Questions and answers
All questions - 254
Доброго всем дня.Очень хочется отдохнуть в вашем отеле в мае 2018 г.Читаю отзывы.И сталкиваюсь с именем Хакан.Очень много отрицательных отзывов в адрес данного человека.В частности требования денег при заселении.Очень не хочется столкнутся с данным персонажем.

Добрый день Марина,
В сезоне Лето-2018 персонал отеля поменялся. Никаких неприятных ситуаций не будет.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день.Скажите,на пляже есть бар?

Добрый день Марина,
На пляже есть бар и снек-ресторан.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, едем в отель 22.05-30.05 2018 семьёй с ребенком 10 лет. Волнует будет ли уже работать анимация особенно детская?

Добрый день Ирина
Благодарим за выбор отеля Sherwood Greenwood Resort.
Анимация работать будет.
С уважением, Sherwood Resorts & Hotels
Доброго времени суток! Я хочу поехать отдыхать с ребёнком в начале апреля этого года, и меня интересуют несколько вопросов:
1. У вас есть открытый бассейн с подогревом? Если да, то сколько метров?
2. У вас есть прачечная? Если да, то сколько стоит?
Здравствуйте. Объясните как в одном отеле 2 концепции - всё включено и ультра всё включено? Меня интересуют алкогольные напитки,какие будут в этом году,перечислите пожалуйста. Второй вопрос, все очень хвалили в том году детских аниматоров, в этом году эти же аниматоры будут?

Добрый день Анна,
Система питания в отеле Все Включено. Алкогольные напитки - только местного производства. Анимационная команда отеля очень веселая.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда в этом году открывается отель?
Благодарю за ответ.

Добрый день Евгения,
Отель открывается 28 Апреля.
С уважением Sherwood Resorts & Hotels
Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли горки в бассейне?

Есть, во взрослом 3 и в детском есть маленькие
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие номера подойдут семье с 2 детьми (9 лет и 5 лет)? Спасибо!
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, категория номера Семейный Family 45 м2 с 2мя спальнями. Есть ли между спальнями дверь?
добрый день. в отеле можно курить?

Пепельницы есть. на балконе можно
Добрый день.Скажите ,пожалуйста, пляжные полотенца у вас бесплатные ,или платные?

Безплатные
Здравствуйте!!!
Не могли бы вы мне дать контакты или ссылку в социальной сети отельного гида в вашем отеле от турфирмы TUI (девушка 21-22 года)? Зовут если не ошибаюсь Алена.
Добрый день! В связи с распространением вируса Коксаки на территории Турции, сколько заболевших отдыхающих в данный момент в отеле, а также какие меры предпринимаются для предупреждения заболевания?

В Вконтакте есть группа отеля. И сейчас там порядка 5 заболевших.

Никого не видели с коксаки и не слышали о случаях в отеле. Вернулись сегодня ночью. Разговаривали со страховым врачом, сказал в сми очееь все преувеличено. Брать спиртовой гель и свою посуду, не плавать в бассейне и не сидеть в детской комнате-и будет все ок.

.. ОТдыхали с 9-22 августа посещали детский клуб и анимационные программы..ничего не слышала про заболевших . в отеле все спокойно..Купались все время в море, только последних два дня разрешила кататься с горок...

Отдыхали 7-15 августа и на территории отеля не было не одного заболевщего. Сами отдыхали с ребенком. Самые простые меры от вирусов обыкновенные санитарные нормы( чимтые руки и ырукты). По прибытию в Москву и обсудив с знакомыми впячатления от отдыхе спешу сообщить. Вирус коксаки многие привезли с побережья черного моря. И вообще в Московской области(Воскрксенск точно) каждый 5 ребенок не отдыхавщий в Турции заражен данным вирусрм.
Добрый день. Во всех номерах есть телевизор? Можно ли купить в отеле свежевыжатые соки?
Добрый день. Хотелось бы спросить про питание. У меня сын с девушкой сейчас отдыхают в вашем отели. Каждый день переписывает я и всегда говорят одно и тоже: не хватает еды,если придти позже лотки все пустые, есть нечего. Причём не первый и даже не второй раз в турции, такое впервые. Номера не убирают, за 2$ вчера убрали и то ванную комнату не помыли. Пляжные полотенца меняют только за 2. В баре на дискотеки напитки платно. Были в мае 2017 в Sherwood Club Kemer 5* не думали, что у одного хозяина такая разница в отелях. Разочароыались. Никому не советую. Все ходят и друг у друга спрашивают: здесь всегда так?

