Questions and answers
All questions - 770
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, забронировали ваш отель с 28 апреля 2026 года на 13 ночей, два взрослых и два ребенка по 11 лет, номер стандарт.
Можно ли по приезду доплатить за номер фэмели и сколько это будет стоить?
Спасибо за ответ
Здравствуйте! Есть ли какие-нибудь привилегии, если приезжаешь в отель во второй раз?
Здравствуйте!!! Летим в ваш отель с 21 февраля по 27 февраля 2026 года, подогреваемый ли бассейн на территории отеля?
Есть большой и детский бассейны, оба с подогревом
Мы летим 22.02, очень хочу узнать как решается проблема с Интернетом, вы не в курсе?
Добрый день. Кто бронировал номер Family двухкомнатный,расскажите пожалуйста как состояние комнат и ванной, вид с балкона ?
У нас вид с балкона был красивый на море, состояние комнаты относительно нормальное для Египта, шкафы конечно пожившие, матрасы некотрые хорошие новые, два были не очень. Ванна грязная. Сантехника исправна. Комнаты пыльные, по три доллара делают свое дело
Добрый день!
В отеле есть сейф?
Если да, то какой размер?
Сейф маленький обычный есть
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли настольный теннис в отеле. Если есть, где находится.
Здравствуйте! Настольного тенниса не было. Был только бильярд.
Доброе утро. Как ни странно, но настольного тенниса нет - тоже хотели поиграть :(
Здравствуйте. Нет, тенниса нет. По крайней мере во время моего прибывания небыло
Подскажите какой глубины бассейны? Подогреваются ли в марте?
Доброе утро. Вернулись 2 дня назад. В январе бассейны холодные, особенно где горки. Глубина 150 см (больше отметок не помню были пару раз в бассейне). Есть еще один, его нужно поискать :), там практически никого нет. Глубину не знаю, но, если нужен релакс, то поищите. :)
Здравствуйте! Планирует приехать к Вам 18.01.2026. Прилет у нас примерно в 3:45 + трансфер до отеля. Скажите, пожалуйста, как быть в такой ситуации, если заселение по стандарту в 14:00? И еще есть вопрос по бассейнам - они подогреваются?
Доброе утро. Бассейны холодные, особенно с горками! в 10.00 одевают браслеты и почти сразу заселяют.
Браслеты срезают после выезда из номера или оставляют?
По желанию. Хотите оставьте
Да, сразу срезают
срезают
Срезают сразу, как только сдаёте на ресепшен номер.
Срезают сразу, как сдаёте номер.Если вылет после обеда или вечером например,попросите на ресепшен разрешение на обед,покушать дадут алкоголь нет.Эту бумажку отдадите при входе в столовую
Доброе утро. Браслеты срезают в 12.00, т.е. при сдачи комнаты. Продлить браслет - 5 долларов взяли я+ребенок до 18.00.
Хочу задать вопрос администрации, если таковая здесь имеется. Для чего вы четко разделяете европейцев и россиян по цвету браслетов?
И еще
Приехали в 6 утра, решили нас «пожалеть» в 10.00 и повели в номер, с плесенью
От которого мы отказались, конечно. И теперь в наказание ждем до 14.00. Время 13.30 нас и не думает никто заселять, типа пока нет мест
Хотя. Приехали наши родители с Германии, позже нас причем
Их заселили в 12.30 в шикарный номер раньше всех. А все потому что они из германии, а мой супруг так то тоже гражданин германии, но заехали мы из России))
Ответьте, администрация, к чему такое разделение
Вот и думайте, люди
Ехать сюда или нет
Я еще и отзыв накатаю
С фото и видео.
Тоже заметил, что у некоторых гостей были зеленые браслеты. Но их было совсем немного. Иностранцы ходили также как и русские с желтыми.
доброе утро. а у немцев с зелеными браслетами all inclusive разве? по моему у них пансион, поэтому и разные цвета по браслетам. по поводу номера все логично: заселение в 14.00 (как и во всем мире) вам предложили, вас не устроило (что вполне логично) поэтому пришлось ждать, как положено. при такой заполненности отеля никто с вами не стал бы носиться выбирать номера, да еще до стандартного времени заселения.
Юлия, у них был так же олинклюзив.
Добрый день. Подскажите , какую категорию номера лучше бронировать, чтоб после реновации номер был?
Доплачивать за номер 10$. И то, если будут свободные.
С видом на бассейн или море.
Если в ваучере будет указана конкретная категория номера - с видом на сад, то хоть 10, хоть 20...дадут другой, но тоже с видом на сад(=без ремонта). Так как этот номер оплачен в пакетом туре.
я положила 20 долларов в паспорт, деньги не взяли!!!!!! дали хороший номер ("family" 2х комнатный, но одна комната, конечно закрыта). частично вид на море, частично на бассейн.
