Questions and answers
All questions - 1 773
16.01.2025
05:50
Здравствуйте, можете выслать на почту концепцию на январь-февраль и карту отеля. Отдыхать будем с 27.01 по 8.02. gerasimtseva@gmail.com
15.01.2025
11:28
Добрый день!
1. Предусмотрено ли у Вас поздравление в честь дня рождения гостя? Что в него входит? Если не предусмотрено, можно что-нибудь организовать с доп оплатой?
2. WiFi: подскажите, пожалуйста, будет ли работать интернет на всей территории отеля (в номере, у бассейнов, на пляже)? Можно ли дополнительно заплатить за интернет, чтобы везде без перебоев ловил?
Исаева Наиля Ильдусовна
Niznekamsk Турист
15.01.25
14:21
Здравствуйте! Меня поздравили необычно, мы пришли в номер после пляжа, а в номере была включена музыка и был торт, а на постели было сделан торт из полотенца и розовые лепестки на нем. Очень понравилось) Возле ресепшена сидит помошник для русских, через нее забронировала ресторан и там поздравили торжественно! Я ничего не платила, это был подарок от отеля. Забронировать ресторан надо заранее. Я бронировала у пляжа который, не помню название. Очень вкусно было и весь персонал дружелюбный!)
Guest Relation
Hotel representative
16.01.25
12:31
Здравствуйте,
Тортик и украшения в номере из полотенец
После заселения пожалуйстаподйдйите к нам
Вайфай сейчас в главном корпусе, в семейном, частично в номерах стандарт и премиум, у бассейнов
С уважением,
Екатерина
15.01.2025
09:40
Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на январь и февраль на почту saveleva.smr@gmail.com.
Guest Relation
Hotel representative
16.01.25
12:30
Здравствуйте,
Отправила файлы на почту
С уважением,
Екатерина
13.01.2025
13:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что с wi-fi в отеле. Платно или бесплатно, на всей территории или нет?
Guest Relation
Hotel representative
13.01.25
21:41
Здравствуйте, вайфай бесплатно в главном корпусе, семейный корпус, у бассейнов, в некоторых номерах премиум и стандарт и частично на пляже
С уважением
Екатерина
Валерий Конев
Ekaterinburg Турист
14.01.25
13:26
В моем самсунге версия вай фай 5. Есть почти везде, иногда с затруднением на пляже.
У супруги смартфон гуг пиксель с фай фай 6. Ловит везде
12.01.2025
03:35
Добрый день, долго выбирали отель (в Египте +40 раз) и решили приехать к Вам, чтобы отпраздновать день рождения (18.01) и отлично провести отпуск. Но дело в том, что муж приезжает на сутки позже (я с детьми 15.01, а муж 16.01, на 12 и 10 ночей, соответственно). Огромная просьба поселить нас в номера очень близко друг от друга и, пожалуйста, в главном корпусе на 1 или 3 этаже. Всю подтверждающую информацию могу отправить Вам на почту.
Заранее благодарю и надеюсь на помощь
Guest Relation
Hotel representative
13.01.25
13:03
Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
11.01.2025
17:04
Добрый день!
Прошу пристать концепцию отеля d218585@ya.ru
Guest Relation
Hotel representative
12.01.25
10:27
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
09.01.2025
22:48
Добрый вечер. Как можно связаться с отельером? На сообщения ответа нет.
Guest Relation
Hotel representative
12.01.25
10:26
Здравствуйте,
На все вопросы ответили
С уважением,
Екатерина
08.01.2025
14:24
Здравствуйте, 14.01. 25 прилетаем. Это наше 11 или 12 посещение отеля. Еще со времён Хилтона🙂 Можем ли мы расчитывать на комплимент в номер или другие привилегии?
Guest Relation
Hotel representative
12.01.25
10:25
Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
После заселения пришлем в номер небольшой комплимент
С уважением,
Екатерина
07.01.2025
16:21
Здравствуйте, в январе 2025 еще доступно посещение зоны Каскад с туром номера стандарт?
Guest Relation
Hotel representative
12.01.25
10:24
Здравствуйте,
Зона каскад доступна для всех гостей (кроме мексиканского и индийского на обед)
Бассейн 14+
С уважением,
Екатерина
07.01.2025
00:59
Добрый день) Вышлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2025г. на почту mubinov05@bk.ru
Будем у вас 09.01.2025г.
И есть ли зубные щетки и принадлежности в номере?
Guest Relation
Hotel representative
07.01.25
13:39
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
В номер предоставлятся гель для душа и шампунь (пасты и щетки нет)
С уважением,
Екатерина
02.01.2025
17:06
В зале есть груша ?
Guest Relation
Hotel representative
03.01.25
11:03
Здравствуйте,
груши нет
С уважением,
Екатерина
26.12.2024
14:15
Добрый день! Прилетаем в отель 31 декабря (я и муж). У меня 4 января день рождения, будем отмечать в отеле :-). Не могли бы вы найти возможность поселить нас не очень далеко от моря и зоны КАСКАД? Будем очень благодарны!
Guest Relation
Hotel representative
26.12.24
14:23
Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
25.12.2024
06:36
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию питания на почту (график работы ресторанов, поздние ужины и тд).
