Questions and answers
All questions - 391
Будем отдыхать с подругой с 3 мая ,Интересует ,будут ли работать рестораны А-ля карт( fish) и как зарезервировать его на 4 мая.В мае в Турцию еду впервые,обычно август-сентябрь Кемер,купаются ли в море в это время года и будет ли работать подогреваемый бассейн?
Скажите, пожалуйста, кто отдыхал по зимней концепции-какие бары работают (есть ли суши-бар, с бургерами, кондитерская, есть ли мороженое? Бассейн подогревается? (Едем в марте...)
Какая заполненность отеля?

В суши бар лучше не заходить. Там не умеют готовить ни суши, ни роллы!! В июле 2018 г. суши в этом баре были за дополнительную плату!

отдыхали в ноябре. суши-бар уже был закрыт, лепёшки тоже закрылись, потом и мороженое. кондитерка работала всё время. бассейн тёплый только крытый, в бассейнах, что на улице, вода была уже холоднее, чем в море.

Грустно, что всё закрывается в ноябре...Но, может, весенне-летняя концепция открывается где-то в марте....(?) :-(

Ответ предоставлен сотрудником отеля Orange County Resort Hotel Alanya - Aida - отдел маркетинга и продаж:
"Здравствуйте, Алла. Спасибо Вам за вопросы. В это время работают бары в закрытом помещении. Суши и мороженое будут с конца апреля. На данный момент заполняемость в марте планируется около 60%."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels ".
Здравствуйте, скажите пожалуйста как долго ехать от аэропорта до отеля?

Здравствуйте! полтора часа где то на автобусе.

1,5 часа

1 час 45 минут, считая 20 минутную остановку традиционную на одном из придорожных рынков

1.5 часа

Ответ предоставлен сотрудником отеля Orange County Resort Hotel Alanya - Aida - отдел маркетинга и продаж:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопросы. Расстояние от аэропорта в Анталии до отеля составляет 90 км".
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels ".
После сдачи номера в 12:00 можно ли до выезда в аэропорт пользоваться услугами баров и ресторанов? Браслеты не забирают?

Добрый вечер.Нет не снимают - у нас был поздний вылет из отеля нас в 18.00 забирали - мы и кушали и пили, до самого отъезда из отеля.

Да, можно, браслеты не забирают

Да, можно, браслеты не срезают

Не забирают

Ответ предоставлен сотрудником отеля Orange County Resort Hotel Alanya - Aida - отдел маркетинга и продаж:
"Здравствуйте, Мария. Спасибо Вам за вопрос. После выселения пользоваться можно всем, как по концепции "все включено", кроме алкоголя."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels".
Добрый вечер!Интересует как будет работать анимация,шоупрограммы и бары в апреле?

Да будут работать,чего им не работать...!

Ответ предоставлен сотрудником отеля Orange County Resort Hotel Alanya - Aida - отдел маркетинга и продаж:
"Здравствуйте. Спасибо Вам за вопросы. Концепция в апреле будет более спокойная, то есть вечеринки и шоу -программы на территории не будут проходить. Дискотека или же различные анимационные программы будут в закрытом помещении. Детская анимация есть. Бары в закрытом помещении будут работать."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels ".
Здравствуйте! Собираемся (хотели бы) в этот отель на весенние каникулы. Подскажите, пожалуйста, есть ли в отеле бильярд, очень любим играть в него. ( И платно, если есть?) Спасибо.

Вроде не было...

Нету.

Cпасибо за ответы.

Небыло

Нет, пр крайней мере в 2018 не было

Мы обратились в отель ORANGE COUNTY RESORT HOTEL ALANYA 5* с данным вопросом и получили следующий ответ: «Добрый день! Благодарим Вас за обращение.
К сожалению бильярд в отеле не предусмотрен".
С уважением, специалист службы «Помощник TopHotels»

Ответ предоставлен сотрудником отеля Orange County Resort Hotel Alanya - Aida - отдел маркетинга и продаж:
"Здравствуйте, Алла. Спасибо Вам за вопросы. Бильярда в отеле нет."
С уважением специалист службы "Помощник TopHotels ".
Добрый день. Подскажите, алкоголь в отеле бесплатно 24 часа?

