Questions and answers
All questions - 527
Доброго дня. Плануємо бронювати поїздку в даний готель з 3 липня. Скажіть будь ласка готель працює ? Немає ніяких обмежень?
Здравствуйте! Отдыхаем в вашем отеле уже много лет, собирались и в конце апреля в очередной раз погостить, но... К сожалению, по причине закрытия страны и неоткрытия отеля не смогли приехать.. Когда отель теперь откроется? Какие будут изменения?
Добрый день,
скажите , пожалуйста,
1. Сколько стоит в вашем отеле гольф?
2. можно заранее оплатить, или только на месте?
3. Сколько стоит аренда инвентаря для гольфа?
4. оплата будет только за игрока? если с ним будет сопровождающий , за него тоже нужно платить?
Спасибо!

В отеле не делают резервацию игры в гольф. В гольф клубе свой ресепшен, задайте вопрос им
golfreservation@kayahotels.com.tr
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать 17.04.2021. Подогреваемый бассейн только крытый? Открытые бассейны не подогреваются?

Ездили в мае и июне. Всегда подогревался детский открытый бассейн, это один уз треугольных который ближе к бару, странно что в описании отеля это явно нигде не указывается

В Кая Белек нет открытых подогреваемых бассейнов, удивлена предыдущим комментарием. Может за счёт солнца прогревалась вода?

Ответ предоставлен сотрудником отеля KAYA BELEK - Malika BEGENOVA | CIS Sales & Marketing Executive :
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемых открытых бассейнов. Есть только крытый бассейн, который подогревается только в зимний период."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте, подскажите, есть ли питание для малышей (ребенку 1 год) и есть ли коляски для детей?

Прокат коляски был 5 евро за сутки, на ресепшен
Здравствуйте! Подскажите, как скоро откроется отель? Собираемся к вам в апреле-мае.

Ответ предоставлен Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Оксана! Благодарим Вас за обращение. Планируемая дата открытия отеля - 1 мая."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте! Летом 2021 года планируем отдых с семьей в Вашем отеле. Подскажите, намечается ли ремонт номеров?

Ответ предоставлен Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Павел! Благодарим Вас за обращение. В этом году реновация номеров не проводилась."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день!
Я представляю сеть из 270 турагентств @enjoy_to_go , мы продаем туры в Турцию.
Нам не хватает подробной информации о вашем отеле. Я бы хотел сделать качественные фото и видео-материалы вашего отеля для эффективной продажи российским туристам.
Планирую посетить Турцию ориентировочно в ноябре. Поездку и проживание мне оплатят мои коллеги, турагенты.
Прошу разрешить провести инспекцию вашего отеля (займет примерно 1-1,5 часа).
Я уже провел инспекцию более 50 отелей в Турции, сделал качественный контент, с которым можно ознакомиться в футере (в низу) письма. Теперь мы продаем эти отели более успешно.
Прошу предоставить прямой контакт сотрудника, с кем можно договориться о встрече в вашем отеле для инспекции.
Благодарю за ответ
E-mail: enjoysochi_pr@mail.ru

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. По данному вопросу Вы можете обратиться в отдел продаж на русском языке по мейлу: dmirtiy.kocak@kayahotels.com.tr ."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Что работает для детей: надувной городок, Детский клуб ?

Для детей не большой детский уголок и водяные горки.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ульяна! Благодарим Вас за обращение. В этом году надувной городок не работает. Детский клуб открыт."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.
Возможно ли взять в отеле велосипед на прокат?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле не предоставляется услуга аренды велосипедов."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Велосипеды в аренду есть в Белеке, в рент э кар.
Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель 01.10.2020.-17.10.2020Maslova Olga,Maslov German,voucher no;9574087, st. SV. Эта поездка у нас знаменательная:09.10.- юбилей совместной жизни- 55 лет!А 10.10.2020-мужу -80 лет! Хотелось бы ,чтобы по возможности были исполнены наши пожелания: номер на восточную сторону,где будет солнце с утра, желательно 3-ий этаж, поближе к морю, с красивым видом.Спасибо за понимание!Ольга.
Здравствуйте, мы заезжаем в ваш отель 29.09 с двухлетним ребенком. Подскажите, предоставляется ли у вас услуга "детская коляска напрокат"? Если да, то на каких условиях?

