Questions and answers
All questions - 484
19.06.2020
20:06
добрый день. подскажите, что из себя представляет тип питания HEAI? Номера категории QUAD Standard - это номера с откидными детскими кроватями? и где они расположены? Спасибо.
17.03.2020
10:17
Добрый день. Открыта ли детская часть в ресторане? Есть ли там блендер? Мясные пюре присутствуют в меню?
15.03.2020
16:26
Добрый день.
Подскажите, как обстоит дело с питанием для самых маленьких? Имеются ли детские пюре или блендер?
Римма Тетерева
Moscow Турист
15.03.20
16:58
Пюре по запросу дают. Есть фруктовые и есть овощные
Блендер мы не увидели, детская часть была закрыта
Наталья
TopHotels Assistant
17.03.20
21:37
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детское питание имеется. Питание фруктовое турецкого производства Bebelac в баночках, фруктовые йогурты в упаковках и молочные смеси Aptamil. Имеются мясные и фруктовые пюре. Подогреватели, стерилизаторы, микроволновки, блендеры имеются в наличии в главном ресторане. Также можно составить меню по питанию ребенка, для этого необходимо подойти в службу отдела по работе с гостями.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
06.03.2020
10:22
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, подогревается ли сейчас открытый детский бассейн и работают ли какие-нибудь горки взрослые или детские, работают ли сейчас детские аттракционы?!Если не работает,то с какого дня все это начнет работать?!и ведется ли сейчас на территории ремонт,каких объектов?!
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:46
Ответ предоставлен Женей, Службой Guest Relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. На данный момент подогревается бассейн в аквапарке. Аквапарк начнет работать в конце марта. Детские аттракционы работают. В отеле не ведутся ремонтные работы."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
26.02.2020
15:25
Подскажите, туристы хотят family room в Ic Residence, в бронировании стоит просто family room, они могут не попасть куда хотят? Эти номера в каком корпусе расположены?
Игната
TopHotels Assistant
10.03.20
16:44
Ответ предоставлен Женей, Службой Guest Relations отеля IC HOTELS GREEN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Номера категории Family Room расположены во всех корпусах. Вы можете внести примечания в данные брони через туроператора и мы по возможности предоставим Гостям номер, учитывая их пожелания."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
20.02.2020
19:49
Добрый день
Подскажите, может кто знает, сколько стоит прокат детской коляски в отеле?
И ещё, дают ли одноразовые слюнявчики в ресторане? Или лучше свои везти?
Заранее спасибо
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.20
21:24
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Римма! Благодарим Вас за обращение. Коляску можно арендовать у отдела Rent a car, стоимость в сутки 10 долларов.
Слюнявчики в ресторане имеются.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
19.02.2020
12:25
Здравствуйте! Подскажите, аквапарк будет работать с 1 апреля? Или это случиться позже
Игната
TopHotels Assistant
23.02.20
13:15
Ответ предоставлен сотрудником Ali отеля IC HOTELS GREEN PALACE:
"Здравствуйте, уважаемый Денис! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать с апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
17.02.2020
11:21
Подскажите, пожалуйста, есть поблизости Lc Waikiki? Как можно добраться?
Роман
Moscow Турист
19.02.20
06:28
Выходите из отеля, на лево и идёте до Тренди Лары, там остановка автобуса, садитесь на KL08 и доезжаете на нем до Terra City там и Вайкики и ещё много разных магазинов)))
Наталья
TopHotels Assistant
24.02.20
21:26
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Ближайший LC Wakiki находится в ТЦ Terra City в 30-40 минутах езды от отеля. Добраться можно на муниципальном автобусе» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
10.02.2020
12:31
Здравствуйте! Вы не могли бы направить зимнюю концепцию на март 2020 года?
Svetlana
TopHotels Assistant
10.02.20
16:01
Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемый Максим! Благодарим Вас за обращение. Всю интересующую Вас информацию можно найти на нашем официальном сайте https://greenpalace.ichotels.com.tr/ru"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
10.02.2020
10:46
Подскажите, то есть 1го марта ни один бассейн на улице не будет подогревается?
Svetlana
TopHotels Assistant
10.02.20
15:59
Ответ предоставлен Еленой, менеджером Отдела Продаж отеля IC Hotels Green Palace5* по телефону +90 242 431 21 21:
"Здравствуйте, уважаемая Вероника! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что бассейн аквапарка греется всю зиму (средняя температура +28), но горки работают только с середины марта."
