Questions and answers
All questions - 656
Добрый день!
Мы хотели купить тур в ваш отель. у нас 3 взрослых и 3 ребенка (5 лет, 1 год и 1 год). Хотели выбрать номер Family Suite, но система бронирования не дает выбрать данный номер, так как нас получается 6 человек, но у нас 2 малыша и мы поместимся в этом номере. Подскажите, пожалуйста, разместите ли Вы нас в данном номере?
Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, какая улица наиболее тихая и во всех ли номерах фемели свежий ремонт? Спасибо!

Бежевая, лиловая, зелёная

Точней она не бежевая а кремовая правильно вроде называется)
Здравствуйте, приезжаем 24 июля 2017 ,забронировали 2 номера на 3 и на 2 человека стандарт(не эконом). Возможно ли разместить нас в одном бунгало? Просто мы одна семья, и вещи будут разложены в 2 чемодана и чтобы не бегать в разные корпуса за всякой мелочью.
Здравствуйте! Интересует такой вопрос! Едим в отель, нас трое взрослых! Забронировали номер Фемили рум.
во всех этих номерах двухспальная кровать и во второй комнате двухъярусная кровать?Или может есть номера фемили, где двухспальная и односпальная кровати в разных комнатах?

В фемили во второй комнате всегда двухъярусная. Комната очень маленькая. Детохранилище.

На сколько мне известно, не во всех! Потому что есть Family room - вот в них двухъярусная кровать, а есть Family suite - там спальня и гостиная, в которой то ли диван раскладной, то ли кресло.
Добрый день.
Подскажите, чем отличаются ECO ROOM от STANDART ROOM! У ECO ROOM какое-то локализованное расположение или они по всей территории, по всем улицам есть?
Спасибо

ЭКО это сокращённо от эконом. Номер может быть на цокольном этаже или без окна например.

Эконом номера площадью 12 кв.м., размещают только 2. Где-то в отзывах встречала, что находятся на 7, в районе ресепшена.
Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в семейном номере, где в одной комнате стоит двухъярусная кровать - куда ставят дополнительное спальное место для 5го человека (в комнату к родителям или в детскую)? эти номера нормальные вообще? там не очень тесно? У нас трое детей, хотелось бы, что бы отдельная комната от детей была.

у нас был номер на 2 этаже, с балконом! Чистый и красивый) 2-х комнатный, одна комната большая с двуспальной кроватью, туда ставили нам дополнительную кровать, а вторая комната очень маленькая, там реально комната только на 1 взрослого! Двоих детей там реально некуда положить да и одного взрослого с кроваткой детской (до 2 лет) если разместить, то пройти невозможно будет!
Вообщем показалось какое-то странное расположение...

В семейном номере: в детской двухярусная кровать, шкаф, столик и собственная ванная комната. Дополнительно кровать третью поставить нереально в детской! Во второй комнате двухспальная кровать, кресло-кровать раздвигается.

Нас было 5ро, 2 детей, 3 взрослых. Мы с мужем жили в одной комнате, где двуспальная кровать, во второй была двухъярусная кровать для детей, а для бабушки нам принесли раскладушку( но очень добротную), мы ее раскладывали рядом с двухъярусной на ночь, днем собирали, чтоб не мешала. Иногда дети валетом спали на одной кровате(когда не могли договориться кто будет спать на верху), тогда обе ложились сверху, а бабушка внизу. Да, и еще в нашей комнате было раскладное кресло, нам не пригодилось
Спасибо за ответ!
Если это все, то терпимо действительно) читала что некоторые номера сырые...
Скажите пожалуйста какой был у вас номер?

У нас был номер на первом этаже, н км
У нас был номер на первом этаже, никакой сырости не было. И балкона не было. Был выход на лужайку.

У меня был номер на 1 этаже, не сырой, чистый, но очень маленький, только для двоих максимум. Если едете с детьми, то нужно брать 2-х комнатный, потому что в 1ком стандарте не развернуться. И ещё, есть не совсем удобные номера за башней, где постоянно гремит ужасающая турецкая музыка, очень громко, проводится анимация до поздней ночи. Покоя нет, не уснёте. Лучше брать номер подальше.

