Questions and answers
All questions - 1 887
02.08.2024
17:30
Здравствуйте, направьте пожалуйста карту и концепцию отеля nukleonka@bk.ru
02.08.2024
08:47
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если позднний вылет можно ли после 12.00 пользоваться всей инфраструктурой отеля? Почта Tania2011962@ mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
02.08.24
11:06
Здравствуйте,
Браслеты не срезаем) так же наши коллеги вам оставят пляжные полотенца до выезда.
Вы можете пользоваться всей инфраструктурой, просто без номера.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
01.08.2024
18:42
Добрый день! Приедем к вам 5 августа ! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на август на электронную почту pankristina@bk.ru
Guest Relation
Hotel representative
02.08.24
11:04
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
31.07.2024
22:42
Здравствуйте! Хотим бронировать номер стандарт для 2 взрослых и 2 детей 5 лет. Где будут находиться номера категории Стандарт? И какие будут стоять кровати в номере? Просьба прислать фото возможных конфигураций номеров Стандарт и карту, концепцию отеля на почту tasencia@mail.ru. Благодарю!
Guest Relation
Hotel representative
01.08.24
16:03
Здравствуйте,
Номера стандарт находятся на вилле (без реновации) состоят из двух односпальных кроватей либо одной двухспальной
карту отеля и концепцию выслала вам на почту
Фото номеров и категории можно посмотреть на нашем вебсайте
https://www.hurghada-longbeach.com/our-rooms.html
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
31.07.2024
12:47
Добрый день ! Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на январь 2025 г
ara1967@bk.ru ) Благодарю !
Guest Relation
Hotel representative
31.07.24
14:31
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
28.07.2024
23:19
Добрый день! Приезжаем к вам 5 августа,подскажите пожалуйста 2 взрослых и 2 детей (12лет и 4года),номер standard room with garden or pool view где будет территориально расположен?Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на август . Электронная почта shhepelina-elena@rambler.ru
Guest Relation
Hotel representative
29.07.24
12:33
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту. Номера на карте которые обозначены серым категория Премиум, остальные Стандарт.
В главном корпусе номера Делюкс и Премиум делюкс. В семейном корпусе семейные номера.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
24.07.2024
11:17
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, номера superior family suite - расположены в главном корпусе? или разбросаны по территории отеля?
Заранее спасибо.
Guest Relation
Hotel representative
24.07.24
16:36
Здравствуйте,
Номер данной категории расположен в семейном корпусе на первом этаже
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
24.07.2024
09:54
Добрый день.
Можете поподробнее рассказать про интернет в отеле.
Wi-Fi где действует, платно?
И если платно - то сколько?
Заранее спасибо)
Guest Relation
Hotel representative
24.07.24
16:36
Здравствуйте,
Вайфай бесплатно в зоне лобби, аква лаундж, возле семейного корпуса и зона Каскад.
Вы можете приобрести сим карту по приезду в аэропорту, либо в магазине при отеле или у вашего гида.
Стоимость будет зависеть от количества ГБ.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
23.07.2024
19:43
Здравствуйте, приезжаем к вам 8 сентября. Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на сентябрь на русском языке на почту Tania2011962@ mail. ru
Guest Relation
Hotel representative
24.07.24
12:39
Здравствуйте,
Выслала файлы на почту
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
22.07.2024
22:03
Здравствуйте! Спа входит в цену отеля ?
Guest Relation
Hotel representative
23.07.24
14:04
Здравствуйте,
Услуги спа за доп плату. Стоимость пожалуйста уточните у представителей СПА по приезду.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
22.07.2024
17:38
Добрый день! Подскажите, лежаки на пляже платные?
Guest Relation
Hotel representative
22.07.24
17:41
Здравствуйте,
Лежаки на пляже и у бассейнов - бесплатные
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
22.07.2024
14:35
Добрый день! Прилетаем к Вам 16.08.2024. Номер стандарт 2 взрослых, одни ребенок 12 лет. Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на август для номера категории стандарт на электронную почту: Vikabashkatova@yandex.ru
Guest Relation
Hotel representative
22.07.24
15:43
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
22.07.2024
13:37
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 14.08 ,пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на август на электронную почту oiyi@mail.ru. Так же подскажите сколько будет стоить продление 1 номера (у нас куплены номера класса Premium Room) тк у нас поздний выезд, приблизительно до 19-00? Так же подскажите пожалуйста, дочке 17 лет, у нее браслет будет взрослого или детский?
Guest Relation
Hotel representative
22.07.24
15:42
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту.
Продление номера возможно за доп плату (15 евро с одного человека до 17:00)
Браслет 17 лет - детский без алкоголя. All inclusive 18+
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
19.07.2024
22:25
Добрый день! Приедем к вам 5 августа ! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на русском языке на август на электронную почту tanyusha.kovalenko.1990@mail.ru
Guest Relation
Hotel representative
22.07.24
15:31
Здравствуйте,
Файлы выслала на почту
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
19.07.2024
16:23
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких виллах находятся номера Premium, Deluxe, Standard?
Guest Relation
Hotel representative
22.07.24
15:28
Здравствуйте,
Номера категории Стандарт находятся на вилле (без реновации) Премиум так же на вилле (номера после реновации) Делюкс - гланый корпус без реновации, Премиум делюкс - главный корпус ( реновированые номера)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
15.07.2024
12:32
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля на август 2024 года на русском языке на почту lubawa32@mail.ru
Посещение каскадной зоны возможно всем? Спасибо
Guest Relation
Hotel representative
15.07.24
17:53
Здравствуйте,
Выслала концепцию и карту отеля на почту.
