Questions and answers
All questions - 51
Добрый день! Я прочитала, что ваш отель не размещает гостей с ограниченными физическими возможностями. У меня ребенок-инвалид колясочник. Но нам НЕ ТРЕБУЕТСЯ специально оборудованный номер и всегда размещаемся в обычных номерах. При таком варианте ваш отель примет и разместит нас?
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если выйти из отеля, есть ли поблизости магазины и инфраструктура, можно ли где прогуляться или это самая окраина Авсаллара?

Добрый день. Погуляться, как например, в Алании по набережной, негде.
Только по пляжу пройтись можно.
Или 5 остановок вдоль дороги вправо от выхода с отеля, и вы в Авсалларе.

Конечно есть и рынок и магазины

Мы обратились в отель TOP HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ reception по телефону + 90 242 517 12 35:
«Добрый день, уважаемая Елена!
Прежде всего, разрешите поблагодарить Вас, за выбор нашего отеля в качестве вашего отдыха. Отель находится в 22 км от Алании и в 1 км от ближайшего населенного пункта и торгового центра Авсаллар. Можно погулять по базару, магазинам. В Алании в старом городе, по набережной где стоит много пиратских яхт, по красивым улицам города и поселка".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

вдоль дороги есть мелкие лавки, но дорогу надо перейти. До Авсаллара пешком я шла минут 15

ПРИВЕТ.Я БЫЛА ГОСТЕМ ОТЕЛЯ.НУЖНО НЕМНОЖКО ИДТИ ДО ВИАДУКА(ПЕРЕХОД НАД ДОРОГОЙ)И ТАМ СРАЗУ НАЧИНАЮТСЯ МАГАЗИНЫ.ТРОТУАР ХОРОШИЙ, ИДТИ ОДНО УДОВОЛЬСТВИЕ.МИНУТ 10-20.НЕ СПЕША.ТАМ ХОРОШО.

Инфраструктура, конечно, слабовата. Но, при желании, при выходе из отеля перейдя через дорогу, налево есть небольшая торговая площадь - магазинчики, кафешки, фрукты. Если направо - минут 10-15 в зависимости от шага попадаете в более богатый торговый центр Авсаллара. По средам приезжает довольно большой базарчик ( с 7.00) - текстиль, фрукты, орехи, обувь и т.д. Не забывайте про "индирим" или "ЧОК индирим")))

Прогуляться можно. Вправо от отеля, 15-20 минут пешком и вы в центре поселка Авсаллар. Если идти влево от отеля, попадаете на небольшой торговый рыночек.
Подскажите, пожалуйста, играют ли в волейбол на пляже?

Мы обратились в отель TOP HOTEL 4* с данным вопросом и получили следующий ответ
reception по телефону 81090 242 517 12 35:
«Добрый день, уважаемая Анна!
К сожалению волейбольной площадки на пляже нет. Соответственно в волейбол не играют".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Добрый день.
У Топа нет никаких развлечений.
Но народ ходит к Анабэлле, пляжи соседние, там сетка натянута и играют в волейбол и бочу. Никто никого не прогоняет.

В соседнем отеле Пегасос клаб. В этом отеле есть площадка за отелем, не на пляже, но не видела, что бы там играли.
Скажите, сколько стоит комплекс Спа процедур. И еще, поздравляют ли с днем рождения юбиляров?

25$
Не поздравляют.
На вопросы тут не отвечает никто из представителей отеля((

Любой каприз за Ваши деньги. Бесплатно не поздравляют. Если хотите шумного поздравления, заранее договоритесь с менеджером, оплатите некую сумму (50-150$) и будет Вам счастье...

Добрый. Не скажу, я не любитель спа.
Мне кажется цену называют всегда максимальную сперва. Торгуйтесь.
Если имеете в виду комплимент от отеля, не знаю. Задайте вопрос на ресепшн.

С днем рождения не поздравляют. Проверено 😂
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли горки в отеле?
Я в отеле еще не была. Летим туда 3 июня. Но, по моему, только на этом сайте есть штук 10 фоток с горками у бассейнов! Конечно они там есть))))) И детские и взрослые.

Здравствуйте, Татьяна! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что в отеле есть водные горки.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Top Hotel

Есть, взрослые и детские

Видела только в детском маленькие горки
выдают ли полотенца на пляже

Судя по отзывам, в 2017 году пляжных полотенец не было. Так что на всякий случай берите с собой.

