Questions and answers
All questions - 656
Добрый вечер. Забронировали в вашем отеле 3 двухместных номера в октябре.Едем с семьей .
можно ли занять номера рядом и на зеленой улице на втором этаже. Еще у одного члена семьи день рождения во время отдыха,что можете посоветовать.Спасибо
Добрый вечер. Забронировали в вашем отеле 3 двухместных номера в октябре.Едем с семьей .
можно ли занять номера рядом и на зеленой улице на втором этаже. Еще у одного члена семьи день рождения во время отдыха,что можно посоветовать.Спасибо
Здравствуйте. Летом запланировали к вам поездку. Мы взяли номер фамили. Здесь жалуются что вместо фамили заселяют в стандарт. Так ли это? Время трансфера с отеля в аеропорт когда обговаривается?

Добрый день, Kampo !
Семейный номер подразумевает под собой номер с 2 комнатами, в одной из которой находится двухъярусная кровать. Так что поселить Вас в стандартый номер невозможно. Время выезда из отеля туроператор сообщает Вам за день.
Добрый вечер! В течение какого времени обычно рассматривают вопросы потенциальных туристов отелю?

Добрый день, Елена!
На данный момент отель закрыт и много подготовительной работы к новому сезону. Просим прощения, на вопросы сразу отвечать не получается. Какой у Вас вопрос обязательно ответим.
Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле с 23 апреля 2018. Трое взрослых и ребенок 5 лет.(Мои пожилые родители, я и дочка)Есть несколько вопросов. Какая обычно погода в это время?Работает ли в это время программа взрослой и детской анимации? Есть ли в отеле хамам (бесплатно) и время его работы? Какой категории номер выбрать (есть ли двери между комнатами в номерах family room, или есть ещё что-то для нашего варианта)? Где территориально попросить поселиться, чтобы было тихо и уютно, т.к. и родители и дочка любят поспать в тишине?
Заранее большое спасибо!

Добрый день, Елена!
В этом году открытие отеля запланировано на 26 апреля.
Погода днем теплая, солнечная. Вечером прохладно, обязательно нужна одежда с длинным рукавом. Море еще не прогрелось. Но гости купаются.
Анимация и детская анимация работает(но не так активно, как в разгар сезона). Детская анимационная команда предоставляется туроператором CORAL Family Sun Club.
Категорий номеров несколько. Подробно можете узнать у нас на официальном сайте. Вам более комфортно было бы в семейном номере(2 комнаты) или в большом стандартном номере.
Если будут какие-либо особые пожелания, можете писать нам на электронный адрес: sales1@kemerholidayclub.com.tr
Здравствуйте! Хотим приехать к вам. Есть вопросы: что такое тип питания Ultra All Inclusive? Есть ли другие? Чем он отличается от других? Что из себя представляет тип номера: Standard Room 2 ADL? Есть ли другие типы? Влияет ли номер на цену вообще? Нас 2-е взрослых, пожилых людей. Не избалованы разными "премудростями" отелей. Желателен ответ по-быстрее. С уважением Николай. Отвечайте на электронную почту, смотрю ежедневно.

Добрый день, Николай!
От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Отель работает по системе «ультра все включено». Питание UAI (ultra all inclusive, UALL) тип питания по системе «ультра все включено» многоразовое питание в течении всего дня по желанию в ресторанах разных кухонь мира, гриль-барах, в ночных барах и пр., в течении всего дня мороженое и сладости. UAI подразумевает бесплатные безалкогольные и алкогольные напитки местного и зарубежного производства. Во многих отелях бывают рестораны А ля Карт (A-lacarte), часто тематические и различающиеся по кухням мира. Здесь все как в обычном ресторане выбираете блюда по меню и официант вам приносит заказы.
В зависимости от типа питания в отеле, рестораны «А ля Карт» могут быть как платные так и бесплатные. Важно помнить, что поужинать в таких ресторанах можно только по предварительной записи, причем, если ресторан хороший, то лучше это делать за несколько дней до его посещения.
Для 2 человек стандартный номер максимально подойдет. Это 1 комната, имеет кафельное покрытие пола, душ, туалет, фен, TV, центральное кондиционирование, телефон, сейф, мини бар, балкон или терраса, вид на сад 18-22кв.м

Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Добрый день. Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, как погода в октябре в Гейнюке? Вода в бассейне теплая или уже холодная? На какой улице лучше селиться, чтобы было тихо и спокойно? Заранее спасибо за ответы.

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле бассейны с подогревом, греется ли вода в детском бассейне с горками? Если да то до какой даты? Заранее спасибо

Добрый день, Elena Bondareva !
В отеле 3 открытых бассейнов, но все БЕЗ подогрева.
Отель предоставляет горшки маленьким детям?

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле кисло-молочные продукты для детей? В каком виде?

Только айран

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Добрый день!
Есть ли в отеле интернет вай-фай?
Если да, то какие условия пользования?

вай фай есть, пароль дают на ресепшене

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер фэмили сьют, с межкомнатной дверью? и раскладывается ли диван который в гостиной?заранее благодарю)

От имени отеля приносим свои извинения за то, что по техническим причинам не смогли ответить своевременно. Впредь можете обращаться в любое время, будем рады Вам помочь.
Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля на день рождения?

