Questions and answers
All questions - 156
Добрый вечер! Вопрос по номеру бронирования 9676898 тур оператор Coral. Туристы хотят перенести данное бронирование на октябрь 2021г без доплат. Туроператор ссылается на отель, что вы изменили условия переноса. Туристы у вас уже были и очень расстроены, что не могут к вам попасть ещё раз. Возможно ли перенести тур без доплат?
Иначе им придётся делать возврат денежных средств и выбирать другой отель. Спасибо!
Здравствуйте. Мир дому вашему. Мы прилетаем из Уфы 26.07.21 глубокой ночью. Две семьи 2 и 4 человека, оформлены 3 номера Стандарт. С нами девочка 11лет и прекрасная Именниница 22лет, у которой 26 июля День Рождения! Уважаемый Отельер, возможно ли ночью хотя бы временно разместить нас в один номер, а днем заселить в хорошие номера с прекрасным видом, один даже можно сьют... За что мы будем крепко благодарны.
Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом у вас в отеле? т.к. в течение отдыха нужно оставаться на связи и иногда выходить на связь в zoom
Добрый день.Подскажите пожалуйста,когда планируется открытие в 2021 году? Туроператоры предлагают отель к бронированию на июнь,но насколько я понимаю вы ещё закрыты?
Добрый день! Будем с супругой в отеле 10 октября! Прочитали в отзывах,что есть номера где очень слышно шум со двора в ночное время! Хотелось бы получить тихий номер в корпусе В , на 2-м или 3-м этаже! Мы семейная пара и любим поспать в тишине! Бронь на Матвиенко Денис и Матвиенко Ирину. Это возможно?
Добрый день, хотим забронировать туристам ваш отель. Интересует мужское размещение, будет 3 парня. ТО говорит, что нужно отправлять вам запрос и не факт, что вы подтвердите мужское размещение.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Отель размещает в номере одиноких мужчин."
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Добрый день, меня зовут Алена, я работаю в туристическом агентстве и достаточно активно бронирую KEMER DREAM , никогда не было таких отзывов на питание как в этом запоздалом сезоне. Т.к. у меня по раннему бронированию еще достаточно много заявок вылетает в сентябре, прошу менеджмент отеля сохранить свою репутацию и свой рейтинг. Отзывы от разных туристов, в том числе и от коллег.
Здравствуйте! Увидели на фотографиях отеля водные горки на скале с собакой. Это относится к этому отелю или к другому?

Здравствуйте. Нет, это другой отель. В Кемер Дрим есть свои 4 горки, которые работают по расписанию. Когда я была (10.08.20-20.08.20), одна из горок не работала.
Собираемся с 19 августа посетить данный отель. Напишите пожалуйста, как обстоят дела? Открыт ли отель, что с питанием, что с пляжем, какие вообще сейчас условия пребывания в отеле? Спасибо огромное!

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, уважаемый Юрий! Благодарим Вас за обращение. Отель открыт и полностью работает, кроме крытого бассейна и тренажерного зала. Отель работает по концепции Всё Включено. Питание в ресторане осуществляется по системе шведский стол. Еду накладывают сотрудники ресторана. Пляж функционирует."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день.В отеле работает тренажерный зал?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, уважаемая Анна! Благодарим Вас за обращение. На данный момент тренажерный зал не работает."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Подскажите, пожалуйста, какие меры принимаются в отеле в связи с COVID? Как организованы дистанцирование на пляже (пляж небольшой), шведский стол? Хватает ли всем места на пляже?
Добрый день!
Сейчас мои родители находятся в отеле. Крайне недовольны тем, что их кормят «завтраками» по поводу вай фая. С первого дня пребывания 25.07 по сегодня ситуация не решилась! Это влияет на отдых! Мы выбрали ваш отель исходя из того, что есть бесплатный вай фай в отеле! Когда исправят ситуацию?
Добрый день!
Сейчас мои родители находятся в отеле. Крайне недовольны тем, что их кормят «завтраками» по поводу вай фая. С первого дня пребывания 25.07 по сегодня ситуация не решилась! Это влияет на отдых! Мы выбрали ваш отель исходя из того, что есть бесплатный вай фай в отеле! Когда исправят ситуацию?
Добрый день. Работает ли сейчас отель?.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, уважаемая Ирина! Благодарим Вас за обращение. Отель уже работает и принимает Гостей."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Люди добрые подскажите.В отеле есть зал тренажерный,что атм имеется по мимо тренажеров,гантели и штанги есть?

спорт зал есть, но что есть не помню, тренажеры да

Ответ предоставлен Службой Reception отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, уважаемая Кирилл! Благодарим Вас за обращение. На данный момент тренажерный зал не работает в связи COVID-19."
С уважением, ПомощникTophotels.ru
Добрый день! я бронировала отель с 16.05.2020 по 27.05.2020 , но в связи с пандемией перенесла на 01.06. по 12.06.2020, подскажите пожалуйста будет ли работать отель с 01.06.2020 туроператор Корал поставил вылеты?
Добрый день, подскажите, кто был в отеле, бассейн с подогревом или нет и будет ли с подогревом в апреле месяце?

Я был в апреле-19. Бассейны только на территории, без подогрева.

Ответ предоставлен сотрудником Zafer отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, уважаемая Гульназ! Благодарим Вас за обращение. В отеле нет подогреваемого бассейна."
С уважением, ПомощникTophotels.ru

Добрый вечер! Вопрос по номеру бронирования 9676898 тур оператор Coral. Туристы хотят ...

Здравствуйте. Мир дому вашему. Мы прилетаем из Уфы 26.07.21 глубокой ночью. Две семьи ...
Добрый день!
отель KEMER DREAM HOTEL размещает 2 мужчин одном номере?

Добрый день, подскажите, пожалуйста, как обстоят дела с интернетом у вас в отеле? т.к ...

Добрый день.Подскажите пожалуйста,когда планируется открытие в 2021 году? Туроператор ...

Добрый день! Когда отель планирует открытие в 2021 году?

Здравствуйте,подскажите есть ли какие то бонусы для именинников?

Добрый день! Будем с супругой в отеле 10 октября! Прочитали в отзывах,что есть номера ...

Добрый день, хотим забронировать туристам ваш отель. Интересует мужское размещение, б ...

Добрый день, меня зовут Алена, я работаю в туристическом агентстве и достаточно актив ...

Здравствуйте! Увидели на фотографиях отеля водные горки на скале с собакой. Это относ ...

Собираемся с 19 августа посетить данный отель. Напишите пожалуйста, как обстоят дела? ...

Добрый день.В отеле работает тренажерный зал?

Подскажите, пожалуйста, какие меры принимаются в отеле в связи с COVID? Как организов ...

Добрый день!
Сейчас мои родители находятся в отеле. Крайне недовольны тем, что их ко ...

Добрый день!
Сейчас мои родители находятся в отеле. Крайне недовольны тем, что их ко ...

Добрый день. Работает ли сейчас отель?.

Люди добрые подскажите.В отеле есть зал тренажерный,что атм имеется по мимо тренажеро ...

Добрый день! я бронировала отель с 16.05.2020 по 27.05.2020 , но в связи с пандемие ...

Добрый день, подскажите, кто был в отеле, бассейн с подогревом или нет и будет ли с п ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
68%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reservations отеля KEMER DREAM:
"Здравствуйте, Евгения! Благодарим Вас за обращение. По вопросам бронирования необходимо обращаться к туроператору, так как мы не предоставляем информацию о наших Гостях сторонним лицам."
С уважением, ПомощникTophotels.ru