Я сразу говорю что мне нужен 2 или 3 этаж, на первом обычно лужайка со столом и стульчиком(в лучшем случае). Домики разбиты по цветам и аллеям, синяя, розовая и т.д. Точно не помню, вроде мы в фиолетовом жили, где-то по середине между аквапарком и бассейном. Но музыку было слышно, может от соседнего отеля даже больше, кстати, в соседнем отеле площадка детская поинтереснее, горки новее, а может кажется, что у других лучше чем у нас)))чтоб сыро было, скорее нет, но убирали плохо, я так сужу, потому как до этого, были в других отелях, нам там каждый день окна проиграли и столы, здесь же, пол помоют, уже хорошо
Добрый день!
Так ли плохо в номерах, как некоторые описывают? едем с двумя детьми...

В номерах Терпимо, на вид вроде чистенько, но если присмотреться, то видно косяки. Балконы очень маленькие. Мы были в номере, где родители в отдельной комнате от детей, в детской 2х ярусная кровать, туалет и душ.

У нас тоже был 1 этаж и выход на лужайку, корпус возле волейбольного поля, так как мы были в начале мая, и отель только неделю как открылся, то действительно многие номера после зимы были сырыми. И когда вечером приходили в номер, это чувствовалось. Мы сравнивали со вторым этажом - там воздух гораздо свежее, но из-за маленького ребенка я всегда беру 1 этаж. Я на третий день обошла еще 4 номера в других разных корпусах, то у нас было лучше всего. Вы главное не берите корпус возле аквапарка, там ужасно еще и от него сыро.

У нас номер на третьем этаже был, сырости не было. А у друзей была на первом этаже к сожалению.

Отдыхали в середине октября прошлого года. Номер на 5 не тянет вовсе. Корпус около волейбольной площадки, первый этаж.Тихо, спокойно, утопает в зелени. Минусы- площадь номера около 11-12 м+ уборная
Грязно. Убитый мужем таракан, торжественно лежал на полу три дня :(. Мы изначально решили не заморачиваться,только по этому не ругались с администрацией. Огромные плюсы этого отеля - пляж,питание много зелени

В номерах не чистенько. Пройдитесь босиком - полы чёрные. Если пятки не почернели значит до вас там жили люди Типа меня которые отлавливали горничную и прям настойчиво просили помыть полы, а не веничком помахать

Номера оставляют желать лучшего. Ну оооочень маленькие. как там разместиться с детьми, не представляю. там даже вдвоём тесно. Это один из минусов отеля. Правда можно целый день болтаться на территории. там много зон релакса. А спать пролазить к кроватям.
Здравствуйте. Есть ли шатры на пляже и сколько они стоят?

На пляже есть лежаки с матрасами и без, и сверху тенты. Отдельных шатров нет.

Шатры убрали. Они были на старых фотках. Есть платная вип зона - левая часть пирса с шатром. Цену не знаю
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере ютюг?

Утюга в номере не было ни у нас ни у 7 семей с которыми мы общались.

У нас тоже утюга не было

По запросу приносят!

нет
Здравствуйте. Планируем отдых с 15 по 29 октября. Поедем с ребенком 6 лет. Подскажите пожалуйста, в это время будет анимация для детей и взрослых или уже закончится? Были в Вашем отеле 2 года назад, ребенок до сих пор вспоминает Туко-клуб. С уважением, Лидия Викторовна
Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить номер в вашем отеле на 15ночей на 2 взрослых и одного ребёнка 1год с 05.09.2016. С уважением Ирина.
Добрый день! Подскажите, в номерах чайник с принадлежностями есть?

Добрый вечер! В номере нет чайника с принадлежностями. Отель неплохой, но не рекомендую туда ехать.

Чайник по запросу предоставят!

У нас тоже чайника не было. И принадлежностей, соответственно - тоже. Но этого особо и не нужно. Чай-кофе-перекусы доступны практически круглосуточно....

Чайник могут принести по запросу.
Предоставляет ли отель детские горшки?

Нет
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста отличия концепции 2016 года в сравнении с 2015?
Интересует питание.- что сейчас из фруктов, мясо, пахвала бывает? - интересует не просто перечисление блюд/продуктов, а и частота их появления? Вечерние шоу что из себя представляют? Если бывают приезжие коллективы, то как часто в неделю и какие программы? И что происходит в остальные дни по вечерам?

Здравствуйте Александр! Отвечу на вопросы про мероприятия. В отеле есть Утренняя гимнастика, пляжный волейбол, дартс, водная гимнастика, водные игры, соревнования, аэробика, бочча, клубные танцы, водное поло, баскетбол, стельба из ружья, танцевальные курсы, мини-футбол и представления. Каждую пятницу в отеле есть Турецкая ночь. Безумно красиво!

