?
Наталья
TopHotels Assistant
15.10.19
19:31
Ответ предоставлен Службой ресепшен отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. В отеле есть крытый подогреваемый бассейн"
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Наталья
Moscow Турист
08.01.20
18:53
Крытый бассейн наполовину выходит на улицу. Очень тёплый,но не такой огромный, как летом. На улице плавать комфортно было в январе. В мае - тем более... А в мае мы плаваем в море уже, нам нормально.
03.10.2019
23:26
Добрый вечер!сколько стоит гостевой визит в отель ?
02.10.2019
20:50
Здравствуйте! Прилетаем в отель 10.10.19. Будет ли подогреваться открытый бассейн? Спасибо!
Наталья
Moscow Турист
08.01.20
18:56
Бассейн крытый наполовину выходит на улицу, очень, очень тёплый. Мы плавали с5 до 7 вечера уже под звездами, было замечательно. Народу мало.
02.09.2019
16:31
Добрый день, в вашем отеле будут отдыхать наши туристы - 2 семьи с малышами - вопрос о памперсах - какие марки есть в продаже в отеле и есть ли в продаже памперсы для купания.
17.08.2019
18:56
Добрый день. Можно ли в отеле приобрести местную SIM-карту для мобильного телефона?
Сергей
Moscow Турист
26.08.19
15:24
Добрый день! Не могу сказать. Не было необходимости. По всей территории берет вай-фай. А для звонков по работе, пользовался Российской симкой(мтс)
14.08.2019
10:43
Добрый день, подскажите предоставляется ли в отеле бутылированная вода?
Larisa56
Orenburg Турист
25.08.19
16:34
Да, вода вся бутилированная.
03.08.2019
20:37
И ещё подскажите поздний выезд из отеля сколько будет доплата за продление номера заранее спасибо за ответ
михаил
Moscow Турист
04.08.19
19:20
50 евро (58 долларов) взяли за продление до 18:00. Номер - family. Однако, продление номера - везение, ибо отель довольно хорошо заполнен.
Svetlana-Gosteva Балымова
Luberzy Турист
06.08.19
01:25
Только вчера выезжали, продлили номер до 14.30 бесплатно. Нам больше и не надо было, т.к. уезжали в 15.00
Игната
TopHotels Assistant
13.08.19
11:59
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. Стоимость продления номера составляет 100 Евро до 18.00."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Larisa56
Orenburg Турист
25.08.19
16:33
Нам предоставили подменный номер бесплатно.
02.08.2019
22:42
Есть ли бар на пляже , и если нету то далеко ли бар у бассейна
Albina AKHMETZHANOVA
Uralsk Турист
03.08.19
11:40
Добрый день, да есть как на пляже, так и у бассейнов. С одной стороны бассейна - мороженое, лепёшки турецкие, с другой - бар.
Игната
TopHotels Assistant
13.08.19
12:00
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, уважаемая Александра! Благодарим Вас за обращение. На пляже имеется бар."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
25.07.2019
22:19
Скажите, пожалуйста, есть ли в номере зубные щетки, зубная паста, расческа, ватные диски, ,бритвенный станок, ватные палочки?
Татьяна Маликова
Lipeck Турист
01.08.19
10:48
Добрый день, в номере есть только ватные диски и ватные палочки, зубных щеток пасты и станка нет. Суважением Татьяна.
Алексей
Ioshkar Ola Турист
01.08.19
15:19
Все есть. И бритва и пена и нитки и все что нужно. Если не положили позвоните на ресепшн тут же принесут
Albina AKHMETZHANOVA
Uralsk Турист
03.08.19
11:43
Добрый день, да ,сервис отличный. Если чего то нет, позвоните и вам принесут. Вещи, если надо погладить, отнесите с 9 утра до 11 утра и вам бесплатно погладят хоть весь чемодан.
Игната
TopHotels Assistant
13.08.19
12:03
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, уважаемый Валерий! Благодарим Вас за обращение. Зубные щетки и зубная паста предоставляются бесплатно по запросу на ресепшен. В номере имеется бритвенный станок и пена для бритья, а также ватные диски и палочки."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
24.07.2019
20:57
Добрый день.
В сентябре 19г. едем к вам отдыхать. Крытый бассейн будет функционировать? И бывали у вас летом этого года случаи заражения в отеле виросом Коксаки и ротовиросами?
Игната
TopHotels Assistant
13.08.19
12:05
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Крытый бассейн работает круглый год. В отеле не было случаев заражения вирусом Коксаки и ротовирусами."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
21.06.2019
16:40
Здравствуйте! Подскажите, как размещаются двое детей в villa junior suite?