Какие полотенца?!)) Там матрасы то отбирают в 18,30))) в том году не было, берите с собой

Нет

Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за длительное ожидание ответа. Сообщаем Вам, что отель не предоставляет пляжные полотенца. Однако, полотенца можно приобрести в магазинчике.
Ответ предоставлен Cлужбой Front Office отеля Top Hotel

полностью согласна с ответами: и матрасы выдирают из-под людей, и полотенец нет!

Нет
Подскажите пожалуйста, море мелкое??? Сколько нужно пройти, чтобы плыть???

Море мелкое, пройти метров 20-25, чтобы плыть.
Есть ли в отеле крытый бассейн, сауна и паровая баня?

Крытого бассейна нет. Сауна и хаммам есть, но если не ошибаюсь, можно пользоваться только когда комплекс спа процедур проходишь
Доброго дня, расскажите пожалуйста концепцию отеля на 2018г, и ответьте наконец то туристам про анимацию. Спасибо!
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, питание по системе "всё включено" бесплатное во всех перечисленных точках (столовая, ресторан с обслуживанием по меню, а также бар у бассейна и закрытый бар) или где-то за дополнительную плату? Спиртное так же бесплатно? Заранее спасибо за ответ!

Всё бесплатно) то бишь уже "всё включено". Может только какие-то импортные напитки платно, скорее всего.
Доброго времени суток! Скажите, имеется ли пирс в море?

Нет, был раньше,давно
Добрый день. Со скольки в отеле завтрак?

С 7 до 9 или до 9.30
Здравствуйте! Что у вас в отеле с WI FI? Ваши гости уже сутки не выходят на связь...Не можем никак связаться...В чем проблема? И когда будет связь?

Связь там с перебоями, хорошая раздача ночью)))но думаю тут проблема не с интернетом)))

Мы были в отеле с 9 по 20 июля. Связь прервалась 18 июля. Каждый день обещали "Завтра починим". Видимо до сих пор не починили...
Добрый вечер. Еду в отель в июле 17 с детьми. Будет ли детская анимация?

Анимации в отеле нет совсем. Утром зарядка только.

Мы вот только что сходили на анимацию в соседнюю аннабеллу. И не мы одни я так вижу) никого не выгоняют. Правда наши дети не пошли танцевать,а просто просмотрели,т.к. там своих полно детей,переполнена сцена,тесно,толкотня.

Добрый день! Я прочитала, что ваш отель не размещает гостей с ограниченными физически ...
Добрый день, подскажите, пожалуйста, если выйти из отеля, есть ли поблизости магазины ...

Подскажите, пожалуйста, играют ли в волейбол на пляже?

Скажите, сколько стоит комплекс Спа процедур. И еще, поздравляют ли с днем рождения ю ...

Поздравляют с днем рождения гостей отеля?

Сколько стоят Спа процедуры

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста есть ли горки в отеле?

выдают ли полотенца на пляже

Надежда, спасибо! А в соседний отель, за дополнительную плату???
Подскажите пожалуйста, море мелкое??? Сколько нужно пройти, чтобы плыть???

Есть ли в отеле крытый бассейн, сауна и паровая баня?

Доброго дня, расскажите пожалуйста концепцию отеля на 2018г, и ответьте наконец то ту ...

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, питание по системе "всё включено" бесплатное во вс ...

Будет ли анимация в сезон 2018г???????

Здравствуйте, не планируется ли в 2018 году детская анимация?

Доброго времени суток! Скажите, имеется ли пирс в море?

Поздравляют ли с днём рождением гостей отеля? I

Добрый день. Со скольки в отеле завтрак?

Здравствуйте! Что у вас в отеле с WI FI? Ваши гости уже сутки не выходят на связь... ...

Добрый вечер. Еду в отель в июле 17 с детьми. Будет ли детская анимация?
Добрый день. У меня сын на костылях был в отеле. Номер дали сразу, идеально по-отношению к ресторану и пляжу. Можно выбрать самому, мне так сказали на ресепшен. Есть лифт.
Мы были в июне 2018 года и во время нашего пребывания были гости с ОЧЕНЬ ограниченными возможностями. Для них были созданы все условия для отдыха на пляже или возле него.