У них нет колясок. И питание ужасного качества. Соки с водой как юпи, у детей сыпь у многих. Масло на котором мясо жарят чёрное. Номера - это слёзы...это 3 а не 5 отель. Только вернулись, хуже ещё не видела отеля. Пляж жутко грязный, искренне, это просто стремный отель..

Аренда колясок была 5 евро за сутки.
Добрый день. У нас запланирована поездка к Вам с 03.10.2020. Скажите, пож-ста, детская аниманиця в это время булет проводиться? Очень рассчитывают на это две дочки 4 и 9 лет.
Спасибо заранее за ответ.

Павел, 23.09 прилетели с двумя детьми.
Если не были там, меняйте отель..это старейший отель, кроме море плюсов нет.
Еда экономно на одном чёрном масле мясо изо дня в день. Все соки юпи обычные, и частно даже эти соки как вода.. номерной фонд, плачевный..готовлю целый пост. Территория маленькая , рядом отель второй забрал половину территории практически..

Павел, не слушайте обиженных жизнью людей, почитайте отзывы об отеле других отдыхающих, посмотрите на реальный рейтинг отеля и вы все поймете сами! Хорошего отдыха!
Добрый день!
Подскажите, что у отеля сейчас есть из взрослой дневной анимации? В первую очередь интересует пляжный волейбол и аквааэробика? Ну и вообще что проводят днем для взрослых?

Ответ предоставлен сотрудником Службы Reception отеля Kaya Belek:
"Здравствуйте, Евгений! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть пляжный волейбол, дартс, аквааэробика. С расписанием анимационных мероприятий можно ознакомиться у аниматоров по прибытии».
С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Скажите, а в этом году гель для душа и зубная паста в номере будут или брать свое?

Гель есть) пасты нет ) ушных палочек нет) 😊номера вообще не убирают толком) бар не пополняют по 3 дня)

Добрый день, подскажите пожалуйста расписание детского клуба

Здравствуйте. Какая заселяемость в отеле?

Доброго дня. Плануємо бронювати поїздку в даний готель з 3 липня. Скажіть будь ласка ...

Здравствуйте! Отдыхаем в вашем отеле уже много лет, собирались и в конце апреля в оче ...

Добрый день,
скажите , пожалуйста,
1. Сколько стоит в вашем отеле гольф?
2. можно з ...

сколько стоит подключение wifi в номере?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, планируем приехать 17.04.2021. Подогреваемый ба ...

Какой импортный алкоголь будет в этом году?

Здравствуйте, подскажите, есть ли питание для малышей (ребенку 1 год) и есть ли коляс ...

Здравствуйте! Подскажите, как скоро откроется отель? Собираемся к вам в апреле-мае.

Здравствуйте! Летом 2021 года планируем отдых с семьей в Вашем отеле. Подскажите, нам ...

Добрый день!
Я представляю сеть из 270 турагентств @enjoy_to_go , мы продаем туры в ...

Здравствуйте. Что работает для детей: надувной городок, Детский клуб ?

Добрый день.
Возможно ли взять в отеле велосипед на прокат?

Здравствуйте! Мы приезжаем в Ваш отель 01.10.2020.-17.10.2020Maslova Olga,Maslov Ger ...

Здравствуйте, мы заезжаем в ваш отель 29.09 с двухлетним ребенком. Подскажите, предос ...

А в этом году на пляже спасатель будет?

Добрый день. У нас запланирована поездка к Вам с 03.10.2020. Скажите, пож-ста, детска ...

Добрый день!
Подскажите, что у отеля сейчас есть из взрослой дневной анимации? В перв ...

Скажите, а в этом году гель для душа и зубная паста в номере будут или брать свое?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Детский клуб работает с 10-17