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
01.02.2020
02:03
Добрый день. Не могли бы вы скинуть концепцию отеля на сезон 2020.
zk666@mail.ru
Спасибо.
Наталья
TopHotels Assistant
04.02.20
23:31
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Александр! Благодарим Вас за обращение. Концепция в приложении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
30.01.2020
17:24
Будет ли подогреваться аквапарк в феврале?
Игната
TopHotels Assistant
03.02.20
12:36
Ответ предоставлен сотрудником Ali отеля IC HOTELS GREEN PALACE :
"Здравствуйте, уважаемый Игорь! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк будет работать с апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
30.01.2020
15:21
Подскажите, пожалуйста, в каких номерах балкон выходит на соседний отель Резидент?
Наталья
TopHotels Assistant
31.01.20
00:10
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Только номера находящиеся в 'D' блоке выходят на Резиденс.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
29.01.2020
14:56
Здравствуйте, скажите в начале марта горки работают в аквапарке и открыт ли Луна парк?
Александр
Moscow Турист
30.01.20
09:14
В аквапарке у них вода с подогревом. Это единственный открытый бассейн с подогревом. Луна парк? Если вы имеете ввиду детский клуб - да. Но основной (летный) сезон открывается в конце апреля. Открытие происходит в виде карнавала. Очень прикольно
Игната
TopHotels Assistant
03.02.20
12:36
Ответ предоставлен сотрудником Ali отеля IC HOTELS GREEN PALACE :
"Здравствуйте, уважаемые Гости! Благодарим Вас за обращение. Аквапарк и луна-парк будут работать с апреля."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
24.01.2020
13:28
Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужно ли выходить на улицу по пути из номеров в ресторан, или можно обойтись без верхней одежды зимой и пройти внутри здания? Забронирован standart land view High and
Шарина Гаркинидзе
Moscow Турист
28.01.20
19:36
Здравствуйте, отель имеет ресторан в основном здании и на улицу выходить не нужно, если это не вилла (ic residence).
Александр
Moscow Турист
30.01.20
09:15
Если это ресторан "Софра", то не нужно. Он находится в самом отеле.
Наталья
TopHotels Assistant
31.01.20
10:06
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Мария! Благодарим Вас за обращение. Ресторан находится в главном здании, выходить на улицу не нужно.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Elena Umnova
Турист
22.01.2020
11:34
Добрый день!
Прошу уточнить - 20 апреля это зимний или уже летний сезон? Если зимний, то что именно НЕ будет работать?
ольга
Kazan Турист
23.01.20
06:10
Везде пишут, что летняя концепция начинается с 1 апреля
Александр
Moscow Турист
30.01.20
09:17
Летний сезон открывается в последний день апреля. До этого времени все работает. Один минус - море прохладное, хотя как повезет и кто чего предпочитает.
Наталья
TopHotels Assistant
31.01.20
10:08
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Летний сезон начинается 1 Апреля, все объекты будут работать.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
20.01.2020
10:00
Добрый день, прилетаем 25 января 2 взрослых и 2 детей ( 1,5 года и 5 лет). Забронировали standard land view high end. Скажите пожалуйста, будет 2 спальная кровать, а вторая полноценная односпальная? Нам не нужна детская кроватка, и не хотелось бы на раскладушке ютится.
Очень надеемся на понимание. Спасибо.
ольга
Kazan Турист
27.01.20
11:26
Сами и отвечаем: полноценная раскладушка с хорошим матрасом, детский манеж уже был. Есть кресло кровать, номер хороший, просторный, все уместились. Поменять номер не удастся, т.к. отель полный.
Александр
Moscow Турист
30.01.20
09:19
Я так полагаю, что будет зависеть от выкупленных номеров туроператором.
12.01.2020
12:07
Добрый день! Летим парой в конце февраля) подскажите пожалуйста, будет ли работать диско клуб?)
Наталья
TopHotels Assistant
12.01.20
13:05
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в зимний период в лобби бывает живая музыка, диско-программа для взрослых также имеется, она проходит в крытом помещении» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Александр
Moscow Турист
30.01.20
09:20
Детский? Думаю да, т.к. отель круглогодичный, хотя зимой анимация слабее (мало аниматоров).
19.12.2019
21:21
добрый день! рассматриваем данный отель на конец апреля, подскажите пожалуйста, какая температура в воды в аквапарке в это время (будет ли подогрев и до скольки градусов?)