Guest Relation
Hotel representative
25.12.24
13:54
Здравствуйте,
Файлы прикрепила, если файлы не видны пожалуйста напишите почту куда выслать концепцию
С уважением,
Екатерина
24.12.2024
20:14
Здравствуйте! Массаж есть в отеле?
Guest Relation
Hotel representative
25.12.24
13:52
Здравствуйте,
Массаж в спа за доп плату
Стоимость можно узнать у представителей спа после заселения
С уважением,
Екатерина
23.12.2024
20:15
Добрый вечер. Были несколько раз в Хилтон Лонг Бич. Приезжаем снова. Хотим убедиться, что с изменением названия отель стал только лучше. Есть ли у Вас привилегии для постоянных туристов? Можно ли получить номер в основном корпусе, в котором мы отдыхали всегда? Номер ваучера 116344668663.
Guest Relation
Hotel representative
24.12.24
13:39
Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
23.12.2024
15:23
Добрый день! Подскажите, Wi-fi на территории отеля платный? Ловит ли в номерах?
Guest Relation
Hotel representative
23.12.24
19:48
Здравствуйте, вайфай бесплатно в зоне лобби, аква лаунж, каскад, номера в главном корпусе, семейный корпус и частично на виллах
С уважением,
Екатерина
19.12.2024
19:55
Добрый день! Подскажите , какая глубина подогреваемых бассейнов? И сколько их ?
Guest Relation
Hotel representative
20.12.24
14:23
Здравствуйте,
Два детских и два взрослых бассейна с подогревом
С уважением,
Екатерина
18.12.2024
18:32
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, какая температура воды в море сейчас?
Guest Relation
Hotel representative
20.12.24
14:23
Здравствуйте,
Примерно 20-22 градуса
С уважением,
Екатерина
16.12.2024
10:18
Добрый день! Мы с мужем собираемся к Вам второй раз (29.12.2024-08.01.2025). Подскажите, пожалуйста, будет ли нам комплимент от отеля? Заранее благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
16.12.24
15:13
Здравствуйте,
После заселения подойдите пожалуйста к нам для того чтобы мы могли убедиться что заселение прошло хорошо
После заселения мы отправим в номер небольшой комплимент
С уважением,
Екатерина
15.12.2024
14:04
Здравствуйте! Есть ли бассейны с подогревом в зимнее время? ( в январе?)
Guest Relation
Hotel representative
15.12.24
15:09
Здравствуйте,
Бассейн у главного корпуса (детская и взрослая часть) и бассейн возле семейного корпуса
С уважением,
Екатерина
16.01.2025
05:50
Здравствуйте, можете выслать на почту концепцию на январь-февраль и карту отеля. Отды ...
answer
15.01.2025
11:28
Добрый день!
1. Предусмотрено ли у Вас поздравление в честь дня рождения гостя? Что ...
answers
15.01.2025
09:40
Добрый день! Прошу прислать концепцию отеля на январь и февраль на почту saveleva.smr ...
answer
13.01.2025
13:58
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста, что с wi-fi в отеле. Платно или бесплатно, на вс ...
answers
12.01.2025
03:35
Добрый день, долго выбирали отель (в Египте +40 раз) и решили приехать к Вам, чтобы о ...
answer
11.01.2025
17:04
Добрый день!
Прошу пристать концепцию отеля d218585@ya.ru
answer
09.01.2025
22:48
Добрый вечер. Как можно связаться с отельером? На сообщения ответа нет.
answer
08.01.2025
14:24
Здравствуйте, 14.01. 25 прилетаем. Это наше 11 или 12 посещение отеля. Еще со времён ...
answer
07.01.2025
16:21
Здравствуйте, в январе 2025 еще доступно посещение зоны Каскад с туром номера стандар ...
answer
07.01.2025
00:59
Добрый день) Вышлите пожалуйста концепцию отеля на январь 2025г. на почту mubinov05@b ...
answer
02.01.2025
17:06
В зале есть груша ?
answer
26.12.2024
14:15
Добрый день! Прилетаем в отель 31 декабря (я и муж). У меня 4 января день рождения, б ...
answer
25.12.2024
06:36
Здравствуйте. Пришлите, пожалуйста, концепцию питания на почту (график работы рестора ...
answer
24.12.2024
20:14
Здравствуйте! Массаж есть в отеле?
answer
23.12.2024
20:15
Добрый вечер. Были несколько раз в Хилтон Лонг Бич. Приезжаем снова. Хотим убедиться, ...
answer
23.12.2024
15:23
Добрый день! Подскажите, Wi-fi на территории отеля платный? Ловит ли в номерах?
answer
19.12.2024
19:55
Добрый день! Подскажите , какая глубина подогреваемых бассейнов? И сколько их ?
answer
18.12.2024
18:32
Здравствуйте! Подскажите , пожалуйста, какая температура воды в море сейчас?
answer
16.12.2024
10:18
Добрый день! Мы с мужем собираемся к Вам второй раз (29.12.2024-08.01.2025). Подскажи ...
answer
15.12.2024
14:04
Здравствуйте! Есть ли бассейны с подогревом в зимнее время? ( в январе?)
answer
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Отправила файлы на почту
С уважением,
Екатерина