Наталия, подскажите пожалуйста в какой части отеля находятся номера Дуплекс? Заранее спасибо за ответ, с уважением Папина Нина

Наталья добрый день! Мы с мужем и внуком к вам летим 6 сентября. Я уже писала,очень бы хотелось вас попросить чтоб нас поселили в номер 1193 или 1195. Просто в прошлом году мы отдыхали у вас этим же составом и жили в номере 1193. Просто хочется как то надеяться. Мы едем SAGDEEVA TATIANA. SAGDEEV ERGALI. ZDUKHOV DMITRII. Просто внук еще маленький и хотелось чтоб все было недалеко. Очень будем вам признательны.

Добрый вечер! Наша семья из 4 человек планировала приобрести путевку в Ваш отель, однако очень настораживает ситуация с воровством из закрытых сейфов в номерах. Может ли СБ Вашего отеля или другие соответствующие службы гарантировать сохранность личных вещей?

Наталия, добрый день. Приезжаем к вам 2.09, у младшей дочери день рождения 3.09. Подскажите, пж, можно ли угостить деток в мини-клубе купленными заранее в России конфетами? Приветствуется ли это, или какие у вас правила насчет этого?
С уважением, семья Кожановых.

Здравствуйте, Наталья. Свой вопрос оставил на вашей почте. С нетерпением жду ответа.

Наталия Здравствуйте! Отдыхали в Марко Поло с 05.08.14 по 18.08.14. Нам очень очень понравилось!
Но в последний вечер оставили на шезлонгах некоторые вещи. Скажите есть ли шанс их найти. Может быть в следующем году к Вам соберемся еще. (Это женское леопардовое платье, парео, и подростковая бейсболка в стиле милитаре и два масла для загара. Есть фото вещей.)

Присоединюсь к предыдущему вопросу- необходима детская кроватка в номере; детские инфекции. Спасибо

Здравствуйте,приезжаем к вам 29 августа с 2-х летним ребенком.убедительная просьба,чтобы была детская кроватка в номере! И по поводу детских инфекций в вашем отеле много отзывов,можете сказать в чем дело?

Наталья, добрый день!
Летим к вам 26 августа, очень бы хотели номер на 2 этаже, так как ребенок с аллергией на сырые помещения (конкретно на грибок). И в нешумной зоне, недалеко от рецепции. Возможно такое?
И ещё очень напугана бродящими по побережью инфекциями, буду благодарна за информацию по инфекционной обстановке именно детского населения отеля?

Здравствуйте Натальяю
Как до вас дозвогиться, Указанный телефон +90 242 82 46336 сбрасывает.

Наталия, здравствуйте! Я вам уже написала вопрос по поводу раннего заселения, кровати и горшков. Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить индивидуальный трансфер из аэропорта- нас 2 взрослых и 3 детей, 1 из них младенец.с собой 1 или 2 чемодана и коляска. И к вопросу о номере- у нас забронирован семейный двухкомнатныц номер - очень хочется (ввиду такого количества детей)- иметь нормальный кондиционер, тихий номер и отсутствие насекомых) спасибо)

Наталия, здравствуйте! У нас забронирован семейный номер (двухкомнатный) с 26 августа на 13 ночей в Club Marco Polo. мы писали письмо в отель с просьбой о раннем заселении, тк прилетаем в 7 утра с тремя маленькими детьми, один из которых младенец 4 месяца. А также с просьбой о предоставлении во вторую комнату обычной кровати, а не двуярусной -тк дети не спят отдельно- те нам надо 1 двуспальную и одну взрослую кровать. И задавали вопрос - есть ли возможность предоставить нам 2 горшка. Отель не ответил. Не могли бы вы помочь нам в разрешении этих вопросов. Заранее благодарна. С уважением, Аида

Наталья, скажите, в каком секторе отеля находятся номера супер риор? Возможно ли обменять на месте стандарт на супериор и какая будет доплата? Спасибо

А сколько будет стоить индивидуальный трансфер на 5 человек?

Здравствуйте! Скажите пожалуйста, а есть ли в номерах чайник?

Добрый день подскажите возможна ли услуга такси от аэропорта до отеля и сколько это будет стоить, мы едем с ребенком боюсь трансфером будем долго ехать.

Доброго времени суток, Наталия!
Хотели бы получить подтверждение брони: Reutskikh Pavel, Reutskikh Kseniia & Reutskikh Leonid, заезд 31.08.14г.
Также нам бы очень хотелось, чтобы Вы отметили наши пожелания по заселению, а именно на втором этаже в зоне А (ближе к рецепции) или С (центральная часть).
С уважением семья Реутских.

Добрый вечер, Наталья. Не подскажите, есть ли в номерах отеля утюг?

Здравствуйте, Марина! Меня зовут Таня! Я работаю менеджером по туризму в Украине!!!!
Ваш отель мы очень любим, так как сами там отдыхали! Мы всегда рекомендуем его нашим туристам, потому что уверенны в том, что им всё понравиться и они действительно хорошо отдохнут!!!
У меня к вашему отелю будет просьба:
17.08.2014 к вам заедут наши VIP - туристы, (туроператор ТУИ, заявка №518425):
BULAVA MYKOLA 19.05.1979 ET307360
BULAVA TETIANA 14.08.1978 EA892366
BULAVA SOFIIA 15.06.2006 EA892366
Очень прошу вас дать им хороший номер! И ещё 25.08 у них с женой юбилей совместной жизни! По возможности поздравьте их и сделайте им какой-то маленький сюрприз !!!!
Большое спасибо!!!! Надеюсь на ваше понимание!!!! Жду вашего ответа!!!
С ув. Татьяна Иванченко!

Здравствуйте! По отзывам наших друзей,которые были у вас неоднократно,отель заслуживает больших похвал. В августе мы забронировали стандартный номер в отеле и нам хотелось бы провести отдых не о чем не сожалея,оставив только положительные впечатления и эмоции.Убедительная просьба к администрации отеля ,чтобы забронированный номер находился на 2 этаже в блоках: А(где-то посередине между рецепшеном и главным рестораном) , В (в среднем секторе между бассейном и дорогой) или С ( в центральной части). Наши данные о поездке: Дата заезда 14 августа. Туроператор - TUI.Отдыхающие- Gvazava Aleksandr, Gvazava Viktoriia, Gvazava Maksim.
С уважением,будущие гости отеля.Надеюсь,вы нас не разочаруете.Заранее спасибо!

Читать полностью на https://tophotel.ee/main/account/questions/