добрый день
На Лобби- баре 24часа бесплптно

Да, бесплатно, но не очень хорошего качества...

На лобби да, кстати - есть магазин на териитории который продает алкоголь, если вдруг есть необходимость, работает примерно до 20.00
Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, хотим приехать с 10.04.2019 будут ли работать горки, анимация и бассейны, спасибо
Добрый вечер,планируем отдыхать у вас с 30.03.19 по 7.04.19 подскажите какие услуги работают в это время года в отеле и какова заселяемость отеля,работает ли анамация.и ещё огромный вопрос по погоде,в это время вообще реально загорать???заранее спасибо за ответ!

Загорать можно,но море будет не очень теплым,да и ветерок прохладный ьудет
Добрый день, хотела уточнить по поводу концепции отеля ультро все включено - алкоголь местного производства или есть иностранного производства? Если есть то какой?

Местного, что-то импортное за $.

Местное. Импортное с июня.

импортного немного, в футбольном баре джин, виски - но невысокой ценовой группы, в магазине докупить можно Джемисон отдельно

Мы были в июле 2018 г. никакого импортного алкоголя нигде не было, импортный алкоголь только за дополнительную плату. В этом отеле нет как такового ультра All!!!
Добрый день!Были в вашем отеле,нам очень понравилось! Хотели бы приехать в этом году,но без помощи туроператоров! Хотим сами забронировать номер,купить авиабилеты и отдохнуть в вашем отеле! По этому просьба к вам:пожалуйста расчитайте нам стандартный номер(с видом на дорогу),на двоих,всё включено,на 7 ночей! С 25 апреля.Если цена нас устроит,мы забронируем у вас номер. Гуле(девушка с( рецепшена),привет огромный!!! Она нам помогала очень! )))))

Приезжайте.
Здравствуйте! Планируем приехать в отель 19 апреля, в это время в отели уже будут работать все услуги? Детская анимация будет? Водные горки, мороженое и т. д.

Да. Все будет работать, только море еще холодное.
Добрый день!
Подскажите есть ли в отеле бесплатный хамам или сауна или только платно?

Добрый день! Мы только заглядывали ! Сауна бесплатно ! Бассейн с подогревом внутри бесплатный ! А вот хамам с усулугами, массаж - конечно за деньги

Здравствуйте! Да, в отеле есть и хамам и сауна. Также можно заказать и платные услуги, различные спа процедуры, пенный массаж, классический...

Финская сауна бесплатно. Хамам тоже бесплатно. Хамам с услугами есть платный( скраб, пилинг, массаж и т.д)

Спасибо !!!

В 2018 было бесплатно

Есть хамам ( моемся сами) и сауна, и бассейн бесплатно до 20,00

Сауна и хамам есть, бесплатно.

Сауна,баня и хамам бесплатно(если без услуг).
здравствуйте, прилетаем 30.10 а вылет 08.11. а если 7 закрываеться отель , как нам быть)

Здравствуйте, по просьбам агентов дата закрытия отеля перенесено на 11ого ноября. так что смело езжайте. С уважением.
Добрый день, Планируем приехать в ваш отель с 30.10. Как я поняла с 07.11 отель закрывается вообще? до этой даты вся инфраструктура отеля + анимация будут работать в полном объеме?

Добрый день!
Да, отель закрывается на ремонт с 7ого ноября. Горки и анимационные программи будут работать в полном программе пока погода позволяет. С уважением.
Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 1 по 8 ноября. Будут ли в это время работать водные горки?

Добрый день! Горки будут работать пока погода позволяет. С уважением.
Добрый день, был в Вашем отеле в июне, хотим с дочерью приехать с 28 ого октября, скажите когда закрывается отель? И уличный бассейн подогревается или только тот теплый , что крытый?