Александр
Moscow Турист
30.01.20
09:23
Будет, но сколько в градусах - не знаю. Если повезет - можно и в море купаться.....правда не долго)). Есть крытый бассейн в СПА центре - очень достойный.
Наталья
TopHotels Assistant
31.01.20
10:10
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. Температура зависит от погодных условий, но обычно она варьируется между 25-26 С в это время года, если отсутствуют дожди. Подогрев аквапарка осуществляется в зависимости от погодных условий и достигает 27-30 С.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
13.11.2019
09:20
Доброе утро! Собираемся посетить ваш отель с 16.11.19 2 взрослых и ребенок 9 лет. Подскажите подогреваемый бассейн уже работает с подогревом? Есть ли анимация и детская площадка ?Какая температура моря, будет ли возможность поплавать?
Наталья
TopHotels Assistant
13.11.19
19:28
Ответ предоставлен менеджером Отдела по работе с Гостями отеля IC Hotels Green Palace:
"Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за выбор отеля IC Hotels Green Palace. Бассейн с подогревом уже работает. В отеле есть детская площадка и мини-диско. С температурой воды можно ознакомиться на метеосайтах"
С уважением, специалист сервиса "Помощник Tophotels
19.06.2020
20:06
добрый день. подскажите, что из себя представляет тип питания HEAI? Номера категории ...
answers
17.03.2020
10:17
Добрый день. Открыта ли детская часть в ресторане? Есть ли там блендер? Мясные пюре п ...
answer
15.03.2020
16:26
Добрый день.
Подскажите, как обстоит дело с питанием для самых маленьких? Имеются ли ...
answers
06.03.2020
10:22
Здравствуйте!Подскажите, пожалуйста, подогревается ли сейчас открытый детский бассейн ...
answer
26.02.2020
15:25
Подскажите, туристы хотят family room в Ic Residence, в бронировании стоит просто fam ...
answer
20.02.2020
19:49
Добрый день
Подскажите, может кто знает, сколько стоит прокат детской коляски в отел ...
answer
19.02.2020
12:25
Здравствуйте! Подскажите, аквапарк будет работать с 1 апреля? Или это случиться позже
answer
17.02.2020
11:21
Подскажите, пожалуйста, есть поблизости Lc Waikiki? Как можно добраться?
answers
10.02.2020
12:31
Здравствуйте! Вы не могли бы направить зимнюю концепцию на март 2020 года?
answer
10.02.2020
10:46
Подскажите, то есть 1го марта ни один бассейн на улице не будет подогревается?
answer
01.02.2020
02:03
Добрый день. Не могли бы вы скинуть концепцию отеля на сезон 2020.
zk666@mail.ru
Спа ...
answer
30.01.2020
17:24
Будет ли подогреваться аквапарк в феврале?
answer
30.01.2020
15:21
Подскажите, пожалуйста, в каких номерах балкон выходит на соседний отель Резидент?
answer
29.01.2020
14:56
Здравствуйте, скажите в начале марта горки работают в аквапарке и открыт ли Луна парк ...
answers
24.01.2020
13:28
Добрый день, подскажите, пожалуйста, нужно ли выходить на улицу по пути из номеров в ...
answers
22.01.2020
11:34
Добрый день!
Прошу уточнить - 20 апреля это зимний или уже летний сезон? Если зимний, ...
answers
20.01.2020
10:00
Добрый день, прилетаем 25 января 2 взрослых и 2 детей ( 1,5 года и 5 лет). Заброниров ...
answers
12.01.2020
12:07
Добрый день! Летим парой в конце февраля) подскажите пожалуйста, будет ли работать ди ...
answers
19.12.2019
21:21
добрый день! рассматриваем данный отель на конец апреля, подскажите пожалуйста, какая ...
answers
13.11.2019
09:20
Доброе утро! Собираемся посетить ваш отель с 16.11.19 2 взрослых и ребенок 9 лет. Под ...
answer
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
76%
Number of answers
Ответ предоставлен сотрудником Guest Service отеля IC Hotels Green Palace: «Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Детское питание имеется. Питание фруктовое турецкого производства Bebelac в баночках, фруктовые йогурты в упаковках и молочные смеси Aptamil. Имеются мясные и фруктовые пюре. Подогреватели, стерилизаторы, микроволновки, блендеры имеются в наличии в главном ресторане. Также можно составить меню по питанию ребенка, для этого необходимо подойти в службу отдела по работе с гостями.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".