Надеюсь, что администрация отеля сделает комплимент туристу на его день рождения.

Тарелка с фруктами и могут украсить стол в рестаране)))
Добрый день! Прошу ответить:
1) будет ли анимация в отеле, если заезд планируется 15/09-20/09 приблизительно? Будут ли привозные шоу-программы по вечерам?
2) что собой представляет категория номера Есо?
Спасибо!

Здравствуйте. Если не ошибаюсь, то номера Есо площадью 12 кв.м. и расчитаны только на 2 чел.
Здравствуйте.
Заселяем к Вам своих туристов 14.08
У них забронирована два номера стандарт.
В номере есть инфант,поэтому интересует следующее:во всех ли стандартах есть чайник ?есть ли в ресторане стульчики для кормления?
Добрый день, прилетаем 1 августа в отель семьей в 3 раз. Подскажите, какой то комплимент от отеля есть?
Добрый день. Прилетаем в отель 5 июля, а 7 июля у сына день рождения ( 8 лет). Подскажите, пожалуйста, в отеле есть возможность устроить ребёнку маленький праздник ( тортик, шарики и т.д.)??? Как это можно организовать? Отмечаем в путешествии первый раз, волнуюсь. Спасибо

Можно договориться в мини клубе там устраивают маленький праздник и поздравляют именинников
Здравствуйте)подскажите пожалуйста какое спальное место представится ребенку (1год) в обычном номере?

Кровать-манеж, в которой ребёнок спит можно сказать на полу.

не могу сказать. Нам кровать не нужна была. Младшая спала с нами, а старший на раздвижном кресле
Добрый день. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом данном отеле??? И дают ли мороженоое?
Спасибо

мороженое дают. Интернет работает в номерах, но частые перебои. С учетом того, что все же отдых, то это пережить можно.

Постоянно просит перелогиниться. У нас в номере ловил. Скорость так себе.

Добрый день!В прошлом году отдыхали с годовалым сыном.Кровать манеж, на отдыхе поспать можно.

Отлично ловит в баре у бассейна и в лобби, в остальных местах не очень.
Да мороженое давали с 15-00 до 17-00
Подскажите, пожалуйста, отель перешёл на систему Ultra All Inclusive. По отзывам и по фото я особой разницы с All Inclusive не заметила. Алкоголь вроде так и остался местный, свежевыжатые соки платно, пакетированные соки так и не появились, еда вся та же самая. Так в чём разница?

перешел, но вы правы разницы особо нет.

Разница в том, что ультра - это круглосуточная еда и выпивка. Слово Ультра в данном случае марочных вин в меню не добавило, к сожалению)

Добрый вечер. Забронировали в вашем отеле 3 двухместных номера в октябре.Едем с семье ...

Добрый вечер. Забронировали в вашем отеле 3 двухместных номера в октябре.Едем с семье ...

Здравствуйте. Летом запланировали к вам поездку. Мы взяли номер фамили. Здесь жалуютс ...

Добрый вечер! В течение какого времени обычно рассматривают вопросы потенциальных тур ...

Здравствуйте!Планируем отдых в вашем отеле с 23 апреля 2018. Трое взрослых и ребенок ...

Здравствуйте! Хотим приехать к вам. Есть вопросы: что такое тип питания Ultra All Inc ...

Добрый день. Отдыхающие, подскажите, пожалуйста, как погода в октябре в Гейнюке? Вода ...

добрый день! Скажите пожалуйста есть ли в отеле бассейны с подогревом, греется ли вод ...

Отель предоставляет горшки маленьким детям?

Здравствуйте. Подскажите, есть ли в отеле кисло-молочные продукты для детей? В каком ...

Добрый день!
Есть ли в отеле интернет вай-фай?
Если да, то какие условия пользования?

Здравствуйте! Скажите, пожалуйста, номер фэмили сьют, с межкомнатной дверью? и раскла ...

Здравствуйте, есть ли комплимент от отеля на день рождения?

Добрый день! Прошу ответить:
1) будет ли анимация в отеле, если заезд планируется 15 ...

Здравствуйте.
Заселяем к Вам своих туристов 14.08
У них забронирована два номера стан ...

Добрый день, прилетаем 1 августа в отель семьей в 3 раз. Подскажите, какой то комплим ...

Добрый день. Прилетаем в отель 5 июля, а 7 июля у сына день рождения ( 8 лет). Подска ...

Здравствуйте)подскажите пожалуйста какое спальное место представится ребенку (1год) в ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста как обстоят дела с интернетом данном отеле??? И да ...

Подскажите, пожалуйста, отель перешёл на систему Ultra All Inclusive. По отзывам и по ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
82%
Number of answers
Господин, vitaly panov, просьба выслать ваши номера ваучеров.
Мы отметим Ваше пожелание в системе. Если будет возможность, постараемся помочь.
С Днем рождения обязательно поздравим.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.
Сделали отметки в системе о Вашей просьбе. Ждем встречи.
Hiding type of answer. The answer is available only for the author of the question.