Questions and answers
All questions - 713
В отеле есть подогреваемый бассейн,как в описании написано? Или с прошлого года не починили?
Как добраться до продуктового рынка в Эль-Дахар на такси или на местном транспорте, сколько стоит проезд. Где можно покушать недорого морепродуктов?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что относительно недалеко, в 5 минутах езды от отеля возле Марины находится рыбный рынок, а также рестораны с морепродуктами. До рынка Эль-Дахар Вы сможете добраться на такси, стоимость около 30-40 фунтов в одну сторону." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля (ресторан, пляж и т.д)в день отьезда после сдачи номера?

Можно. Не снимайте браслет до отъезда.

Украины много в отеле?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Андрей! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что Гости могут продолжать пользоваться инфраструктурой отеля после сдачи номера в день отъезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Если поздний вылет,можно ли будет продлить номер и сколько это стоит?

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Елизавета! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что стоимость продления номера до 15-00 составляет 20 Евро, до 18-00 - 30 Евро, а до 21-00 - 50 Евро. Возможность продления номера нужно уточнять на ресепшен за день до выезда." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте,проходит ли дискотека в отеле?

Ответ предоставлен Службой Front Office отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Валерия! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть дискотека." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
добрый день, пляж то открыт, ну а насколько безопасно купаться?!
какие меры предприняты в связи с нападением акул в месте купания для безопасности туристов?

Ответ предоставлен Службой Front Office Manager отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Наталья! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент Гостям запрещено заниматься снорклингом" С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию с закрытием пляжей в связи с нападением акулы. Здесь тоже море закрыто? Спасибо.

Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемая Светлана! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что пляж нашего отеля открыт." С уважением, Специалист сервиса "Помощник ТопХотелс"
Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию от которой мы езлили на все экскурсии One Tour Египет( в гугле забейте названиие и найдете сайт с ценами). Мы ездили от них На Пирамиды за 60 долл (а в отеле по 100 предлагали) и на белый остров за 30 долл( в отеле 65 стоит).страховка входила,гиды классные,рекомендую. Их ватс апп +201027003800
Здравствуйте. Очень много негативных отзывов. Скажите пожалуйста, что-нибудь делается для исправления ситуации?
Добрый день,
забронировали Ваш отель на Январь.
подскажите , пожалуйста, в номере фен есть ?

Здравствуйте, фен в комнате есть, очень классно сушитт волосы и смотреть телик

Добрый день. Фен есть
Подогрев был в двух бассейнах, он не функционирует?

Не работал ни в одном
Здравствуйте, в отеле есть бассейн с подогревом, он функционирует?

нет

Не работает
Добрый день, в отеле выдают пляжные полотенца?

С полотенцами проблем нет, зато других проблем более чем хватает)

Полотенца выдают старые, а вот лежаки продают с новыми, отдаёшь пару баксов и старое полотенце пляжному работнику а он тебе лежак хороший с новым полотенцем, такой дикости нет больше в Египте,

Да, взамен отдаете карточки которые вам выдают по одной на каждого человека при заселении.

1 доллар
Здравствуйте, почему управляющий отелем не реагирует на то что работники пляжа занимают с утра все мягкие лежаки и потом продают туристам!

видимо они в доли. в Отели полный бардак

Не знаю как было с Вами, я занимал всегда мягкие лежаки БЕСПЛАТНО!!!!

Встаёшь в 6-7 утра и занимаешь любое место. Смотритель пляже нарисовывается примерно в 7 утра и занимает он за деньги только тем туристам, которые с ним договорились, остальные мягкие лежаки на этом же пляже можно занимать спокойно. Мы с вечера меняли полотенца на новые и сами себе рано утром занимали места.
купили тур в отель с 19.10
можно ли фото концепции отеля.
и так же вопрос по поводу ресторана аля карт

Пляж классный. Номера плохие. Сервис средний. Еда разнообразная.
Добрый день. Подскажите запустили ли работу горок? Таких вопросов очень много ниже. Буду вам признательна за ответ.

Здравствуйте, горки работают. Их включают 2 раза в день: 10.00-12.00 и 14.00-16.00. Только вторая желтая (прямая) очень попу обдирает)

Добрый день ! Горки работают (аквапарк) но кататься можно только на синей ,остальные поломаны и можно ободрать себе что нибудь ,аккуратнее . Вообще в аквапарке в сентябре 2021 года оооочень много местных отдыхающих ,они там все и сидят еще у бассейна их много .

Здравствуйте, скажите пожалуйста, горки работают уже? Прямо вопрос жизни и смерти!

В отеле есть подогреваемый бассейн,как в описании написано? Или с прошлого года не по ...

Как добраться до продуктового рынка в Эль-Дахар на такси или на местном транспорте, с ...

Можно ли пользоваться всей инфраструктурой отеля (ресторан, пляж и т.д)в день отьезда ...

Если поздний вылет,можно ли будет продлить номер и сколько это стоит?

Здравствуйте,проходит ли дискотека в отеле?

добрый день, пляж то открыт, ну а насколько безопасно купаться?!
какие меры предприня ...

Здравствуйте! Разъясните, пожалуйста, ситуацию с закрытием пляжей в связи с нападение ...

Не переплачивайте за экскурсии,в отеле очень дрого продают. Рекомендую вам крмпанию о ...

Здравствуйте. Очень много негативных отзывов. Скажите пожалуйста, что-нибудь делается ...

Добрый день. В феврале будет подогреваться уличный бассейн?

Добрый день,
забронировали Ваш отель на Январь.
подскажите , пожалуйста, в номере фен ...

Подогрев был в двух бассейнах, он не функционирует?

Здравствуйте, в отеле есть бассейн с подогревом, он функционирует?

Кто все эти люди, которым там понравилось О_о

Добрый день, в отеле выдают пляжные полотенца?

Здравствуйте, почему управляющий отелем не реагирует на то что работники пляжа заним ...

купили тур в отель с 19.10
можно ли фото концепции отеля.
и так же вопрос по поводу р ...

Добрый день. Есть ли в данном отели в ресторане вино?

Добрый день. Подскажите запустили ли работу горок? Таких вопросов очень много ниже. Б ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, горки работают уже? Прямо вопрос жизни и смерти!
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
71%
Number of answers
Ответ предоставлен Службой Reception отеля HOTELUX MARINA BEACH HURGHADA: "Здравствуйте, уважаемый Кирилл! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что на данный момент бассейн не подогревается, информации по подогреву пока нет." С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Подогоев бассейнов работает. Сейчас я в отеле. Не работает подогрев только в бассейне , где аквапарк. В основном и детском бассейнах-подогрев есть , вода +27 в нем.