Игната
TopHotels Assistant
13.08.19
12:07
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, уважаемый Михаил! Благодарим Вас за обращение. В отеле имеются номере категории Villa Golf Suite. В них предоставляется двуспальная кровать и диван."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
17.05.2019
13:35
Добрый день! подскажите имеются в номерах вила гарден стандарт раздельные кровати? можно ли сделать такой запрос?
Игната
TopHotels Assistant
13.08.19
12:08
Ответ предоставлен Службой Reception отеля CORNELIA DE LUXE RESORT по телефону (+90 242 710 16 00):
"Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. В номере возможно предоставление двух односпальных кроватей. Пожалуйста, внесите соответствующее примечание через туроператора."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
30.04.2019
10:00
Добрый день, коллеги. Планирую бронировать два номера DBL и DBL+CHLD в VILLA JUNIOR SUITE (с прямым выходом в бассейн) с 17 июля 2019. Туристы "возрастные" и еще ребенок будет. У них вопрос: можно ли заранее забронировать номера только на первом этаже? Есть ли гарантия размещения на первых этажах виллы? Для туристов это важно. Если Да, то каким образом получить подтверждение именно на первые этажи.
01.04.2019
12:34
Какой бонус имениннику?))
Маргарита
TopHotels Assistant
01.04.19
15:16
Мы обратились в отель CORNELIA DE LUXE RESORT с данным вопросом и получили следующий ответ:
«Добрый день! Благодарим Вас за обращение. На День Рождения отель поздравляет именинника тортом. При заселении лучше напомнить о важной дате сотружникам ресепшен."
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels».
13.01.2020
15:27
Добрый день, планируем в мае отдыхать с ребенком 2,1 года. Есть ли для такого возраст ...
answers
09.01.2020
19:25
Здравствуйте. Планируем раннее бронирование на май. Хотелось бы уточнить концепцию от ...
answer
08.01.2020
17:51
Добрый вечер, подскажите сколько будет стоить такси до парка The Land Of Legends от в ...
answers
07.01.2020
16:47
Добрый день! Скажите, пожалуйста, предоставляется ли детский горшок в номер?
answers
29.12.2019
15:31
Здравствуйте! Подскажите, подогреваешься ли бассейн между вилл? И если подогревается, ...
answer
22.10.2019
10:39
Добрый день! Есть ли в отеле безалкогольное пиво? Спасибо
answer
15.10.2019
10:09
Добрый день! Подскажите,есть ли в отеле подогреваемый ОТКРЫТЫЙ бассейн и будет ли он ...
answers
03.10.2019
23:26
Добрый вечер!сколько стоит гостевой визит в отель ?
answers
02.10.2019
20:50
Здравствуйте! Прилетаем в отель 10.10.19. Будет ли подогреваться открытый бассейн? Сп ...
answer
02.09.2019
16:31
Добрый день, в вашем отеле будут отдыхать наши туристы - 2 семьи с малышами - вопро ...
answers
17.08.2019
18:56
Добрый день. Можно ли в отеле приобрести местную SIM-карту для мобильного телефона?
answer
14.08.2019
10:43
Добрый день, подскажите предоставляется ли в отеле бутылированная вода?
answer
03.08.2019
20:37
И ещё подскажите поздний выезд из отеля сколько будет доплата за продление номера зар ...
answers
02.08.2019
22:42
Есть ли бар на пляже , и если нету то далеко ли бар у бассейна
answers
25.07.2019
22:19
Скажите, пожалуйста, есть ли в номере зубные щетки, зубная паста, расческа, ватные ди ...
answers
24.07.2019
20:57
Добрый день.
В сентябре 19г. едем к вам отдыхать. Крытый бассейн будет функционироват ...
answer
21.06.2019
16:40
Здравствуйте! Подскажите, как размещаются двое детей в villa junior suite?
answer
17.05.2019
13:35
Добрый день! подскажите имеются в номерах вила гарден стандарт раздельные кровати? мо ...
answer
30.04.2019
10:00
Добрый день, коллеги. Планирую бронировать два номера DBL и DBL+CHLD в VILLA JUNIOR S ...
answers
01.04.2019
12:34
Какой бонус имениннику?))
answer
Ответ предоставлен Mila, Службой Guest Relations отеля CORNELIA DE LUXE RESORT:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Обслуживание в номерах - заказ напитков и еды в номер. Вы можете ознакомиться с концепцией отеля, прикрепленной ниже."
С уважением, ПомощникTophotels.ru