Questions and answers
All questions - 127
Здравствуйте! Будем в вашем отеле со 2 по 12 июня. Предоставляете ли кроватку-манеж для ребёнка 1.4 годика И сидушку детскую на унитаз?
Добрый день. Отдыхали у вас в 2014 году, все очень понравилось, будем и в этом году - с 15.10. Хотелось бы номер на 2-м этаже и потише (дальше от ресепшен). Заранее благодарю. В. Бойцов.

Здравствуйте, уважаемые Гости!
Спасибо за обращение.
По вопросам связанным с бронированием номера Вы можете обратиться как напрямую к туроператору через которого преобретался тур, так и задать вопрос представителям отеля.
Для получения ответа от представителей отеля рекомендуем задать новый вопрос в отель с указанием следующих данных:
* имена и фамилии всех гостей как в загранпаспорте (латиницей)
* номер брони и название туроператора
* даты пребывания в отеле
Обязательно выберите пункт "содержит личные данные" при публикации вопроса. В таком случае Ваш вопрос будет доступен как представителям отеля, так специалистам сервиса "Помощник ТопХотелс". В случае отсутствия ответа со стороны представителей отеля, мы постараемся связаться с отелем и помочь в получении ответа на Ваш вопрос.
С уважением, Специалист сервиса "Помощник Tophotels.ru"
Здравствуйте! Отдыхали в отеле в 2008 и 2009 годах, спустя 13 лет - опять к Вам. Два коротких вопроса:
1. есть ли в номерах чайный набор (чайник, чашки, чай)?;
2. можно ли в магазине отеля расплачиваться картами и какими?.
Здравствуйте! Прилетаем к вам 23.07.2022 в FAMILY ROOM , можно ли запросить в номер халаты и тапочки? Как оформить эту услугу, мы готовы доплатить?
Здравствуйте, скажите пожалуйста, заселит ли ваш отель в один номер компанию мужчин?
Отец, два сына и друг?
Здравствуйте подскажите пожалуйста что с вай фаем, есть ли бесплатный в номере?

да есть
Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим, не было ли проблем с кондиционером? Смущает то, что он центральный, а не индивидуальный. Запахи, шум, дикий холод или наоборот - возникало что-то из этого?

июнь 2022 никаких проблем и запахов не обнаружили, в отеле сервис и дисциплина персонала на высоте. хозяин человек ответственный , сам проживает в отеле, все косяки устраняют за секунды.
Добрый день!
Собираюсь в этот отель на майские праздники.
Для работы на ноутбуке и телефоне крайне нужен интернет (wi-fi).
Какое качество wi-fi на территории отеля, пляже и в номерах?
Так же хотели сделать массаж, есть ли такая возможность?

Платный интернет работает на всей территории. Массажист был вроде, но в связи с карантином (а его никто не отменял) запись в сауну и хамам строго по часам и очень ограниченно, мы не стали даже пытаться
Добрый день. Будем в вашем замечательном отеле в июле. Если можно, вышлите пожалуйста концепцию отеля на 2022 год на почту larcsergej@yandex.ru Вопрос: 1) Как я понял минибар в номере пополняется только водой, можно ли брать прохладительные напитки в бутылках (кола, спрайт, пиво и т.д), если они есть, в номер? 2) Пляж оборудован зонтами или в виде шатра, на фото встречаются и шатры и зонты? С уважением, Сергей!

На пляже только соломенные зонты (не передвижные), напитков в бутылках не было вообще в октябре 2021
Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, индивидуальный трансфер от отеля заказывать на вашем сайте? Или можно заявку у вас оставить?
Добрый день, проходит ли анимация в октябре, собираемся в ваш отель с детьми в октябре посетить?
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть-ли в номере эл. чайник и сколько стоит игра в бильярд? Спасибо.

Здравствуйте, чайник предоставили на ресепшн, просите сразу при заселении, бильярда я не нашёл!

Спасибо

В номере чайника нет, взяли на рецепции без проблем (нулячий). В бильдик не играли, т.к. было чем заняться.
Здравствуйте!
Подскажите, пжста, есть ли куда выйти за территорию отеля? Вечером, например. Так чтобы пешком, а не на транспорте добираться.
Кто отдыхал в июле-августе 2021, какие ограничения и требования в связи с ковидом: перелет туда, обратно, проживание?

Прививочный сертификат (детям - пцр-тест) в аэропорту попросили показать. В самолете было требование- ношение маски в течение всего полета. При заселении в отель сертификат и тест тоже показывали. На обратном пути - только маски в самолете. Никаких проблем не было.

Непривиты, ПЦР тест за 72 часа до прилета, ну и, соответственно, по прилету тоже.
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работают ли горки!
Горки работают

Работают
Здравствуйте, подскажите с 18 мая можно у вас забронировать номер на 5 человек, 2 взрослых и 3 детей (5-8-10), все включено, устроит номер с 2 большими кроватями.
Хотелось бы узнать цену на 15, и 20 ночей.

А х. его з.

Здравствуйте! Будем в вашем отеле со 2 по 12 июня. Предоставляете ли кроватку-манеж д ...

Добрый день. Скажите пожалуйста, в мае подогревается бассейн?

Здравствуйте! Когда открывается ваш отель? 26 апреля будет работать?

Добрый день. Есть ли теннисный корт в отеле И волейбол?

Добрый день. Отдыхали у вас в 2014 году, все очень понравилось, будем и в этом году - ...

Здравствуйте! Отдыхали в отеле в 2008 и 2009 годах, спустя 13 лет - опять к Вам. Два ...

Здравствуйте! Прилетаем к вам 23.07.2022 в FAMILY ROOM , можно ли запросить в номер х ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста, заселит ли ваш отель в один номер компанию мужчин?
...

Здравствуйте подскажите пожалуйста что с вай фаем, есть ли бесплатный в номере?

Здравствуйте! Вопрос к отдыхающим, не было ли проблем с кондиционером? Смущает то, чт ...

Добрый день! есть ли в номерах чайник или возможность аренды?

Добрый день!
Собираюсь в этот отель на майские праздники.
Для работы на ноутбуке и те ...

Добрый день. Будем в вашем замечательном отеле в июле. Если можно, вышлите пожалуйста ...

Доброй ночи! Подскажите, пожалуйста, индивидуальный трансфер от отеля заказывать на в ...

Добрый день, проходит ли анимация в октябре, собираемся в ваш отель с детьми в октябр ...

Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, есть-ли в номере эл. чайник и сколько стоит игр ...

Здравствуйте!
Подскажите, пжста, есть ли куда выйти за территорию отеля? Вечером, нап ...

Кто отдыхал в июле-августе 2021, какие ограничения и требования в связи с ковидом: пе ...

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, работают ли горки!

Здравствуйте, подскажите с 18 мая можно у вас забронировать номер на 5 человек, 2 взр ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
> 4 дней
How quickly answers
-
62%
Number of answers
Теннисный корт есть, волейбол на пляже,на песке.