Фрукты - на завтрак колечки грейфрутов и апельсинов, обед - арбуза, дыни, персики, сливы, виноград, яблоки, ужин - тоже. Все было вкусное. Мясо - кебабы с привкусом сои - постоянно, шашлык из курицы - очень часто, шашлык из баранины - очень редко, с привкусом сои мясные котлеты для бургеров, постоянно была курица различных способов приготовления и баранина в соусе (в основном шея) - все вкусно.
Добрый день уважаемый "Ulusoy"! Долго выбирали отель для отдыха, но остановились на Вашем . Я очень привязываюсь к месту и хорошей атмосфере , поэтому приезжаю в один и тот же отель несколько раз. Очень сложно соглашаюсь на что-то новое, я очень не люблю разочаровываться , но наша турагент сама у вас отдыхала и очень рекомендовала, мы с ней много летаем, поэтому верю ей. Завтра вылетаю к Вам с сыном и дочкой , номер ваучера 2808984 . Номер у нас стандарт , но буду очень Вам признательна за хороший и уютный номер . Очень Вас прошу не селить нас на первом этаже , у меня младшая шустрик, боюсь уйдёт) смотрела карту отеля очень хорошие и тихие улицы 25-3 кремовая, 27-5 желтая, 28-6 зелёная. Понимаю что наверное многие хотят та жить , но если получится нас туда заселить будем очень-очень рады. С уважением Рубливская Галина.
Вот уже прошел месяц с тех пор, как я Вам написала (не только на Топхотелс, но и на указанную электронную почту отеля). Возникает чувство, что Вам все равно на Ваших гостей и их вопросы! Я послезавтра прилетаю к Вам, а ответ так и не получила. Очень неприятно!
Здравствуйте! Я забронировала неделю в любимом отеле Ulusoy Kemer Holiday Club на 19.05 на RULEVSKA DARIA и BADAIEV YURII, номер стандарт. У нас будет медовый месяц и нам бы очень хотелось номер на втором этаже на желтой улице или кремовой. Так же очень были бы Вам признательны, если бы у нас был чайник в номере.
Хочу уточнить предоставляете ли Вы по запросу утюг в номер? Есть ли комплимент для молодожен?
Заранее спасибо за ответ!
С ув. Дарья,
менеджер туристического агенства "Поехали с нами"
г. Киев, ул. Малышко 3а

Добрый день!
Мы хотели купить тур в ваш отель. у нас 3 взрослых и 3 ребенка (5 лет, 1 ...

Добрый день! Подскажите ,пожалуйста, какая улица наиболее тихая и во всех ли номерах ...

Здравствуйте, приезжаем 24 июля 2017 ,забронировали 2 номера на 3 и на 2 человека ста ...

Здравствуйте! Интересует такой вопрос! Едим в отель, нас трое взрослых! Забронировали ...

Добрый день.
Подскажите, чем отличаются ECO ROOM от STANDART ROOM! У ECO ROOM какое-т ...

Здравствуйте! подскажите, пожалуйста, в семейном номере, где в одной комнате стоит дв ...

Спасибо за ответ!
Если это все, то терпимо действительно) читала что некоторые номер ...

Добрый день!
Так ли плохо в номерах, как некоторые описывают? едем с двумя детьми...

Доброго времени суток! когда заканчивается сезон

Здравствуйте. Есть ли шатры на пляже и сколько они стоят?

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли в номере ютюг?

Здравствуйте. Планируем отдых с 15 по 29 октября. Поедем с ребенком 6 лет. Подскажите ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста сколько будет стоить номер в вашем отеле на 15ноче ...

Добрый день! Подскажите, в номерах чайник с принадлежностями есть?

Предоставляет ли отель детские горшки?

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста отличия концепции 2016 года в сравнении с 2015?
...

Добрый день уважаемый "Ulusoy"! Долго выбирали отель для отдыха, но остановились на В ...

Вот уже прошел месяц с тех пор, как я Вам написала (не только на Топхотелс, но и на ...

Здравствуйте! Я забронировала неделю в любимом отеле Ulusoy Kemer Holiday Club на 19. ...

Добрый день. Когда вы открываетесь для туристов?
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Вам нужно писать официальный запрос в отель черезвашего тур оператора.