Questions and answers
All questions - 1 781
Добрый вечер.
Прилетаем к вам 8 мая 2 взр + 2 реб. (1,9 и 2,5)
Скажите пожалуйста, какой категории будет предусмотрен номер?
Здравствуйте, приезжаем в ваш отель завтра вечером 30.04.24.
Подскажите пожалуйста, если номер стандарт на троих человек, мама сын (5 лет) и бабушка, как будет обстоять дело со спальным местом? Втроём на двухспальной будет некомфортно, будет ли дополнительная стационарная кровать? Заранее благодарю, и ждём с нетерпением приезда в ваш отель! Адрес электронной почты lady.oksana.m@mail.ru

Здравствуйте,
В связи с техническими проблемами, мы не могли ответить на ваш вопрос.
Пожалуйста, для любых вопросов по проживанию и заселению подходите к нам, мы будем рады помочь
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый вечер Екатерина.Прилетаем в ваш отель 10мая в двоём с женой.Можно попросить не плохой номер не далеко от ресторанов и море и если можно с балконом .Заранее спасибо.С уважением семья Водолазских.Ваучер выслал вам на почту.

Здравствуйте,
Ответила вам на почту
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте! Едем к Вам впервые. Дети никогда не были в Египте. Забронирован тур с 03.05.24 - 10.05.24 семья 2+2 standard room witch garden or pool view Rogonov. Подскажите, пожалуйста, утюг в номере предусмотрен или нет? Адрес электронной почты rogonyul@yandex.ru

Здравствуйте,
Утюг и доска предоставляются во всех номерах, если вдруг не будет доски или утюга в номере, сообщите нам мы сделаем заявку и ребята принесут
Карту и концепцию выслала на почту
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день!
При бронировании на состав 3+1 (13 лет) выдает только стандарт, премиум и делюкс, как будет размещение в этих номерах? в каких из этих номеров есть 2 комнаты? просьба прислать концепцию и схему отеля на почту galinka1982@mail.ru

Здравствуйте,
Две комнаты только в номерах категории Family Superior
Стандарт и Премиум делюкс состоят из одной большой кровати либо двух стандартных. После заселения предоставляется доп кровать.
Карту и концепцию выслала на почту
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Екатерина, здравствуйте) пришлите план отеля на почту Karaulova-2020@inbox.ru , пожалуйста

Здравствуйте,
Выслала на почту концепцию и карту отеля
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте Екатерина.Я отправил ваучер на почту как вы просили . Скажите ответа ждать или он и не нужен ,вы сделаете отметку сами?

Здравствуйте,
Почту сейчас проверю и отвечу вам.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день.Отправили на почту ваучер, нам ждать ответ или отметку сделаете без ответа?Ещё вопрос ,есть ли детские коляски в аренду?

Здравствуйте,
Колясок в аренду нет, я сделала пометку в вашем профиле. Пожалуйста, подходите к нам для любой помощи при заселении и проживании. Мы будем рады помочь.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте Екатерина.Как только у меня будет на руках ваучер я сразу вам пришлю.С уважение Денис Водолазский.

Здравствуйте,
Хорошо, будем ждать )
С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Здравствуйте, хорошо будем ждать)
С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Здравствуйте,
Получили ваучер на почту.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте) подскажите, пожалуйста до скольки работает самый поздний бар с алкогольными напитками и его название)) ? И где можно покушать в самое позднее время и до скольки) ?
Пожалуйста вышлите концепцию и план отеля на русском языке на почту Karaulova-2020@inbox.ru. Спасибо)

Здравствуйте,
Бары на пляже работают до захода солнца, остальные all-inclusive работают до 12 ночи.
В концепции отеля написаны все детали.
Концепцию я выслала вам на почту.
Поздний ужин в ресторане Аль денте каждый день с 23 до 01
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый вечер Екатерина.Прилетаем в ваш отель 10мая в двоём с женой.Можно попросить не плохой номер не далеко от ресторанов и море и если можно с балконом .Заранее спасибо.С уважением семья Водолазских.

Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com чтобы я могла сделать пометку в вашем профиле.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день. Прилетаем к Вам 26.04, заявка 116344264179, семья 4 человека, забронированы 2 номера стандарт, заезд поздний (в ночь с 26 на 27 апреля). Можно ли попросить предоставить сухой паёк? Наши родственники несколько раз отдыхали в Вашем отеле, порекомендовали номера домиков с 9 по 12. Хочу попросить заселить нас в эти же домики, если будет возможность. Прошу выслать актуальную карту отеля и концепцию на почту yuliya.2708@yandex.ru Спасибо.

Здравствуйте,
Пришлите пожалуйста оба ваучера на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
Поздний ужин каждый день в ресторане Аль денте с 23 до 01
С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Меня не будет 26 и 27, если я не успею сделать пометку в вашем профиле, распечатайте пожалуйста сопроводительное письмо от Топ Хотелс и скажите ребятам на ресепшн перед заселением что вы переписывались со мной.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте! Наш отдых в вашем отеле запланирован на конец мая. Подскажите, пожалуйста, есть ли в ассортименте баров и ресторанов диетическая Кола, Cola Zero? Сын диабетик. И ещё интересует концепция отеля - ресторан Альденте 12+ или же 16+? Информация разнится на разных ресурсах)))
Заранее спасибо 🌹

Здравствуйте,
Кола 0 есть во всех барах. Аль Денте 12+, напишите пожалуйста ваш емайл я пришлю вам концепцию отеля
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте. Выбор остановили на данном отеле. Подскажите пожалуйста можно ли прыгать с пирса?