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем что браслеты у вас одевают в 10 часов утра, то есть после завтрака. Но через 8 дней мы будем выселятся и выезжать с вашего отеля в 5 часов утра а не в 12 часов. Значит мы завтракать у вас не будем. Но завтрак у нас оплачен в этот день. Мы бы хотели чтобы Нам перенесли завтрак с дня отъезда на день приезда? Ланч-бокс в день отъезда нас не интересует. Подтверждением наших слов будет ваучер. В нем написано время вылета обратно. Спасибо. На вопрос прошу ответить только представителя отеля.
Добрый ден. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на мой e mail
Несколько раз спросила про обогрев бассейнов, написали что включили 15го ноября! Приехали 19го - бассейны ледяные! Зачем обманывать?
Здравствуйте. Мы тоже скоро приедем . Вы не спрашивали у руководства почему говорили что должны уже подогреваться бассейны, а они ледяные? Что говорят? Или это у них так и должно работать подогрев.
Так и есть. Зима холодная была с 2024 на 2025 год. Мы приехали 8 марта. Бассейны и не включались до этого 😱
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем что браслеты у вас одевают в 10 часов утра, то есть после завтрака. Но через 8 дней мы будем выселятся и выезжать с вашего отеля в 5 часов утра а не в 12 часов. Значит мы завтракать у вас не будем. Но завтрак у нас оплачен в этот день. Нам перенесут завтрак с дня отъезда на день приезда? Подтверждением наших слов будет ваучер. В нем написано время вылета обратно. Спасибо.
Вам должны будут подготовить на каждого туриста ланч-бокс и вручить при выселении на ресепшн. На всякий случай, напомните накануне им о раннем выезде из отеля.
Меня не интересует ланч-бокс. Нафига мне булка с колбасой , пару яблок и малюсенький пакетик сока за 3 копейки. Мне нужен нормальный завтрак в день приезда вместо завтрака в день отъезда.
Здравствуйте! Как ловит wi-fi? И где?
вайфай на территории ловит, но с переменным успехом.
Напротив администраторов ресепшен. И желательно в первой половине дня.
Плохой вай фай и только на лобби
Здравствуйте! Подскажите есть в номере утюг, или можно его взять где то в отеле?
Добрый Вечер Вячеслав.
ууслуга глажки и стрирки ето платная услуга
Здравствуйте. Включили подогрев в бассейнах?
Здравствуйте.
да, начиная с 15.11
Добрый день, семья 2 взрослых и 2 ребенка в какие номера обычно заселяют?
Здравствуйте, подскажите пожалуйста, забронировали ваш отель с 28 апреля 2026 года на ...
Здравствуйте! Есть ли какие-нибудь привилегии, если приезжаешь в отель во второй раз?
Здравствуйте!!! Летим в ваш отель с 21 февраля по 27 февраля 2026 года, подогреваемый ...
Добрый день. Кто бронировал номер Family двухкомнатный,расскажите пожалуйста как сост ...
Добрый день!
В отеле есть сейф?
Если да, то какой размер?
Здравствуйте. Скажите, пожалуйста, есть ли настольный теннис в отеле. Если есть, где ...
Подскажите какой глубины бассейны? Подогреваются ли в марте?
Здравствуйте! Планирует приехать к Вам 18.01.2026. Прилет у нас примерно в 3:45 + тра ...
Браслеты срезают после выезда из номера или оставляют?
Хочу задать вопрос администрации, если таковая здесь имеется. Для чего вы четко разде ...
Добрый день. Подскажите , какую категорию номера лучше бронировать, чтоб после ренова ...
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем ч ...
Добрый ден. Отправьте, пожалуйста, концепцию отеля на мой e mail
Несколько раз спросила про обогрев бассейнов, написали что включили 15го ноября! Прие ...
Здравствуйте. Мы с женой прибудем к вам в отель 13 декабря в 6 часов утра. Мы знаем ч ...
Здравствуйте! Как ловит wi-fi? И где?
Здравствуйте, Ahmed! Сопроводительное письмо, что оно даёт туристу в Вашем отеле?
Здравствуйте! Подскажите есть в номере утюг, или можно его взять где то в отеле?
Здравствуйте. Включили подогрев в бассейнах?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
64%
Number of answers
Зачем вам это? Все кто приехал в этом году в шоке
Добрый день, а Вам одного было мало? не тратьте деньги . Этот отель не стоит даже о нем писать!
Соглашусь с недовольными, не приезжайте, нам больше места будет))) А если без шуток, то мы тоже второй раз собраемся. Не думаю, что есть какие-то привелегии. Там очень много желающих, они не останутся без гостей. Но на ресепшен можно упомянуть об этом. Возможно, это как-то повлияет.
Неужели остались еще такие мазохисты, кто повторный раз едет в этот гадюшник?