Questions and answers
All questions - 391
Добрый день!
Работает ли крытый подогреваемый бассейн с 27 октября по 08 ноября.
Спасибо!

Добрый день,
Подогрев скрытого бассейна будет работать с 21 октября до конца сезона.
С уважением.
Добрый день)) мы приезжаем 29 октября и обратный вылет 8 нооября. Оператор подтвердил и теперь пишет, что вы работаете до 7 ноября. и предлагает хуже отель. До какого точно числа ты вы работаете?

Добрый день.
Отель закрывается в 7ого ноября на ремонт.
С уважением
Здравствуйте! Есть ли у вас подогреваемый бассейн?

Добрый день.
В отеле ёсть крытый подогреваемый бассейн .
С уважением
Thanks for reply! Excuse me, but when does the season end? 27 October this season or not?

the season ends in the middle of November.
Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в конце октября начале ноября? Спасибо!

Добрый день! Водные горки будут работать до конца сезона.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Есть ли комплименты у отеля участникам сообщества TOPHOTELS?
Дает ли что-то письмо, сформированное на сайте сообщества?
Прилет 08.10.18

Здравствуйте, пишите пожалуйста ваши имена и пожелание.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Здравствуйте! Интересует концепция отеля на вторую половину октября. Все ли будет работать в полном обьеме? Анимация, дискотеки, все будет?

Добрый день! Анимация дискотека и все услуги будут работать по концепцию отеля будут работать до конца сезона. Будет изменение только при погодных условии.
С уважением,
отдел по работе с гостями
Доброй ночи!есть ли у вас трансфер в отель и какая стоимость за 6 человек?

Добрый день!
К сожалению наш отел не занимается трансфером.
С уважением.
отдел по работу с гостями.
Здравствуйте! есть ли номера с 2мя санузлами?

Думаю, что нет. Фэмэли есть, остальные стандарт
Добрый день!
Как обстоят дела с глажкой? Есть ли в отеле утюг? Бесплатно?

Нет. Утюга в номере нет. Вы можете только зааазать глажку вещи за 15 евро.

Добрый день.
В концепцию отеля глажка вещей не входит. Данная услуга предусмотрена за дополнительную плату.
С уважением, гостевой работник отеля.

Бесплатно нет. Платно утюг, стирка вещей, можно чайник электро взять, но всё за евро
Здравствуйте! Были в октябре 2017 года в Вашем отеле, брали номер фемели, в этом году снова собираемся к вам в октябре, бронируем номер стандарт. Вопрос: сможем ли мы в отеле получить номер фемели, сколько будет доплата за 10 ночей???

Добрый день.
При наличии свободных номеров категории FAMILY ,возможна замена номера, за дополнительную плату (20$ за сутки).
С уважением, гостевой работник отеля.

Уважаемый! вы не знаете как это делается на месте...?!
Добрый вечер, прошу уточнить, можно ли в вашем отеле взять в аренду детский горшок и каляску для ребенка 3х лет?

Здравствуйте,понятия не имею. С колясками люди летят в большом количестве и это не является проблемой. А вот с горошком не знаю

Коляску мы брали с собой, горшок не брали.. На территории отеля почти в каждом туалете есть маленький детский унитаз с крышками в форме зверюшек))

Добрый день. Горшок и коляску предоставляем безплатно только за коляску надо оставить залог на 100$. Извените за поздный ответ.
Отдел по работу с гостями.

Коляску точно можно
Доброй ночи. Подскажите, если ранний приезд в отель, в 11.00-12.00 браслет одевают или нет? Можно ли где-то переодеться, чтобы пойти на море?

Добрый день подскажите есть ли номер стандарт с видом на море?Спасибо

Насчет заезда смотрите ваучер,браслет одевают,переодеться есть где

Надевают сразу, без проблем. Нас заселили в 11:00, надо ходить просить. Есть душевые на -3 этаже и хамам, там можно все.

Браслет одевают сразу по приезду, до заселения, а переодеться можно в туалете или спа...

Браслет одевают сразу по приезду в отель.
Добрый день, есть комплимент от отеля на день рождения ? Если да, то какой и когда и кого нужно оповестить, для того чтобы получить?! У супруги день рождения 05.07.18 )))

на территории турции топ хотелс не работает - говорят что это мошенический сайт и у них он полностью отключен - так что ответа точно не будет. У моей туристки завтра юбилей - ищю електрону чтоб напомнить
Добрый день. Подскажите пожалуйста во всех ли номерах слышно музыку до 02 часов ночи? Очень хотим посетить Ваш отель , но так как будем с детьми переживаем по этому поводу.

с видом на дорогу никакой музыки вообще не слышно

Мы отдыхали в стандарте на 4 этаже, с видом на дорогу. Музыки не слышно совершенно. Немного слышно проезжающие машины, но не мешает отдыхать и спать совершенно!
Скажите действительно каждую ночь дискотека и спать невозможно?

Дискотеки каждую ночь, но если закрыть балкон, то не так слышно. А еще лучше возьмите номер с видом на дорогу и спите спокойно)
Добрый день! Будем останавливаться в вашем отеле с 04 по 12 июня. Предоставляет ли отель комплимент для молодожёнов? Предоставляется ли по запросу гладильная доска и утюг в номер? Спасибо.

Нам как молодоженам в апреле украсили номер, включая входную дверь. И принесли фрукты с вином в номерю

Предоставляет ли отель детские Кроватки детям до года ?

8 (916) 238-17-00

Добрый день!
Работает ли крытый подогреваемый бассейн с 27 октября по 08 ноября.
Спас ...

Добрый день)) мы приезжаем 29 октября и обратный вылет 8 нооября. Оператор подтверди ...

Здравствуйте! Есть ли у вас подогреваемый бассейн?

Thanks for reply! Excuse me, but when does the season end? 27 October this season or ...

Здравствуйте! Будут ли работать водные горки в конце октября начале ноября? Спасибо!

Есть ли комплименты у отеля участникам сообщества TOPHOTELS?
Дает ли что-то письмо, с ...
Здравствуйте! Интересует концепция отеля на вторую половину октября. Все ли будет раб ...

Доброй ночи!есть ли у вас трансфер в отель и какая стоимость за 6 человек?

Здравствуйте! есть ли номера с 2мя санузлами?

Добрый день!
Как обстоят дела с глажкой? Есть ли в отеле утюг? Бесплатно?

Здравствуйте! Были в октябре 2017 года в Вашем отеле, брали номер фемели, в этом году ...

Добрый вечер, прошу уточнить, можно ли в вашем отеле взять в аренду детский горшок и ...

Доброй ночи. Подскажите, если ранний приезд в отель, в 11.00-12.00 браслет одевают ил ...

Добрый день, есть комплимент от отеля на день рождения ? Если да, то какой и когда и ...

Добрый день. Подскажите пожалуйста во всех ли номерах слышно музыку до 02 часов ночи? ...

Скажите действительно каждую ночь дискотека и спать невозможно?

Добрый день! Будем останавливаться в вашем отеле с 04 по 12 июня. Предоставляет ли от ...

Скажите расселяют в вашем отеле подростков 17 лет без взрослых ?
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
Добрый день,
Предоставим детский кровать по просьбам гостей. (не важно возраст ребенка)
С уважением