Ерунда какая-то. Просто бред. Еды полно. Совсем зажрался наш народ. Ну да, за пять минут до конца обеда или ужина приходит наверное нет смысла. Ну и завтрак после 10 уже что осталось. Вставать надо раньше. У нас сейчас в другом отеле после 10 уже ничего не дают. Опаздал-твои проблемы. Полотенца нормально меняют. Просто надо правила соблюдать. А про напитки на дискотеке не в курсе. С малышом не до танцев. Тем не менее еще 10 лет назад ездили, тогда тоже платно были.

Отдыхала в конце мая, да, были проблемы с едой, если приходишь во второй половине обеда (иногда задерживались на пляже и помыться нужно после моря) то после 13 часов еды мало, несколько раз вообще мяса не хватало, обходились без него. Время обеда не очень удобное с 12-14, чтобы успеть к началу нужно с пляжа уходить не позже 11 часов, да и есть в 12 часов не очень то хотелось...а вот ближе к 14 аппетит нормальный, да с едой проблемы...Это правда. По поводу уборки...мы жили в бунгало и у нас уборка была ужасная, несколько дней никого не было, потом пришли с пляжа чувствуем сильный запах хлорки, смотрим на полу разводы от тряпки и ошметки пыли по всему полу (до уборки было чище). Постельное белье один раз за 2 недели поменяли и то частично. Спустились на первый этаж, взяли ведро и швабру и перемыли сами, а в дальнейшем часто вывешивали табличку не беспокоить. Постельное белье один раз за 2 недели поменяли и то частично. Мыло и шампуни докладывали. Может быть уборка в главном корпусе на высоте была, но у нас вот такая, чаще всего это зависит от самого обслуживающего персонала,кто то хорошо выполняет свои обязанности, а кто то халтурит. Вообще советую выбирать главный корпус.

Я был в конце мая - начале июня. Проблем с едой не ощутил. Еды было полно. После обеда и до ужина в залле около бассейна еда, салаты, турецкие пиццы. В 16 или 17 пекут пирожки и раздают горячие. Напитки на каждом углу. На пляже кебабы и напитки. Я был в главном корпусе. Белье пару раз меняли. Убирали не плохо, может и неидеально. Но мы проблем не ощутили.

Вот еще что. В барах спиртные напитки бесплатно и в том числе импортные. Коктейли какие хочешь. Ничего не доплачивали.

Здравствуйте!Бутылированная вода неограниченная? И есть ли она на пляже?

Доброго всем дня.Очень хочется отдохнуть в вашем отеле в мае 2018 г.Читаю отзывы.И с ...

Добрый день.Скажите,на пляже есть бар?
Здравствуйте, едем в отель 22.05-30.05 2018 семьёй с ребенком 10 лет. Волнует будет л ...

Доброго времени суток! Я хочу поехать отдыхать с ребёнком в начале апреля этого года, ...

Здравствуйте. Объясните как в одном отеле 2 концепции - всё включено и ультра всё вкл ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, когда в этом году открывается отель?
Благодарю з ...

Добрый день, действительно ли сауна бесплатная и по какому графику она работает?

На какое количество отдыхающих рассчитан отель?

Действительно ли сауна бесплатная и, если да, то в какое время она работает?

Здравствуйте, подскажите пожалуйста есть ли горки в бассейне?

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, какие номера подойдут семье с 2 детьми (9 лет и ...

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, категория номера Семейный Family 45 м2 с 2мя спа ...

добрый день. в отеле можно курить?

Добрый день.Скажите ,пожалуйста, пляжные полотенца у вас бесплатные ,или платные?

Здравствуйте!!!
Не могли бы вы мне дать контакты или ссылку в социальной сети отельно ...

Добрый день! В связи с распространением вируса Коксаки на территории Турции, сколько ...

как обстановка с вирусами?

Добрый день. Во всех номерах есть телевизор? Можно ли купить в отеле свежевыжатые сок ...

Добрый день. Хотелось бы спросить про питание. У меня сын с девушкой сейчас отдыхают ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
67%
Number of answers
Добрый день Лейсан,
Во всех барах отеля, включая бар на пляже, ограничений на бутылированную воду нет.
С уважением Sherwood Resprts & Hotels