Здравствуйте. Я бы не рискнула. Там рыбки всякие и много кораллов. Для ныряния с пирса так себе. Возможно , это оптическая иллюзия. Лучше , предварительно измерить глубину.

Здравствуйте,
Мы бы в любом случае не советовали)
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с 9 мая, 2 взр. и реб. 14 лет. По бронированию у нас стоит STANDARD ROOM WITH GARDEN OR POOL VIEW. Есть ли возможность заселить нас в номер после реновации и поближе к морю, чтоб была доп.кровать. Сколько потребуется доплатить?
и Если не трудно пришлите пожалуйста карту отелю и концепцию (lyalya1019@list.ru)

Здравствуйте,
Я выслала файлы на емайл, так же детали по поводу повышения категории номера.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день!Прилетаем в ваш отель 28.04.Очент хотим получить от отдыха максимум🤗Можете пожалуйста выслать концепцию отеля и карту на почту guzyal111@mail.ru. И ещё хотелось бы номер с видом на море ,подскажите есть ли такие номера в стандарт рум2+1(ребенку 4) и можно ли как-то оставить пожелание на выбор номера🤗

Здравствуйте,
Я выслала карту на указанный емайл. Пришлите пожалуйста предпочтения по заселению с ваучером на емайл.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день. Прилетаю к вам 28.04.2024г.Пришлите мне пожалуйста план и концепцию отеля на русском языке на почту anfisacasovskaa@gmail.com.Спасибо.

Здравствуйте,
Выслали на указанную вами почту
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Здравствуйте. Какой номер мне нужно забронировать чтобы он был в главном здании на 2 взрослых и ребенка 13 лет с большой кроватью + одна для ребёнка с хорошим ремонтом?

Здравствуйте,
Номера в главном корпусе после реновации категории - Премиум Делюкс, после заселения мы можем добавить доп кровать
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Есть ли обработка территории отеля от комаров?

Здравствуйте,
Да
С уважением,
Гест релейшн Екатерина
Добрый день! отдыхали в вашем отеле в прошлом году. Семья 2+2 разместились в 2х-комнатном стандарте, было очень комфортно, кровать была у каждого. Сейчас вижу в описании стандарта, максимальное количество человек в номере 3....( но ведь в каждой вилле есть такой номер (2 комнаты). Пришлите пожалуйста обновленную карту отеля с корпусами. В прошлом году видели шла реновация верхних корпусов, наверное именно они теперь называются Premium Room Villa Area и в них написано максимум 4 человека.... хотя по конфигурации они абсолютно такие же как и старые корпуса...
на данный момент есть возможность разместиться в 2-комнатных номерах категории стандарт, чтоб было 2 доп кровати, или такое возможно только в обновленных корпусах?
luba-jtravel@mail.ru (для карты отеля)

Здравствуйте,
Двухкомнатные номера категории Трипл либо Фэмили. Скорее всего у вас в прошлый раз был номер трипл с одной большой кроватью, одной стандартной и одной дополнительной. На втором этаже.
Я выслала карту отеля на емайл, пожалуйста пришлите на тот же емайл ваучер отеля.
С уважением,
Гест релейшн Екатерина

Добрый вечер.
Прилетаем к вам 8 мая 2 взр + 2 реб. (1,9 и 2,5)
Скажите пожалуйста ...

Здравствуйте, приезжаем в ваш отель завтра вечером 30.04.24.
Подскажите пожалуйста, ...

Добрый вечер Екатерина.Прилетаем в ваш отель 10мая в двоём с женой.Можно попросить не ...

Здравствуйте! Едем к Вам впервые. Дети никогда не были в Египте. Забронирован тур с 0 ...

Добрый день!
При бронировании на состав 3+1 (13 лет) выдает только стандарт, преми ...

Екатерина, здравствуйте) пришлите план отеля на почту Karaulova-2020@inbox.ru , пожал ...

Здравствуйте Екатерина.Я отправил ваучер на почту как вы просили . Скажите ответа жда ...

Добрый день.Отправили на почту ваучер, нам ждать ответ или отметку сделаете без ответ ...

Здравствуйте Екатерина.Как только у меня будет на руках ваучер я сразу вам пришлю.С у ...

Здравствуйте) подскажите, пожалуйста до скольки работает самый поздний бар с алкоголь ...

Добрый вечер Екатерина.Прилетаем в ваш отель 10мая в двоём с женой.Можно попросить не ...

Добрый день. Прилетаем к Вам 26.04, заявка 116344264179, семья 4 человека, заброниров ...

Здравствуйте! Наш отдых в вашем отеле запланирован на конец мая. Подскажите, пожалуйс ...

Здравствуйте. Выбор остановили на данном отеле. Подскажите пожалуйста можно ли прыгат ...

Добрый день! Приезжаем к Вам в отель с 9 мая, 2 взр. и реб. 14 лет. По бронированию у ...

Добрый день!Прилетаем в ваш отель 28.04.Очент хотим получить от отдыха максимумԍ ...

Добрый день. Прилетаю к вам 28.04.2024г.Пришлите мне пожалуйста план и концепцию отел ...

Здравствуйте. Какой номер мне нужно забронировать чтобы он был в главном здании на 2 ...

Есть ли обработка территории отеля от комаров?

Добрый день! отдыхали в вашем отеле в прошлом году. Семья 2+2 разместились в 2х-комна ...
-
Hotel representatives actively
respond to questions -
1 day
How quickly answers
-
91%
Number of answers
Здравствуйте,
Номер зависит от категории которую вы забронировали. Пожалуйста, пришлите ваучер отеля на емайл guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Гест релейшн Екатерина