Зона Каскад 14 + доступна для всех гостей (бассейн, напитки, завтрак и ужин в главном ресторане)
Мексиканский ресто бар и индийская кухня во время обеда на гостей с категорией номера : Делюкс, Премиум делюкс и Премиум вилла (для остальных гостей доп плата 10 долларов с человека)
Скай бар на третьем этаже 18+ (напитки)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
14.07.2024
11:55
И еще хотела уточнить - как называются номера в серых виллах, которые после реновации? И будет ли возможность занять 1 виллу для нас 6ых?
Dimitrii Bregvadze
Bryansk Турист
15.07.24
07:43
Как называются не помню, виллы 3х этажные, на каждом этаже по 2-3 номера
Guest Relation
Hotel representative
15.07.24
17:49
Здравствуйте,
В каждой вилле 5 номеров (номера после реновации категории Премиум)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
13.07.2024
23:47
Здравствуйте! Планируем приехать к вам вшестером: семья с 2 детьми (2 взрослых и дети 11 и 16 лет) и 2 родителей-пенсионеров. Возникли затруднения с выбором номеров: хотелось бы заселиться рядом с родителями (согласны даже на размещение 1 ребёнка с бабушкой и дедушкой, т.е. по 3 человека в номере) и со всей инфраструктурой рядом (рестораны, море), и желательно, чтобы номера были реновированы. Какие номера в таком случае нужно выбрать? Заранее благодарю за ответ!
Guest Relation
Hotel representative
15.07.24
17:48
Здравствуйте,
Номера трипл Премиум вилла - одна двухспальная кровать и одна стандартная (номера после реновации)
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
13.07.2024
17:01
Здравствуйте
В какие номера заселяют с категорией Roh?
Guest Relation
Hotel representative
15.07.24
17:47
Здравствуйте,
У нас нет такой категории номеров, пожалуйста уточните категорию номера у тур агента либо пришлите ваучер на почту guest.relations@hurghada-longbeach.com
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
13.07.2024
17:00
Здравствуйте! Мы хотим приехать к Вам отель, но унас возник вопрос какие номера подойдут для размещение 2 взрослых и 2 детей по 5 лет, чтобы детям были предоставлены отдельные спальные места? Заранее благодарна за ответ.
Dimitrii Bregvadze
Bryansk Турист
15.07.24
07:45
Отдельные спальные места это раскладушка
Guest Relation
Hotel representative
15.07.24
17:45
Здравствуйте,
Номера трипл состоят из одной двухспальной кровати и одной стандартной. После заселения если места в номере достаточно, добавим доп кровать
Номера категории Фэмили супериор состоят из двух комнат с смежной дверью - одна двухспальная кровать и две стандартные
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер
02.08.2024
17:30
Здравствуйте, направьте пожалуйста карту и концепцию отеля nukleonka@bk.ru
answer
02.08.2024
08:47
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста если позднний вылет можно ли после 12.00 пользова ...
answer
01.08.2024
18:42
Добрый день! Приедем к вам 5 августа ! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля ...
answer
31.07.2024
22:42
Здравствуйте! Хотим бронировать номер стандарт для 2 взрослых и 2 детей 5 лет. Где бу ...
answer
31.07.2024
12:47
Добрый день ! Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля на январь 2025 г
ara ...
answer
28.07.2024
23:19
Добрый день! Приезжаем к вам 5 августа,подскажите пожалуйста 2 взрослых и 2 детей (12 ...
answer
24.07.2024
11:17
Добрый день,
Подскажите, пожалуйста, номера superior family suite - расположены в ...
answer
24.07.2024
09:54
Добрый день.
Можете поподробнее рассказать про интернет в отеле.
Wi-Fi где действуе ...
answer
23.07.2024
19:43
Здравствуйте, приезжаем к вам 8 сентября. Пришлите пожалуйста карту и концепцию отеля ...
answer
22.07.2024
22:03
Здравствуйте! Спа входит в цену отеля ?
answer
22.07.2024
17:38
Добрый день! Подскажите, лежаки на пляже платные?
answer
22.07.2024
14:35
Добрый день! Прилетаем к Вам 16.08.2024. Номер стандарт 2 взрослых, одни ребенок 12 л ...
answer
22.07.2024
13:37
Здравствуйте! Прилетаем к Вам 14.08 ,пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля на ...
answer
19.07.2024
22:25
Добрый день! Приедем к вам 5 августа ! Пришлите, пожалуйста, карту и концепцию отеля ...
answer
19.07.2024
16:23
Добрый день!
Подскажите, пожалуйста, в каких виллах находятся номера Premium, Deluxe ...
answer
15.07.2024
12:32
Здравствуйте. Вышлите концепцию отеля на август 2024 года на русском языке на почту l ...
answer
14.07.2024
11:55
И еще хотела уточнить - как называются номера в серых виллах, которые после реновации ...
answers
13.07.2024
23:47
Здравствуйте! Планируем приехать к вам вшестером: семья с 2 детьми (2 взрослых и дети ...
answer
13.07.2024
17:01
Здравствуйте
В какие номера заселяют с категорией Roh?
answer
13.07.2024
17:00
Здравствуйте! Мы хотим приехать к Вам отель, но унас возник вопрос какие номера подой ...
answers
-
The hotel doesn't
monitor questions -
1 day
How quickly answers
-
92%
Number of answers
Здравствуйте,
Выслала на почту.
С уважением,
Екатерина
Гест релейшн супервайзер