Questions and answers
All questions - 484
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период. 2 взр+1 реб(2г)
А так же интернет в отеле по всей территории? А ля карт рестораны бесплатные?
Добрый день!
Я планирую отпуск в IC HOTELS GREEN PALACE в июне 2020 года. Два человека с ребенком в стандартном номере.
Пожалуйста, скажите мне, для ребенка будет ли дополнительная кровать?

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace:
"Здравствуйте, Гита! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. Детская кровать предоставляется в номер по требованию. Эта услуга предоставляется бесплатно"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 3.11, подсксжите пжл детский аквапарк (брызгалки) работать будет, подогреваемый ли детский бассейн? У ребенка в момент пребывания в отеле день рождения предусмотрен ли от отеля торт и поздравление на детской анимации?

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. На территории нашего отеля есть два бассейна с подогревом: открытый и закрытый. Открытый бассейн находится в зоне аква парка, закрытый в зоне СПА центра. В зимний период в аквапарке работают 2 или 3 горки из 5, в зависимости от погодных условий. Детский клуб продолжает свою работу в зимний сезон. Вы можете ознакомиться с нашей зимней концепцией, которую вы можете найти на нашем сайте ichotels.com.tr. Мы будем рады поздравить Вашего ребенка с этим замечательным событием и в честь этого мы предоставим фрукты/фрутковый коктель, праздничный торт и поздравительную открытку. Пожалуйста, заблаговременно свяжитесь с Отелом по работе с гостями!" С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне с сыном отказано в бронирование, сыну 10 лет

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
То что зимний сезон с 1.11.2019 я знаю, бассейн подогревается в зависимости от погоды знаю, а вот будут ли работать горки?

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace:
"Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. Горки будут работать "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день Наталья ! На свой вопрос я так и не получил ответ! Горки будут работать с 1.11.2019? На сайте отеля размещена информация , что горки не будут работать, так это или нет?

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace:
"Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. Горки будут работать "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Ответьте пожалуйста, ТАК И НЕ ПОНЯЛ! с 3 ноября будет работать взрослый аквапарк и он с подогревом?

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace5* Светланой:
"Здравствуйте, Руслан! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. Зимний сезон начнется 1.11.2019. Открытый бассейн с аквапарком подогревается в зависимости от погодных условий. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель, подскажите горки будут работать с 1.11.2019! Заранее спасибо!

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace5* Светланой:
"Здравствуйте, Валерий! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. Зимний сезон начнется 1.11.2019. Открытый бассейн с аквапарком подогревается в зависимости от погодных условий. "
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Есть в этом отеле открытый бассейн с подогревом. Работает ли он в апреле?

Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace5* Светланой:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. На территории отеля подогревается бассейн аквапарка и бассейн в СПА центре. Подогрев бассейнов работает в зависимости от погодных условий."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день. Подскажите, поменялось ли что-то в СПА комплексе с апреля? Бы ли в апреде - плохо грелся хамам (камни были совсем не нагретыми).

Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемая Анастасия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в СПА- центре изменений не было, камень греется. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день ещё раз) Забыла спросить какие опции будут доступны для ребёнка 8 лет с 1 ноября? Будет ли работать аквапарк (горки в бассейне), будут ли подогреваемы? И можно ли пользоваться лунапарком? какова его стоимость? И чем ещё можно занять ребёнка? Спасибо!

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation - Светланой - отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
С 1 ноября отель начинает работать по зимней концепции. Подогрев бассейна уже будет включен. Горки будут работать в штатном режиме, но будут учитываться погодные условия. Луна парк предоставляется бесплатно. Будем рады встрече с Вами" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"

Прошу прощения, что влезаю))) Мы в прошлом году ездили с 3 ноября. Погода была хорошая, солнце. Аквапарк и взрослый, и детский работали, взрослый грелся. Даже сплэш парк включали. А карусели там малышковые совсем, на 8 лет, мне кажется, неинтересны
Добрый день! Вопрос тот же. Ещё не принято решение о подогреве бассейнов?

Ответ предоставлен сотрудником Guest Relation - Светланой - отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
С 1 ноября отель начинает работать по зимней концепции. Подогрев бассейна уже будет включен. Будем рады встрече с Вами" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"
Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие бассейны и горки подогреваются с ноября?

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Галина! Благодарим Вас за обращение. В ноябре будет подогреваться крытый бассейн. Касательно других бассейнов окончательное решение еще не принято."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте! К сожалению не нашла где на сайте скачать зимнюю концепцию. Пожалуйста пришлите, если не сложно на почту cattik@mail.ru

Ответ предоставлен Светлана, Службой Guest Relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Вы можете ознакомиться с зимней концепцией, прикрепленной ниже."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день. Морская ли вода в бассейнах и аквапарке? Какая глубина бассейнов в детском и взрослом аквапарках? Есть ли на территории ресторанов дезинфекторы?

Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода во всех бассейнах пресная. Дезинфекторы есть везде обязательно. Информацию по бассейнам можете посмотреть в приложении. Рады будем видеть Вас среди наших гостей!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Здравствуйте,попрошу вас отправить зимнюю концепцию 2019 на почту maristyle@yandex.ru
Правильно ли я понимаю что в ноябре уже не будет никаких вечерних программ ? просто после ужина либо посидеть либо по номерам ?

Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемая Мария! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что все наши концепции, и зимнюю, и летнюю, Вы можете скачать на сайте www.ichotels.com.tr. В ноябре будет soft animation, но поверьте - это не так скучно, как звучит. В течение дня есть много интересных предложений. С нетерпением ждем Вас в IC Hotels!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels

Спасибо.
На сайте отеля не нашла где скачать концепцию 🤔

Уточните пожалуйста по подогреваемая в начале ноября бассейна.крытый бассейн будет подогревается?
будет ли открытый бассейн подогревается?
Добрый день! Мы хотим приехать с дочкой в конце октября на каникулы. То есть в это время открытый бассейн с горками ещё не будет подогревается?

Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемая Евгения! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в конце октября, как правило, бассейны не подогреваются, но опять-таки все зависит от погодных условий и степени заполненности отеля."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день, согласно зимней концепции - бассейн с горками с зимний период с подогревом. Будет греться только сам бассейн либо горки тоже будут работать? (ноябрь) Спасибо

Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемая Ольга! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зимний период подогревается только бассейн, горки не работают."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с пляжными полотенцами? доступны ли они на пляже? Есть ли в вашем отеле браслеты? И будет ли работать открытый подогреваемый бассейн в конце октября 2019 с 20-х чисел? Существует ли какая-то развлекательная концепция также на конец октября?
Спасибо!

Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, Анна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляжные полотенца выдаются в СПА, около бассейна и на пляже, с 08:00 до18:00. Браслетов в отеле нет. Бассейны подогреваются с 1 ноября. Вечерних шоу уже не будет, остальная программа зависит от погодных условий. С нетерпением ждем Вас в IC Hotels!"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, стоимость павильонов на пляже в летний период. 2 ...

Добрый день!
Я планирую отпуск в IC HOTELS GREEN PALACE в июне 2020 года. Два человек ...

Добрый день! Прилетаем к Вам в отель 3.11, подсксжите пжл детский аквапарк (брызгалки ...

Добрый день! Подскажите пожалуйста почему мне с сыном отказано в бронирование, сыну 1 ...

То что зимний сезон с 1.11.2019 я знаю, бассейн подогревается в зависимости от погоды ...

Добрый день Наталья ! На свой вопрос я так и не получил ответ! Горки будут работать с ...

Ответьте пожалуйста, ТАК И НЕ ПОНЯЛ! с 3 ноября будет работать взрослый аквапарк и он ...

Добрый день! Рассматриваем поездку в ваш отель, подскажите горки будут работать с 1.1 ...

Есть в этом отеле открытый бассейн с подогревом. Работает ли он в апреле?

Добрый день. Подскажите, поменялось ли что-то в СПА комплексе с апреля? Бы ли в апред ...

Добрый день ещё раз) Забыла спросить какие опции будут доступны для ребёнка 8 лет с 1 ...

Добрый день! Вопрос тот же. Ещё не принято решение о подогреве бассейнов?

Добрый день!
Подскажите пожалуйста, какие бассейны и горки подогреваются с ноября?

Здравствуйте! К сожалению не нашла где на сайте скачать зимнюю концепцию. Пожалуйста ...

Добрый день. Морская ли вода в бассейнах и аквапарке? Какая глубина бассейнов в детск ...

Здравствуйте,попрошу вас отправить зимнюю концепцию 2019 на почту maristyle@yandex.ru ...
Добрый день! Мы хотим приехать с дочкой в конце октября на каникулы. То есть в это вр ...

Добрый день, согласно зимней концепции - бассейн с горками с зимний период с подогрев ...

Здравствуйте! Подскажите, как обстоят дела с пляжными полотенцами? доступны ли они на ...

Огромное спасибо за ответ,я так поняла,что мне будет комфортно и я смогу купаться и в ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником отдела reception отеля IC HOTELS GREEN PALACE 5* по телефону 8109 0242 431 21 21:
"Добрый день, Уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение.
Стоимость бунгало в день - 39$. Стоимость Ala carte ресторанов - 8€" .
С уважением, специалист службы "Помощник TopHotels"