07.11.2018 CLOSING DATE

Добрый день! Концепция будет работать в полном программе до последного дня. Горки развлечение будут работать пока погода позволяет. Отел закрывается в 7ого октября. С уважением.
Прилетаем к вам 26.10 с маленьким 6 месячным ребёнком , заселение в 14:00? Или для маленьких детей есть исключение ?

Добрый день,
Гостям с маленькими детьми постараемся давать комнату по раньше. Если вы напишите мне номер ваучера или имю и фамилию то можем предупреждать ресепшен про Ваш приезд. С уважением.
Здравсвуйте. Прилетаем к вам 20.10. Почитала отзывы. Настораживает, что курение везде. А как же быть не курящим. И тем кто задыхается от табачного дыма? И еще один вопрос. Работает крытый бассейн с подогревом? И какая примерно погода ожидается до 27.10. Насколько брать вещи потеплее. Спасибо заранее за ответ.

Добрый день, извените за поздный ответ. Закрытом помещении нельзя курить. В ресторане есть место для не курящих. Подогрев скрытого бассейна начинается на днях. С уважением.

Будем отдыхать с подругой с 3 мая ,Интересует ,будут ли работать рестораны А-ля карт( ...

Скажите, пожалуйста, кто отдыхал по зимней концепции-какие бары работают (есть ли суш ...

Здравствуйте, скажите пожалуйста как долго ехать от аэропорта до отеля?

После сдачи номера в 12:00 можно ли до выезда в аэропорт пользоваться услугами баров ...

Добрый вечер!Интересует как будет работать анимация,шоупрограммы и бары в апреле?

Здравствуйте! Собираемся (хотели бы) в этот отель на весенние каникулы. Подскажите, п ...

Добрый день. Подскажите, алкоголь в отеле бесплатно 24 часа?

Доброго времени суток, подскажите пожалуйста, хотим приехать с 10.04.2019 будут ли ра ...

Добрый вечер,планируем отдыхать у вас с 30.03.19 по 7.04.19 подскажите какие услуги р ...

Добрый день, хотела уточнить по поводу концепции отеля ультро все включено - алкоголь ...

Добрый день!Подскажите, пожалуйста, играют ли летом в волейбол?

Добрый день!Были в вашем отеле,нам очень понравилось! Хотели бы приехать в этом году, ...

Здравствуйте! Планируем приехать в отель 19 апреля, в это время в отели уже будут раб ...

Добрый день!
Подскажите есть ли в отеле бесплатный хамам или сауна или только платно?

здравствуйте, прилетаем 30.10 а вылет 08.11. а если 7 закрываеться отель , как нам бы ...

Добрый день, Планируем приехать в ваш отель с 30.10. Как я поняла с 07.11 отель закры ...

Добрый день! Собираемся в Ваш отель с 1 по 8 ноября. Будут ли в это время работать во ...

Добрый день, был в Вашем отеле в июне, хотим с дочерью приехать с 28 ого октября, ска ...

Прилетаем к вам 26.10 с маленьким 6 месячным ребёнком , заселение в 14:00? Или для ма ...

Здравсвуйте. Прилетаем к вам 20.10. Почитала отзывы. Настораживает, что курение везде ...
-
The hotel doesn't
monitor questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
72%
Number of answers
В это время море будет очень холодным. А-ля карт в ресторане есть, но его посещение не стоит внимания. Мы там были, но остались недовольны ни обслуживанием , ни едой. В данном отеле не умеют организовать сервис А-ля карт.
Мы ездили прошлой весной в конце апреля, жара поднималась до 34 С, купались и в бассейне и в море. Море прохладное иногда было, но мне было нормально,подогреваемый бассейн -он в помещении -работал. Так что выбор всегда был
Были в июне,вода парное молоко,главное не попасть на праздник мусульман,тогда пипец,еда только для них,на лифте не сьедешь не заедешь... очередь,в ресторане очередь сесть негде...