Questions and answers
All questions - 527
Добрый день! Собираемся отдыхать в вашем отеле с 09.09.2020. Можно узнать какая заполненность туристами отеля на эту дату?
Добрый день. Скажите, в этом сезоне на ресепшн работает Юлия, а в лоби баре бармен джамаль?
Спасибо.
Добрый день! Как узнать подтверждена ли бронь в вашем отеле? Боится, что нас поселят в другое место...

Здравствуйте!
Спасибо за обращение.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением,
Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Подскажите, пжста, как ловит вай-фай на территории и в номерах? Он платный?

Вай-фай хорошо ловит в лоби. В прошлом сентябре в номере на 5 этаже у нас не ловило совсем((((
В пул-баре иногда хорошо ловит, иногда совсем не ловит. На пляже - как повезет.
Последние 3 года бесплатный везде.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. На всей территории отеля действует бесплатный Wi-Fi."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Здравствуйте. Интересуют следующие моменты:
Планируем отдыхать в вашем отеле с 04.08.2020, действительно ли бары у бассейна и на пляже открываются в 11:00 ??? Есть ли музыка в дневное время у бассейна? Также интересует время открытия снек баров на пляже и около бассейнов
Благодарим за ответ. Будем рады отдыхать у Вас.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Константин! Благодарим Вас за обращение. Мы всегда рады Вам помочь. Ждём Вас!"
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Привет! Сколько стоит сейф в номере на 10 суток?

Сейф бесплатно.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Подскажите что работает что нет, детская, взрослая анимация, горки бассейны? Есть ли бари перекус на пляже?
Анимация есть, аквапарк работает по часам. Есть бар, Кафе (по часам) возле пляжа. Не работал только а-ля карт гриль.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. В отеле проводится анимация. Аквапарк работает. На пляже предоставляются перекусы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту blaznina.natalja@mail.ru

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день.Отель Kaya Belek принимает туристов??? Если ДА,то хотелось бы знать,кондиционеры есть во всех номерах? И имеется ли фен в номере? заранее благодарю.
Отель работает. Центральное кондиционирование. Фен есть.

Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Лариса! Благодарим Вас за обращение. Отель работает и принимает Гостей. Кондиционеры и фены есть во всех номерах."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Фен слабенький. Я всегда свой беру.Кондиционер работает нормально, иногда через чур сильно дует..
Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста, как узнать о подтверждении брони на номер в отеле? Что нужно для этого

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Здравствуйте!!!!Сообщаю:Turukina Nadezda . Turukin Vladimir
ООО " Анекс Туризм"
заезд 02 сентября по 12 сентября 2020г
Заранее благодарю!!!!

заявка на бронь в анекстуре № 7279368 Спасибо!!!
Доброго времени суток. Собираемся с семьей приехать Ваш отель 31 августа и остановиться на 15 ночей. За какое время подтверждается бронь?
Отель получил сертификат или нет? Открыт отель в данный момент?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Жанна! Благодарим Вас за обращение. Отель получил сертификат и уже принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Игната, а можете уточнить, где размещена информация о сертификате? У туроператора нет данных о сертификате данного отеля. На сайте отеля также нет информации
Сегодня 13.08.20. Работает отель или нет? Брать тур на конец августа?

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Добрый день.Скажите,пожалуйста,во всех номерах есть кондиционеры? И есть ли в номерах фен? Спасибо.
Добрый день, коллеги! Для туристов, которые прилетят в Ваш отель по турпакету Coral Travel из Украины, будет ли бесплатная регистрация на мероприятие Ironman и трансфер к месту проведения 01.11.2020 г.?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Татьяна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент у нас нет точный информации касательно фестиваля Ironman. Обычно организаторы сами предоставляют бесплатный трансфер от отеля, а также ставят стенды с информацией. Вы сможете получить более точную информацию на сайте фестиваля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! получил ли отель сертификат туризма? и с какого числа готов принимать туристов!??

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день! У нас забронирован отдых в Вашем отеле с 15.08.20г. Будет ли отель работать?
Спасибо.
Мы летим 10. Утверждают, что отель будет принимать. Вот и проверим😂

Напишите потом отзыв пожалуйста! Мы летим 29.08, очень волнуюсь!

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.

Елена просила передать, что 17.08 вернется и всем ответит. В Турции сайт не работает.

Добрый день! Можно узнать, есть бронь в вашем отеле на Лукашину Марину, Лукашина Евгения, Лукашину Людмилу и Алексеева Ивана? Прилетаем 10 августа, на 9 ночей. Номер съют.
Туроператор предлагает взамен ранее оплаченного по предварительному бронированию отеля KAYA SIDE отель KAYA BELEK с 01 по 11 сентября 2020 года. Прошу сообщить, будет ли работать и принимать туристов отель KAYA BELEK в указанный период. Спасибо.

Сегодня тур оператор мне подтвердил, что отель открывается 05.08.2020.

У нас путёвка была запланирована на июнь, но перенесли на октябрь. Тоже хочу узнать, будет ли работать отель.

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Мне туроператор предлагает тур этот отель с 16.08.2020. Что-то изменилось с датой открытия отеля?

Ответ предоставлен Службой Sales отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемый Сергей! Благодарим Вас за обращение. По прежнему планируемая дата открытия отеля - 1 октября. На данный момент открыт другой отель нашей сети Kaya Palazzo Golf Resort."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Отель KAYA BELEK открыт! Мы заселились 16.08.20. Непонятно, зачем дезинформировать туристов, что отель откроется 01.10.

Добрый день! Собираемся отдыхать в вашем отеле с 09.09.2020. Можно узнать какая запол ...

Добрый день. Скажите, в этом сезоне на ресепшн работает Юлия, а в лоби баре бармен дж ...

Добрый день! Как узнать подтверждена ли бронь в вашем отеле? Боится, что нас поселят ...

Подскажите, пжста, как ловит вай-фай на территории и в номерах? Он платный?

Здравствуйте. Интересуют следующие моменты:
Планируем отдыхать в вашем отеле с 04.08. ...

Благодарим за ответ. Будем рады отдыхать у Вас.

Привет! Сколько стоит сейф в номере на 10 суток?

Подскажите что работает что нет, детская, взрослая анимация, горки бассейны? Есть ли ...

Пришлите пожалуйста концепцию отеля на почту blaznina.natalja@mail.ru

Добрый день.Отель Kaya Belek принимает туристов??? Если ДА,то хотелось бы знать,конд ...

Здравствуйте!!!! Подскажите пожалуйста, как узнать о подтверждении брони на номер в ...

Доброго времени суток. Собираемся с семьей приехать Ваш отель 31 августа и остановить ...

Отель получил сертификат или нет? Открыт отель в данный момент?

Сегодня 13.08.20. Работает отель или нет? Брать тур на конец августа?

Добрый день, коллеги! Для туристов, которые прилетят в Ваш отель по турпакету Coral T ...

Добрый день! получил ли отель сертификат туризма? и с какого числа готов принимать ту ...

Добрый день! У нас забронирован отдых в Вашем отеле с 15.08.20г. Будет ли отель работ ...

Добрый день! Можно узнать, есть бронь в вашем отеле на Лукашину Марину, Лукашина Евг ...

Туроператор предлагает взамен ранее оплаченного по предварительному бронированию отел ...

Мне туроператор предлагает тур этот отель с 16.08.2020. Что-то изменилось с датой отк ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
> 4 дней
How quickly answers
-
63%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля KAYA BELEK:
"Здравствуйте, уважаемая Лана! Благодарим Вас за обращение. На данный момент отель заполнен на 80%."
С уважением, ПомощникTophotels.ru